Блюдо добавлено!

Ваш заказ: шт. на сумму Р

Продолжить покупки Оформить заказ
Упитанный Енот в Контакте. Вступай!Клуб Енотов Вконтакте. Вступай!
Ваш заказ: шт на Р Оформить
0

Блюдо

Кол-во

Сумма

Итоговая сумма заказа: 0 Р

*При заказе от 1000 рублей - доставка бесплатно!

**Окончательную стоимость заказа с учетом всех скидок и акций оператор сообщит по телефону

В вашей корзине пусто

Для заказа перейдите в меню

Кафе 11:00 – 02:00

Доставка 11:00 – 00:00

ул. Ново-Ленинградская, 16

ДОСТАВКА БЛЮД
Бесплатный заказ столов
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»

Новый год!

Кафе «Упитанный Енот»

Побывать в Смоленске и не зайти в «Упитанный Енот»?! Да Вы себе этого никогда не простите!

Кафе расположено в 200м от Колхозной площади. Посетителей не оставят равнодушными уникальный интерьер, качели вместо стульев, фонтаны, зимний сад под стеклянной крышей.

В нашем меню придирчиво отобраны блюда из многих мировых кухонь и все это по вменяемым ценам! Блюда заказывают с помощью планшета, и их можно предварительно рассмотреть в деталях на фото. Ежедневно с 18:30 звучит живой вокал. Ну и еще, у нас, конечно, есть много всего интересного, но это нужно увидеть, а лучше попробовать.

Кое-кто считает наше кафе уникальным, мы же просто предупреждаем: «Упитанный Енот» - это больше, чем ожидаете!

Мы на ТВ

Отзывы посетителей

Анонимно

07 декабря 2016

06.12.16 Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень замечательный. Спасибо большое. Хочется вернуться к вас опять.

Анонимно

07 декабря 2016

30.11.16 Огромная благодарность шеф-повару и обслуживающему персоналу за добродушный прием, высококачественное обслуживание. Ваше заведение должно находиться в центре города и радовать всех людей своим позитивным настроением. Отдельное спасибо владельцу заведения создавшего такое чудесное заведение.

Анонимно

29 ноября 2016

27.11.16 Добрый вечер! Большое спасибо за чуткое и внимательное отношение, если захочу еще покушать, то приеду только сюда. Спасибо! Очень комфортно.

Анонимно

26 ноября 2016

Вчера зашли в Енот как обычно потанцевать и отдохнуть, любим ваш шашлык и салаты. Спасибо за танцпол, валерьянку в счете :-) и хорошее отношение, ждём от вас приятностей к Новому году. Восточную девочку со свечами мы вчера потеряли, добавьте её сново. Музыкантам привет!молодцы!

Анонимно

23 ноября 2016

20.11.16 Мы посещаем кафе «Упитанный Енот» регулярно. Живем в Смоленске. Считаем это кафе одним из лучших в городе. Наше отношение к Вам неизменно хорошее. Верните на экраны наших енотов вместо кухни. Удачи Вам! С уважением и любовью.

Анонимно

23 ноября 2016

19.11.16 Мы, гости Смоленска, из Москвы, Твери, Десногорска, объехали всю Европу, пробовали различную кухню и нас не удивить ничем. Но! Такое кафе «Упитанный енот» мы встречаем впервые! Великолепные блюда, изыск, ассортимент, хочется сказать по-русски: «Вкуснятина»! Интерьер, релакс, отличное обслуживание. Официантка Таня Веденская – сама прелесть, отзывчивость, забота, человек с большой буквы, достойна премирования! Так держать кафе! Рекламу мы Вам обеспечим. Кстати цены вполне нормальные! Желаем всем Вам здоровья, удачи, успехов!

Анонимно

20 ноября 2016

Пусто

Анонимно

03 ноября 2016

30.10.16 Добрый вечер! Сегодня, мы очень долго искали где нам покушать. И нашли ваше заведение. Когда мы вступили на ваш порог, нас встретили самые замечательные сотрудники. Ваши повара готовят лучше всех. Огромную благодарность хотим выразить официанту Наталье, за ее вежливость, искренность и за приятную улыбку. Сборная ХМАО – Югры по Паралимпийской легкой атлетике.

Вячеслав

28 октября 2016

22.10.16 очень нравится ваше кафе и меню в целом. Спасибо за уют, хорошая музыка, Лариса и Саша классно поют! Приятная и доброжелательная официантка Ирина, спасибо ей! И почаще пусть танцует ваша богиня Амина!!

Анонимно

28 октября 2016

Добрый день! Приезжаю в ваше кафе почти постоянно! Всегда рекомендую его своим друзьям! Хочу поблагодарить официантов и администраторов заведения в обслуживании. Музыкантов в том, что они профессионально поют. Но… хотелось бы побольше музыки из 80-90хх годов! Примите решение! А в остальном лучшее кафе в Смоленске!

А. Борисенкова.

28 октября 2016

26.10.16 Сегодня, в день моего рождения, я и мои друзья были весь вечер окружены вниманием девушки – Танечки В. Спасибо за теплую обстановку, которая была создана ей.

Анонимно

19 октября 2016

13.10.16 Хочу сказать большое спасибо Ирине за вечер. Благодаря ее профессионализму и доброжелательности вечер удался на все 5 Таких официантов только поискать. Будем приходить сюда еще и не раз!!! просьба поощрить Ирину премией!!!

Виктория

19 октября 2016

13.10.16 Спасибо за все. У вас очень милое заведение, приветливый персонал, уютная обстановка в которую хочется вернуться, отдельное спасибо официантке Ирине :) Все было супер, повар хорош, ревизорро больше не смотрим )

Вадим

19 октября 2016

13.10.16 Выражаю свою искреннюю благодарность, за очень прекрасное обслуживание.

Анонимно

19 октября 2016

Комплимент от посетителей: Самые лучшие! Очень хорошее обслуживание. Спасибо Вам!

Петров И.А.

13 октября 2016

13.10.16 Выражаю благодарность коллективу кафе «Упитанный Енот»! Отличный сервис, вкусная кухня! Официантка Вика – очень добрая и отзывчивая! Желаю процветания вашему кафе! P.S. меню на планшетах – супер!

Лазарева С.А.

13 октября 2016

12.10.16 Спасибо за все. Очень вкусно. Просьба ввести кружку чая, а не графин. Новый администратор очень гостеприимный!!!

Людмила

17 сентября 2016

Хочу пожаловаться на Ваших грилёвщиков. Мухлюют они не по детски. Заказывали трижды с доставкой на дом шашлык с яблоками, овощи гриль и два раза из трёх привозили очень вкусный шашлык, но с сырым луком и зелёными кислыми яблоками без корицы, тогда как лук должен быть жареным, а яблочки со вкусом корицы. Овощи гриль в процентном соотношении превзошли все ожидания( в худшем смысле), 80% баклажаны и кабачки, 10% грибы,5% лук(сырой практически), 5% болгарский перец. Безобразие просто. Греческий салат, такое ощущение был порублен топором и без обильной поливки маслом. Видимо проверки "Ревизорро" Вам оказалось недостаточным. Растеряете так всех клиентов.Соотношение цены и качества должны соответствовать.

Ответ администрации:

Людмила добрый день! В нашем шашлыке с яблоками лук не жарится, а лишь слегка притушивается. Яблоки, действительно, должны быть с корицей, спасибо за указанный недостаток, обязательно примем меры. В овощах гриль баклажаны как раз являются самым дорогим ингридиетом и ужариваются они меньше всего.Греческий салат мы готовим по европейскому рецепту, в нем капуста режется крупными кусками и отсутствует обильная поливка маслом. Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем все сделанные замечания. Мы стараемся делать свою работу добросовестно, вне зависимости от каких-либо проверок и дорожим каждым клиентом.

Минченкова И.С.

14 сентября 2016

12.09.16 Посетили Ваше кафе в «День Рождения». Все очень понравилось. Выражаем благодарность обслуживающему персоналу. Благодарим повара за вкусное приготовление блюд. Девочкам – барменам за обслуживание. Желаем Вашему кафе процветания.

Сергей и Влад

09 сентября 2016

Скажите, а когда корабль будет с парусами?где вы девушку спрятали танцующую танец живота?приятная обстановка, еда в норме, официанты вежливые, музыка.

Анонимно

07 сентября 2016

05.09.16 Спасибо большое за хороший прием, отличное обслуживание!!! И супер вкусную кухню!!! Желаю Вашему заведению щедрых и состоятельных клиентов. Спасибо!!!

Анонимно

07 сентября 2016

02.09.16 Прошу выразить благодарность за высокую ответственность, уровень обслуживания. Всегда приятно когда официант со стажем.

Акимовы

31 августа 2016

23.08.16 Мне понравилось все. Антураж, еда, обслуживание. Очень интересные сидения-качели. Желаем процветания бизнеса Упитанному Еноту! Держите марку! P.S. всем рекомендуем попробовать фирменные имбирно-лимонные напитки. Очень вкусно! P.P.S. спасибо Татьяне за обслуживание, а поварам за вкусную пищу даже для капризных клиентов. Огромное спасибо официанту Татьяне за профессионализм, аккуратность, отзывчивость. Очень приятно. Спасибо вам.

Анонимно

31 августа 2016

20.08.16 Мы приехали из соседней Беларуси. Были очень голодны, случайно выбрали Ваше заведение, чтобы утолить голод. Кухня очень легкая, хорошо приготовленная. Спасибо администрации за хорошую организацию работы, уютную обстановку и отсутствие длительного ожидания. Пусть будет в жизни все, что приносит радость.

Рябушева Г. С.

19 августа 2016

13.08.16 С огромной благодарностью всему коллективу «Упитанного Енота» постоянные посетители. Отличная кухня, душевное обслуживание (официант Татьяна Веденская), атмосфера уюта. Чувствуется, что работает команда профессионалов! Здоровья, успехов, удачи всему коллективу! Как жаль, что в нашем Смоленске очень мало заведений такого уровня.

Колков В.

10 августа 2016

09.08.16 Отличное кафе, персонал просто замечательный. Рекомендую всем своим знакомым. Все кто приезжает из других городов (Москва, Калуга, Брянск, Рязань, Тула, Воронеж, Р-н-Д) и т.д. Я рекомендую только Ваше кафе. И благодаря Вам они уезжают домой довольные. А сегодня особенное спасибо обслуживающему персоналу – Ирине, Любе, Вике. Большое спасибо!!! От меня и от коллеги из Москвы!!! Просьба поощрить.

Зимина К.Д.

10 августа 2016

09.08.16 Прекрасное кафе, атмосфера, кухня. Отдельное спасибо за качество обслуживания. Но не хватает одной мелочи – возможности оплаты счета по безналу.

Гости из Москвы и Германии

03 августа 2016

30.07.16 Чудесное кафе, единственное пожелание завести попугайчиков. Вы молодцы!

Мария

01 августа 2016

30 июля посетила с подружками ваше кафе в очередной раз, остались приятные впечатления от вечера: кухня на отлично, официант-девушка приветливая, музыка, танцы, шоу-программа с кораблем на голове)- все классно! спасибо администрации кафе за уют.

Анонимно

27 июля 2016

24.07.16 Очень уютное кафе, хорошая и вкусная еда. Приветливые и квалифицированные официанты! Одно неудобство – наличный расчет. Сейчас везде принимают карты, и спонтанно сюда не приедешь, нужно носить наличные. Поэтому просьба все таки рассмотреть вопрос об установке терминалов. Думаю тогда посетителей будет гораздо больше. Все остальное на высоте!!!

Анонимно

27 июля 2016

21.07.16 Посетили Ваше Заведение! Очень понравилась официант Людмила! Очень хорошее отношение к посетителям! Добрая улыбка, предлагаем выдать ей премию. Очень понравилось. P.S. Предложила закуски, помогла с ребенком! В общем – молодец!!!

Анонимно

06 июля 2016

02.07.16 Было очень приятно посетить ваше заведение. Приятная атмосфера, качественное обслуживание, вкусная еда. Надеемся посетить вас еще не один раз. Люберцы, 2016. Спасибо Ирине!

Анонимно

06 июля 2016

Открыли для себя Ваше заведение. Мы в восторге. Великолепная кухня, замечательная обстановка, отличный интерьер. И конечно официант Ира. Такого обслуживания я не встретил ни в одном ресторане Европы. Она заслуживает поощрения руководством.

Анонимно

06 июля 2016

26.06.16 Хочу выразить большую признательность к вашему заведению и особое внимание уделить к официантке Ирине, которая очень хорошо нас обслуживала, принимала во внимание все наши пожелания. А также администратору Татьяне, которая тоже вошла в ситуацию и полностью нас поддержала! Нам было приятно отдыхать у вас! Приедем еще!

Антон

06 июля 2016

25.06.16 Посещаем заведение второй раз. Второй раз в Смоленск приехали отчасти для того, что б посидеть на веранде с качелями. Ребенок 2-3 лет повторно в восторге. Кафе, да еда и на качелях! Отличная идея с лампами над столом. Рекомендуем кафе всем, кто собирается посетить Смоленск! Спасибо за отлично проведенные вечера на прошлогодние майские праздники и в этом июне. Спасибо официантам и администратору. г. Москва

Анонимно

06 июля 2016

24.06.16 Кошмар! Я в шоке! Это лучшее заведение, в котором я был. Я из Москвы, отправлю сюда всех своих друзей-рестораторов, чтобы учились, как делать действительно классные и интересные места! Спасибо! Самоирония – это лучшее, что есть в нашем мире. Ну и кухня ресторана «Упитанный Енот». И официанты. И пузырек с валерианой в довесок к счету! ;)

Андрей

04 июля 2016

Здравствуйте! Отдыхал в Еноте 01.07.16. Я ваш постоянный посетитель. Огромное спасибо персоналу кафе за их труд. Всегда внимательное и профессиональное обслуживание. Меню не обширное, но на любой вкус, всегда качественно приготовлены блюда. Ни разу у меня не было нареканий. Очень понравилось выступления Амины, восточной красавицы. Прошу передать ей огромную благодарность и восхищение. Надеюсь еще не раз увидеть ее выступления у вас в кафе. Еще раз спасибо вам!

Виталий

29 июня 2016

скажите, как зовут танцующую девушку? еще будет выступать?скуплю весь баР, вашу вкусную кухню и буду наслаждаться.

Костя и Рита

29 июня 2016

24 июня отдыхали в кафе "УЕ". Прикольно получать Валерьянку в счете), еда вкусная, обслужили хорошо, восточный танец от обалденной девушки вообще - супер!надеюсь на повтор всего увиденного и получившего! даже подтанцевать можно). Заходите, понравиться!

Александр

24 июня 2016

Всем рекомендую посетить "Упитанный ЕНОТ". Отдыхали с ребятами в пятницу, очень вкусно, хорошее обслуживание, доброжелательные музыканты и красивая девушка танцует восток, аля калинку))! Так держать!

Александр

24 июня 2016

Всем рекомендую посетить "Упитанный ЕНОТ". Отдыхали с ребятами в пятницу, очень вкусно, хорошее обслуживание, доброжелательные музыканты и красивая девушка танцует восток, аля калинку))! Так держать!

Анонимно

23 июня 2016

20.06.16 Очень хорошо продуманы все детали, настоящий предпринимательский ресторан: вкусно, весело и приятная атмосфера. Спасибо! Так держать!

Анонимно

23 июня 2016

18.06.16 Мы постоянные посетители вашего кафе. Пишем впервые. Хотим отметить замечательную кухню, очень все нравится. Хочется отметить работу персонала, их внимательность, доброжелательность, оперативность. Хотим пожелать в дальнейшем так же держать марку! Еще раз спасибо!

Анонимно

23 июня 2016

17.06.2016 Объявить благодарность всем сотрудникам, которые здесь работают.

Александр, Вячеслав, Наталья, Людмила

15 июня 2016

11.06.16 Выражаем огромную благодарность официанту Людмиле за прекрасное обслуживание, ненавязчивый сервис и прекрасное отношение. Администрации спасибо за обстановку заведения, в которой с огромным удовольствием отведали замечательные блюда. Смоленск оправдывает звание Города Героя!!! Спасибо.

Петрова О.А.

15 июня 2016

09.06.16 Все очень вкусно! Обслуживание на высоте, спасибо за быстрое обслуживание. Удачи и процветания!

Анонимно

08 июня 2016

06.06.16 Мы проездом из Минска в Тулу, заехали в ваше кафе. В восторге от еды!!! Очень вкусно! Оригинальное кафе, мы видим впервые такой удачный интерьер (много путешествуем). Обслуживание на высшем уровне. Молодцы! Удачи и процветания!!!!!

Голицин В.С.

08 июня 2016

Все очень вкусно. Приятное обслуживание.

Яна Шатилова

28 мая 2016

СПАСИБО!!!!!!!!!!

Яна Шатилова

28 мая 2016

Первый раз в Смоленске.Зашли в кафе" упитанный енот",известное не только в Смоленске .Интересное оформление :стулья-качели,зеркальный туалет,меню на планшетах,на лампе три включателя:вызов официанта,счет,свет. Хорошее обслуживание, готовили быстро и вкусно.Мы довольны!☺

Татьяна

25 мая 2016

24 мая у меня был день рождения. Тк у нас маленькие дети, то решили с мужем заказать доставку на дом. Заказ привезли во время, все блюда были очень вкусные. Так что ожидание оправдано. Немного огорчило лишь одно - на сайте написано, что в день рождения скидка 20%, но на доставку она почему-то не распространяется. ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ!

Анонимно

18 мая 2016

14.05.16 Очень понравилось! Оперативное и вежливое обслуживание. Разрешили нам порисовать, несмотря на солидный возраст :) Пицца отличная! Спасибо! :)

Пинчук С.И.

11 мая 2016

07.05.16 Я находился на ланче в вашем кафе, мне понравилось обслуживание вашего кафе. А, в особенности работника в числе официанта Наталии. Прошу вас поощрить ее в силе возможности начальства, а точнее в финансовом вознаграждении. Посетитель П.С.И. Жду вашего ответа по телефону.

Москали :)

11 мая 2016

07.05.16 Большое спасибо этому месту :) едем компанией из Москвы в Минск, заехали перекусить. Очень круто!!! Стулья качалки, зеркальный туалет, много всего интересного, главное приглядеться :)) Персонал приветливый, атмосфера специфически-офигительная :) Мы довольны ) Вам Спасибо

Анонимно

11 мая 2016

04.05.16 За много лет первый раз сталкиваемся с таким сервисом. За 2,5 ч. заказали горячее. Принесли не по заказу. Кафе всегда славилось отменной кухней. К сожалению, все испортилось. Прошу принять меры: приходим отдыхать с семьей, приходится ждать очень долго и заказ отличен от того, что заказывали. Приборы надо просить из барной стойки. Ужас!!! Очень жаль, насколько уровень упал!!! Примите меры!!!

Анонимно

04 мая 2016

30.04.16 Огромное спасибо! Все очень вкусно, персонал 5 Срочно поднимайте рейтинги! Приехали в город Смоленск туристами, первый раз: нашли сами в www. Никто из таксистов и сотрудников visit-центра и музеев не говорил про Вас! Интерьер 10 Еда 10 Персонал 10 Поезда добавляют изюминку :) Процветания вам!

Анонимно

04 мая 2016

30.05.16 Огромное спасибо!!! Самые лучшие впечатления – интерьер, кухня, персонал. Мы много путешествуем :) ну очень вкусно у ВАС!!! :) а качели…. Закачаешься!

Сергеев С. Н.

04 мая 2016

29.04.16 Спасибо! Очень вкусно, разнообразно, гостеприимно. Персонал вежлив и компетентен. Отличное кафе! Очень быстро и вкусно. И стильно. Жаль не принимаете к оплате карты.

Анонимно

01 мая 2016

Роберт, спасибо за отзыв,охранник уволен

Роберт

01 мая 2016

Задолбали пьяные охранники, требуют плату за стоянку.

Роберт

01 мая 2016

Задолбали пьяные охранники, требуют плату за стоянку.

Овод Л.

27 апреля 2016

24.04.16 В Ваше кафе хочется возвращаться, проводить в нем праздники с близкими и родными. Обстановка очень уютная, прекрасная музыка, обслуживание по высшему классу. Особая благодарность официантам Татьяне и Ирине за профессионализм в работе и чуткое внимание! Спасибо!

Анонимно

27 апреля 2016

23.04.16 Благодарим официанта Татьяну В. за хорошее обслуживание и внимание.

Анонимно

27 апреля 2016

23.04.16 Извините пожалуйста! У меня нет к Вам претензий! Просто вы можете оставлять бар до последнего клиента! Чтобы быть и выпивать за столиком, а не на улице! Спасибо за понимание!

Анонимно

27 апреля 2016

Большое спасибо, за прекрасный вечер и обслуживание по высшему классу. Все вкусно, прекрасно подано и мы получили настоящее удовольствие от посещения вашего заведения. Особая благодарность – официанту Ирине, которая сделала этот вечер незабываемым!

Анонимно

27 апреля 2016

22.04.16 Уважаемые администраторы! Убедительная просьба организовать гардероб для верхней одежды и вещей для тех гостей, которые находятся на качелях. Следить за своими сумками и отдыхать довольно сложно. Просим создать условия для отдыха ваших гостей без учета присмотра за сумками.

Оксана

20 апреля 2016

Здравствуйте. 23.04.16 буду у Вас отмечать свой день рождения, который был 18.04.16 предложение 20% скидки будет актуально? Заранее благодарна.

Ответ администрации:

Добрый день. Скидка 20% предоставляется имениннику именно в день рождения. В течении последующей недели скидка для именинников составляет 10% , или 20% при количестве гостей больше 8-ми человек. Вы можете получить дополнительную консультацию у администратора по телефону 77-55-55. Поздравляем с праздником и ждем Вас в гости!

Гости из Москвы

07 апреля 2016

06.04.16 Спасибо Вам за мой день рождения! Очень всем доволен! Всем своим друзьям буду вас советовать. Вы молодцы! Жду вас в Москве. Удачи, любви и терпения.

Анонимно

07 апреля 2016

05.04.16 Огромное спасибо всем работникам кафе «Упитанный Енот» за прекрасную атмосферу, качественное обслуживание, сюрпризы в День Рождения! С вами приятно иметь дело! Отдельная благодарность шеф-повару заведения, еда просто волшебна! Хочется у вас проживать!

Анонимно

07 апреля 2016

02.04.16 Очень приятное впечатление! Вкусно! Оригинально! Замечательное чувство юмора! Красивое оформление и звук. Спасибо! Отдельное спасибо Татьяне Лозовской и Веденской Татьяне.

Харитонова С.

31 марта 2016

27.03.16 Отмечали д/р сына, 18 лет. Отличное обслуживание! Вкусная еда! Уютная атмосфера! К вам захотелось вернуться еще!!! Спасибо огромное!!!

Татьяна

31 марта 2016

25.03.16 Спасибо за очень вкусные блюда шеф повару и Татьяне Веденской за отличное обслуживание! У вас отличная атмосфера, очень уютно и вкусно!!! Только уделите внимание чистоте санузла, уж если зеркала, они д. б. чистыми! В остальном все волшебно! Спасибо!!!

Подольчанин

25 марта 2016

Очень интересное и самобытное заведение! Официант встретила нас на входе, усадила за понравившийся столик, принесла меню и не доставала вопросом "ну вы готовы сделать заказ?", как бывает в других заведениях. Когда мы определились и дёрнули за верёвочку, отреагировала моментально! Хочется также отметить великолепное знание официанткой меню - очень помогла с выбором некоторых блюд. Повара также постарались на славу: заказ приготовлен в короткие сроки, качество блюд -10 баллов из 10-ти! Стейк нежнейший, без сухожилий и прочего непотребства; овощи гриль идеальны - в других ресторанах их часто пересушивают или вообще приносят подгоревшие, но не в Еноте, тут - пальчики оближешь! Цезарь с креветками: тут не жалеют креветок, и это прекрасно; соус тоже хорош! Гаспаччо - многие портят этот суп и он получается черезчур острый или наоборот пресной овощной похлёбкой. Но не в Еноте: тут гаспаччо приготовлен оригинально и очень вкусно! Рекомендую всем попробовать! Ресторан произвёл самые приятные впечатления интерьером, кухней, обращением с нами и довольно демократичными ценами для заведения такого уровня! Так держать!

Анонимно

23 марта 2016

18.03.16 Я, Мальков Владимир Александрович, удивлен для Смоленска и благодарен за теплый и красивый прием и обслуживание прекрасной девушкой Викторией. все было подано очень интеллигентно, что создало комфорт и приятное оставило впечатление. благодарю за обслуживание и за заведение.

Ваши Смолянки: Светлана, Татьяна, Тамара и Сергей Федорович

10 марта 2016

07.03.16 Уважаемые сотрудники и сотрудницы «Упитанного Енота»! Поздравляем Вас с праздником 8 марта! Здоровья, счастья, много клиентов – добрых и адекватных! Вам: кухня – 5, дизайн – 5, отношение – 5, музыка – 3. До новых встреч!

Анонимно

10 марта 2016

Лорик!!! Супер!!!

Анонимно

10 марта 2016

05.03.16 Огромное спасибо за качественное обслуживание, уютную обстановку! Особенное отдельное спасибо повару Вашего заведения. Сегодня ели шашлык из говяжьего языка, просто супер! Чуть свой язык не проглотила. С уважением, О.В. Волкова

Анонимно

10 марта 2016

04.03.16 Просим объявить благодарность (и денежную премию) администратору Татьяне, за высококачественное и профессиональное обслуживание нашего столика, официанты-профессионалы. Спасибо большое за прекрасный вечер.

Старченкова Анна, Сергей и Закроева Нина.

10 марта 2016

03.03.16 Спасибо коллективу «Упитанный Енот» за радушное гостеприимство! Отмечали День Рождения нашей бабушке 80 лет. Приятно удивили поздравления от обслуживающего персонала. Все очень вкусно, красиво и по-домашнему уютно! Спасибо!!!

Молодожены Игорь и Юлия.

02 марта 2016

25.02.16 Ваше заведение безумно нам понравилось! Поразил интерьер: все детали продуманы до мелочей, приятная живая музыка даже в будний день. Огромное спасибо официанту! Цените таких сотрудников – они действительно любят свою работу и место где работают. Очень вкусные у вас фирменные напитки. Привет из Брянска!!!

Анонимно

24 февраля 2016

23.02.16 Просим объявить благодарность Виктории за хорошее обслуживание.

Анонимно

24 февраля 2016

21.02.16 Очень все понравилось! Огромная благодарность Татьяне Веденской! Мы гости Смоленска, и она нам рассказала про город, про все интересное в городе, нам захотелось вернуться сюда еще! :) Не просто в Смоленск, а в ваш ресторан!

Анонимно

24 февраля 2016

21.02.16 Были у вас в первый раз, очень понравилась обстановка в кафе, обслуживание – приятный и вежливый персонал, а главное – очень вкусная и качественная кухня. С благодарностью, ваши клиенты.

Дмитрий

22 февраля 2016

Нам не понравилось, во первых нет оплаты по безналу, во вторых когда заказывали спиртные напитки, представленного ассортимента не было.

Дмитрий

22 февраля 2016

Нам не понравилось, во первых нет оплаты по безналу, во вторых когда заказывали спиртные напитки, представленного ассортимента не было.

Павел

19 февраля 2016

Изумительное место,обслуживание прекрасное,атмосфера великолепная,лучше места для отдыха в Смоленске я не видел! 5 БАЛЛОВ! Спасибо вам

Анонимно

18 февраля 2016

16.02.16 В момент обслуживания в заведении наша официантка Виктория Мариенкова проявила культуру общения, тактичность обслуживания, вежливость в общении и обращении. Работу выполнила быстро, качественно, доброжелательно. Считаем, что ее работу должна отметить администрация заведения. Желаем удачи в работе коллективу и взаимопонимания с клиентами.

Анонимно

18 февраля 2016

Спасибо за гостеприимство. Администратор встретил вежливо и охрана не дали нам четверым военным потратить зарплату в размере 50 т.р.

Елена Филатова

12 февраля 2016

6.2.2016 отмечали у Вас вечер встречи выпускников "15 лет"! В полнейшем восторге!!! Обслуживание замечательное, Татьяна, Ирина и Екатерина- чуткие,внимательные работники, все было подано вовремя, кухня- пальчики оближешь!!! Музыка- от души! Танцевали все!!!! Из наших выпускников никто не ушел!!! Все были до самого закрытия!!! 7 часов пролетели, как один миг!!! Нам очень понравилось у Вас!!! Успехов Вам!!! Процветания!!! И девочкам - официанткам побольше чая!!!! Навсегда с Вами, выпускники Голынковской средней школы!!!

Анонимно

10 февраля 2016

03.02.16 Спасибо огромное за Вашу работу очень все понравилось!

Анонимно

10 февраля 2016

03.02.16 Объявить благодарность за уважительное и своевременное обслуживание официантов Вашего сервиса. Глубоко удручило, что руководящий состав не уделяет должного внимания работе администраторов и поваров. Убедительная просьба более внимательно относиться в организации работы Вашей «ресторанной деятельности». Доброй деятельности. Ваши постоянные посетители!!!

Анонимно

10 февраля 2016

03.02.16 При входе в Ваше заведение была шокирована спец. одеждой («формой») официантов. Я понимаю, что это есть Ваш рекламный проект, но поверьте излишне заинтересованные взгляды наших мужчин на ноги ваших официанток ни коим образом не отобразится лучшим образом на имидже и доходе Вашего заведения. Это смотрится дешево и вульгарно. Бедный Ваш персонал! Замечу, моему мужу понравилось! С уважением, Э.А.

Анонимно

10 февраля 2016

03.02.16 Уважаемые смоляне и гости нашего города, не для человека красиво говорить для заведения, где не был но. Я был во всех ресторанах города Смоленска, но тут посетил кафе Енот. Енот. Это изюминка нашего города, которая находится во въезде нашего города, это и есть ключ к нашему городу, а потом путь по городу. Здесь ты. Пойми, что Смоленск начинается с Енота и его гостеприимства. Красиво обслужили, ваш босс должен вами гордиться. Но от Летучей мне вас не спасти.

Анонимно

06 февраля 2016

Пару слов о нашем вечере в Еноте.Понравилось обслуживание,оформление блюд красивое,но вкус не всегда такой же(шашлык из шеи фее).А вот от живой музыки Шок!Поют под плюсы,а мужик стрёмно ржёт и шепчет женщине в ухо,чешется постоянно.

Ольга

02 февраля 2016

Люблю Ваше кафе.Не забываемый интерьер,вежливый персонал и очееень вкусно приготовленные блюда!!! Всем советую посетить кафе "Упитанный енот"!

Надежда Сергеевна

31 января 2016

Люблю Ваше кафе! Много раз были с друзьями!!! Рекомендовали своим знакомым, они тоже в восторге! Я так часто хвалила Ваше кафе, что когда в гости из Москвы приехала дочь, она первым делом посетила мое любимое кафе! Спасибо за скидки, все работает четко:)

Анонимно

28 января 2016

Да отметили новый год народ напился стали пьяные танцывать падают. стол свалили. потом на улице песни орали. один наблевал прям на пол. потом колбасой тухлой накормили просратся не могли весь туалет обдристали весело было

Ответ администрации:

Добрый день. Проверили записи видеонаблюдения за новогоднюю ночь и опросили очевидцев: указанные вами факты не подтвердились.

Анонимно

13 января 2016

11.01.16 Спасибо за обслуживание! Замечательный персонал, внимательный, отзывчивый. Спасибо! Большое! Респект!

Анонимно

13 января 2016

10.01.16 Спасибо Вашему заведению. Нам все понравилось. Официант Татьяна Веденская очень профессиональный и квалифицированный специалист в области ресторанного бизнеса. Интерьер супер, качели - бомба, музыка - ок!!! P.S. Администратор очень уважительный и добрый человек!!!

Наталья и Сергей

13 января 2016

07.01.16 Зашли поужинать… были приятно удивлены атмосферой и интерьером. Особенно туалет!!! А если серьезно, не много встречается мест, где можно действительно отдохнуть душой. Кухня и оформление блюд удивляет и впечатляет. Особенно хочется отметить обслуживание: Ирина и Наталья. Всех благ и процветания!!! С Рождеством! г. Москва

Сотникова Е.

05 января 2016

05.01.16 Все классно! Молодцы! Уютно, Вкусно, Веденская Танюша – молодец! Профессионал, доброжелательная! Вкус «Упитанный Енот!» - Вкус–Смоленска!!!

Анонимно

05 января 2016

05.01.16 Впали в детство, качели это просто что-то необыкновенное. Нигде такого не видели. Побольше вам посетителей и процветания. Очень теплые и светлые пожелания Вашему бизнесу, всем будем рассказывать о вашем «Упитанном Еноте»!

Александр и Галина, Ирина и Александр

05 января 2016

05.01.16 Были у вас в Смоленске и не смогли не посетить это знаковое место. Очень уютно, вкусно, быстро. Обаятельная Татьяна, доброжелательно и подробно описала блюда и подсказала что попробовать. Желаем вам добра и процветания!!!

Дмитрий, Алексей, Виктор, Александра

05 января 2016

05.01.16 Были сегодня у вас в гостях и если обычно отзыва не пишу, то здесь случай особый. Мы из Москвы и МО и такого места, даже похожего, нигде не видели. Не останавливайтесь на уже сделанном, дополняйте и улучшайте ваше прекрасное заведение. Много «классных фишек». Мы увидели у вас как оригинально внедрены идеи, которые вызывают улыбку и положительное настроение. Успехов и процветания вашему Делу.

Александра

05 января 2016

Хотим поделиться впечатлениями! Что стало с этим кафе? Ещё 5 лет назад это было одно из лучших мест по кухне. Сейчас цена не соответствует качеству и сервису! Салаты желают лучшего, гриль пересушен, жёсткий, шашлык с жилами и одно сало(шея называется). В туалете вонь и грязь! Пора б и ремонт сделать! Один плюс этого места, что там живая музыка каждый день. А так старый кабак по цене ресторана))

Сергей

05 января 2016

04.01.16 Очень хорошее заведение! Супер стулья качели, прекрасная подача блюд. Спасибо!!! г.Тверь

Анонимно

05 января 2016

01.01.16 Я случайно оказался в этом заведении и как всегда был приятно удивлен, настроением коллектива и всего персонала, все четко и адекватно, и чудесно. С Новым годом!!!

Екатерина Стальбер

05 января 2016

01.01.16 Добрый вечер. Посещаем ваше кафе очень давно! Очень нравится обслуживание и все остальное! Хотим выразить благодарность официантам барменам в обслуживании. Благодарим за прекрасное обслуживание!!! Администратор ответил на все наши вопросы!!! Убедительная просьба! Увеличьте работу вашего замечательного кафе…. Умопомрачительный повар!!! Спасибо очень вкусно, с вами уже 3 года. С Новым годом!!!

Анонимно

02 января 2016

Отмечали новогоднюю ночь 2016. Еда была просто отвратная, если раньше было дорого, но вкусно, то в этот раз просто помои какие-то вместо салата "Цезарь", нарезка воняла кислятиной и состояла из 5 кусочков Новомосковской колбасы, 3 кусочков грудинки и 4 кусочков самого дешевого карбоната, язык на гриле полное дерьмо, несоленый, невкусный, такое ощущение, что не повар делал, а дилетант типа "бабы Мани". В 12,00 даже не включили обращение президента, просто мрак. Шоу программа за 700 рублей отстой полный, тамада конечно старалась, стриптизер в ботанический зал не вышел, а так, чисто забежал, нормальной была только Сердючка и музыканты старались, в общем, больше мы туда не пойдем, потому что это хреновенькая столовка за цену хорошего ресторана.

Анонимно

23 декабря 2015

18.12.15 Официант Татьяна Александровна, проявила чуткую заботу и грамотно обслужила сотрудников пенсионного фонда. СПАСИБО!!!

Анонимно

16 декабря 2015

14.12.15 Благодарим официантов за гостеприимство, уважительное отношение к посетителям. Нам всегда приятно приходить в этот уютный ресторан, где чувствуешь себя комфортно. Ваши постоянные посетители: Светлана и Антонина.

Ковалева О.В.

09 декабря 2015

02.12.15 Большое спасибо за хорошее обслуживание Евгению! Приятный молодой человек, побольше бы таких в вашем заведении! Хорошо разбирается в блюдах, отвечает на любой вопрос! Мастер своего дела!

Елена

26 ноября 2015

Побывали в "Упитанном еноте".Прикольный антураж,вкусная еда,но дороговато.

Анонимно

25 ноября 2015

Приятное заведение, официантки-феи улыбчивы, отзывчивы! Кухня шикарная, напитки . Интерьер необычный: успокаивает и настраивает на приятный отдых. Один "-" - нет банкомата или возможности расплатиться картой. Желаем вам процветания и успехов!!!

Ковалева О.В.

25 ноября 2015

Большое спасибо Ирине за хорошее обслуживание и приятную атмосферу. Приятно Вас видеть, Ирина!

Александр

15 ноября 2015

Верните старый рецепт греческого салата. Очень люблю его поесть, но нынешний греческий салат не тот, что был раньше.

Анонимно

11 ноября 2015

10.11.15 Во-первых с Днем Милиции!!! Во-вторых – мы из МЧС!!! г.СПб., г.Брянск. Не плохо, напоминает ресторан времен СССР. «Ботанический сад» здорово. Вдохновляет. Не останавливайтесь, совершенствуйтесь. Удачи!!! ))) P.S. прошло 2,5 ч. Классно. Классные качельки.

алина

10 ноября 2015

Заказали сегодня шашлык на дом, было нереально вкусно, соусы, лаваш и овощи очень порадовали)))четвертая порция в подарок) будем заказывать всегда с удовольствием)Спасибо) парень по доставке очень приятный и вежливый!!!

Анонимно

06 ноября 2015

31.10.15 Я и Мы, хотим выразить огромную благодарность, за понимание и снисходительность Ваших сотрудников. Татьяна, молодец. Такого замечательного обслуживания мы не встречали никогда!!! Здесь. Спасибо большое. Обращайтесь.

Гости из Санкт-Петербурга.

06 ноября 2015

05.11.2015 Спасибо огромное за приятный вечер! Удивительное, необычное кафе, очень приятный обслуживающий персонал, вкусная еда! Спасибо организатору такого интересного кафе за его фантазию и способность воплотить ее в жизнь! Желаем Вам расти, приносить радость людям! Спасибо огромное!!! Железная дорога – СУПЕР!!!

Анонимно

06 ноября 2015

05.11.2015 С огромным удовольствием и безмерной радостью спешим сказать слова благодарности за это прекрасное место. Здесь прекрасно все: и архитектура и обстановка и антураж и обслуживание, а особенно кухня. Я лично поставила бы 5 . Задумка и само воплощение выше всяких похвал. БРАВО! И СПАСИБО (Мы – это Гордей 3 мес, кормящая мама и ее семья)

Meckh

27 октября 2015

We were looking for interesting places to eat out in Smolensk, not merely to eatbut to get a feel of awesome ambience . Our impressions exceeded expectations big time! High five. Перевод: Специально смотрели интересные места в Смоленске, где можно вкусно покушать и получить удовольствие от атмосферы. Впечатления от посещения превзошли ожидания!

Сергей и Елена

21 октября 2015

16.10.15 Сердечно благодарим коллектив ресторана «Упитанный Енот» и официантку Татьяну за внимательность, вкусную пищу, теплую атмосферу и юмор. Вы молодцы! Придем еще.

Людмила и Лилия

21 октября 2015

16.10.15 Благодарим официантку Татьяну за теплый прием. Коллективу спасибо за вкусную еду. С удовольствием придем еще.

Василькова Г.И., Рябушева Т.С.

14 октября 2015

10.10.15 Сердечная благодарность и большое спасибо администратору Татьяне за отличное обслуживание, внимательность, радушие, теплый прием. Обслуживание на высшем уровне. В лице Татьяны – уважение и респект всему коллективу. Особое спасибо за вкусные блюда повару!!! Всем знакомым порекомендуем ваше кафе! Обязательно придем еще.

Анонимно

14 октября 2015

09.10.15 Спасибо Екатерине за все.

Прудников Е.

14 октября 2015

06.10.15 Я восхищен данным заведением. Супер дизайн, уютная обстановка и атмосфера! Качели – оригинально!!! Процветания, успехов и много посетителей преданных.

Татьяна

13 октября 2015

Здравствуйте, сегодня днём впервые побывали в вашем уютном кафе ^__^ Слышали много хороших отзывов о вас и не разочаровались. Коктейли на уровень выше, чем в других кафе нашего города, еда свежеприготовленная и сочная. Очень понравилась официантка (к сожалению не узнали как её зовут). Поразил необычный интерьер. Уже сейчас хочется в вернуться) Спасибо)

виктория

03 октября 2015

всем привет. сказать что я в шоке - ничего не сказать. ОТСТОЙ. больше всего меня поразило количество нетрезвых дам, возомнивших себя богинями. облик официантов и манера разговаривать также оставляют желать лучшего. бедный повар мужчина один готовил на весь зал, я долго за ним наблюдала, к примеру как он мешает в огромном тазу салат и мило облизывает пальцы. а, да, чешется он тоже мило. тараканов не видела но думаю они там прописаны.короче если ты приехал из деревни и тебе за 30 - должно понравиться. удачи)

Ответ администрации:

Добрый день. Благодарим вас за отзыв. В нашем кафе нет поваров мужчин. Есть шашлычник, но салаты он не готовит. Также нам не совсем понятно, каким образом вы определили присутствие в кафе тараканов, если вы их "не видели"? Наши официанты одеты строго по форме, процесс общения с посетителями полностью расписан. Просим указать конкретные нарушения, будет проведено служебное расследование. Администратор тщательно следит за залами и если кто-то из посетителей "перебрал", то сразу принимаются меры.

Анонимно

30 сентября 2015

25.09.15 Спасибо большое за классную обстановку. обслуживание на 5 с большим . Очень у вас понравилось. Будем приходить сами и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Анонимно

30 сентября 2015

25.09.15 Коллектив «Детского сада №73 Малыш» праздновал свой праздник. Спасибо огромное за обслуживание администратору и официантам. С уважением, коллектив д/сада № 73.

Анонимно

30 сентября 2015

23.09.15 Мой лучший День Рождения! Я очень благодарна вашим обслуживанием! Всем довольны! Спасибо большое, милому официанту Евгению. С удовольствием придем еще раз!

Алексей

23 сентября 2015

18.09.15 С благодарностью за проведенные у Вас минуты уютного и теплого приема. Утоляя голод в Вашем заведении, я получаю массу удовольствия самого высокого порядка. С уважением.

Ваши посетители Ольга и Елена

16 сентября 2015

14.09.15 Прошу выразить благодарность сотрудникам УЕ! За приятно проведенный вечер, хорошее обслуживание, вкусную еду! Прошу поощрить денежной компенсацией сотрудников в виде премии: Евгения, Анну, Людмилу. С уважением.

Моськов А.А.

09 сентября 2015

07.09.15 Администратору Оксане Сергеевне прошу выразить благодарность и официанту Екатерине за прекрасное обслуживание!!! Улыбки!!! Которые приносят радость. С уважением, Директор страховой компании, Управляющий региональным центром «Инвест Гарант» Андрей Александрович Моськов.

Анонимно

02 сентября 2015

30.08.15. В Смоленске запомнились две достопримечательности: Академия ВА ПВО и ваше кафе!!! Большие вложения, главное с душой. в лице Татьяны всему коллективу – огромное спасибо! Обслуживание - на отличном уровне. С уважением, жители г. Пскова.

Анонимно

26 августа 2015

25.08.15 Нам очень понравилось в вашем заведении. Мы благодарим персонал вашего заведения за приятную обстановку и вкусную кухню. И за все вообще! Ура. Ваши клиенты. Ура. Спасибо!

Анонимно

26 августа 2015

Меня зовут Леня. Я из СПБ. Это самый лучший ресторан в котором я был. Спасибо. Все вкусно. Интерьер супер! Обслуживание на самом высоком уровне. Очень по домашнему. Спасибо. Питер может у вас поучиться. Отдельное спасибо за подачу кофе. В соус тар-тар я бы добавила йогурт :)

ЕЛЕНА и снова гости из Питера.

24 августа 2015

23 августа зашли в ваше кафе, т.к. оно находится недалеко от ж/д вокзала. Очень клёво провели время в ожидании своего поезда.Дети с большим удовольствием покушали вкусные, красивые и интересные блюда, облазили всё кафе, фотографировались, качались в удобных и необычных креслах.Им разрешали всё,никто даже голоса не повысил. 3 часа проведённые в кафе, прошли незаметно, быстро и что самое приятное - очень вкусно!!! Спасибо большое!!!! Наверное вечерами у вас тоже интересно? Р.S. Валерьянка в сундучке не понадобилась - цены вполне демократичные, и ЮМОР мы оценили!!! КЛЁВОЕ КАФЕ,ВСЕМ СОВЕТУЕМ!!!!

Владимир

21 августа 2015

Длительное время бываю в Вашем заведении. Интерьер на высоте. Однако, павар по мясу работает без перчаток,и готовит и чешется. Официантки видимо не обученные, неторопливые (мягко сказать). Теряется вровень обслуживания. Хотя ценник и не хилый.

Ответ администрации:

Добрый день, благодарим за отзыв и за внимание к нашей работе. Не существует норм, обязывающих поваров работать в перчатках. Более того, это считается менее гигиеничным, практически во всех заведениях повара работают голыми руками. По поводу скорости официантов: если Вас не затруднит указать дату и время посещения ,а также где конкретно была "неторопливость", то мы сможем провести служебное расследование. Сроки подачи блюд строго регламентированы и любая задержка считается серьезным нарушением.

Анонимно

19 августа 2015

17.08.15 Сегодня приехали из Москвы в 12.00. низкий поклон и уважение коллективу ресторана за гостеприимство. Слава городу-герою – людям Смоленска. С уважением. С превеликим удовольствием присоединяюсь к вышесказанным словам!!! От себя лично выражаю огромное восхищение и уважение по отношению к гостям данного заведения. Приятная тихая, легкая атмосфера.

Ушарева Наталья

19 августа 2015

15.08.15 Вы все Умнички! Просим поощрить денежной премией официантку Наталью, повара, который готовил в этот день и администратора Татьяну. Кухня супер, накормили очень вкусно. Забота и внимание не навязчивое и деликатное. Очень стильное заведение со своей индивидуальностью. Обязательно расскажем о ВАС всем своим московским друзьям. Успеха, удачи и процветания! Ваш джаз великолепен! Обязательно вернемся! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Анонимно

19 августа 2015

16.08.15 Выражаю огромную благодарность Виктории Геннадьевне за ее красоту и уважение к гостям!!!

Наталья

17 августа 2015

Отвратительное кафе. Подали тухлый язык! Шашлыком из свинины можно было забивать гвозди. А про грязный туалет я вообще молчу!

Ответ администрации:

Добрый день, благодарим за внимание к нашей работе. Провели расследование по отзыву: с языком была спорная ситуация, в таких случаях мы всегда идем на встречу клиенту и меняем блюдо, что и было сделано. По поводу шашлыка: это одно из самых популярных блюд, ежедневно мы продаем большое количество порций, жалоб ни от кого (включая Вас) в тот вечер не поступало.

Анонимно

12 августа 2015

08.08. 15 Я благодарю обслуживание данного заведения за хорошую музыку, вкусные блюда но очень хотелось бы увидеть в вашем меню «Цеппелины» литовское национальное блюдо.

Анонимно

12 августа 2015

08.08.15 Огромное спасибо за наивкуснейшую еду и напитки. Желаем дальнейшего процветания. Привет всем енотам. Всегда ваши…

Анонимно

12 августа 2015

06.08.15 Здравствуйте! От всей души выражаем благодарность нашей официантке белокурой красавице Татьяне, за добросовестное, профессиональное и очень душевное исполнение своих должностных обязанностей. Все Вам благ!

Постоянные посетители

05 августа 2015

05.08.15 Здравствуйте!!! Хочу выразить благодарность нашему официанту Михайлову Евгению, за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей (неоднократно). За неоднократное качественное выполнение своих обязанностей Просим Евгению выплатить премию на ваше усмотрение.

Анонимно

05 августа 2015

03.08.15 Мне очень нравится кухня этого заведения, а именно шашлыки. Выражаю благодарность от себя и своих друзей

Таня и Таня

05 августа 2015

03.08.15 Мы две гостьи из Москвы, видели мы всякого, но такого… Ура енотам!!! Большое спасибо и официантам Людмиле и Татьяне! Сначала нас обрадовал интерьер, а окончательно поразил десерт… Всем премию! Денежную!

Семьи Латушкиных и Ющенко

05 августа 2015

01.08.15 Мы приезжаем в «Упитанный Енот» из Витебска уже второй раз отмечать семейные торжества (сентябрь 2014- день рождения, а сегодня - годовщина свадьбы). И если в первый раз выбрали ваш ресторан по отзывам в интернете, то сегодня выбор был целенаправленный: очень понравился необычный интерьер, превосходная кухня. Особая благодарность за внимание и предупредительное отношение администратору Татьяне и официантке Наталье за качественное обслуживание. Надеемся, посещение «Упитанного Енота» станет доброй семейной традицией! Удачи и процветание Вам!

Гости из С.Петербурга

05 августа 2015

30.07.15 Рассчитывали на обычный обед – получили замечательные блюда, вкусные напитки. Особо отмечаем безупречную работу официантки Натальи. Впечатлил интерьер. Будем рекомендовать ваш ресторан всем друзьям в СПБ.

Павел

29 июля 2015

28.07.15 На самом деле вы произвели неизгладимое впечатление на нас. Мы впервые у вас в Смоленске и в вашем заведении. Шикарная кухня, шикарные блюда. Спасибо большое официанту Анне. Павел. «Парк Дракино» Серпуховский район.

Антон

29 июля 2015

28.07.15 Спасибо за отличный отдых, все очень понравилось, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, с чувством юмора. Отдельное спасибо Анне, и повару за отличный прием и очень вкусные блюда. Очень красивый и необычный интерьер. Енотовка ОГОНЬ. Спасибо. С уважением.

Анонимно

29 июля 2015

27.07.15 Спасибо за приятный отдых. Дружелюбное и тактичное общение со стороны персонала. Особого внимания достойна кухня. Отдельное спасибо повару и официантке Татьяне. Очень необычный и приятный имбирный напиток; квас отныне периодически буду приобретать для дома. Спасибо.

Анонимно

29 июля 2015

25.07.15 Спасибо за приятный отдых. Прекрасные, вкусные блюда. Персонал замечательный. Обслуживание высочайшего класса. С удовольствием приедем еще раз. г. Одесса.

Елена и Сергей

29 июля 2015

24.07.15 Собираясь в поездку в Смоленск, искали хорошее место, где приятно и вкусно поесть. Нашли много хороших отзывов о «Еноте»: и вот мы здесь! Реальность превзошла наши ожидания. Очень понравился интерьер, обстановка на летней террасе. Можно сидеть часами! (сфоткали) Кухня на самом высоком уровне. Даже с нашим искушенным вкусом очень понравилось! Очень быстрое и вежливое обслуживание. Милые официантки. Приятная расслабляющая музыка. Теперь будем рекомендовать друзьям и знакомым. И сами надеемся еще раз посетить ваше заведение. Елена и Сергей из г. Москвы

Анонимно

29 июля 2015

18.07.15 Посетив ваше заведение, наша семья получила огромное удовольствие. Приятные эмоции принесли нам ваша гармоничная и креативная обстановка, вкуснейшие блюда и замечательное обслуживание (отдельное спасибо Кореньковой Анне). О Вашем замечательном заведении будем тепло и часто вспоминать и советовать своим знакомым. Обязательно приедем к Вам еще раз. Хочется пожелать вам процветания и приятных клиентов. Спасибо!!! Гости из Москвы

Анонимно

29 июля 2015

Смоленскому «Упитанному Еноту» от Амурского тигра (г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровского края): слова благодарности за хорошую кухню и сервис! P.S. «Будете на Колыме милости просим»

Вешер Ольга

15 июля 2015

13.07.15 Вносим предложение: У Вас потрясающе-релаксирующая оранжерея, которой бы мы предложили вместо музыки (рор), включить пение птиц. Будет как в раю! Танцуем на качелях :)

Анонимно

15 июля 2015

09.07.15 Хотели остаться здесь навсегда!!! ))) Прекрасное обслуживание, обалденная кухня, креативный подход! Откройте филиал «Енота» в Москве, пожалуйста! Будем постоянными клиентами! От семьи Сов Еноту!

Анонимно

08 июля 2015

05.07.15 Мы очень благодарны персоналу ресторана «Упитанный Енот» за их чуткость и хорошее обслуживание. Особенно признательны официанту Евгению. И надеемся еще не раз посетить ваш ресторан

Анонимно

08 июля 2015

Выражаю благодарность официанту Татьяне Садковой, и всему коллективу вашего кафе за внимательное и дружелюбное обслуживание

Анонимно

08 июля 2015

01.07.15 Приятно удивлены сервисом, обслуживанием и кухней. Так держать! Спасибо большое! Все понравилось! Проездом в Бакланово. Горячий привет из Подольска! Надеемся до скорых встреч!

Игорь

07 июля 2015

Были семьей из Москвы, в Смоленске, и дважды побывали в этом кафе - ресторане. Все замечательно, но я бы отметил один недостаток - блюда подаются раздельно. Одному салат принесли 3-е смотрят как он ест.... Одному несут горячее остальным не несут. Все таки когда приходит компания надо подавать блюда одновременно!

Анонимно

01 июля 2015

30.06.15 Спасибо большое за интересные идеи и их воплощение, за вкусную еду и уютную обстановку, за потрясающее обслуживание!!! Точно будем советовать вас всем друзьям и, в следующий приезд, сразу к вам! Спасибо большое!!!

Анонимно

01 июля 2015

Я постоянный клиент Вашего заведения хочу выразить благодарность администратору Оксане и ее официантам. Как постоянный клиент искренне рад и доволен за обслуживание и улыбки Ваших сотрудников!

Анонимно

24 июня 2015

23.06.15 Приносим благодарность коллективу за хорошее обслуживание особенно Ирине, Марине, Вике и особую благодарность администратору Татьяне. С уважением, Игнат.

Коллектив медиков ЦКБ ГА г. Москва

24 июня 2015

20.06.15 Все очень замечательно. Приехав из Москвы, мы были приятно удивлены предоставленным сервисом, особенно нам понравилось душевное и профессиональное обслуживание официанткой Татьяной! Огромное ей спасибо. Понравился необычный интерьер ресторана. Все было очень вкусно. Дальнейшего Вам процветания и благодарных клиентов.

Анонимно

24 июня 2015

20.06.15 Большое спасибо! Прекрасная еда, замечательные официанты, креативный интерьер-все, что надо, чтобы получить удовольствие от посещения ресторана. Мы специально пришли к вам в гости по рекомендации наших друзей, бывших у вас ранее из Москвы. Мы все получили удовольствие. Еще раз спасибо!

Наталия

24 июня 2015

19.06.15 Огромное спасибо за Ваш оазис. Это-прелесть! Это-чудо! А повара это-сказка. Выражаем особую благодарность Всем сотрудникам: так держать! Фотографии покажу своим друзьям в Белоруссии г. Гродно Вашего «Енота» . с уважением гость из г. Гродно РБ.

Малевич

24 июня 2015

18.06.15 Спасибо за приятную атмосферу в этом очень уютном и замечательном месте! Ваше кафе нам с мужем очень понравилось! Мы обязательно вернемся сюда снова, а также рекомендовать ваш ресторан друзьям и знакомым. Выражаем признательность всему персоналу, а также поварам за отличную работу!

Анонимно

17 июня 2015

17.06.15 Выражаем повару особую благодарность. Спасибо за проделанную вами работу. Все очень вкусно. Продолжайте в том же духе. Спасибо. (так не готовят даже на Кавказе) спасибо.

Анонимно

17 июня 2015

15-16.06.15 Все началось с неожиданного посещения Вашего ресторана. И мы были приятно удивлены, что в таком незаметном месте может скрываться такое удивительное сочетание декора и вкусной кухни. Это безусловно заслуга хозяина заведения, поваров и двух очаровательных официанток Ирины и Татьяны, т.к. их внимательное обслуживание вершит прекрасную работу всего коллектива. Еще раз благодарим весь персонал.

Анонимно

17 июня 2015

15.06.15 Проездом в вашем чудесном городе. Друзья посоветовали кушать только у вас. И они были правы! Удивительный интерьер, вкусная еда и классное обслуживание! Если снова будем в Смоленске, только к вам. И обязательно порекомендуем всем! Спасибо большое из Казани! Бик зур рэхмет!

Анонимно

17 июня 2015

14.06.15 Приехали посмотреть Ваш чудесный город и неожиданно попали к Вам. Приятно удивлены всем: названием, антуражем, обслуживанием, всем, всем… Так держать!!! :) Если будем еще в Смоленске то к вам 100% в первую очередь! Спасибо.

Анонимно

17 июня 2015

12.06.15 Кафе посетила 1-ый раз, осталась очень довольна. Администратор очень доброжелательная. Официантка всегда была вежлива и искренне улыбалась. Вообщем обслуживание на высшем уровне (оценка «5» из 5) Еда очень вкусная, особенно порадовало и удивило блюдо – спагетти «карбонаре» с подписью от шеф-повара Романа. (оценка «5» из 5) Оборудовано кафе замечательно. Отличный дизайн туалетной комнаты (оценка «5» из 5) Спасибо за вкусную еду и прекрасное обслуживание!

Анна и Евгений

17 июня 2015

12.06.15 Замечательное кафе с оригинальным интерьером, приветливым и внимательным обслуживанием, разнообразным и очень вкусным меню! Спасибо за гостеприимство! Будем Вас рекомендовать своим друзьям! Желаем быть еноту еще более упитанным!!! Гости из Великого Новгорода.

Гость

15 июня 2015

Здравствуйте, отдыхали у Вас 13/06/15. Все понравилось, отличная кухня, великолепная обстановка, замечательные музыканты. Но, вот обслуживание оставляет желать лучшего. Официант Ирина каждый раз к нам подходила с таким недовольным лицом, что лишний раз не хотелось ее величество беспокоить.

Ответ администрации:

Добрый день и спасибо за отзыв! Официантке лицо "подправили". (шутка)

Инна

14 июня 2015

Большое спасибо сотрудникам кафе "Упитанный енот" за вкусную еду, быструю доставку и вежливое обслуживание!

Анонимно

10 июня 2015

Я рад что посетил ваш Енот в особенности обслуживающую Анюту. Этот человек хороший работник.

Анонимно

10 июня 2015

У вас официант Аня, благодарен. Очень хорошо обслуживает. Спасибо ей

Юлия

03 июня 2015

02.06.15 Хочу сказать спасибо Вашему кафе за то что получила положительные пищевые эмоции от вашего города, один день поужинав у вас больше не захотелось идти никуда. Спасибо официанту Татьяне за обслуживание, поварам за еду, от которой не болит желудок, и владельцам за интерьер и кучу всяких приятных идей в обслуживании.

Гости из Москвы

03 июня 2015

30.05.15 Спасибо за гостеприимство, уют, прекрасное обслуживание и вкусную кухню!!!

Анонимно

03 июня 2015

28.05.15 Огромная благодарность моему любимому дуэту Ларисе и Сене!!! Берегите их!!!

Екатерина

31 мая 2015

Очень нравилось заведение, поэтому пошли к вам праздновать день рождения. Оставила вам отзыв в книге жалоб и предложений. Сначала шампанское принесли и открыли, не то, которое мы заказали, на вопрос почему ответили, что просто того нет и официант решила, не предупредив, принести другое. Затем нам принесли коктейли, которые не соответствуют вообще реальности (фото в меню, кстати, нет), я ничего не сказала, потом салат, цезарь с курицей - не очень приличного вида, но когда принесли шашлык на ребрах, который невозможно есть (соли тонна) - это была последняя капля, официант забрала администратору, администратор съела кусок и вернула обратно, говоря, что все нормально и это вина поставщика, он слишком сильно пересаливает, мы попросили заменить на другой вид шашлыка, в итоге официант нам принёс первоначальный заказ, такой же соленый. Официант и администратор перестали обращать на нас внимание и пришли, только, когда нужен был счёт. Мы за все заплатили, но вечер был испорчен и никто из нас не хочет возвращаться к вам. Отношение просто свинское! Я очень не жадный человек на чаевые, но не хотелось вообще ни копейки платить, причём мною администратор был предупрежден, что, если шашлык будет соленый, то мы откажемся - все прошло, я считаю, с навязыванием услуги - за все заплатили. Жду комментария от дирекции кафе!!! P.S. убирайтесь лучше в туалете и крышки с сиденьем оденьте!!!


Комментарий Екатерины от 2 июня 2015 из соц. сети "Вконтакте": "Спасибо за реакцию на мой отзыв! В качестве извинений получили от компании пиццу!"

Ответ администрации:

Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По ситуации с шампанским: признаем, такое недопустимо, официант принес Вам извинения на месте, мы же извиняемся повторно. Насчет "Пино колады": коктейли были приготовлены в строгом соответствии с рецептом, которых существует множество, мы отдаем предпочтение https://ru.wikipedia.org/wiki/Пина_колада, однако, учтя ваши замечания, мы изменим форму подачи и частично, рецептуру. По поводу "Свинных ребрышек на гриле": если возникает спорная ситуация по вкусу блюда, то мы всегда отдаем приоритет мнению посетителя, что и было сделано (замена блюда). Но вот за то, что персонал никак не отреагировал на повторную жалобу - мы приносим извинения. По всем пунктам вашего отзыва проведено служебное расследование, виновные наказаны, персонал дополнительно проинструктирован. Еще раз благодарим вас за отзыв, он был очень полезен, будем рады видеть вас в нашем кафе!

Екатерина

28 мая 2015

Хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу данного заведения за потрясающий интерьер, ультрасовременный подход к заказу меню, за супербыстрое приятное обслуживание, очень вкусные блюда и чувство юмора (надписи на табличках просто умора). Мы первый раз в городе и "Упитанный енот" искали специально - вы - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ РЕСТОРАН! Успехов и материального благополучия всем вашим сотрудникам. С большой благодарностью гости из Москвы и Балашихи :). Екатерина и Ирина.

Анонимно

27 мая 2015

26.05.15 Спасибо за внимательное обслуживание, вкусные блюда. Особая благодарность за обслуживание Наталье! Спасибо!!!

Гости из Москвы Алла и Дима

27 мая 2015

26.05.15 Огромное спасибо за уютную атмосферу, интересный интерьер (качели просто шикарны), вкусные блюда и качественный сервис. Очень надеемся посетить вас вновь. Ребята молодцы! Креативно и весело ;)

Москвичи

20 мая 2015

16.05.15 С большой благодарностью! Хотим отметить слаженную работу коллектива! Самое лучшее заведение этого города! Огромное спасибо всем!!! Интерьер – это просто прелесть!!! Хочется еще и еще раз к вам вернуться.

Екатерина и Ирина

20 мая 2015

16.05.15 Хотим выразить благодарность всему персоналу данного заведения- за потрясающий интерьер, ультрасовременный подход к заказу меню, за супербыстрое приятное обслуживание, очень вкусные блюда и чувство юмора на табличках (особенно в туалете). «Упитанный Енот» искали специально, перед этим почитав положительные отзывы в интернете,- все так и есть :) Вы замечательный ресторан. Успехов и материального благополучия всем вашим сотрудникам! С благодарностью, гости из Москвы и ближайшего Подмосковья.

Анонимно

20 мая 2015

14.05.15 Девочки спасибо за обслуживание!!! Вкусно и приветливо! Самый замечательный админ на свете работает сегодня!!! Спасибо!!!

Андрей, Ульяна, Тимур, Агата

13 мая 2015

11.05.15 Москва и Калуга передает пламенный привет, респект и уважуху за кухню (!!!) и за такой приятный, приветливый, улыбчивый подход к гостям. Успехов самому вкусному смоленскому буфету :) Официантка 5 баллов. Спасибо за шарик.

Юлия

06 мая 2015

Были в Смоленске 03.05.15. Посещение вашего кафе было запланировано как обязательная программа и очень хорошо что осталось время перед поездом насладиться прекрасной кухней,необычным интерьером и очень любезным и быстрым обслуживанием. Все было просто чудесно! Очень хорошо отдохнули. (А объявление над краном в туалете привело к откровенному веселью) Большое спасибо вам. Будем в Смоленске еще раз, обязательно посетим полюбившегося енотика и будем всем рекомендовать вас с лучшей стороны. Спасибо большое еще раз.Наилучшие воспоминания.

Анонимно

06 мая 2015

04.05.15 Ваше заведение вызвало море позитивных эмоций, были рады вас посетить!!! Блюда привели в полный восторг!!! Мням-Мням =) !!! обслуживание на высшем уровне!!! P.S. Прочитал отзывы о вас, что побывать в Смоленске и не зайти в Енот – не быть в Смоленске вообще!!! Согласен полностью!!!

Анонимно

29 апреля 2015

22.04.15 Выражаем благодарность Анастасии за доброжелательность, внимательность и уважительность. Большое спасибо. Успехов вашему заведению. Гости из города воинской славы Воронежа и Краснодара желают городу-герою Смоленску мирного неба и счастья его жителям.

Анонимно

14 апреля 2015

12.04.15 Наташенька, огромное спасибо. Квалифицированно, профессионально, и ненавязчиво. Спасибо от родителей гимназии им. Пржевальского.

Гришин В.Ю.

14 апреля 2015

12.04.15 Прекрасное заведение!!! Очень любим внимательное и быстрое обслуживание, прекрасную кухню, очень богатый выбор блюд и напитков. Приезжая из Десногорска в Смоленск, обязательно заходим сюда и просто перекусить и отпраздновать что-то. Спасибо!!!

Семьи Ковалевых и Вагнеры

14 апреля 2015

11.04.15 Это одно из самых замечательных мест в Смоленске! Чудесная кухня, радующая новинками и оригинальными решениями, фирменными блюдами. Теплая душевная атмосфера, внимательный персонал и незабываемый интерьер. Большое спасибо Вам за незабываемый день рождения! Мы к вам еще вернемся.

Радченко, Атлев

14 апреля 2015

01.04.15 Уважаемая администрация кафе-бара «Упитанный Енот», выражаем благодарность за прекрасное обслуживание, безупречную подачу блюд и напитков, вкусную еду! С удовольствием еще раз отведали суп гаспачо и пиццу. Возникло ощущение, что пицца – любимое блюдо шефа! ;) Было очень вкусно, спасибо Вам за прекрасный вечер! Ждите нас в гости еще!!!

Татьяна, Анна, Анна

14 апреля 2015

28.03.15 Выражаем огромнейшую благодарность официантке Татьяне за хорошее и добродушное обслуживание, улыбку и позитив! Спасибо огромное!!! Мы Вам очень благодарны, Татьяна.

Анонимно

14 апреля 2015

25.03.15 Уважаемая администрация ресторана, выражаем огромную благодарность Вам за ваше обслуживание, кухню, особенно официантке Наталье Ганоцкой за ее внимание к клиентам и выбор меню для нашего праздника. Просим поощрения официантке Наталье!!! Процветания Вашему заведению и благодарных клиентов.

Анонимно

14 апреля 2015

14.03.15 Выражаем огромную благодарность официанту Ганоцкой Наталье за высокий уровень обслуживания. Тактичное поведение, культура общения с клиентами позволяет без стеснения уточнить все вопросы по качеству блюд, составу и их вкусовым предпочтениям отдельных людей. Внешне, Наталья, очень презентабельна, обаятельна, улыбчива и располагает к общению. Спасибо за обслуживание!!! Наталье удачи в работе!

Наталья

27 марта 2015

Почему у вас нет кальяна? Это привлекло бы еще больше посетителей.

Ответ администрации:

Спасибо за ваше предложение. Как раз сейчас мы рассматриваем этот вопрос

Дмитрий, Татьяна, Петр

17 марта 2015

15.03.2015 Спасибо за оригинальные, вкусные, полезные блюда, за прекрасное обслуживание в лице официанта Татьяны. Гости из Витебска. Дмитрий, Татьяна, Петр. Пускай господь Вас благославляет!!

Гости из Москвы, Владимира, Пскова.

17 марта 2015

Огромное спасибо! От гостей из Москвы и Владимира!! С /Наилучшими пожеланиями для всех остальных клиентов. Отличное обслуживание. г.Владимир, г.Покров.

Гости из Москвы

17 марта 2015

18.02.2015 Блюдо "Корзинки с языком и сердцами" - новинка произвело огромное впечатление. Заказывали 2 раза и на десерт в том числе. Официант Татьяна выше всяких похвал. Интерьер ресторана произвел неизгладимое впечатление. Качели выше всех похвал.Всё супер!Ваше высказывания - выше всех похвал. Валерьянка - вне конкуренции. Пишут Вам гости из Москвы. Но электронных меню нет даже у нас! Всё отлично. Спасибо!!! Гости из Москвы.

Анонимно

11 февраля 2015

08.02.15 Огромное спасибо!!! С уважением к Вашему коллективу, хотим выразить благодарность, особенно Мурашко Сергею Николаевичу!!! Всегда Сергей Николаевич очень внимательный и гостеприимный. Спасибо, всему коллективу за прием теплый!!!

Шишкины, Киреевы

04 февраля 2015

30.01.15 Выражаем огромную благодарность администратору и официантке Ане, которые великолепно обслуживали нас на протяжении всего вечера. Обслуживание- это важная черта каждого кафе/ресторана, который намерен иметь постоянных клиентов. Спасибо за хороший вечер! Хорошо, уютно, вкусно! Спасибо!!!

Анонимно

27 января 2015

25.01.15 Уважаемая администрация «Упитанный Енот» пожалуйста поощрите Вашу официантку по имени Настя – очень расторопная, добрая, благодушная девушка!!! Побольше таких, - и енот радостно ощетинится навстречу своим гостям!!!

Анонимно

20 января 2015

17.01.15 Очень приятно приходить туда, где тебя любят и ждут. Это относится к Вашей официантке Татьяне. Очень доброжелательная и улыбчивая, обаятельная и радушная. Таких мало!!!

Квартет голодных москвичей

14 января 2015

09.01.15 Уважаемые сотрудники и администрация ресторана «Упитанный Енот»! От всей души благодарим Вас за отличное обслуживание и прекрасную атмосферу! Все в вашем замечательном ресторане оригинально, и по задумке, и по исполнению, с большим юмором и уважением к клиентам! Желаем вам процветания, успеха и благополучия не только в наступившем 2015 году, но и на многие годы вперед! Так держать! Большое спасибо!

АЛЕКСЕЙ

07 января 2015

Заказал доставку на дом, привезли в течении часа, как и обещали! Все свежее с пылу с жару! Администратор на телефоне безупречен! Бывал непосредственно в самом заведении с детьми, все понравилось, интерьер, меню, персонал и обслуживание на высшем качестве за адекватную цену! Побольше бы таких заведений, которые держат марку и относятся к своим посетителям как к своим друзьям! Рекомендую всем от и до .....!!!

Лариса Масленкова

07 января 2015

"Упитанный енот"-это место,в которое хочется вернуться.Поразило все-незаурядный интерьер,прекрасное оформление блюд,множество различных хитростей и штуковин для удобства посетителей и персонала,но самое главное-неописуемо вкусная еда!!!!Понравились абсолютно все блюда,которые заказывали,а заглядывали мы туда за время пребывания в Смоленске много раз.Спасибо за прекрасное обслуживание официантам,поварам за "праздник живота",а хозяину за то,что в нашем мире разнообразия и изобилия он смог по-хорошему удивить и создать прекрасное настроение!

А.Афанасьев

03 января 2015

29.12.14 Очень вкусно. Все в превосходной форме. Выражаю искреннюю благодарность повару, персоналу и конечно организатору этого торжества. С Новым Годом!

Анонимно

03 января 2015

26.12.14 С Новым годом!!! Официанты просто супер… обслуживание понравилось…. Татьяна Александровна очень нам понравилась. Все супер!!!

Анонимно

03 января 2015

26.12.14 Мы благодарим вас за доставленное нам удовольствие!!! Спасибо!!! Придем еще и другим посоветуем.

Королева С.В.

03 января 2015

23.12.14 Прошу Вас объявить благодарность Сергею Мурашко за внимательное обслуживание, учитывание пожеланий клиентов и доброжелательность.

Михаил

02 января 2015

Мы благодарим коллектив Вашего ресторана за замечательный обед 2015-01-02! Обслуживание, интерьер и блюда заслуживают наивысшей оценки! Удобнейшие кресла, невероятно вежливая официантка и вкуснейшая еда! Будем рекомендовать всем знакомым и обязательно посетим на обратном пути. Спасибо огромное!

Анонимно

17 декабря 2014

10.12.14 Получасовой перерыв в музыке нравится только музыкантам, но не посетителям !!! Нигде такого больше нет!

Ответ администрации:

График работы музыки в нашем кафе четко регламентирован и составлен в соответствии с пожеланиями большинства посетителей

Анонимно

10 декабря 2014

05.12.14 Спасибо за качественное обслуживание и вкусную еду. Отдельное спасибо официантке Наташе, всегда благожелательна и вежлива. Классный дизайн и хорошая музыка. Успехов всему коллективу.

Анонимно

10 декабря 2014

02.12.14 От коллектива нашего столика выражаем благодарность коллективу Вашего кафе, благодарность в обслуживании и приготовлении блюд. Короче благодарим.

Андрей

02 декабря 2014

Благодарим Анну за очень отличное обслуживание. Первый раз в Смоленске. Спасибо, что знают Екатеринбург!!!

Анонимно

02 декабря 2014

26.11.14 Огромное спасибо персоналу и руководству за создание такого восхитительного места. Обстановка восхитительна, еда наивкуснейшая и улыбчивые официанты. С огромным удовольствием заглянем в следующий раз. Спасибо! За то, что Вы есть!

Анонимно

25 ноября 2014

20.11.14 Кухня и обслуживание соответствуют ожиданиям, однако музыкальное сопровождение оставляет желать лучшего. Во время музыкальных пауз ставят записанную музыку. Создается впечатление, что музыканты не желают работать.

Ответ администрации:

Добрый день, спасибо за отзыв! График работы музыки в нашем кафе четко регламентирован и соответствует пожеланиям большинства посетителей.

ольга

15 ноября 2014

15.11.2014 воспользовалась услугой "доставка на дом",уже не первый раз,шашлык как всегда отличный,овощи на гриле очень вкусные,спасибо за быструю доставку!будем еще заказывать ваши вкусняшки)

Ольга

15 ноября 2014

Здравствуйте, вчера, 14.11.14,воспользовались услугой доставка на дом.Спасибо, как всегда шашлычки оказались на высоте.Один вопрос: есть ли какой-то лимит по времени доставки? У вас написано время доставки 60 минут, а ждали почти два часа.

Ответ администрации:

Добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание, в данном случае подвела курьерская служба: водитель попал в пробку и не сообщил об этом вовремя. С курьерами проведена воспитательная беседа, больше такого не повторится.

Анонимно

14 ноября 2014

Очень приятна, чудесна, просто великолепна, просто супер, мы с вами за будущее… УРА!!! «Технологичные приводы»

Анонимно

14 ноября 2014

Очень понравилась еда !!! отношение к клиентам отличное» хорошая музыка, живая!!! Желаем ресторану процветания!!! С уважением, сотрудники ЗАО «Привод Инжиниринг» г. Истра.

Анонимно

14 ноября 2014

11.11 Благодарим коллектив ресторана «Упитанный Енот» за прекрасный вечер, неповторимый аромат и утонченный вкус разнообразных блюд, удивление необычным меню и подачей услуг, обаянием официантов, необычный и уютный интерьер и конечно же душевную музыку и тонко подобранный репертуар талантливых исполнителей. Мы оценили Вашу любовь к посетителям и увезем частичку Вашего тепла с собой. Тепла сердец коллектива ресторана и удивительного и красивого города Смоленска. Огромное спасибо за все. Добра Вам и процветания.

Анонимно

14 ноября 2014

11.11 Наш коллектив выражает благодарность официанту Вике! За высокий профессионализм и чуткое отношение к посетителям. Очень рады! «Енот» - ты супер!

Анонимно

14 ноября 2014

10.11. Прошу руководство выразить огромную благодарность и по-возможности, поощрить материально Ганоцкую Наталью и Иванову Татьяну, а также Мариенкову Викторию за прекрасное обслуживание, внимание, а также поварам ресторана за прекрасную кухню, почти что домашнюю. Мы специально второй раз приехали к вам в ресторан из Минска, поэтому хочется пожелать успехов и процветания «Упитанному Еноту», а также пусть будет побольше хороших клиентов! С уважением, заранее благодарностью, Елена

Александра и Олег. г. Москва

14 ноября 2014

09.11. Приехали в прекрасный г. Смоленск посмотреть достопримечательности. Случайно заехали в кафе «Упитанный Енот» - заинтриговало название. Фасад кафе приятно удивил, зайдя внутрь были удивлены еще больше: фонтан, кресла-качели, много зелени – все радует глаз! Такого места еще не видели нигде! Персонал супервнимательный и приветливый! Еда на высоте! Очень жалеем, что нашли Вас только в воскресенье. Обязательно приедем еще.

Группа СМАК. г.Москва.

14 ноября 2014

07.11. Были приятно удивлены интерьером, удобными и стильными сиденьями. Респект директору!!! Отличная дизайнерская идея, такого еще нигде не встречали! Превосходная кухня и обслуживание. Спасибо.

Наталья

11 ноября 2014

Друзья рекомендовали посетить кафе "Упитанный Енот", впечатления от обеда в кафе остались самые приятные. Очень понравилась атмосфера тепла и уюта. Восторг вызвал "латте с кедровыми орешками", вкус кофе покорил наши сердца. Посетив кафе получили массу положительных эмоций, следующий раз приехав в гости в Смоленск обязательно постараемся найти свободную минутку и посетить кафе. Приятным бонусом-шуткой оказался пузырек валерианы, который принесли вместе со счетом. Так держать, Вы ничуть не уступаете столичным кафе. Спасибо за вкусный обед и приятно проведенное время.

Анонимно

05 ноября 2014

31.10.14 Спасибо, любимый Енот. Мы тебя любим.

Коллектив врачей ЯЦРБ

05 ноября 2014

29.10.14. Желаю здоровья, счастья и любви! Успехов! Огромное спасибо! Желаем премии администратору Оксане и официанту Сергею.

Анна

05 ноября 2014

Отдыхали в Смоленске. Выбрали место из-за близости к вокзалу. Ни разу не пожалели: еда наивкуснейшая, приятное и оперативное обслуживание, цены приемлемые. Отдельное спасибо официантке Наталье)) Не порадовали музыканты (репертуар оставляет желать лучшего), но общего впечатления не испортили.И еще есть пожелание о дабавлении в меню "Енотовки ". А то напиток получился вкусный, но есть любители градуса посильнее))

Ольга

18 октября 2014

17.10.14 Праздновали у вас день рождения, великолепное меню, отличное обслуживание, блюда-новинки просто потрясающие! Спасибо администратору и официантке Вике, поклон шеф-повару.Все замечательно в вашем заведении:уютная атмосфера, отдыхаешь и получаешь удовольствие. Разочарованы только в одном-музыканты НИКАКИЕ,именно никакие, потому,что не поют вовсе, одна фонограмма и микрофон в руках. В остальном СПАСИБО ЗА ВЕЧЕР!P.S.Шарики на столе, очень приятно!

Ответ администрации:

Благодарности переданы! Приходите к нас снова!

Анонимно

17 октября 2014

16.10.14 Как всегда все на высшем уровне: еда, атмосфера, обслуживание. Находка с сенсорным меню достойна уважения. Спасибо!!! С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорое вручение дисконтной карты, ваш преданный клиент :)

Ответ администрации:

Спасибо за теплые слова!

Анонимно

17 октября 2014

Прошу предоставить благодарность официантам в обслуживании. Очень хорошее!!! Желательно материальная благодарность!!!

Ответ администрации:

Благодарность передана, обязательно материально наградим!

Анонимно

03 октября 2014

29.09.14 Спасибо поварам «Упитанного Енота» за ужин. Уха была великолепная, превзошла все ожидания. Фирменная самса выше всяких похвал, остался приятный душевный осадок… Спасибо!!!

Ответ администрации:

Благодарность поварам передана!

Анонимно

17 сентября 2014

12.09.14 Спасибо большое Виктории, прекрасный человечек, с ней так становится хорошо, легко… г. Москва

Ответ администрации:

Благодарность Виктории передана! Приходите к нас снова!

Анонимно

17 сентября 2014

11.09.14 Выражаем благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание. Спасибо за позитивное настроение и приветливый персонал.

Ответ администрации:

Благодарности переданы, спасибо за отзыв!

Анонимно

17 сентября 2014

11.09.14 Выражаем огромную благодарность обслуживающему персоналу за великолепное обслуживание (М. Сергей)!!! Теперь, о плохом – смените певцов!!! Верните Ларису!!! P.S. – не теряйте клиентов из-за непрофессионализма вокальных деятелей!!!

Ответ администрации:

Спасибо за теплые слова, благодарность передана!

Сергей

16 сентября 2014

Отдыхали с друзьями в вашем кафе 13.09. Все было хорошо до момента оплаты заказа. Так как мы прилично выпили нам решили добавить в счет коньяк, кока-колу и салат. Извинений от администратора так и не услышали. Ответ был грубый и надменный. Плохое место... Не советую туда ходить. В Смоленске есть места лучше!

Ответ администрации:

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Проведено служебное расследование, факт ошибки в счете подтвердился, виновные наказаны, приняты меры для предотвращения подобного в будущем. Мы приносим Вам извинения и в качестве компенсации, хотим предложить бесплатную доставку пиццы, на выбор. Пожалуйста оставьте свой номер телефона (написав повторный отзыв и заполнив в нем соответствующую графу) работники кафе с Вами свяжутся.

Александр

10 сентября 2014

10.09.14 У Вас здесь ВСЕ великолепно! Обслуживание отличное! С удовольствием будем посещать вас в будущем! Спасибо!

Ответ администрации:

Большое спасибо! Приходите!

Анонимно

10 сентября 2014

07.09.14 Спасибо большое руководству заведения «Упитанный Енот». Очень хорошее заведение. Очень хорошее обслуживание. Один минус не принимаются банковские карты. Большая просьба ввести оплату банковскими картами.

Ответ администрации:

Спасибо за теплые слова, вопрос с приемом карт - в разработке

Мария

30 августа 2014

У меня сразу два замечания по работе кафе. Во-первых, некорректно работает форма онлайн-заказов. Сделала заказ еды на сайте, указала все, что требовалось: имя, телефон, способ доставки - самовывоз, время, когда заберу. Всё было точно, перепроверила, т.к. далеко не первый год оформляю самые разные покупки через Интернет, в том числе и в Смоленске, и до сих пор - 100% успех. В итоге заказ в "Упитанном еноте" не был готов. Причина (внимание!): я неправильно заполнила форму, при том, что заказ на сайте приняли. Как такое возможно? Чудеса, да и только. Когда я пришла к назначенному времени, чтобы забрать и расплатиться, администратор заявила, что "такие заказы" (такие - это, извините, какие?..) они не принимают и вообще виновата во всем я. И тут второе замечание. Наверное, не стоит вешать всех собак на клиента, к тому же постоянного (хотя теперь - уже нет). Допускаю, что подвела техника. Но всегда можно вести себя по-человечески и предложить какую-то альтернативу. Например - посидеть (погулять) 15-20 минут и дождаться этого несчастного заказа, тем более что он небольшой: всего 2 позиции, а народу в кафе далеко не битком. Но нет! Итог - соответствующая запись в книге отзывов. К чести сотрудников заведения, конфликт был быстро улажен. Позвонил сотрудник Артем, объяснил, что могло стать причиной накладки, миллион раз извинился, прислал бесплатную пиццу. Хотя я бы предпочла, чтобы этой ситуации не возникло вовсе и я получила бы свой заказ полностью и вовремя.

Ответ администрации:

Большое спасибо за отзыв, ваши замечания учтены.

наталья

27 августа 2014

Была проездом в вашем городе и искала ресторан, где можно было поужинать. Просто очарована вашим заведением, интерьером и самое главное, обслуживанием. Вернулась к вам на завтрак.) спасибо большое, добрых и адекватных вам клиентов.)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, возвращайтесь

Анонимно

27 августа 2014

23.08.14 Давно не посещала ваше кафе. А тут решила вспомнить молодость (тогда ходили к вам часто) и с хорошими товарищами зайти поесть шашлыка. Шашлык отличный, официантка Татьяна (в красном платье в горошек) очень хорошо обслужила. Все хорошо. Много приятных мужчин. Даже встретила бывшего коллегу. Хорошая музыка, можно потанцевать, расслабляющая обстановка. Одно но: нет салата из свежей капусты! Введите, пожалуйста, в свое меню! Если появится салат из капусты, пожалуйста, звоните!!! Звоните приятной даме!

Ответ администрации:

Обязательно позвоним! Как только - так сразу!

Васильева Т.А.

27 августа 2014

21.08.14 Я со своей компанией посещаю ваше заведение на протяжении долгого времени и мне все время обещают скидочную карту, но ссылаются на то, что ее нет в наличии, или ее не предвидится в ближайшее время. Меня не устраивает это. Я прошу сообщить мне в ближайшее время о решении этой проблемы в ближайшее время, либо мы обратимся в высшии инстанции по этому вопросу. Спасибо.

Ответ администрации:

Добрый день. Приносим извинения за задержку. Вы можете забрать дисконтную карту у администратора, в любое удобное время

Алексей

20 августа 2014

Посещаем это кафе с друзьями далеко не первый раз. Всем очень нравится! Вежливый персонал и внимательный администратор. Кухня просто отменная, а шашлык по нашему коллективному мнению просто лучший в Смоленске!!! Всем очень рекомендую! Из минусов только невозможность расплатиться картой! Это серьезный минус! Если руководству удастся это решить, то ресторану цены не будет )))

Ответ администрации:

Здравствуйте! Рады, что Вам у нас понравилось, ждем в гости! Насчет карт- работаем над данным вопросом.

Пуганов М.А.

20 августа 2014

19.08.14 благодарим за прекрасную кухню и отличное обслуживание. С.Петербург, Калининград. Мы очень благодарны. Молодцы!!!

Ответ администрации:

Большое спасибо!

Анонимно

20 августа 2014

17.08.14 Выражаем свою безмерную благодарность поварам Роме и Даше за великолепную кухню. Необычно, некалорийно, вкусно, изящно – вообщем молодцы. И шашлычнику Максиму респект и уважение. Спасибо большое!

Ответ администрации:

Благодарности переданы, спасибо за отзыв!

Анонимно

13 августа 2014

С валерианкой прикол не плохой! Однако неплохо было бы установить кнопку вызова официанта, так как ни один гаджет не заменит живого общения и внимания! В целом не плохо! :)

Ответ администрации:

Официанта можно вызвать включив красную лампочку над столом (потянув за миниатюрную фигурку официантки). Мы тоже считаем, что не один гаджет не заменит живого общения и внимания, поэтому на планшетах происходит только выбор блюд, а заказ принимает непосредственно официант.

Анонимно

13 августа 2014

09.08.14 Благодарность Сергею официанту и администратору. Вам «5»

Ответ администрации:

Благодарность передана!

Елена

08 августа 2014

Отличный ресторан! Часто заказываем еду на дом, очень всё нравится. Но вот сегодня заказали салат цезарь с креветками, всё бы ничего, НО! в салате не оказалось ни одной креветки.

Ответ администрации:

Спасибо за теплые пожелания! Действительно, забыли положить креветки. Приносим свои извинения и бесплатно отправляем Вам еще один салат с правильной рецептурой.

Андриенко Роман

08 августа 2014

07.08.14 Обслуживающий персонал, особенно админ. Татьяна Алек-на, наверное красивее всех. Общение приятное.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв!

Анонимно

07 августа 2014

Большое спасибо за доставку.девушка была очень приятнная как в общении так и сама.все своевременно

Ответ администрации:

Рады, что вам понравилось!

Анна, Александра. Москва

30 июля 2014

29.07.14 Спасибо! Все очень вкусно, быстро, красиво! Спасибо нашей официантке Наталье. Будем рекомендовать друзьям.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, ждем Вас в гости!

Попова Татьяна. Москва

30 июля 2014

28.07.14 Спасибо!!! Мы в восторге. В Смоленске нашли свой ресторан. Желаем коллективу дальнейших успехов. Очень понравилось все. Большое спасибо официантам Виктории и Анне. Особая благодарность администратору Татьяне Александровне. До новых встреч.

Ответ администрации:

Большое спасибо за теплые пожелания, благодарности переданы!

Анонимно

23 июля 2014

Ваш обслуживающий персонал, во главе, с Евгением, оч даже…. Оч. рано заканчивается музыка, а так, все норм Персонал улыбается, все хорошо

Ответ администрации:

Добрый день! Рады что Вам понравилось, приходите снова!

Таша

23 июля 2014

Добрый день! Очень долго не была в Вашем заведении, хотя раньше посещали регулярно! Собрались с подругами и решили пойти в Енот, были неприятно удивлены такими неадекватно завышенными ценами, но это ладно! А вот когда мы зашли в туалет, мы просто потеряли дар речи: все грязно, умывальник не работает, бумаги нет, у Вас в штате имеется уборщица??? Вы в курсе, что если к Вам приедет СЭС, у Вас будут проблемы? Вы лучше не планшетами людей удивляйте, а чистотой в туалете!

Ответ администрации:

Здравствуйте! Цены на какие именно блюда Вам показались завышенными? Мы считаем наш уровень цен адекватным, в сравнении с аналогичными заведениями города. Уборка в туалете ОБЯЗАТЕЛЬНО проводится каждый час, это наше правило, но убираться за каждым клиентом мы не имеем возможности. Умывальники работают без поломок уже долгое время, чтобы их включить, необходимо поднести руки к крану, вода польется автоматически. Отсутствие бумаги также исключено: в каждой кабинке установлено два диспенсера, если бумага закончилась в одном , то она обязательно будет в другом (случаев, когда бумага заканчивалась сразу в двух - еще не было). В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв, приходите к нам опять, уверены, недоразумения описанные выше - не повторятся.

Ляпунова Д.В.

16 июля 2014

15.07.14 Каждый год хожу в Ваш ресторан на мой День Рождения. А мне уже не мало лет, а я к вам все прихожу и прихожу. И сегодня на мой День Рождения моя дочь захотела спеть песню – Для мамы, - за деньги, но если Вы считаете, что Ваш хлеб возможно перекупить, то ваш ресторан не имеет души. Иногда нужно идти людям на встречу. И разбираться где быдло, а где нет.

Ответ администрации:

Добрый день. Мы не считаем себя в праве судить кто, "быдло", а кто нет. График работы музыки в нашем кафе одинаков для всех и жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей

елена

16 июля 2014

Здравствуйте! Мы Ваши постоянные клиенты, каждую неделю заказываем обеды на Новоленинградскую, 10. Сегодня заказывали в том числе "Большую черепаху" и "летний салат", так вот, "большая черепаха" была явно гораздо меньше 500 грамм, а в "Летний салат" вообще не положили геркулес, все было очень вкусно как всегда, но хотелось бы чтобы содержимое блюд полностью соответствовало представленному на вашем сайте...Надеемся вы учтете наши пожелания и мы дальше будем сотрудничать.

Ответ администрации:

Добрый день. В меню действительно закралась ошибка: вес "Большой черепахи" составляет 350гр. С геркулесом тоже наша вина: повар, в спешке, забыла его добавить. Благодарим вас за указание на наши недоработки и приносим свои глубочайшие извинения.

Александр

10 июля 2014

Бываю периодически в Смоленске, и посещаю это заведение второй раз. С первого раза понравилось оригинальное исполнение подвесных стульев, еда была вкусная. Но остался осадок от туалета, не соответствует, а это показатель для заведения. Во второй раз по еде опять же вопросов нет, все замечательно. Но тут меня постигло глубочайшее разочарование... При том, что меню это планшет, не больше не меньше, в этом кафе нельзя рассчитаться картой, только наличные, которых у меня не было. Вот такой "мезальянс". А да, еще немного несочетаются советского вида стулья, на столиках соседних с теми на которых подвесные установлены. Короче есть над чем работать. Надеюсь администрации будет полезен мой отзыв!

Ответ администрации:

Здравствуйте, Александр! Не могли бы Вы описать, что именно Вас смутило в нашем туалете? Вопрос приема кредитных карт находится в работе. Замена стульев с летней площадки на удобные кресла сделает невозможным проведение там банкетов и праздников. Большое спасибо за отзыв, ждем вас снова!

Анонимно

01 июля 2014

Отмечала день рождения.При заказе администратор не проявила ни какого желания что-то подсказать.Даже с места не встала.Зачем она нужна?Сами по меню выбрали.Плюсы:хорошо приготовлены: салаты, горячее, шашлык.Музыка как всегда там на высоте.Большое спасибо музыкантам!Обстановка очень приятная.Официант Сергей умничка.Минусы:холодные закуски можно сказать размазаны по тарелке(мясное ассорти, овощное ассорти).Вода Августин-это просто обыкновенная вода(лимон и мята для украшения посуды).Вино разливают из 3-х литровых коробок,хотя говорили бочковое.Отсутсвие обыкновенного хлеба.Хотелось бы чтобы скидка(можно меньше) в честь дня рождения действовала хотя бы в течение 5 дней.Удачи и всего наилучшего!

Ответ администрации:

Здравствуйте, спасибо за теплые пожелания! Мы обязательно проведем расследование по поводу работы администратора, состояния закусок и неверной информации по вину. Возможно, Вы сможете указать дату и время визита? В воде "Августин" мята и лимон добавляются в саму воду. Хлеб в меню присутствует в виде блюда "Хлебная корзина" - это наш хлеб собственного приготовления. Касательно скидки в день рождения - спасибо за предложение, продумаем этот вопрос.

Анонимно

27 июня 2014

Мы неоднократно бываем в вашем заведении «УЕ» благодарим сотрудников заведения, а в частности, официантов Татьяну, Сергея за классное обслуживание. Успехов вам, процветания. К большому сожалению, уезжаем, вернемся через год. С любовью к вам, семья Резниковых.

Ответ администрации:

Благодарности официантам переданы, через год - ждем Вас в гости!

Анонимно

27 июня 2014

Я неоднократно бываю в заведении «Упитанный Енот». Хочу выразить большую благодарность солистам, музыкантам которые работают в этом заведении. Они просто молодцы, желаю, чтобы у вас всегда были такие работники, и очень приятно просто у Вас проводить время. Выражаю большую человеческую благодарность этим людям!!! Спасибо!!!

Анонимно

18 июня 2014

14.06.14 Выражаем огромную благодарность официанту Сергею за качественное обслуживание. Благодарим сотрудников кафе за качественную, вкусно приготовленную пищу. Успехов вам и процветания!!! С уважением, семья Резниковых.

Анонимно

18 июня 2014

13.06.14 Выражаем благодарность официанту Сергею за качественное, своевременное обслуживание. Побольше бы в вашем заведении таких внимательных, веселых и позитивных работников. Огромное спасибо!!!

Ковель Е.Е.

18 июня 2014

09.06.14 Выражаю огромную благодарность за качество и скорость официанту Мариенковой Виктории, за тактичность и обходительность . Приятная атмосфера и обстановка. Удачи в развитии и процветании!!! Спасибо.

Панкратова Т.В.

18 июня 2014

07.06.14 Мы бесконечно любим «УЕ». Любим за сказочно вкусную кухню, за уют, за обслуживание, всегда на высшем уровне и всегда приветливое! Но, очень прошу, изыщите пожалуйста иной способ увлажнения помещения, чем лужи на полу. У меня промокли ноги и подол платья. Спасибо за понимание!

Ирина

13 июня 2014

Я каждую неделю хожу к Вам мне нравиться как поют музыканты особенно Лариса и ее напарник,но есть одно НО,музыканты поют 30 мин и столько же времени они отдыхают, музыки нет становиться скучно.У меня и моих друзей ПРОСЬБА включайте фоновую музыку. Спасибо

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. График работы музыки в нашем кафе жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей

Анонимно

04 июня 2014

01.06.14 Я, Московская Н.П. 1-ый раз посетила ваше заведение…! Скорее – последний!!! Перед «носом» завершили недоеденный ужин фактически с презрением.. фи-фи-фи!!!!! Жуть–Жуть!!!

Ответ администрации:

К сожалению, Вы не указали телефон, но, как мы выяснили, недовольство вызвал факт упаковки недоеденных блюд непосредственно «за столом». Благодарим за отзыв, мы обязательно учтем Ваше замечание, надеемся, все-таки, увидеть Вас снова.

Анонимно

04 июня 2014

31-1.05-06.2014 Спасибо огромное за Ваше гостеприимство, высокий уровень обслуживания, приятное общение, уютная обстановка! Отдельное спасибо Татьяне за Ваше внимание! Ваши гости

Щербакова Г.

04 июня 2014

31.05.14 Официант Таня, очень грубо общается. Крайне не приятно. Злая, и не любит клиентов. Прошу сообщить о проделанной работе.

Ответ администрации:

Проведено расследование, действительно, официантка не разобралась в ситуации и повела себя некорректно. Воспитательная работа проведена. Приносим свои извинения.

Анонимно

04 июня 2014

29.05.14 Я, Павлова Е.В. восхищена официантом Татьяной, редко встретишь такого отзывчивого человека.

Анонимно

04 июня 2014

28.05.14 Выражаем огромную благодарность коллективу Вашего ресторана за хороший вечер!!! Отдельное спасибо официанту - Артему!!! P.S. ВЕЛИКАЯ ПРОСЬБА – ВЕРНИТЕ Ларису! Хочется видеть и слышать ее всегда!!!

Антон

01 июня 2014

Ходим в ваше кафе на протяжении 5 лет.Хорошая атмосфера, вкусные и всегда свежие блюда,прекрасные музыканты и обслуживающий персонал.Не забываете о новинках в меню! И совсем не хочется ходить в другие заведения нашего города, нам хорошо у Вас! Удачи и процветания!Спасибо!

Анонимно

28 мая 2014

Посетили ваше кафе, прекрасная атмосфера, очень вкусно! Обслуживание качественное, особую благодарность выражаем официанту Евгению за очаровательную улыбку и хорошее настроение! С удовольствием посетим ваше заведение снова! Удачи и процветания кафе "Упитанный Енот"

Анонимно

28 мая 2014

Большое спасибо за обслуживание Евгению! Кухня хорошая и приятная обстановка! Спасибо!!!

Позднякова Н.

23 мая 2014

17.05.14 Уважаемая Наталья Евгеньевна! Все говорят, что у Вас кухня замечательная, она у вас ужасная!!!!!! Мы постоянные посетители, посещаем ваше заведение с момента открытия. Ваше кафе мы посещаем только из-за Ларисы (музыка), она Лучшая в Смоленске!!! С Уважением, ваши посетители!!!

Ответ администрации:

Добрый день! По телефону Вы уточнили, что проблема была в некоторых из наших салатов. Мы благодарны Вам за замечание, в рецептуру блюд внесены изменения.

Анонимно

14 мая 2014

10.05.14 Спасибо большое!!! Очень понравилось, хоть и хозяйка очень хмурая, да это и понятно, должность обязывает. Не слушайте никого вы самые лучшие!!! Один вопрос??? Когда будет нормальный хлеб!!! Я конечно понимаю лаваш и все такое ток это не мое, мне нужен обычный хлеб!!! Мы живем в России

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! Хозяйку обязательно развеселим! Хлеб в нашем меню присутствует в виде блюда "Хлебная корзина" - это хлеб с различными добавками, который мы самостоятельно выпекаем.

Анонимно

14 мая 2014

8-9.05.14 Отдыхал в вашем приятном и теплом заведении после чего остался очень доволен обслуживанием официантки Вики. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за вежливое объяснение и качественные советы. Прошу выдать благодарственную грамоту(письмо) официантке Вике; А также прошу поблагодарить администратора за образцовое исполнение свих обязанностей!!! Спасибо за возможность приятно отдохнуть

Ответ администрации:

Большое спасибо за отзыв, ваши благодарности переданы. Ждем вас снова!

Владислав

12 мая 2014

Обязательно премируйте Никогосова Артема! Потому что он сделал этот великолепный сайт!

Ответ администрации:

Обязательно премируем!

Коломейцева О.Д.

07 мая 2014

04.05.14 Давно не посещали ваше кафе…и были не приятно удивлены! Кухня оставляет желать лучшего, музыка закончилась «неожиданно», все понятно…, но можно включить радио в качестве фона, мы же не в столовой! Уважаемая администрация нужно пересмотреть работу вашего заведения, учесть пожелания потребителей. Удачи!!!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. График работы музыки в нашем кафе жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей. Насчет кухни: мы были бы благодарны, если бы Вы указали конкретные блюда, вызвавшие нарекания. В любом случае, мы постараемся учесть Ваши замечания.

Анонимно

07 мая 2014

27.04.14 Очень понравилось обслуживание официантки Кати, особое спасибо за белую кобуру :) Также спасибо администратору.

Елена

25 апреля 2014

Очень жаль, что вы не организовываете комплексные обеды для туристических групп

Анонимно

23 апреля 2014

22.04.14 Довелось отведать еды, приготовленной в Вашем заведении. За 4 дня проведенных в г.Смоленск – первое заведение в котором хорошее обслуживание и великолепно приготовленные блюда. Спасибо большое

Анонимно

23 апреля 2014

21.04.14 Отдыхая в вашем заведении нас обслуживал официант Михайлов Евгений. огромное спасибо Жене за вежливое, качественное и быстрое обслуживание. С большим желанием мы посетим ваше кафе еще не один раз!

Куренкова А.Л.

23 апреля 2014

Теме (официанту)! Спасибо за хорошее обслуживание! Приятно было отдохнуть! С удовольствием вернемся еще!!!

Анонимно

16 апреля 2014

16.04.14 Уважаемая администрация! Просим Вас ввести безналичный расчет! Все-таки 21 век.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! В настоящий момент мы рассматриваем данный вопрос.

Анонимно

16 апреля 2014

10.04.14 Уважаемая Администрация! Мы постоянные посетители этого кафе, очень довольны обслуживанием вашего персонала. ОСОБЕННО! Официант Сергей! Всегда подходит с улыбкой. Это очень приятно!!! Просим выразить ему благодарность в денежной премии.

Игорь Холяков

13 апреля 2014

Сам Брестчанин, учился в Смоленске и перебрав кучу заведений-попал в УЕ. Всегда восхищался кухней и по домашнему уютной обстановкой. Всегда там проводили вечера. Спасибо вам ребята что вы есть.

Анонимно

09 апреля 2014

06.04.14 Я Дросу Ян Григорьевич. Уроженец Украины, г. Харькова, хочу выразить внимание и благодарность музыканту кафе Алексею Викторовичу. Золотые руки и отличный слух, которые приносят посетителям благо и отдых . Низкий поклон и все что от Бога всему вашему руководству.

Марина

05 апреля 2014

Зашли случайно и на минутку- перекусить Было вкусно и ну очень душевно Теперь если хорошо, плотно поесть То только сюда. Да и по чеку было нормально, терпимо. Случайный гость Марина.

Анонимно

02 апреля 2014

31.03.14 выражаем огромную благодарность вашему сотруднику Екатерине, музыкальному коллективу и вашему чудному заведению! Искренне желаем вам оставаться такими же искренними и доброжелательными в вашим гостям!!! С уважением, банковская группа ВТБ 24

Михаил

26 марта 2014

Много был наслышан, о вашем заведении!!!( честно, извините конечно, но это ни кафе и ни ресторан, а просто столовая) Во-первых: стулья, в зале где поют, вы сами сидели на них!? После пятой минуты просидки, у меня уже болело все мое заднее место и спина((( Во-вторых: Заказали литр сока, как был он в коробке, так его и принесли, я считаю это не нормально. В- третьих: Где вы взяли таких певцов? Они себя вообще сами слушали?! Женщина, которая подпевала, я вообще не понял, то ли она пела, то ли она стонала ( просто мама) В-четвёртых: Не ужели нельзя помыть нормально посуду, честно сказать это было моей последней каплей, посидели мы у вас от силы пол часа и ушли с не очень хорошим настроением.

Ответ администрации:

Михаил, сожалеем что вам у нас не понравилось, но должны заметить, что к стульям претензий никогда не было, они у нас не первый год, да и поверьте, сами мы на них сидим регулярно. Насчет подачи сока - учтем ваше мнение. По поводу музыкантов: наши певцы - профессионалы, с многолетним опытом и отзывы об их работе всегда самые положительные. Касательно посуды - благодарим вас за замечание, обратим на это особое внимание.

Посетители

26 марта 2014

22.03.14 Большое спасибо за вкусный ужин и замечательное обслуживание официанткой Анной.

Ответ администрации:

Ждем вас снова!

Козлова Л.А.

26 марта 2014

Прошу премировать Анну Александровну!!! P.S. проверю премирование, потому что она МОЛОДЕЦ!!!

Ответ администрации:

Обязательно премируем!

Компания ОТДЫХАЮЩИХ!!!

26 марта 2014

21.03.14 Выражаю свою благодарность за обслуживание, понимание, взаимоучастие, коммуникабельность!!!!! Побольше бы таких официантов в заведениях Смоленска!!! P.S. Выражаем особую благодарность Анне Малаховой, обслуживающей столик №6 (справа от входа) 21.03.14г. Она лучшая!!!

Анонимно

26 марта 2014

С 20.03.14 на 21.03.14 Огромное СПАСИБО!!! Екатерине Кононовой!!! Спасибо за валерьянку (помогла)

Анонимно

26 марта 2014

19.03.14 Замечательно провели вечер, юбилей. Мы уже немолодые люди, но официант Сергей, очень был к нам внимателен, мы ему очень благодарны за его обслуживание, спасибо ему большое, и всему обслуживающему персоналу, обязательно придем еще.

Анонимно

26 марта 2014

Огромное спасибо! Обслуживание замечательное! Шашлык превосходный! Повар по шашлыку красавчик! Одним словом зарплату Максиму нужно поднять!

Ответ администрации:

Рады, что вам у нас понравилось, вопрос с поднятием зарплаты - рассмотрим.

Анонимно

19 марта 2014

16.03.14 Пришли отдохнуть. Официант Наталья супер. Все по высшему. Класс. Заведение супер, но обслуживание класс! Спасибо большое Наталье, «извините фамилию не знаю»

Анонимно

14 марта 2014

08.03.14 Замечательное кафе; обслуживание на высшем уровне, огромное спасибо администратору Татьяне, которая выполняет нелегкую работу, но с большим успехом. Большое Вам спасибо! Обязательно к Вам еще придем!!!

Коллектив колбасного цеха Логинов.

14 марта 2014

08.03.14 мы отдыхающие благодарим Вас, за хорошее обслуживание. Спасибо, тем кто делает наш досуг отдыхом.

Землякова В.И.

14 марта 2014

08.03.14Дорогие хозяева! Когда мы искали Вас, называли кафе «объевшимся барсуком…уткой» (извините, не запомнили сразу), но нам помогли смоляне. Спасибо им! Мы попали в необыкновенное место, где нас впечатлило буквально все! Обстановка, искусство шеф-повара, обслуживание, музыкальное сопровождение. Ваша любовь к гостям чувствуется с первых минут пребывания. Поверьте, это взаимно! Мы тоже вас любим и обещаем не раз встретиться с гостеприимными хозяевами. Процветания и благополучия Вам!

ЗАО НИИ СТТ (завод напротив Вашего кафе)

14 марта 2014

Здравствуйте! На протяжении долгого времени заказываем у Вас обеды. Хотим выразить благодарность Вашему персоналу, особенно администратору Татьяне, очень доброжелательная, внимательная и отзывчивая женщина. И еще вашим поварам, всегда очень вкусно. Спасибо!

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! Ваши благодарности Татьяне и поварам - переданы.

Анонимно

05 марта 2014

Администраторы кафе некомпетентные и хамоватые. Желание к вам ходить пропало. Иван

Ответ администрации:

Сожалеем. Просим сообщить дату и время посещения или свои контактные данные, чтобы мы смогли, помимо профилактической работы, проработать ситуацию с конкретными сотрудниками.

Анонимно

05 марта 2014

02.03.14 При заказе блюда и чая, официантка Кристина очень не грамотно со мной разговаривала и даже немного грубила. В Вашем кафе я бываю часто, но такое первый раз. Мне очень не понравилось. Прошу обратить на это внимание.

Ответ администрации:

Спасибо за информацию, с Кристиной проведена воспитательная работа.

Алёна

04 марта 2014

Посещала "Упитанный енот" на протяжении более чем 5ти лет. Всегда отмечала там свой день рождения, различные события, да и так приходили с друзьями регулярно. Но несколько случаев меня полностью разочаровали. Заказывали банкет и предложили внести просто предоплату, не знали, что захотят гости. Администратор "очень любезно" чуть не устроила скандал, что мы обязаны выбрать блюда, а не просто внести деньги. В этом году по дисконтной карте в день рождения скидка у меня была 10 %, вместо 20%. Позвонила, узнала, изменились ли правила. Мне ответили, что нет и сказали прийти за разницей 10%. Приходила 2 раза, деньги так и не вернули. Больше, к сожалению, посещать это заведение не буду ни я, ни мои знакомые. Очень жаль.

Ответ администрации:

Сами в шоке! Приносим извинения. Чтобы разрешить недоразумение, Вам будет доставлена на дом недополученная скидка, в двойном размере. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Михаил Михайлович

01 марта 2014

Отмечал свой юбилей с коллегами, все остались довольны. Очень хорошая кухня, доброжелательные официанты и прекрасное обслуживание. Цены демократичные, если не сказать низкие по отношению к другим подобным заведениям.Досаждают курильщики которым трудно выйти покурить на улицу, но вентиляция справляется и с этим. А в остальном одни плюсы. Всему коллективу "Упитанный Енот" большое спасибо. Теперь мы знаем где с удовольствием можно провести время.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!

Анонимно

19 февраля 2014

Выражаю благодарность Сергею. Прошу Вас выдать ему премию в размере 42000р. С глубоким уважением Мы!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, премия в размере 42000 рублей будет выдана.

Анонимно

19 февраля 2014

16.02.14 Очень признательна и хочу выразить огромную благодарность официанту Сергею. Очень внимательный, до такой степени, что сохранил нам с мужем спокойное проведение вечера, не беспокоясь о своем здоровье. Прошу выдать премию в размере х2 кратной зарплаты.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв, премия Сергею в размере двухкратной зарплаты будет выдана.

Анонимно

19 февраля 2014

Я вас люблю и вы самые лучшие… официант Серега и Кристи. Люблю вас и без вас наш праздник не удался бы….

Ответ администрации:

Спасибо, мы Вас тоже любим.

Салон-парикмахерская «Евгения»

19 февраля 2014

13.02.14 хотим выразить благодарность официанту Сергею!!! За очень хорошее отношение и внимание к клиентам, а также очень хорошее обслуживание !!! Умничка «Спасибо»

Анонимно

12 февраля 2014

07.02.14 хочу выразить свою благодарность официанту Сергею!!!! За очень внимательное отношение к клиентам и т.д. – молодец!

Анонимно

12 февраля 2014

Компания ЗАО ОВРИ, Циркон-сервис, ОАО ФПИ выражает благодарность за качественное обслуживание и вкусно представленные блюда. Все очень вкусно, быстро и качественно. Надеемся, что в дальнейшем «Упитанный Енот» и дальше будет повышать качество обслуживания и расширение количества предоставляемых ресторанных блюд!!! Спасибо!!!

Ваши москвичи.

11 февраля 2014

Всегда, Когда приезжаем в Смоленск, заходим в ваше заведение. Это лучшее в Смоленске кафе. Спасибо официантке Вике, администратору Татьяне Александровне за внимание и доброту. Спасибо поварам, все как всегда очень вкусно. Отдельное спасибо администрации кафе за внимание к некурящим посетителем, приятно, что о нас заботятся. Обязательно приедем еще.

Климановы

11 февраля 2014

Отмечали у вас день рождения. Понравилось абсолютно все, меню, музыка, обслуживание. Официантка веселая, приветливая, все подавалось в мгновение ока. Администратор Татьяна очень внимательная, с самого начала помогла нам правильно выбрать блюда, посоветовала, где лучше сесть. Шла навстречу всем нашим пожеланиям. Очень понравились столики с качелями и весь интерьер кафе. Спасибо вам огромное, вы получили новых постоянных клиентов!!!

Анонимно

07 февраля 2014

Мы выпускники 1989г. СФТСХ говорим большое спасибо за отличное обслуживание коллективу ресторана "Упитанный Енот" особенно официанта Мариенкову Викторию. Обслуживает всегда с улыбкой и качественно!!! Всем желаем здоровья и успехов во всем!!! Молодцы! Так держать!

Екатерина

07 февраля 2014

Упитанный Енот самое лучшее кафе-ресторан! Хотим выразить благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание! Он очень внимательный и вежливый. Он молодец! Хотим вознаграждения официанта денежной премией. Спасибо!

Павел

06 февраля 2014

Абсолютно согласен с Дарьей, я был в тот день (3 февряля 2014 года)в этом ресторане, администратор типичное быдло,извините,но по-другому не назвать... гнать таких в шею надо

Дарья

04 февраля 2014

Добрый день! Не могу не поделиться с Вами, насколько неприятно удивила работа Администратора Вашего ресторана. К сожалению, ее имя я не узнала, но могу добавить, что она работала 3 февраля 2014г. Мы хотели заказать банкет на 20 человек и столкнулись с большой проблемой в лице вашего сотрудника. Вместо того, чтобы заинтересовать нас, потенциальных клиентов, интересным меню, скидками, нам швырнули меню и сказали: "Выбирайте". На наши вопросы Администратор отвечала нервно, демонстрируя, что мы ее отвлекаем ну или раздражаем (тут уж не могу точно сказать). Нам ничего не оставалось, как сидеть и тупо самим составлять список блюд. Администратор в это время ушла заниматься своими делами, затем все-таки вспомнила про нас, подошла и, решив, что мы точно хотим отмечать праздник у Вас, стала нас записывать. Узнав, что мы надеемся услышать хоть какую-то консультацию от нее, а также то, что мы с местом проведения банкета еще определяемся, она скорчила недовольную гримасу и сказала: "так вы, что сидите меню копируете?!" Это было просто-напросто последней каплей нашего терпения. В первый раз в жизни столкнулась с таким отношением к клиентам! Примите меры!!!!

Анонимно

03 февраля 2014

Очень интересное кафе, оригинальное и вкусное меню. Огорчил туалет, зеркала напротив друг друга нельзя ставить, проводник для темных сил, жуткая атмосфера. А еще стулья, вся компания из девочек порвала себе колготки :( А задумка с кочелями - супер!

Ирина

15 января 2014

Большое спасибо все было замечательно, но цены взадрали до нельзя.Мы же не в Москве.Получается горячее и закуска почти по одной цене, спиртное подняли аж в 2 раза.Очень дорого, как в дорогом элитном ресторане.

Анонимно

09 января 2014

04.01.14 мы в заведении первый раз, но… Мы довольны! Официант Сергей очень галантный, вежливый, внимательный и с юмором! Музыка супер! Музыканты клеевые, но очень рано заканчивают петь. Желательно продлить музыку до конца работы заведения. А еще коктейль ЛонгАйленд! Салаты очень вкусные, но хочется музыки! Это мы!! Спасибо

Анонимно

09 января 2014

04.01.14 Пришли в Ваше заведение, хотя раньше нам все нравилось, но в этот раз. Нас встретил не совсем вежливый администратор и охранник. Официанты вели себя грубо, очень грубо, единственная оф. которая была внимательна Кононова Е.С., просим Вас обратить внимание на ваш персонал.

Елена

09 января 2014

02.01.14 Большая просьба обратить внимание на замечание. В блюде шашлык не указан какой гарнир. Хочу выразить благодарность администратору и официанту Екатерине за внимательность, понимание и терпение

Анонимно

09 января 2014

Пожелания для «Упитанного Енота» очень неудобные стулья, такое впечатление чтобы посетители как можно меньше проводили свой отдых в малом количестве времени.

Анонимно

09 января 2014

29.12.13 благодарим администрацию за оригинальное шоу, за хорошую организацию новогодних праздников! Отдельное СПАСИБО официантам Сергею и Кристине и администратору Оксане! Желаем процветания «УЕ» держите высокую планку! «УЕ» самое лучшее заведение в г.Смоленске! с любовью и наилучшими пожеланиями! С наступающим 2014 годом! Черкасова Н.Г.

Анонимно

09 января 2014

29.12.13 выносим свою благодарность «Упитанный Енот» за прекрасный вечер проведенный гр. «Амадей». Благодарность Тамаре ведущей программу в этот прекрасный вечер и всем участникам Упитанного Енота» всем благодарность от Амадея.

Анонимно

09 января 2014

29.12.13 ваше заведение отличное, музыка класс, обслуживание на высшем уровне. P.S. продолжайте в том же духе.

Анонимно

25 декабря 2013

21.12.13 Свадебный салон «Элит» приносит свою благодарность официанту Сергею за отличное обслуживание, побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо большое и с наступающим Новым годом!

Анонимно

25 декабря 2013

20.12.13 хочу пояснить, что администратор Иван Сергеевич, характеризуется с хорошей стороны, к клиентам относится уважительно, в своей должности квалифицирован, обслуживание очень понравилось!!!

Анонимно

25 декабря 2013

20.12.13 очень хорошая Аня, за последнее время (несколько лет) лучшая!!! Рыжкова Н.В.

Анонимно

19 декабря 2013

Сергей, вы не сами ли себе отзывы пишете?:D

Анонимно

19 декабря 2013

14.12.13 Аня – замечательная официантка!!! Огромное ей спасибо!!! Она молодец! Хорошая девушка!!! Очень хорошее обслуживание! Спасибо!!!

Анонимно

19 декабря 2013

Сергей самый лучший. Самый внимательный. Дайте ему повышение – директора!

Анонимно

19 декабря 2013

13.12.13 у Вас, очень хорошее заведение, но очень жаль, что с официантами танцевать нельзя. Ваш официант, очень произвел на нас впечатление, очень вежлив, культурен. Официанта зовут Сергей. P.S. Введите пожалуйста услугу танец с официантом

Мартынова Р.С.

19 декабря 2013

13.12.13 Просим выразить благодарность официанту Сергею. Благодаря таким позитивным людям хочется приходить к Вам снова и снова. С уважением вежливые и добрые посетитель. До новых встреч.

Анонимно

19 декабря 2013

13.12.13 Спасибо за обслуживание официанту Сергею. Очень приятно проводить время в вашем кафе. Очень вкусная еда, и приятное обслуживание. Побольше вам таких официантов как Сергей. Спасибо большое!

Анонимно

11 декабря 2013

10.12.13 Выражаем благодарность за вечер.

Анонимно

11 декабря 2013

06.12.13 Спасибо за обслуживание, особенно официанту Сергею.

Алена

10 декабря 2013

Очень хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения вашего кафе, но увы и ах...На данный момент нахожусь в другом городе и по приезду в г. Смоленск решила посетить сие заведение, чтоб отметить день рождения. Хоть на вашем сайте и есть вкладка меню, но на самом деле её там нет!!! что изначально огорчило!!! Решила позвонить по телефону, на что мне неприветливая администратор, которая даже не представилась как ее зовут сказала приезжайте и смотрите меню. Я попыталась объяснить что на данный момент нет такой возможности, может как то можно выйти из положения, например выслать по факсу или по электронной почте (насколько я знаю все уважающие себя кафе, бары, рестораны это практикуют, дабы не терять клиентов). Но администратор сказала, что поищете что-то другое!Очень поражена!Абсолютное непонимание действий администратора в интересах которого должно быть привлечение клиентов, получение прибыли кафе...

Иванова Т.

04 декабря 2013

29.11.2013 Мы постоянные клиенты вашего кафе, пришли отметить день рождения. Стол был заказан заранее, но рядом сидели люди и тоже был день рождения. Но мы понимаем, что у них праздник, но они так шумели и кричали и так и в микрофон, что всем мешали. Такие мероприятия надо проводить отдельно или назначать время или арендовать зал.

Васильевы

04 декабря 2013

29.11.2013 мы заказали столик в кафе «Упитанный Енот» за несколько дней. Пришли отдыхать, а рядом с нашим столиком посадили банкет, которые дурными голосами орали песни и очень сильно шумели. Мы не будем слушать пьяные песни и уходим. Просьба к администрации предупреждать заранее о таких проблемах, когда мы заказываем стол, чтобы мы успели где-нибудь в другом месте заказать стол и спокойно отдохнуть.

Анонимно

04 декабря 2013

29 ноября 2013г. В вашем кафе «Упитанный Енот» администраторы залов Иванова Т.А. и Иван отказались предоставить правила нахождения в вашем кафе при этом мероприятие связанное с чествованием юбиляра было сорвано по неизвестной причине. Т.е. желание коллектива поздравить юбиляра было сорвано. Люди присутствующие в зале вели себя достойно об этом можете посмотреть через ваши камеры видеонаблюдения. Прошу разобраться по данному вопросу. Предоставить скидку на заказ. И в дальнейшем при заказе столов предупреждать заранее о ваших условиях.

Анонимно

04 декабря 2013

27.11.2013 Уважаемая администрация кафе «Упитанный Енот», приносим свои восхищения по поводу обслуживания в вашем заведении. Хотелось бы добавить свои пожелания. Очень длительные перерывы между музыкальным исполнением. Никто не настаивает на живой музыке, но можно эти пустоты заполнять другой музыкой. С уважением к вашему персоналу и с наилучшими пожеланиями ООО «ТД Игрушка» и ком.дир., ныне мэр города Павлов Е.А.

ИВАНОВА СВЕТЛАНА

29 ноября 2013

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ И ЖИТЕЛИ Г. СМОЛЕНСКА , ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ И ГОСТЯМ ВАШЕГО ПРАЗДНИКА ПРАЗДНИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ДАТЫ ИЛИ МЕРОПРИЯТИЯ -УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ПРИХОДИТЕ В КАФЕ УПИТАННЫЙ ЕНОТ И ЕГО АРХАРОВЦЫ СДЕЛАЮТ ВСЁ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!!!!!

МЧ-13 И ГОСТИ ЮБИЛЯРА

29 ноября 2013

29.11.13 СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР,сегодня гуляли наш юбилей по поводу юбилея нашего отца 60лет!!!ТАКОЕ БЫВАЕТ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, совместно с жд. Предварительно заказав столики на N кол-во мест НА 17.00 и тамады, которая должна была провести этот вечер до 20.00!!, а АРХАРОВЦЫ УПИТАННОГО ЕНОТА В ЛИЦЕ АДМИНИСТРАТОРА И ЕГО ПЕШЕК, решили сделать по своему, и в 18-50 ОТКЛЮЧИЛИ МИКРОФОН И МУЗЫКУ!!!, СКАЗАВ ЧТО ВРЕМЯ ВЫШЛО( ХОТЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО БЫЛО ОГОВОРЕНО ПРОВЕДЕНИЕ БАНКЕТА). МОЛОДЦЫ СПАСИБО ОТ ВСЕХ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК((((

Тимошенко

27 ноября 2013

22.11.13 Сдача за столик была предоставлена не верно (1.40 мск) чек Людмила Мариенкова (официант) предоставить отказалась. Разница в расчете одна тыс.руб. просьба разобраться и ответить.

Коваленко Дарья

27 ноября 2013

22.11.13 Администратор, Татьяна Александровна, зная, что есть свободные столики отказала постоянным и уважаемым посетителям, которые зачастую оставляют в вашем заведении крупные суммы, в размещении за свободным столиком в основном зале. Просьба принять меры.

Гульнара Рашитовна

20 ноября 2013

17.11.2013 отдельное СПАСИБО всему обслуживающему персоналу!!! Огромнейшее СПАСИБО музыкантам Ларисе и Александру за прекрасное настроение!!!! Но!!! Многие люди не воспринимают Вашу валериану в коробке со счетом… Кого-то это даже оскорбляет… А в основном, Ваш «Енот» самый лучший!!!

Анонимно

20 ноября 2013

Ребята! Все понимаю, но не понимаю прикол с валерьянкой. Лучше всего машина скорой помощи вместе со счетом.

Анонимно

20 ноября 2013

11.11.2013 Очень все вкусно! Великолепное обслуживание официантов! Спасибо! 5 Спасибо огромное за прекрасный вечер и за волшебную обстановку в вашем заведении. Еда очень вкусная, шашлык великолепный, а самое главное очень быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо огромное!!!

Анонимно

20 ноября 2013

9.11.13 выражаем искреннюю благодарность нашему Сергею за внимательное, обходительное и доброе отношение к нам! Мы получили огромное удовольствие от рекомендованных им блюд и высококлассного обслуживания! Просим руководство обязательно поощрить сотрудника материально и не отдавать его в конкурентные заведения. В сл. Раз только под его начало на все праздники! P.S. музыкантам отдельный респект!

Анонимно

20 ноября 2013

9.11.13 прошу Вас разрешить, администратору зала Виктории танцевать с посетителями, в исключительных случаях – то есть со мной.

Анонимно

20 ноября 2013

9.11.13 Здравствуйте. Первое впечатление встретила нас администратор! Что вы хотели? Неуважение какое! Встреча эта не радушная! Я приехала из Бурятии у нас такого не радушия нет! Желаю Вам качественного обслуживания, официантка Кристина супер!

Анонимно

06 ноября 2013

03.11.13 Спасибо Кристине! Благодарны за внимание, консультацию за меню, ее улыбку и очарование, создание хорошего настроения. Удачи вам в работе и в жизни, Кристина.

Анонимно

06 ноября 2013

02.11.13 Хотим выразить особую благодарность вашему официанту Сергею за хорошее обслуживание и внимание к клиентам. Просим начислить премию! Он суперрр!!! С благодарностью: клиенты.

Екатерина и Евгений

06 ноября 2013

01.11.13 Хотим выразить свою благодарность официанту Кристине за неоднократное обслуживание. Она всегда-всегда внимательна, приветлива, вежлива и трепетно относится к своим обязанностям. Такого официанта всегда приятно видеть в вашем кафе. Большое ей спасибо! г. Надым

ирина

03 ноября 2013

обожаю это место. Отличное настроение гарантировано. Официанты душки. Еда. вкуснейшая. В общем всё на 5 )))

Анонимно

01 ноября 2013

31 октября отдыхали в вашем кафе, за 13 столом сидел молодой человек с ПИСТОЛЕТОМ за ремнем и всем его демонстрировал целый вечер на что администратор татьяна не обратила никакого внимания.Не очень комфортно отдыхать когда по залу бродит пьяный с оружием. Примите меры!!

Анонимно

01 ноября 2013

У ВАС ХОДЯТ С ОРУЖИЕМ!!! У ВАС ТАК ПРИНЯТО??? 13 стол

Анонимно

30 октября 2013

29.10.13 «Упитанный Енот»- или как мы любим говорить: «Упитанная няшка»!)))) Всегда тепло, уютно и вкусно! Для нас Ваше кафе стало романтическим местом наших воспоминаний. Спасибо Вам за все! Мы Вас любим Евгений – Саратов и Ольга – Смоленск. ))) 

Анонимно

30 октября 2013

27.10.13 Прошу Вам выдать премию официанту Максиму в денежном эквиваленте за его преданное отношение к работе!!!

Анонимно

30 октября 2013

27.10.13 Хотелось бы выразить благодарность!!! Администратору Татьяне и певцам кафе «Упитанный Енот» за отличное обслуживание и внимание к посетителям. Огромное Спасибо!!! Всегда приятно к Вам приходить!!!

Булева О.А.

30 октября 2013

25.10.13 Группа компаний «Неста и К» выражает огромную благодарность повару, обслуживающему нас сегодня, все блюда были на достойном уровне. В том числе, выражаем благодарность официанту Евгению, за качественное и добросовестное обслуживание. Желаем вам процветания. (сделайте дорогу подъезд к Еноту!)

Анонимно

16 октября 2013

Отдыхаем в Вашем заведении не в первый раз. Изумительное обслуживание, замечательная кухня. Огромная благодарность официантке Анечке, за понимание, скорость исполнения заказов, тактичность и вежливость. МИИТ. Группа логистов и экономистов. P.S. Просим поощрить Анну финансово.

Анонимно

16 октября 2013

11.10.13 Огромная благодарность обслуживающему персоналу, в частности официанту Сергею, а так же Александру и Ларисе за создание праздничной атмосферы и отличного настроения!!! Вы лучшие!!! С любовью ваш постоянный посетитель Екатерина. 

Анонимно

16 октября 2013

11.10.13 Выносим благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание и отношение к посетителям. С уважением девченки ООО «Мясная компания». Профессиональный праздник удался!!! Спасибо за обслуживание

Анонимно

16 октября 2013

10.10.13 Отдыхаем в Вашем заведении не первый год. Все всегда было супер, все устраивало. Стараемся отдыхать в «УЕ», когда работает Лариса и Сеня(музыканты), т.к. нравится манера их работы: все для гостей. Сегодня Ян и его напарница разочаровали, т.к. поют ровно полчаса, потом полчаса тишина, даже музыку фоновую не могут включить!!! Впредь будем ходить только в смену Ларисы и Сеньки!

Анонимно

13 октября 2013

Здравствуйте. Всега были хорошего мнения о Вашем кафе. В очередной раз, при заказе столика, нам было предложено сделать предзаказ, т.к. было больше 10 мест заказано. На вопрос где можно ознакомиться с меню, администратор ответил, что на сайте есть меню, немоного устарело, но есть. Зайдя на ваш сайт, к сожалению, меню не нашлось. Повторно позвонив в кафе, наверное, уже другой администратор сказал, что на сайте нет меню, и в электронном виде тоже. Получается, что нам всем ( 20 человек) надо приехать в кафе, чтобы сделать заказ. Как-то очень не удобно получается!!!

Анонимно

09 октября 2013

04.10.13 Благодарим официанта Викторию Хортенко за прекрасное обслуживание. Она настоящий официант – милая, скромная, и в будущем по-всему видно перспективная личность! Виктория! Удачи Вам и головокружительных возможностей!

Анонимно

02 октября 2013

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

02 октября 2013

Выражаю неземную благодарность всему персоналу за созданный уют и замечательную атмосферу. Желаю вам дальнейшего процветания и больших успехов. Зам. Атамана по ВРСКО.

Анонимно

02 октября 2013

Выражаю огромную благодарность персоналу кафе за предоставленную теплоту и уют. За прекрасный ужин и обслуживание. Атаман СКО

Анонимно

02 октября 2013

Выражаю огромную благодарность вашему кафе за гостеприимную обстановку, вежливый персонал, а в особенности официанту Сергею. Все очень понравилось, великолепный шашлык. Таким работникам необходимо выдавать премию троекратном размере. Спасибо за все с уважением Елена.

Анонимно

02 октября 2013

Гости из Эстонии выражают особую благодарность официанту Сергею, за обслуживание высшего качества. 30.09.2013г. Ждем в гости.

Авдеева Юлия

27 сентября 2013

22.09.13 спасибо официанту Сергею, за приятное обслуживанию, вашим певцам, администратору, за приятный отдых.

Горбачева Ольга

27 сентября 2013

21.09.13 спасибо большое администратору Татьяне, официанту Наталье и руководству кафе за отменное обслуживание и отношение к посетителям. Приятно было посетить ваше кафе!!!успехов в нелегком труде!!!

Анонимно

27 сентября 2013

21.09.13 спасибо большое администраторам и руководителям кафе «Упитанный Енот», за хороший коллектив. У вас очень вежливые и доброжелательные работники, особенно Сергей Николаевич. Очень приятно приходить в ваше кафе, у вас очень прекрасное обслуживание!!!

Черкасова Н.Г.

27 сентября 2013

21.09.13 Благодарю, за приятный, доброжелательный коллектив кафе. Всегда приятно посещать заведения из-за корректного вежливого общения. P.S. большое спасибо администратору Татьяне, официантам Сергею и Натальи.

Матвейчук Наталья

27 сентября 2013

20.09.13 официант Настя (Вика) умница и молодец. Все четко, профессионально и грамотно. А улыбка просто поражает. Повысьте ей оклад!!!

Анонимно

27 сентября 2013

Молодая, красивая улыбка решает все вопросы. Все вкусно, все замечательно. Обслуживающий персонал Настя-Вика. Слова благодарности.

Анонимно

27 сентября 2013

19.09.13 приятная музыка, АНТУРАЖ… нет слов. Езжу по всей России, очень хорошее решение, обслуживание отличное. Но шурпа, не то что готовят узбеки, мясо сухое. Но это все скрашивает ВАШ АНТУРАЖ. Все равно мне понравилось. Спасибо Вам.

Анонимно

18 сентября 2013

13.09.2013 Я, Серякова Наталья Анатольевна недовольна Вашим заведением. Где Ваша аптечка? Научите Ваших официантов общаться с людьми. Они хамят, обслуживают отвратительно! Если у меня будет инфаркт, то у Вас будут неприятности.

Беликова В.В.

18 сентября 2013

12.09.2013 большое спасибо за хорошее отношение Малаховой Ани и чистый стол!

Майоров В.

11 сентября 2013

Два раза в год я бываю в Смоленске и посещаю Ваше заведение. Очень хорошая кухня, великолепное обслуживание. Чувствуется рука хорошего и талантливого руководителя, влюбленного в свое дело. Постоянно обновляется интерьер зала (цветы, вода, реклама), а теперь и музыкальное оформление. Хотелось бы приобрести сувениры с логотипом кафе.

Анонимно

04 сентября 2013

02.09.2013 Очень довольна обслуживанием этого кафе. Желаю им удачи

Анонимно

28 августа 2013

27.08.2013 Уважаемый бар «Упитанный Енот», я выражаю глубокую благодарность самой лучшей официантке Наталье!!! За прекрасное обслуживание, грамотную речь, вежливость и просто за прекрасную улыбку! Большое Вам спасибо, что принимаете на работу таких квалифицированных специалистов.

Анонимно

28 августа 2013

27.08.2013 охрана и администратор Ольга Петровна ведут себя неподобающе. Моя подруга танцевала, никого не трогала. А администратор не разобравшись начала обвинять подругу в том что она первая начала. Прошу разобраться в том что имеет ли Ольга Петровна занимать эту должность. Прошу осведомить о решении.

Анонимно

28 августа 2013

27.08.2013 Охрана и администратор ведут себя не культурно. Знакомство есть знакомство. Не значит если я из Беларуси значит меня можно посылать.

Анонимно

28 августа 2013

Вике! Молодец!! И снова молодец!!!

Анонимно

14 августа 2013

11.08.13 выражаю благодарность администратору Татьяне! За высококачественное обслуживание и доброжелательное отношение!!! P.S. Все очень понравилось!!!

Анонимно

14 августа 2013

10.08.13 очень довольны обслуживанием официантов и администратора. Блюда очень вкусные! Обслуживание на высшем классе! СПАСИБО РЕБЯТА!

Анонимно

14 августа 2013

Невероятно приятное обслуживание и на удивление красивый и свежий интерьер. Безумно вкусный салат, да и другие блюда. С мужем особенно поняли почему ваш ресторан называется «Упитанный Енот». Идея с качелями – Фантастическая . Спасибо вам от байкеров. 10.08.13г.

Анонимно

14 августа 2013

После рабочего дня ( дежурства в больнице) пришли позавтракать, обслуживала Малахова Аня. Она расписала все меню, объяснила состав блюд и обслуживание было отменным, приятная девушка, все понравилось. Спасибо «УЕ» за прекрасное обслуживание, вкусную кухню и приятную, комфортную атмосферу. 06.08.13г.

Анонимно

14 августа 2013

Я Войтенков А.Р. пришел в ваше кафе «Упитанный Енот» 03.08. 2013 и попросил официанта принести стакан кипятка, так как я хотел заварить чай, мне отказали, сказали что такого у нас не бывает, только можно покупать чай. 3.08.13г

Анонимно

14 августа 2013

Низкий поклон всем Вам кто обслуживает нас – гостей г.Смоленска… Мы выражаем искреннюю благодарность добрым отношениям, профессиональному обслуживанию гостей г.Смоленска от…и до… по всей России. С благодарностью г.Самара, г.Оренбург, г.Махачкала, г.Москва, г.Брянск, г.Питер. 3.08.13г

Анонимно

14 августа 2013

Дорогая и всеми любимая администрация нашего любимого заведения. Убедительная просьба привести туалет в приятное для посещения место! Поставьте пожалуйста ободки для унитазов!!! Любое себя уважающее заведение не позволит своим любимым посетителям причинять неудобства!!! С уважением МЫ! Отдельное спасибо вашему супер-официанту Катюше!!! Она у вас замечательная! 01.08.13г

Анонимно

14 августа 2013

В очередной раз сидели в «Еноте» очень понравилось обслуживание и кухня очень вкусная. Р.S. Желательно, чтобы было меньше перерыва музыки и когда заказано, оставляли места. А так классно!!! 31.07.13г

Анонимно

14 августа 2013

После 300 км пути выбрали УЕ пальцем в небо. Замечательное место. Оригинальный дизайн, вежливый и улыбчивый персонал. Еда очень вкусная и хорошая сервировка. Спасибо. 31.07.13

Анонимно

06 августа 2013

Побывали в вашем заведении в первый и последний раз. С таким ужасом еще не сталкивались. Цены, как-будто в элитном ресторане. Блюда - смотреть и плакать, жрать нечего. Шампанское принесли теплое, правда, в ведерке со льдом, но это его не спасло. Ну и самое "приятное"... В заведении нет ХЛЕБА, Есть какие-то хлебобулочные изделия, которые повара своими манипуляциями превращают в сухари, начиненные парой половинок оливок и енто ЧУДО стоит 150 руб. 150 грамм (получается 5 кусочков). Админстратор проблему отсутствия нормального хлеба решить не смогла, пришло бежать в магазин и тихорясь проносить с собой. Обслуживание жуткое, пока лампочку не зажгешь, официантка не подойдет. Стол сервировали жутко, половины посуды не хватало. Вообщем, качество вашего сервиса соответствует вашей аббревиатуре "УЕ"

Анонимно

31 июля 2013

30.07.2013 огромная благодарность муз. группе Лариса и Александр. Наилучшие им пожелания. Не теряйте их. Если Вы их потеряете, то потеряете во многом! Берегите их!!!

Анонимно

31 июля 2013

28.07.2013 благодарим за хорошее обслуживание. Спасибо официантке Самосудовой Татьяне за приятное обращение к посетителям. Самое чудесное кафе в городе Смоленске. Побольше Вам хороших посетителей.

Анонимно

31 июля 2013

27.07.2013 обожаю ваше кафе!!! Обслуживание на высшем уровне – девочки очень стараются. И мальчишки тоже. Когда я хочу просто отдохнуть душой еду к вам. Кафе «Упитанный Енот» просто супер

Анонимно

31 июля 2013

25.07.2013 если хотите, что бы Вас хорошо кормили, приходите сюда!!! Я сам из Смоленска, но таких вкусных блюд, готовят мало и редко где. Спасибо Вам!!! Большая благодарность Катюше-официантке!!! И конечно-поварам!!!

Анонимно

24 июля 2013

18.07.2013 спасибо за отзывчивое обслуживание. Очень довольны официанткой, Татьяной. Очень понравилась администратор Татьяна Александровна. СПАСИБО. ПРИДЕМ ЕЩЕ

Анонимно

24 июля 2013

22.07.2013 огромная благодарность всем сотрудникам заведения кафе-бара «Упитанный Енот» за деликатное обслуживание, уютную атмосферу, неповторимый дизайн и очень вкусную кухню. Лучшее заведение г. Смоленск. С уважением, врач-рентгенолог г. Магадан

Анонимно

24 июля 2013

20.07.2013 просьба объявить благодарность в денежной форме Татьяне Самосудовой, за хорошее обслуживание клиентов, внимательность, доброжелательность, улыбку. Понравился сервис обслуживания. Спасибо большое!!!

Анонимно

24 июля 2013

18.07.2013 кафе «У.Е.» очень прекрасное заведение с приятной и уютной экзотической обстановкой. Во время нашего присутствия в кафе работал очень приятный персонал. Отдых был обалденно веселым. Большое спасибо администратору, который смог удовлетворить местом посадки и огромное спасибо официантке особенно(обслуживающей нас) Екатерине Кононовой, очень приятное и вежливое обслуживание. Коллектив журнала «ЭГОисты».

Архипенкова Е. Н.

17 июля 2013

15.07.13 Хотелось бы выразить благодарность официантке Екатерине, за ее уважение, терпимость, и прекрасную улыбку. Просим администрацию кафе «Упитанный Енот» выразить благодарность в размере 2000 т. руб. Все было великолепно в вашем кафе!!! Спасибо большое!!!

Шевченко И.Е.

11 июля 2013

Прошу Вас убедительно рассмотреть мою претензию: Мне грубо навязали «ШОУ-Программу» - которая ВООБЩЕ из себя ничего не представляет. Платить за не понять что я отказалась. Если ваши певцы СУПЕР – вопросов нет! Убедительная просьба поменять танцовщицу. Все остальное на все 100!

Антатолий

11 июля 2013

Очень разочарован этим вечером. Жена просто в шоке. Хотя до этого не была. Музыка играет ужасно! Певцы ужас! Пожалуйста прошу прислушаться к моему мнению. В остальном все замечательно. Официанты и бармены СУПЕР! За это Вам отдельное спасибо! Лучшие музыканты в Еноте Лариса и Александр. С уважением!

Анонимно

03 июля 2013

Благодарим Самосудову Татьяну, за хорошее обслуживание клиентов. Она очень хорошо обслуживает посетителей.

Анонимно

03 июля 2013

Мы отдыхали в вашем Упитанном Еноте, в 1.40 была окончена музыка, почему? До 2.00 всегда была музыка. Официанты хорошие, они ссылаются на хозяина.

Анонимно

03 июля 2013

Мы всегда приходили в Упитанный Енот, во время 1.04 окончена музыка, почему? Просим принять меры. Официантка обслуживала на высоком уровне, оформление обслуживания на высоком уровне, а иначе…..

Анонимно

03 июля 2013

В упитанном Еноте не в первый раз, всегда были довольны обслуживанием, но сегодня девушка по имени Татьяна (к сожалению, не знаем ее фамилии) превзошла все наши ожидания. Ее доброжелательность и высокая культура общения покорили нас. Спасибо Еноту! И отдельное спасибо милой Татьяне!!!

Анонимно

30 июня 2013

Енот потерял лучшего официанта. Руководство кафе цените и храните своих лучших работников, ведь мы приходим к вам не только для того чтобы выпить, но и чтобы отдохнуть морально. Ж А Л Ь Ж А Л Ь Ж А Л Ь

Анонимно

27 июня 2013

25.06.2013 в «упитанном Еноте», мы были третий раз. Это кафе, нас всегда поражало новинками. Огромное Вам спасибо за отдых! Желаем Вам процветания, успехов, больших достижений в дальнейшем бизнесе, культурных, доброжелательных посетителей! Особую благодарность хотим выразить Агееву Дмитрию!!! Мы еще к Вам обязательно придем!!! Сердечно просим администрацию кафе выплатить премию Агееву Дмитрию!

Макс

24 июня 2013

Добрый день! У вас отлично, хоть специально из москвы приезжай)

Жаркова М.П.

19 июня 2013

15.06.2013 Мы постоянные гости Вашего заведения. Нам все очень нравится. Обслуживание на высшем уровне. Кухня очень вкусная. Очень необычно интересный интерьер в городе такого не встретить! Желаю Вашему ресторану процветания, вежливых посетителей и скидки постоянным клиентам!

Анонимно

19 июня 2013

11.06.2013 Сегодня нас обслуживала Татьяна и мы хотим сказать, что эта официантка самая лучшая к заведении У.Е. Она внимательная, обходительная и опрятная. Наш столик ей ставит 5 и мы хотим ее видеть всегда в заведении……

Анонимно

17 июня 2013

15.06.13 посещали данное заведение с долгожданными гостями. Выбирали долго и остановились на "Упитанном Еноте". Как оказалось, зря... Овощная нарезка, состоящая из 5 кусочков огурца, 5 кусочков помидора и 5 кусочков перца умещалась на блюдце... Мясная нарезка напоминала обрезки колбасы, оставшиеся от банкета... Сырная нарезка с несвежим сыром радовала только размерами тарелки... Только коктейли не подвели. Перед гостями было стыдно ((( Жаль, воспоминания о предыдущем посещении данного заведения были полны приятных впечатлений.

Анонимно

05 июня 2013

01.06.2013 огромная благодарность муз. группе( Пугачева) С Днем Рождения! Александр! Я хожу в этот бар благодаря этой группе!!!

Анонимно

05 июня 2013

29.05.2013 Ребята пожалуйста ВЕРНИТЕ Супчик с куриными сердечками. Это Изюминка Вашего Заведения. Спасибо заранее…

Анонимно

05 июня 2013

28.05.2013 большая благодарность муз. группе (Пугачева). Благодарность официантке за внимательное обслуживание (Татьяна).

Виталий и Ольга

28 мая 2013

24.05.2013 В очередной раз приезжая в г. Смоленск заскакиваю в это кафе. И каждый раз с радостью замечаю, что изменения только в лучшую сторону. Спасибо за FREE WI-FI это полезно в дороге знать, где есть выход в интернет. Официанты тоже молодцы!

Я

27 мая 2013

25.05.2013 Спасибо ОГРОМНОЕ персоналу и музыкантам за чудесный вечер) Отдельный привет ребятам, отдыхавшим с нами: пока в стране такие офицеры - мы можем спать спокойно)))

Лисенок и К

22 мая 2013

18.05.2013 самый лучший ресторан г. Смоленска. Лучшие официанты и охрана! Лучшая кухня и обслуживание. Процветайте!!! Отдельное спасибо Роману и Александру!

Евгений и Татьяна

22 мая 2013

18.05.2013 Великолепный ресторан, поразивший своим интерьером, создающий атмосферу умиротворения, тепла, уюта, комфорта. Огромная благодарность авторам этой идеи, обслуживающему персоналу и руководству. С уважением и благодарностью, гости из г. Саратова.

Лисенок

22 мая 2013

16.05.2013 Официант Роман самый лучший официант этого заведения... Охрана в теме! Лучший ресторан города «Смоленск»

Анонимно

21 мая 2013

прикольно...

Анонимно

15 мая 2013

08.05.2013 Евгению! Обслуживающему 6 стол, весь медицинский персонал травматологического центра просит выплатить премию в размере 1-го оклада за внимание, доброжелательность и любовь к медицинским сестрам. С уважением весь медицинский персонал ФГБУ «ФЦТО» и Э

Ковалев

08 мая 2013

06.05.2013 прошу внести в меню кроме хлебной корзины еще и хлеб «кусочек»

Анонимно

08 мая 2013

04.05.2013 Официантка Кристина грубо и нервно обслуживает посетителей. Примите меры!!!

Анонимно

08 мая 2013

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу кафе «Упитанный енот» в особенности сотрудникам музыкального сопровождения Александру и Ларисе, сотрудникам обслуживающего персонала, а в особенности СЕРГЕЮ И КРИСТИНЕ! СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЕ!

ирина

03 мая 2013

с сайта не смогла посмотреть меню. а ехать специально через весь город, чтобы просто почитать и ценник посмотреть времени нет. Скорей всего закажу банкет где- нибудь поближе к дому. А жаль- Ваше заведение очень хвалят.

Анонимно

03 мая 2013

Меню на сайте не работает...

Анонимно

03 мая 2013

музыка клевая

Анонимно

03 мая 2013

Дышать нечем накурено очень

Анонимно

02 мая 2013

Ужасная музыка, старинный репертуар под фанеру.

Анонимно

30 апреля 2013

Выражаю большую благодарность личному составу ресторана за своевременное обслуживание. Большое спасибо.

Анонимно

30 апреля 2013

Нам очень нравится ваше заведение! Главное блюдо «Фахитос» лучшее!! Приветливый персонал, где в Смоленске найти сложно! Вы лучшие!

Анонимно

30 апреля 2013

25.04.2013 Какое классное заведение, а что случилось??? Почему поют (без заказа) столько много кавказко-цыганского фольклора??? Мы же ведь в России!!! Спасибо!!!....

Анонимно

24 апреля 2013

21.04.2013 Я посетил «УЕ» понравилось блюдо «язык отварной». Спасибо Вам и вашему АДМИНУ Т.А.

Анонимно

24 апреля 2013

17.07.2013 От всей души благодарим Ваше заведение за радушный прием и вкусную кухню. Желаем процветания и достатка. Всегда Ваши работники ОАО «РЖД»

Лариса, Татьяна

17 апреля 2013

14.04.2013выражаем свою благодарность всему персоналу кафе «Упитанный Енот» и особенно повару за приготовление блюда Люля - Кебаб. Желаем Вам благополучия и дальнейшего процветания и много, много благодарных клиентов.

Анонимно

17 апреля 2013

10.04.2013 спасибо Вашему заведению за этот прекрасный вечер, вкусную кухню, за оригинальность интерьера и за отличное обслуживание! От гостей из Москвы. Я ваш постоянный клиент!!! Класс!!!

Косенкова И.С.

17 апреля 2013

08.04.2013 Большое спасибо Михайлову Евгению! (Сразу извиняюсь за подчерк) оч внимательный человек, уважительный, отзывчивый (прошу заметить, мы оч сложная компания) прошу наградить его премией. P.S. (у нас были люди, которые не могли понять, что хотят, а он им подсказал, что им надо) Нам оч нравится. Очень большое спасибо Михайлову Евгению, очень приятно, здорово и актуально в наше время, когда человек занимается своим делом!!!

Анонимно

07 апреля 2013

Да ребята...

Василенков А.П.

05 апреля 2013

31.03.2013 Посещаем постоянно ваше заведение, всегда остаются только хорошие впечатления. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и доброту. Спасибо большое вам!!! С наилучшими пожеланиями, будьте счастливы

Анонимно

05 апреля 2013

31.03.2013 Просьба установить терминал для оплаты банковскими картами, не теряйте свою выручку.

Анонимно

05 апреля 2013

28.03.2013 Претензия к Администрации кафе «Упитанный Енот» В четверг с 28 до 29 мы являлись посетителями вашего кафе и были просто возмущены тем, что музыкальное сопровождение вечера фактически отсутствовало. Очень недовольны, огорчены.

Анонимно

27 марта 2013

Выразить благодарность официантке кафе «Упитанный Енот» Кристине, которая всегда внимательна к посетителям. Заботлива и всегда выполняет свои служебные обязанности. От благодарных посетителей. 24.03.13

Анонимно

21 марта 2013

И сами вы козлы , и посетители у вас хамы. Никогда сюда не придем.Обиженные посетители.

Андрей

21 марта 2013

Отличное место!!! всё понравилось официант попался хороший и ничего не позаказу лишнего не принёс!!! Даже ещё помог определится со вторым блюдом, за что ему спасибо, оказалось очень вкусно. Будем у вас ещё зайдём!!!

Анонимно

20 марта 2013

16.03.13 Выражаем особую благодарность Сергею-официанту, который обслуживал наш 4-ый столик, за чуткое внимание, быстрое обслуживание, Сергей Николаевич добрый, шустрый, замечательный человек, полностью соответствует своей специальности. Мы ему очень благодарны и хотели бы, что бы администрация ресторана обязательно поощрила Сергея Николаевича в денежном эквиваленте. С Уважением Эмилия, Наталья, Екатерина, Валентина.

Анонимно

20 марта 2013

16.03.13 Пришли в это кафе по рекомендации и не пожалели. Очень интересный интерьер, чувство такое, что находишься в ботаническом саду, необычные стулья-качели-очень понравилось на них сидеть. Кухня замечательная-наелись, что называется до отвала. И цены вполне умеренные. Порадовали скидкой 20% в дневное время. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Счета в сундучках большой респект как в пиратских фильмах  . В общем, всем очень довольны, если будем здесь еще, зайдем обязательно. Спасибо «Еноту»!

Яковлева Н.В.

20 марта 2013

13.03.13 Приехала вы гости и решили посидеть вашем уютном кафе, была приятно удивлена подготовкой персонала (очень улыбчивые, обходительные, вежливые). Огромное спасибо ребятам которые обслуживали наш столик Роману И Андрею. 5 Лет назад посещала ваше кафе и могу заметить прогресс обслуживания в вашем заведении. Хочу пожелать вам щедрых и благодарных клиентов, так держать!!! Спасибо.

Супругова А.В.

20 марта 2013

09.03.13 Выражаю огромную благодарность за своевременное обслуживание и внимательное отношение к клиентам и их просьбам. Официант Дима молодец.

Тулаева Е.Н.

20 марта 2013

09.03.2013 Я, была в Вашем заведении впервые!!! Хочу попросить Вас, сделать гардероб и туалет раздельный!!! Мне здесь не понравилось!!!

Анонимно

10 марта 2013

вчера(9.03.2013)пришлось побывать в вашем заведении.была во втором зале.Понравилось все.есть правда парочка минусов.Стекло,из которого сделаны водопады очень грязные.Противно было смотреть на них.В туалете зеркала тоже очень грязные.нужно позаботиться о чистоте УЕ.Шашлык ооочень вкусный!

Анонимно

10 февраля 2013

""""""""""""""""""""

Сергей

08 февраля 2013

Доброго дня! Ходим с периодичной регулярностью в УЕ по выходным, днем, до 17 часов там скидка 20% на весь счет. Кухня отличная! Шашлык очень вкусный, мягкий (свиная шея, язык). Вкусная шурпа, самса. Официанты внимательные, чаевые вполне заслуживают. В процессе подходит Администратор и спрашивает все ли у нас хорошо, есть ли какие-нибудь проблемы. Иногда огорчают соседние столики с не культурными и не воспитанными посетителями. Один раз был неприятный конфликт. Но в целом очень милое и уютное заведение.

Анонимно

07 февраля 2013

Очень хорошо что есть куда можно написать свои мнения Здравствуйте! Никогда не думали что УЕ это цыганское кафе, отдыхали 7 февраля и были удивлены каких хамов вы пускаете к себе в зал, цыгане вели себя мерзко на весь зал мат-перемат в адрес посетителей и официантов, такого мата редко услышиш, ужас. Примите меры у вас отдыхают и нормальные люди а не быдло. Администратор ходила и улыбалась целый вечер как будто так и надо. Бардак!

дарья владимировна

03 февраля 2013

отмечали вчера вечер встречи выпускников (02.02.2013) заказ был за неделю, предоплата, все как положено. "в первую очередь-кухня" -это теперь не про УЕ... отвратительно! заказала жаркое в горшках и даже не предполагала, что это блюдо можно чем-нибудь испортить! все 7 порций были залиты сыром, но каким? тухлый, вонючий, открываешь крышечку горшочка и этот немыслимый аромат просто режет нюх!!!! уж не знаю, на что рассчитывали повара: на то, что клиенты будут пьяны и не почувствуют даже вкуса??? Сырная нарезка была того же качества--- залежалый черствый сыр даже по цвету можно определить, что не первой свежести! никто не стал есть жаркое. ругаться не пошла лишь потому, что не хотелось еще больше портить настроение от предложенной еды... раньше приходили в кафе УЕ с большим удовольствием, была отличная кухня! теперь кроме веселой музыки и отличного шоу(очень понравилось выступление кристины) вспомнить нечего. меняйте поваров срочно!

Анонимно

17 января 2013

Огромное спасибо за духоту и холод в Вашем заведении. Постоянные посетители.

Анонимно

13 января 2013

Огромное спасибо всему персоналу за отличное обслуживание и вкусную кухню. С Новым годом! Счастья, здоровья и процветания.

Анонимно

13 января 2013

Огромное спасибо за великолепный праздничный обед! Качество, оформление блюд и обслуживание на самом высоком европейском уровне! Ваши гости из Москвы уже в какой раз увезут самые теплые и разнообразные, вкусные воспоминания! Спасибо шеф повару за оформление блюда! Прекрасное оформление помещения. Прекрасный стиль обслуживания клиентов обязывает планировать следующие посещения вас.

Анонимно

13 января 2013

Очень благодарна за проведенный вечер у вас, браво всем! Поварам в первую очередь! Я вас люблю с Новым 2013 годом Ура!

Анонимно

13 января 2013

Сергей – очень хорошее и внимательное отношение к посетителям, приятно находиться.

Анонимно

13 января 2013

Кафе «Упитанный Енот» от ИП Иргузуева Александра Леонидовича, по сфере обслуги 10 - баллов, еда 10 – баллов, все супер! Рекомендую всем кафе «Упитанный Енот».

Анонимно

13 января 2013

Спасибо огромное за ваше гостеприимство, впервые посетив ваш ресторан, мы остались очень довольны. Будьте добры, услышьте посетителей и продлите веселое время препровождение до утра. Отдельное спасибо администратору Татьяне и официанту Наталье. Ваши навсегда.

Анонимно

13 января 2013

Выражаю огромную благодарность кафе «Упитанный Енот» за все веселые вечера и ночи. Отличное обслуживание и прекрасная кухня. Пусть певцы прекратят петь под фанеру. Отдельное спасибо официанту Сереги. Пацаны со всей РФ.

Анонимно

13 января 2013

Огромное спасибо за душевный прием кафе «Упитанный Енот». Кухня 5 , обслуживание 5 , администратор Татьяна Александровна 5 , музыка 5 . Ресторан «Орхидея»

Анонимно

13 января 2013

Я Марова Татьяна Сергеевна. Очень вкусно, поварам большое спасибо. Официант Сергей Мурашко хорошо обслуживал. Спасибо большое. Музыка замечательная, голоса от души, спасибо придем к вам еще.

Анонимно

13 января 2013

У вас все очень хорошо, но необходимо продлить время до 3-4 часов ночи.

Анонимно

13 января 2013

Выражаем огромную благодарность Креер Дмитрию, за отличное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и знающий свою работу. С благодарностью.

Дмитрий

10 января 2013

Я сам не из Смоленска. Когда приезжал всегда заходил к вам. В прошедшие выходные пришел пообедать и ужаснулся, кафе грязное, в туалет зайти невозможно (очень грязно), шашлык подали отвратительный (не съел не кусочка), остальные блюда пересолены, вообщем мнение мое о вас поменялось. Такое впечатлениче что администрации заведения стало наплевать на него!!! К вам я больше не приеду ни под каким предлогом!!!

Анонимно

29 декабря 2012

Отвратительная предновогодняя программа! Дед Мороз очень скучный и однообразный.

Анонимно

04 декабря 2012

Здравствуйте,уважаемая администрация кафе!Хочу выразить свою благодарность официанту Сергеею,очень внимательный и заботливый парень!Кухня-пальчики оближешь!все бы хорошо.но...если бы не музыканты,которые берут 300р,и ставят фонограмму!Замечу,ставят и даже рот не открывают!смешно!!!нас это очень возмутило!когда мы предъявили 'музыкантам",они начали на нас орать и оскорблять на весь зал!после чего отключили все и ушли!а было всего лишь 1!наш день рождения был испорчен!Уважаемая просьба навести порядок в вашем бесплрядке!!!!С уважением к Вам,Ваши постоянные клиенты!03.12.12 мы отдыхали!

Анонимно

28 ноября 2012

Мы приезжие! Очень приятно, сто в Смоленске есть такие заведения. Отличный уровень. Официант - Андрей профессионал своего дела молодец!!! Спасибо за вечер!!! 23.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Хочу сообщить, что роман нас обслуживал замечательно, все было супер. Желаем вашему коллективу всего самого наилучшего. Работайте так же, молодцы! 19.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Первый раз в жизни столкнулись с такой красотой. Очень оригинально, уютно, вкусно и по-домашнему тепло. Спасибо огромное Смоленску за гостеприимство, а особенно «Упитанному Еноту». Процветания и успехов!!! Отдельное спасибо Татьяне за обслуживание!!! И у вас самый суперский туалет. Татьяна и Анна Калуга и Серпухов. 18.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Выражаем огромную благодарность коллективу «Упитанный Енот», за вкусную еду и комфортную обстановку. Особо хочется отметить Дмитрия, за высокий профессионализм, и внимательное отношение к клиентам. 18.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Большое спасибо коллективу кафе «Упитанного Енота»! От души до слез. Уважаем и любим. Мы всегда у вас. Смирнов. 14.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Выражаем благодарность коллективу «Упитанного Енота»!!! Спасибо вам огромное!!! P.S. Как не крути Лариса лучшая! 13.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Уважаемая администрация, выражаем вам благодарность за профессиональную работу, обслуживание вашего официанта- Кубышкина Кирилла! Гости вашего заведения. P.S.Вместе с тем администратор вашего заведения, высказала притензию, по количеству участников застолья (праздничного) при наличии ряда свободных мест. 10.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Спасибо работникам кафе ресторана - официанту Наташе и администратору Татьяне Александровне!!! Заехав случайно (увидели вывеску-рекламу в районе виадука). Мы были очень приятно удивлены: все совсем не такое, как в центре города, «с русским стилем» там у нас уже перебор! Спасибо владельцу кафе- классная идея (и качели, и лабиринт- туалет). И название хорошее. Да, самое главное: чудесный повар!!! И подача блюд оригинальная, и сам вид каждого очень интересен!!! Спасибо. 10.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Как приятно, что в Смоленске есть такие уютные, креативные приятные места, как ваше кафе. Пытались несколько раз попасть к вам когда, наконец, время нашлось и свободные места. Были очень удивлены интерьером и отличном обслуживание. Желаем Вам в дальнейшем радовать нас замечательным интерьером, кухней по высшему классу, отличным музыкальным сопровождением! Теперь понятно, почему в Еноте всегда битком.!!!! 06.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

спасибо. Думаю, что вы отстояли хорошее впечатление, и я буду посещать ваше удобное кафе.

Анонимно

28 ноября 2012

Я как в протоколе напишу, что я пришел в ваше заведение впервые: Но я был очень удивлен, внимаем администратора, официантом, потому как обслуживание на таком уровне, которого я не ожидала от заведения, которое находится «задворках». Большое спасибо за внимательное обслуживание, хотелось бы, что бы вы отметили этого приятного внимательного парня (материально). Большое 01.11.12

Анонимно

28 ноября 2012

Выражаем благодарность официанту Антипову Андрею за отличное обслуживание, за позитивное настроение, своевременное предоставление меню, заказов. А так же прошу ему выплатить премию за хорошую работу!! Это ваш самый лучший сотрудник. Постоянные клиенты «Упитанного енота» Светлана, Елена, Маргарита, Лариса. 15.10.12

Анонимно

28 ноября 2012

Приносим особую благодарность за обслуживание официантом Андреем за внимательное и чуткое отношение, за быстрое обслуживание. Спасибо Вам, что у вас есть такие работники. С Уважением!!!

Дмитрий

15 ноября 2012

Вчера приезжал из Москвы в суд, что на Фрунзе 3. Случайно зашел в ресторан, и не пожалел. Все очень понравилось(оформление, обстановка, обслуживание). Многое удивило. Необычно. Настроение сразу поднялось. Буду в Смоленске заеду обязательно. Хочу попробовать блюдо с огнем. В Москве такого не видел.

Анонимно

23 октября 2012

Я Пухова Валентина Александровна пришла с друзьями, заказали шашлыки нам подали шашлык сухой не свежий подгорелый. Официант отказался заменить и пригрозил вызвать охрану, если мы не замолчим. Прошу рассмотреть нашу жалобу…

Анонимно

23 октября 2012

Выражаем благодарность за отличное обслуживание Сергею. Мы просто в восторге. Кухня ваша просто класс!!! Отличное обслуживание, подача, Ваше кафе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 15.10.12

Анонимно

23 октября 2012

Прошу отметить хорошее обслуживание бармена Анастасии Козловой и официанта Сергея Мурашко.

Анонимно

23 октября 2012

Спасибо-это самая лучшая обслуга. 21.08.12 И.П. Михалева

Анонимно

23 октября 2012

Большое спасибо официанту Александру за обслуживание, за понимание большая просьба премировать его. 19.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Просим вас рассмотреть просьбу о том что бы музыка у вас была продлена до 2-00. Вы теряете своих клиентов. 19.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Большое спасибо официанту Александру за обслуживание, за понимание большая просьба премировать его. 19.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Оригинальный дизайн, хорошее обслуживание, вкусная еда. Москва- ИБД 17.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Очень довольны обслуживанием, но нужно упразднить ваши чайные подносы на пол стола, которые мешают нашему отдыху, а если вы их ставите, то ставьте, так что бы они не доставляли неудобства посетителем за столом. В результате вашего «сервиса» возникают негативные ситуации, которые отражаются на финансах потребителя, что может быть истолковано как получение дополнительной прибыли и «навязанная услуга» Столик №12. 10.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Прошу предоставить ваше мнение в качестве зала и обслуживанием. Я очень довольна обслуживанием. Очень довольна обслуживанием!!! 06.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Мы отдыхающие посетители хотим оставить положительный отзыв официантке Наталье, которая нас обслуживала - это чуткий и внимательный человек. Спасибо вам за то, что есть такое заведение, где можно отдохнуть. Хотелось бы, что бы выразили благодарность всему персоналу. 06.08.12

Анонимно

23 октября 2012

За один день дважды посетили ваше заведение. Приятно удивили кухня, атмосфера вашего заведения. Особую благодарность хотим выразить официанту-Александру, за своевременное и качественное обслуживание. Удачи и процветания вашему ресторану. Спасибо! Гости из Москвы. 05.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Спасибо большое Вашему заведению за прекрасный отдых! Отличный официант Наталья! Отличная музыка! Друзья давно звали, и я наконец, побывала в вашем заведении. Большое спасибо! 23.09.12

Анонимно

23 октября 2012

01.00Я Горижков Михаил Леонидович заявляю что ваши сотрудники обманывают в расплате счета прошу вас принять меры. С уважением ваш клиент П.С.

Анонимно

23 октября 2012

Мы, Хенкины Роман, Юлия и Анастасия проехали 270 км для того, что бы посетить Ваше заведение! Удивительный дизайн, приятная атмосфера и приветливый персонал в сочетание с мастерством поваров, создали неповторимые очучения! Вы – супер!!! P.S. Я делал предложение руки и сердца у Вас, 3 года назад! Спасибо!!!

Анонимно

23 октября 2012

Спасибо Кириллу за качественное обслуживание и внимание. Успехов ему в сфере обслуживания.

Анонимно

23 октября 2012

Я Боровикова М.С. очень довольна обслуживанием, кухней, офиц: Наталья всегда с улыбкой встречает клиентов общепита, понимает с полуслова то что надо. Я очень довольна и нетолько… Успехов

Анонимно

23 октября 2012

Прошу Вас разобраться по поводу ухода из-за вашего заведения, по поводу необоснованности собрать оставшиеся продукты питания, в связи с отсутствием посуды Гурто Ю. В.

Анонимно

23 октября 2012

Особенно официанту Садкова за внимательное обслуживание. МОЛОДЦЫ!!! Гришина Л.В. 03.09.12

Анонимно

23 октября 2012

Хотим объявить благодарность всем работникам кафе бара «Упитанный Енот» за хорошее, и общительное общение. Большое спасибо Вам за всем. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Анонимно

23 октября 2012

Ергаевой Наталье хотим выразить благодарность за профессиональный подход к клиенту, обслуживание, за создание хорошей атмосферы и уюта. Руководству заведения необходимо премировать Ергаеву Наталью. И от нашего коллектива выражаем благодарность. Спасибо!!! С уважением Жданович 29.08.12

Анонимно

23 октября 2012

Официант Кристина произвела на нас огромное положительное впечатление. Ольга Петровна-администратор отбивает все желание посещать Ваше заведение, т.к. с 2.05 нас «выгоняли» с еще недопитыми и выпитыми МТС. С благодарностью: Константин, Артем, Дмитрий

Анонимно

23 октября 2012

Официант Кристина произвела на нас огромное положительное впечатление. Ольга Петровна-администратор отбивает все желание посещать Ваше заведение, т.к. с 2.05 нас «выгоняли» с еще недопитыми и выпитыми МТС. С благодарностью: Константин, Артем, Дмитрий

Анонимно

08 октября 2012

Просто какой то УЖАС!!!! Мало того что грубят не по детски еще и обманывают не по детски!!! Сидели в патницу 05.10.12 года с 18.00 до 21.00 с на содрали за Шоу программу которую мы не видели по тому что сидели на качелях, да еще в чеки появились "ДВА САЛАТА НЕВЕДИМКИ" итого на сумму 650 рублей. ПОРА УСТРАИВАТЬ "БАЙКОТ" Правда в Заднепровском районе больше пойти не куда, этим администрация кафе и пользуется

Елена

07 октября 2012

Очень любим бывать у Вас в гостях. Особенно любим живую музыку, отличный шашлык, шоколадное фондю и чудесный натуральный кофе в различных вариациях. Люблю отдыхать здесь как в дружеской компании, так и с ребёнком по выходным. Последний раз были 06.10.2012, нас обслуживала Кристина. Очень доброжелательная и учтивая девушка! Вообще, персонал у Вас всегда приятный! Спасибо!

Анонимно

03 октября 2012

мне очень нравится, как обслуживание так и музыка.Очень приветливый и доброжелательный коллектив.Очень приятно приходить к вам!!!!

Анонимно

22 сентября 2012

все суперрр

Анонимно

18 сентября 2012

да, согласны. Админисратор грубит не по децки, откуда ее вырыли эту толстуху в шубе?

Ганоцкая

11 сентября 2012

Личное пожелание посетителей:"Спасибо!!!Предлагаем дополнить оформление туалетной комнаты цитатой из Омара Хайяма ...И ВСЮДУ ТОЛЬКО Я...

Анонимно

11 сентября 2012

Очень нравится у вас! Всё хорошо и очень вкусно! Музыка почти вне конкуренции! НО! Администратор очень сильно разочаровала. Во-первых, её внешний вид оставляет желать лучшего. Непонятный белый "полушубок", платье по самое не балуй. Во-вторых, её хамство не лезет ни в какие ворота. В жалобной книге отказала, нагрубила. Примите меры! В остальном всё супер!

Анонимно

05 сентября 2012

////////////////

Анонимно

01 сентября 2012

Спасибо-это самая лучшая обслуга. 21.08.12 И.П. Михалева

Анонимно

01 сентября 2012

Официант Анастасия вписывает дополнительные суммы в счет! Например сегодня мы обнаружили в счете водку, которую не видели в глаза. Для такого приличного заведения, которое посещаем не в первый раз-это стыд и позор! Смените официанта. P.S. Нужно зарабатывать чаевые другим способом! 22.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Большое спасибо официанту Александру за обслуживание, за понимание большая просьба премировать его. 19.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Просим вас рассмотреть просьбу о том что бы музыка у вас была продлена до 2-00. Вы теряете своих клиентов. 19.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Оксана Сергеевна работает не в соответствии с правилами обслуживания заведения. 18.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Оригинальный дизайн, хорошее обслуживание, вкусная еда. Москва- ИБД 17.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Очень довольны обслуживанием, но нужно упразднить ваши чайные подносы на пол стола, которые мешают нашему отдыху, а если вы их ставите, то ставьте, так что бы они не доставляли неудобства посетителем за столом. В результате вашего «сервиса» возникают негативные ситуации, которые отражаются на финансах потребителя, что может быть истолковано как получение дополнительной прибыли и «навязанная услуга» Столик №12. 10.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Прошу предоставить ваше мнение в качестве зала и обслуживанием. Я очень довольна обслуживанием. Очень довольна обслуживанием!!! 06.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Мы отдыхающие посетители хотим оставить положительный отзыв официантке Наталье, которая нас обслуживала - это чуткий и внимательный человек. Спасибо вам за то, что есть такое заведение, где можно отдохнуть. Хотелось бы, что бы выразили благодарность всему персоналу. 06.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

За один день дважды посетили ваше заведение. Приятно удивили кухня, атмосфера вашего заведения. Особую благодарность хотим выразить официанту-Александру, за своевременное и качественное обслуживание. Удачи и процветания вашему ресторану. Спасибо! Гости из Москвы. 05.08.12

Анонимно

01 сентября 2012

Прошу вынести благодарность официанту обслуживающему наш столик, за доброту, отзывчивость, качественное обслуживание, Андрею. Пожелания: я в Вашем заведении 4-й раз отрывалась на полную катушку в районе 3-4 тысяч. когда приходят на праздники очередь я не смогу прийти в Ваше кафе. Вывод: Сделайте сайт постоянных посетителей за год за все время. С уважением. 30.07.12

Анонимно

01 сентября 2012

Спасибо кафе «Упитанный енот» за хороший отдых. Побольше бы таких заведений, С благодарностью 28.07.12 Очень хорошо работает официант.

Анонимно

01 сентября 2012

Юлия Сергеевна. Очень отзывчива и мила с клиентами. Я бы попросил ей что бы дали премию.

Светлана, Алена, Елена

01 сентября 2012

Большое спасибо Сергею!!! Вы умничка!!! 25.07.12

Анонимно

01 сентября 2012

Прекрасное заведение, шикарное меню, отлично продуман стиль интерьера, официант внимателен и учтив.

Анонимно

01 сентября 2012

Много где был, но у вас очень теплая атмосфера, администратору отдельное спасибо – впервые подошел и поинтересовался – все ли в порядке. Блюда вкусные – можно было чуть больше, но для фигуры в самый раз!))) певцы – молодцы, не гнусят, мелодично. Выбор песен отличный. Задумка интерьера великолепна! Меню если б сделать чуть органичнее - ну это на вкус дизайнера. Процветания Вам!!! С уважением, директор Гусев А.Н.

Анонимно

01 сентября 2012

Наталья очень ответственный сотрудник. Достойный уважения и повышения з/п! С уважением, постоянный клиент!

Иванов Александр Вячеславович

01 сентября 2012

Выражаю благодарность чуткому, отзывчивому и сердечному официанту кафе «Упитанный енот» (Настя); Побольше вам и вашему коллективу таких ценных и нужных людей!!! Цените и уважайте этого хорошего человека!!!15.07.12

Ксения и Муххуддин

01 сентября 2012

Достойной Вам зарплаты!!! Выражаем огромную благодарность коллективу «Упитанного енота» за гостеприимное отношение к клиентам. Желаем счастья, здоровья, удачи и процветания! Будем рады Вас посетить снова. P.S. Отдельную благодарность выражаем официантке Анастасии и администратору Оксане.

Анонимно

01 сентября 2012

Просим руководство кафе «Упитанный Енот» отметить и поощрить работу официантки Семеновой Натальи. Работник очень вежлив, корректен, профессионально подавал. Спасибо!!! 14.07.12

Ермакова Н.Н.

01 сентября 2012

Выражаем благодарность официанту Кириллу. Просим продлить музыкальную программу, а также график работы кафе. 13.07.12

Хорошовина А.С.

01 сентября 2012

Выражаем огромную благодарность Сергею, за качественное обслуживание клиентов!!! Благодарим клиентов!!! P.S. Просим выдать ему премию!!! 11.07.12

Анонимно

01 сентября 2012

Спасибо! Обслуживание сегодня особенно понравилось. Кирилл тактичен, и обладает всеми качествами, которыми должен обладать работник ресторанного «бизнеса» ! Хотелось бы, что бы и в дальнейшем время проводимое в Вашем заведении, оставляло, только положительные эмоции! Надеемся, что Наше пожелание отразится в денежном поощрении Кирилла. 06.07.12

Козлова Г.Н.

01 сентября 2012

Большое спасибо за ваше обслуживание, особенно Семеновой за обслуживание нашего стола. 05.07.12

Анонимно

01 сентября 2012

Это просто здорово! Московские понты отдыхают! Очень понравилось! Главное кухня! На высшем уровне. 05.07.12

Геннадий

01 сентября 2012

23.06.12 мы с друзьями отдыхали в кафе «Упитанный енот». Т. К. мы частые клиенты этого заведения нам официант Сергей сказал, что в следующий раз дадут скидочную карту. В знак администратор на нашу просьбу ответил отрицательно. 27.06.12 мы опять в этом заведении. Администратор карту не выдал. И вот еще какая проблема: мы заказали коньяк «Черный аист». А принесла официантка подделку. Примите пожалуйста меры.

Анонимно

01 сентября 2012

Спасибо за хорошее обслуживание, за прекрасное меню, оригинальный интерьер. Приехав из Питера мы рады вашему заведению. Одна просьба смените повара!!! Хорошие блюда портит! И еще, вымойте ТУАЛЕТЫ. С уважением к Вашему заведению гости из Питера, приезжавшие к вам постоянно. 26.06.12 г. СПб

Воротынцева Е.А., Мочаева М.Н.

01 сентября 2012

Несколько лет назад очень часто приходилось бывать г. Смоленске и каждый раз заходили в ваше заведение. 2 года назад командировки прекратились, но «Енота» забыть не смогли!!! И сегодня, специально приехали из Москвы, что бы пообедать в вашем заведении. Спасибо за прекрасное обслуживание, оригинальный интерьер радует глаз как всегда. Особенно хочется отметить благодарностью официанта Александра! 23.06.12

Гришина Елена Викторовна.

01 сентября 2012

Мы всегда любили и уважали ваше кафе…, но ждать суп 1 час 15 мин это уже слишком долго. Надеюсь вы примите меры по улучшению обслуживания.

Наталия

01 сентября 2012

Гостья из Таганрога, Наталия, в лице Наталии, бывшей Смолянки, выражает благодарность всему персоналу с пожеланиями следующими: 1. Сделать поменьше алкогольные антракты (что бы страна и родина не спивалась); 2. Организовать шоу-программу разнообразную (не только с девушками…) 3. Увеличить время работы! С уважением, Ваша Наталия. 22.06.12

Анонимно

13 августа 2012

Прекрасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

21 июня 2012

ресторан отстой!!!!

Анонимно

19 июня 2012

Уважаемые ответственные!!! Спасибо Вам за обслуживающий персонал!!! У Вас лучшие официанты в г. Смоленске!!! Огромное им спасибо!!! Поощрите их, пожалуйста, Кирилла и Сергея!!! Они заслуживают этого….!!! Они лучшие!!! Все у вас прекрасно!!! С уважением…, ваши посетители.

Анонимно

19 июня 2012

Выражаем благодарность за отличное обслуживание (Мурашко С.) и отличную кухню. С уважением, привет из Мурманска!

Юрий, Алексей, Андрей

19 июня 2012

Уважаемый Тимур Артемович, в который раз Мы искренне и от души отдохнули в самом душевном месте города Смоленска. Стук колес напоминал о будущей поездке в те места, которые идут, обстановка, и качели у стола позволяют почувствовать себя хорошо. Огромное спасибо администратору Ольге, еще более официантке Юлии, за терпение, выдержку, вежливость, и просто внешнюю и душевную простоту. У этой девушки просто талант общения с людьми, уникальное обаяние и красота! Присмотритесь на перспективу, не ошибитесь! С благодарностью посетители!

Кириенкова И.Н и К

13 июня 2012

Добрый вечер! Хотим выразить благодарность вашему официант(тке) Анне (Кристине) за понимание, и терпение, и прекрасное обслуживание! Побольше бы таких искренних и добрых людей в вашем заведений, да и в жизни, вообще 1 ?)) Спасибо! Мы обязательно будем у вас еще!!!

Анонимно

13 июня 2012

Ну это было очень, вообще! Крепко целую всех, всех, всех.

Евсеева

13 июня 2012

Сегодняшнее посещение для нас – дебют! Но! Девушка по имени Юлия своим благожелательным обслуживанием поспособствовала тому, что впечатление от посещения Упитанного Енота остались самыми положительными. Просьба к администрации – поощрить сотрудников ( в частности, Юлю) за внимательное отношение к клиентам.

Анонимно

13 июня 2012

Добрый вечер; Мы студенты МИИТа выражаем благодарность за вкусные обеды, и приносим свою благодарность! Ходим, ходили и будем ходить к Вам! Спасибо!!!

Юхиевич Е.А.

13 июня 2012

Дрегвене Елена Очень хорошая официантка. Вежливая, приветливая, ждем поощрения.

Анонимно

13 июня 2012

Класс. Ергаева Наталья Молодец, уница очень добрая, внимательная. Короче молодец! Спасибо вам большое сегодняшний коллектив просто прелесть супер, и без слов. Молодцы.

Евгений и Ольга

13 июня 2012

Доброй ночи! Уже 30 мая. И не хочется уходить. Очень уютно, мило и любезно. Очень внимательный, обходительный администратор. Замечательный официант – Наталья! Хорошая кухня, доброжелательная атмосфера. Желаем удачи! Процветания! Р.S. И, поменьше обращайте внимание на подвыпивших и неблагодарных посетителей.

Давыдова

13 июня 2012

Мы больше к вам не приедем! Привет! У Вас все плохо!!! Мы первый раз у Вас, мы в шоке! Администратор пусть приведет себя в порядок, снимет колхозное платье!!! Мы заплатили 13000р., а нам принесли петрушку грязную, морковь не чисченую! Поменяйте администратора и Вас все наладится.

Анонимно

13 июня 2012

Не понятно почему имя Оля – это Наталья. Очень хочется выразить благодарность за обслуживание этой девчонкой по пятибальной системе. 5

Завалеева Алена К

13 июня 2012

Посещаем Ваше заведение ОЧЕНЬ ЧАСТО. В частности любим отмечать все свои мероприятия. Любим посещать ваше заведение, потому что здесь прекрасные официанты и очень вкусная кухня, но АДМИНИСТРАТОР нас подвергает в шок. Не в первый раз мы замечаем некорректное поведение администратора в отношении своих ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ. На нашу просьбу, пересадить нас в зал с качелями нам был дан ответ, что мест нет, хотя на наших глазах были пересажены люди которые пришли позже нас и тоже заранее не заказывали столик. Огромная просьба в целях дабы не терять ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ прислушиваться к их мнению.

Петрочишкин И.А.

13 июня 2012

Прекрасное заведение, прекрасная кухня, отличное обслуживание, музыка, огромное спасибо руководителю «Упитанного Енота», за высокий профессионализм во всем!!! Молодцы ребята и девчата. СПАСИБО!!!

Анонимно

13 июня 2012

Привет! У вас все нормально. А девушка в платье в красный горошек мне очень понравилась. Спасибо за все!!!!!

Радышева Г.В.

13 июня 2012

Огромное спасибо повару Татьяне Александровне за умение готовить и творить! Официантка Наталья великолепна, не смотря на небольшой опыт работы-МОЛОДЕЦ!!! В кафе создана приятная атмосфера и обстановка, в которую хочется возвращаться!!!!!! Но певцов, лучше Ларисы, нет!!! Жаль, что сегодня ее нет с нами!!! СПАСИБО ЗА ВСЕ!!!

Александр Тиньков

12 июня 2012

Кухня в общем не плохо,но шашлык мне подали тухлый!!!И пересоленный!спасибо офцицанту Сергею за внимательное и качественное обслуживание!Единтсвенное замечание таково: Хотелось бы,что бы у Вас был терминал по безналичному расчету!Сейчас уже слишком много людей не хранят наличность в кошельке!Всега проще расплатиться картой!

Анонимно

10 июня 2012

55555555555555555555555

Анонимно

10 июня 2012

5555555555555555

Анонимно

10 июня 2012

качели супер

Анонимно

10 июня 2012

хорошее заведение.заезжаем к вам покушать иногда. бывают иногда косяки с кухней ...гарниры перепутаны или картофель фри сырой ... корзинка под хлеб грязно-грязная ..стаканы не натерты ...а так в целом очень даже хорошо. будем рядом заедем еще раз. без мелких косяков никуда главное чтоб не запускали заведение

СЬЮ

19 мая 2012

много шума не из ничего!!!!!!!!!!прочитав коменты,ужаснулась!люди,откуда столько зависти и злости!?если у вас жизнь говно,то это не значит,что говно везде!!!!!!!!!бывают разные ситуации,и клиенты бывают разные,всем не угодишь и хорош не будешь!!!!!ну вы Иванова Мария ДАЕТЕ;-)(много людей жалуются,все не так,а однако,как ходили так и ходят!ну если все так плохо,зачем?????????)

Зиберова А.В.

19 мая 2012

На просьбу посчитать индивидуально счет за заказанные мною блюда, мне пришлось выслушать рассказ о системе работы терминала данного терминала и прочие подробности, изменения для человека, пришедшего в ресторан отдохнуть. Я считаю, что моя просьба была вполне естественной и персонал должен был ВЕЖЛИВО И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО отнестись к ней и сделать необходимое, чтобы ее удовлетворить. Вместо этого мне принесли счет всего моего стола, калькулятор и предложили саму себя обслужить. Официант и администратор не были вежливы.

Шапотин А.А.

19 мая 2012

Впервые оказались в чудесном заведении «Упитанный Енот». Обслуживались официантом Наталией Ганоцкой, были чрезвычайно удивлены и рады, вниманию и заботе оказанной нам при заказе и обслуживании в заведении. Считаем достойной для признания одной из лучших официанток Н. Ганоцкой, а так же в достойной для вручения ей премии и внеочередного отпуска. Мы благодарны и рады Вам и Вашему обслуживанию. Придем сами и посоветуем близким.

Грекова Е.В,

19 мая 2012

Уважаемые ответственные лица! Все было прекрасно до определенного момента…, пока нам не принесли сдачу со счета! Результат оказался интересным…, нам решили самостоятельно определить размер чаевых … Нам не жалко 184 рубля, но пожалуйста, оставляйте за нами право этот вопрос самим!!! P.S. переходите на систему оплаты банковскими картами,если Вам трудно считать!!!

Анонимно

19 мая 2012

Я, Лосовно Наталия Георгиевна, разачарована блюдом, которое мне подали: в плове я не могла разглядеть мяса даже в очках! Обидно!

Анонимно

19 мая 2012

Облетал почти пол мира… все восхитительно!!! Красиво!!! Уютно!!! Прекрасно!!! Кондрашкин 15.05.12 Я присоединяюсь к словам брата! Артамонова Е.М.

Анонимно

16 мая 2012

и баба с грязной половой тряпкой по залу бегает когда люди кушают и Лариса с "Папановым" поют старье и шашлык тухлый и админ толстая грубит матом и в живую и по телефону и вообще блевотня(((( фууууу

Анонимно

16 мая 2012

там еще на складе и крысы бегают с мышами... Скоро еноты заведутся...)

Юлевская Л.А.

14 мая 2012

Часто бываем в вашем заведении, прекрасное обслуживание и вкусная кухня. Были неприятно удивлены, когда увидели бегающего ТАРАКАНА!!! Над столом. Реакция была только у официанта, администратор проявил полное равнодушие к этому инциденту. Видимо тараканы в месте общественного питания с некоторых пор – норма! Просим принять меры!

Сиваков Н.А.

14 мая 2012

В этот прекрасный майский вечер, хочется выразить особую благодарность всему коллективу ресторана «упитанный Енот» за прекрасное обслуживание столов в лице официанта Анастасии, и за очень – очень… вкусную пищу данного ресторана (Сам повар, Аленочка очень вкусного готовит все, особенно жульен). Мои похвалы всему персоналу. ХОРОШЕЙ ВАМ ЗАРПЛАТЫ! У ВАС ПРОСТО РАЙ!!!

Сиваков Н.А.

14 мая 2012

В этот прекрасный майский вечер, хочется выразить особую благодарность всему коллективу ресторана «упитанный Енот» за прекрасное обслуживание столов в лице официанта Анастасии, и за очень – очень… вкусную пищу данного ресторана (Сам повар, Аленочка очень вкусного готовит все, особенно жульен). Мои похвалы всему персоналу. ХОРОШЕЙ ВАМ ЗАРПЛАТЫ! У ВАС ПРОСТО РАЙ!!!

Гущенкова Д. С., Прудникова Л.М.

14 мая 2012

Выражаем огромную благодарность музыкантам и администратору, которые не смотря на испорченный ужин подняли нам настроение и администратор заменил нам блюда. Очень жаль, что музыканты работают не в выходные дни. Только они нас радуют : ))) Гущенкова Д.С., Прудникова Л. М.

Гущенкова Д. С., Прудникова Л.М.

14 мая 2012

Выражаем огромную благодарность музыкантам и администратору, которые не смотря на испорченный ужин подняли нам настроение и администратор заменил нам блюда. Очень жаль, что музыканты работают не в выходные дни. Только они нас радуют : ))) Гущенкова Д.С., Прудникова Л. М.

Гущенкова Д.С.

14 мая 2012

Я, Гущенкова Дарья Сергеевна,сегодня посетила ваше заведение. Мной был заказан шашлык из свиной шеи. Когда мне его принесли, оказалось что шашлык оказался тухлый! И чтобы это скрыть, шашлычник это приправил специями и сильно посолил, однако это ему не помогло!!! Шашлык нам исключили из заказа, и я думаю, что это подтверждает вину шашлычника. Прошу принять меры и больше не допускать такого отношения такого отношения к постоянным гостям!

Анонимно

14 мая 2012

Наталья Евгеньевна спасибо за испорченный завтрак. С праздником.

Щербицкая Е.В.

14 мая 2012

И вновь мы посетили этот дивный уголок. И вновь «Упитанный енот» оказался на высоте. Очень радует, что коллектив кафе сохранил дух, профессионализм в приготовлении и оформлении блюд. А артистичная подача заказов и внимательное обслуживание официанта Сергея выше всяких похвал! Семья Щербицких г. Москва.

Анонимно

14 мая 2012

Старые мужиканты --- кааал!!! На пенсию их со своим старым репертуаром!!! Гааааавно!!! Испорченый вечер! Шашлык тухлый...

эдуард

10 мая 2012

Вокалист.Музыкант.Ди-джей.Музыкальное сопровождение любого праздника.Сотрудничество с ведущими.Своя аппаратура.

Анонимно

08 мая 2012

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

29 апреля 2012

а ты не бухай в среду и четверг)))

Анонимно

27 апреля 2012

В среду и четверг музыка ужасная, Ян не поет, а арет. Лена супер

Анонимно

26 апреля 2012

Выражаем глубокую благодарность за великолепно проведенный вечер. Спасибо за кухню. Особо хочется отметить блестящую работу официанта Сергея.

Романенко И.В,

26 апреля 2012

Прекрасная обстановка! Отличная музыка! Высокого уровня обслуживание! Спасибо! С наилучшими пожеланиями!

Федорова Е.А.

26 апреля 2012

Второй раз посещаем ваш милый ресторан. Нет слов! Одни положительные эмоции. Обслуживание на высшем уровне! Особая благодарность администратору зала Елене Николаевне. Душевный, чуткий и все понимающий сотрудник. Великолепно и то, что заказы принимаются по телефону. Надеемся стать Вашими постоянными клиентами. Спасибо за великолепную организацию работы.

Анонимно

25 апреля 2012

Калининградская обл. г. Балтийск Замечательное место отечали День рождения любимой 16 апреля, несколько лет подряд.Есть желание и свадьбу там сыграть.Музыканты порадовали спасибо. Вопрос что по ценам с человека И как на счет своего спиртного.

Анюта Смирнова

25 апреля 2012

Я считаю,что у каждого есть свои плюсы и минусы,свои поклонники и завистники.так что на всех не угодишь.если есть желание выразить свою любовь к коллективу(не важно к какому из), то пожалуйста,только не надо при этом засирать другой. А коль зашли написать сюда далеко не лестный отзыв, то аргументируйте своё мнение,а коллективы будут делать выводы.

TANYA STAR

24 апреля 2012

Не надо никого обсерать!!!!!!!!!!! Аня и Ян супер музыканты!!!! Всегда чувствуют публику и дарят людям хорошее настроение!!!! умнички!!!!!

Анюта Смирнова

23 апреля 2012

Уважаемая Пахомова Ольга, хотела бы поинтересоваться, а откуда такая информация о несоответствии новых музыкантов данному заведению?

Анонимно

21 апреля 2012

Безголосые старые "музыканты".... Ужасно работают... 20.04.12

Анонимно

20 апреля 2012

Г. Саратов. С уважением к неординарному. Что является Ваше заведение. Все хорошо с вниманием персонал. У нас в Саратове качель нет.- ЗДОРОВО!!!!! Удачи Вам! Процветания, Благополучия и УДАЧИ! С уважением Саратов!!! 19.04.12

Анонимно

20 апреля 2012

Так получилось, что в это в этом году мой день рождения совпал на праздник Великой Пасхи. Это очень приятно, а особенно приятно, что мы пришли в «Упитанный Енот» наш официант была Дрегвене Елена. Очень прекрасный человек!!! Приятная, добрая и очень непосредственная что очень располагает к себе. Музыка как релакс для души. Спасибо Вам. 15.04.12

Анонимно

20 апреля 2012

Выражаем огромную благодарность вашему повару (шев-повару). Потрясающая девушка, безумно вкусную еду готовит. И ощень быстро со всем справляется. Из-за нее придем еще один раз, а может быть и два…. 14.04.2012

Анонимно

20 апреля 2012

Все хорошо. 14.04.2012

Анонимно

20 апреля 2012

Просто все было хорошо. 15.04.2012

Анонимно

20 апреля 2012

Хотим поблагодарить официанта Анатолия, за хорошее и доброжелательное обслуживание. И спасибо за хорошую кухню. 14.04.2012

Анонимно

20 апреля 2012

Я хочу выразить свою благодарность официанту Сергею очень хороший официант просто офигенный. Если можно берегите таких побольше ему респект и уважуха. Серега ты молодец. :) :)

Анонимно

20 апреля 2012

Хочу выразить особую благодарность музыкальному коллективу вашего заведения Ларисе и Александру, которые создают всегда душевную атмосферу в вашем заведении! В последнее время наблюдаю новых певцов в Вашем заведении, которые к сожалению не удовлетворяют потребности, как и постоянных ваших посетителей, так и вновь пришедших к вам! Хочется надеяться, что я и моя компания всегда будет наслаждаться обществом наших любимых певцов – Ларисы и Александра. 11.04.2012 Пахомова Ольга 8-920-663-83-32

Анонимно

20 апреля 2012

Наталье, за хорошее обслуживание. Марина Александровна Спасибо Вам! И спасибо за персонал добросовестный. г. Ярцево 09.04.12

Анонимно

20 апреля 2012

Проводя хороший вечер в вашем заведении, очень приятную лепту в его проведении внесла ваш официант Елена. Человек который сглаживает штрихи, заслуживает многово. С благодарностью Андрей и К. 9.04.2012г.

Анонимно

20 апреля 2012

Хотим выразить благодарность администратору и обслуживающему персоналу заведению, которое своевременно производит столиков обслуживание. Спасибо за вкусную еду, замечательную музыку и внимательных официантов! Ваши постоянные клиенты. Салон «Клеопатра» Ларисе Пугачевой и Александру спасибо за музыку. 10.04.12

Анонимно

20 апреля 2012

Мы не частые гости, к сожалению, сегодня первый раз. Хотим оставить свои пожелания и рекомендации, надеюсь вы их расмотрите и сделаете свои выводы. Прошу, Вас, провести дополнительную консультацию с администратором Ольгой Петровной о вежливом уважительном общение с посетителями, ведь она лицо вашего заведения. Так же хотим высказать свои недовольствия к кухне «майонез просто испортил все блюда, нами заказанные». Насчет исполнителей песен добавить в репертуар более веселые и современные композиции 80-е уже прошли «тело умирает, а душа остается» мы про это. Теперь о хорошем: хотим выразить благодарность Андрею,- официанту, администратору есть чему у него поучиться. С наилучшими пожеланиями Алина и Алексей!10.04.12

Анонимно

20 апреля 2012

Уважаемые админы!!! «Упитанный Енот»!!! Очень Вас просим, таких сотрудников, как Руслан, хранить и беречь!!! Очень отзывчивый, воспитанный и вежлевый! Приятно посищать Ваши заведения, с таким обслуживанием! Хоть «Кепи» нам и не выдали, все равно все на «УРА»!!! /Оспольская!!!/ P.S. Почерк не разборчев т.к. «алкоголь берет своё :)»!

Анонимно

20 апреля 2012

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

20 апреля 2012

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

веселая компания

18 апреля 2012

сегодня посетили ваше кафе в очередной (уже не первый) раз хотим выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! всегда вежливому и приветливому администратору Ольге Петровне и замечательным официантам(особенно Наталье)отличному молодому музыкальному коллективу который умеет и главное видит по посетителям какую песню исполнить и в какой момент!молодцы ребята и конечно спасибо руководству за подбор таких кадров!!!будем приходить снова и снова!!!P.S.но только в среду и четверг(на молодых исполнителей)!!! ;*

Анонимно

18 апреля 2012

нет ребята это не режиссер! это ПРОДЮССЕР!!!

Анонимно

13 апреля 2012

Пусто

Анонимно

13 апреля 2012

Пусто

Анонимно

09 апреля 2012

Ларочка, ну что же вы так... Хоть Саша (Семен) и Лориса и поющие под фанеру (свои голоса записали))), но их тоже надо оставить для прикола. Интересно, тот мужик который постоянно сидит с ними за столом это их режисер?

Лариса

09 апреля 2012

А мне больше нравится коллектив где Ян с Анюткой поют. Они веселей, а эти Лариса и Семен пусть на пенсию идут. Старые под фанеру поют и ставят песни прямо так если не могут их петь. А иду то я на живое исполнение а не на магнитофон. Да и вообще молодежь надо вперед двигать.

Елена

09 апреля 2012

Мне частые гости Вашего заведения!!! И каждый раз очень довольны обслуживанием официанта Сергея, музыка – замечательная, большое спасибо Ларисе и Семену!!! Р.S. Просим повысить заработную плату чтобы они не ушли!!! Мы их любим!!! Особенно Сергея! Елена 07.04.12

Анонимно

09 апреля 2012

Мне понравилось ваш ресторан в обслуживании в лице Анастасии, очень добрая и хорошая обстановка хорошее обслуживание и музыка. Р.S. процветание Вашему заведению. 04.04.12

Моисеенко Д.А.

09 апреля 2012

Нам не понравилось обслуживание Колосова Алексея. Он по- хамски относился к нашему столику, нецензурно выражался, всячески оскорблял. Ваше заведение нам очень нравится, НО мы не хотим, чтобы такое обслуживание впредь не было в этом заведении. Р.S. Такое обслуживание не подходит Вашему заведению. Обратите внимание на подбор кадров в Вашем заведение! 04.04.12

Девочки из Белоруссии! 03.04.12 Шендрик А.Я.

09 апреля 2012

Хотим выразить благодарность Вашему замечательному заведению. Цветения и удачи, успехов, везения и огромного карьерного роста персоналу и руководителям!!! Особенно Алексею!!! Спасибо за прекрасный вечер и замечательную музыку! Вы молодцы! Девочки из Белоруссии! 03.04.12

Анонимно

09 апреля 2012

Просим не производить взыскание с обслуживающего персонала за чрезмерное отношение к клиентам. Все ок. От благодарных жителей города Сафоново.03.04.12

Петрочишкины И. и О.

09 апреля 2012

Хотим выразить благодарность руководителю «Енот» Тимуру Артемовичу, а так же обслуживающему персоналу Ганоцкой Наталье и Семеновой Наталье!!! За приятно проведенное время, высокий профессионализм, прекрасное меню и теплую и уютную атмосферу! Все было на Высшем уровне. 02.04.12.

Анонимно

06 апреля 2012

да!!! еще раз да!!! БРАВО!!!! За выбоины пусть будут выебаны))) Починить дорогу)!!!

Сергей Владимирович

04 апреля 2012

4 Года из рассказов близких людей, наслышан о существовании вашего "мега-кафе", Дирекция - чудобизнесмены где ваша совесть? За долгие годы плодотворной работы, с ценами на меню, сравнимыми, с далеко не последними ресторанами г.Москвы, вы не удосужились починить проезжую часть прилегающую к вашему заведению, или посетители пешком к вам добираются? сколько вам? 10 лет скоро стукнет? Стыдоба ни одного корпоративного вечера!!! а ведь с вами работают люди преданные вашему алчному бизнесу! Отвечу и поясню, если вышеизложенном что то неясно!

Покорская Н.В.

01 апреля 2012

Очень благодарим за обслуживание. Все очень приятно и доброжелательно. Это один из лучших заведений в городе. Особая благодарность персоналу, большая просьба поощрить Мурашко Сергея в отношении подхода к клиентам!!! Кухня безупречна. Музыка выше всяких похвал. Большое всем спасибо. Обязательно буду рекомендовать данное заведение своим знакомым!!! Удачи и всего самого!!! 31.03.12

Анонимно

01 апреля 2012

Все было очень вкусно, особенно ХЛЕБ

Марковы

01 апреля 2012

Прекрасный вечер! Замечательная кухня! Пицца с сыром просто класс! Отдельное спасибо самой внимательной, отзывчивой, улыбчивой, обаятельной официантке Садковой Татьяне за профессиональное обслуживание! Очень довольны! Вернемся еще! И не один раз! 30.03.12

Вукреев А.М.

01 апреля 2012

Великодушно благодарим за все! Шашлык был пересолен, остальное очень даже! Вукреев А.М. 29.03.12

Глинский А.А.

01 апреля 2012

Выражаем свою благодарность за теплый прием, гостеприимство. Спасибо за вкусный стол. 29.03.12

Москвичи

29 марта 2012

Отдельный респект за «качельки»!!! Обслуживание великолепное! Пицца наивкуснейшая, спасибо!!! Приезжали из Москвы специально к Вам.29.03.12

Юрий

29 марта 2012

Будем приходить ещё! Великолепная кухня, прекрасный ресторан, респект повару, официанту Сергею успехов во всех его начинаниях очень отзывчивый и обаятельный молодой человек, музыканты дают расслабиться – зажигалки просто молодцы. Уходим в прекрасном настроении Так держать!!!. Спасибо!!! 28.03.12

Анастасия

29 марта 2012

Прошу уделить внимание обслуживанию ваших клиентов. 1. Официанты к столику подходят через час. На столах тарелки не убраны. Грубят обслуживая. Анастасия 25.03.12

Анонимно

26 марта 2012

Наша большая компания путешествует по разным городам и странам. Бывают случаи, когда невозможно убить лося или медведя и зажарить на костре, тогда мы принимаем пищу в ресторанах, кафе, столовых и т.д. Сегодня был очень насыщенный день, полный приключений. На дороге г.Смоленска прокололось колесо, которое мы меняли около 3 часов под мокрым снегом. Потом мы посетили имение Талашкино. Проголодались, замерзли. Приехали к вам и поняли, что это оазис, красивые официанты, профессиональный менеджер. Спасибо!!! Чудесно!!! Мы из Москвы.

Посетители

26 марта 2012

Провели вечер отдыха в Вашем кафе. Остались довольны обслуживанием, особенно хотелось отметить официанта Настю, милая, вежливая, обходительная, угадывающая вкус посетителя. Просим поощрить. 23.03.12

Мария

24 марта 2012

Отмечали с подругой 22.03.12 моё день рождения у вас. Пркрасное обслуживание, всё было очень вкусно, отличная музыка!Спасибо вам за такой прекрасный отдых!

Артур и Марина

22 марта 2012

Уважаемая администрация! 21.03.2012 года мы в Вашем заведении отмечали день рождения. Хотим выразить свою благодарность за прекрасное обслуживание и отличное меню. Всё прошло на достойном уровне! Спасибо Вам! 21.03.12

Анонимно

21 марта 2012

!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@madagaskar@

21 марта 2012

...ну начинаете вы уже,Иванова Мария!!!)))

Анонимно

21 марта 2012

Прошу объявить благодарность официанту Сергею за хорошее и качественное обслуживание, за улыбку и доброжелательность. Спасибо !!! Будем приходить ещё. 07.03.12

Анонимно

21 марта 2012

Прошу объявить благодарность официанту Сергею за хорошее и качественное обслуживание, за улыбку и доброжелательность. Спасибо !!! Будем приходить ещё. 07.03.12

Иванова Мария

20 марта 2012

Здравствуйте! Смените Администраторов. Смоленское быдло на каждом углу. После общения с такими по телефону к вам не то чтобы идти не хочется,хочется посадействовать о вашем закрытии!!!!!ХАМЫ!!!!!О каком высшем уровне идет речь!!!!!Сайт - гавно!!!!Коперайтер - гавно!!!!!НИКАКОГО УРОВНЯ!!!!!

Ксюша

17 марта 2012

Раньше в Енота не заглядывали - казалось, далековато, на отшибе, поэтому были пристрастны и считали, что там не очень. Но однажды наши друзья - постоянные посетители - затащили нас туда. И да!Просто замечательно! Только туда и ходим теперь. Спасибо огромное! Кухня замечательная, обстановка уютная, качели - просто мечта детства!

Наташа, Ростом, Хвича. Гоча.

12 марта 2012

Здравствуйте дорогие хозяева замечательного кафе! Хотели написать напрямую директору, но, увы, ... . Привет Вам огромный из города Омска! Рады, что Вы есть! Если удастся побывать в вашем замечательном городе, непременно зайдём. Удачи, клиентов, всех благ!

Ирина

03 марта 2012

Читаю ваши отзывы о новом составе и в шоке!Ребята,вы в своём уме? Да такой уровень мало кто может в городе показать! а если у вас нет музыкального вкуса и желания двигаться в ногу со временем, а только желание слушать одно старьё, то вам просто не в Енот! Мы своей компанией отрывались на все сто! и они пели как старые ,так и новые песни! Народные плясовые уже не в моде,народ! Новый состав супер! И ещё - объявления просто класс! Исполнение Лепса на 5 с плюсом!

Анонимно

03 марта 2012

Здравствуйте, насколько мне известно, у Вас работает два состава музыкантов. А почему они никак не обозначены на оф сайте? Или это просто временный состав?

робосеть

29 февраля 2012

килимАнджаро!!!! курите русский язык или у вас чурки работают??????

робосеть

29 февраля 2012

отстойное заведение, мызыка шляпа, официанты отстой полный. попал туда случайно и больше никогда не заеду

Ваши гости

17 февраля 2012

Был не большой перерыв в посещении нашего любимого места. Приехали с женой и о ужас, кухня испортилась, новые музыканты ужасны просто, девочка так вообще это страх господний. Меняйте срочно и музыкантов и наводите порядок на кухне,хотя все как всегда останется без ответа

Юля

26 января 2012

музыку точно менять не надо!!! жаль только места не всегда бывают((( а так все супер!!!

Анонимно

25 января 2012

Когда вы поменяете новых певцов наша компания скоро перестанет ходить в енот или пускай поучатся у старых какую музыку ставить а то у нас такое чуство чтомы приходим в девятый вал.

смолянка

10 декабря 2011

в тексте,опубликованном на вашем сайте,много орфографических ошибок.Слово "галЛерея" пишется с одной "л", "КилимОнджаро" через "а"

Анонимно

23 ноября 2011

Спасибо певцам-суппер,заводят к пляскам и заказам)))))))кухня-суппер,особенно шашлык!!!!Х-О-Ч-У В ЕНОТ,,,,,,,,,,

Анонимно

15 ноября 2011

У вас все хорошо только для постояyых клиентов иногда мест в первом зале нет

Необатов Иван Викторович

08 ноября 2011

Были проездом у Вас в ресторане 6.11.11,очень понравилось всё!Поразила официантка,изумительная женщина,ей в театре работать или в цирке)Все очень вкусно,кофе изумителеный!Спасибо Вам большое!

Парни из столицы

02 ноября 2011

Каждый раз,когда бываем в Смоленске, завтракаем,обедаем и ужинаем только у вас. Всё просто супер!

Андрей Викторович К...

23 октября 2011

Вкусная самса, плов. Достойный выбор свежевыжатых соков, дороговатых на мой взгляд)). Ну и конечно оригинальные, прикольные сиденья =))

ЛеНуСя!!!

22 октября 2011

Это наше любимое место!!! Спосибо что ВЫ есть))))

Анонимно

20 октября 2011

Все лучше и лучше!!!

Анонимно

20 октября 2011

20/10 спасибо. Все понравилось.

Анонимно

18 октября 2011

Нам все очень понравилось!

Наталья

06 октября 2011

Все ок

Анонимно

06 октября 2011

Неплоохо. Так держать

Иван Петренко

03 октября 2011

Были с семьей,нам очень понравилось!

Яндекс.Метрика