Блюдо добавлено!

Ваш заказ: шт. на сумму Р

Продолжить покупки Оформить заказ
Упитанный Енот в Контакте. Вступай!Клуб Енотов Вконтакте. Вступай!
Ваш заказ: шт на Р Оформить
0

Блюдо

Кол-во

Сумма

Итоговая сумма заказа: 0 Р

*При заказе от 1000 рублей - доставка бесплатно!

**Окончательную стоимость заказа с учетом всех скидок и акций оператор сообщит по телефону

В вашей корзине пусто

Для заказа перейдите в меню

Кафе 11:00 – 02:00

Доставка 11:00 – 00:00

ул. Ново-Ленинградская, 16

ДОСТАВКА БЛЮД
Бесплатный заказ столов
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»
  • Кафе «Упитанный Енот»

Новый год!

Кафе «Упитанный Енот»

Побывать в Смоленске и не зайти в «Упитанный Енот»?! Да Вы себе этого никогда не простите!

Кафе расположено в 200м от Колхозной площади. Посетителей не оставят равнодушными уникальный интерьер, качели вместо стульев, фонтаны, зимний сад под стеклянной крышей.

В нашем меню придирчиво отобраны блюда из многих мировых кухонь и все это по вменяемым ценам! Блюда заказывают с помощью планшета, и их можно предварительно рассмотреть в деталях на фото. Ежедневно с 18:30 звучит живой вокал. Ну и еще, у нас, конечно, есть много всего интересного, но это нужно увидеть, а лучше попробовать.

Кое-кто считает наше кафе уникальным, мы же просто предупреждаем: «Упитанный Енот» - это больше, чем ожидаете!

Мы на ТВ

Отзывы посетителей

Анонимно

6.12.17 Спасибо Вам!Очень все вкусно!Очень хорошо!молодцы!

Анонимно

6.12.17 Дорогие мои друзья!Спасибо,Вам огромное за прекрасное обслуживание!

Анонимно

5.12.2017 Выражаем огромную благодарность сотрудникам кафе за великолепное обслуживание,душевную теплоту,внимательность,замечательное меню.Надеемся на дальнейшее сотрудничество с таким же комфортом.Большое спасибо!Успехов в работе!Дальнейшего процветания!Много доброжелательных и благодарных клиентов!

Анонимно

Мы посетили заведение "Упитанный Енот".Официант Вика очень хороший,отзывчивый,прекрасный работник!Прошу ее отблагодарить премией!но.....администратор хамка,грубо общается,не обращает внимания на просьбы клиента!

Александр Тихонов

По отзывам друзей, еду к ВАМ!

Александр Тихонов

По отзывам друзей, еду к ВАМ!

Анонимно

17.11.17 Прошу Вас отблагодарить Ганоцкую Наталью за ее хорошее обслуживание и внимание к клиентам.Спасибо!Чтобы больше таких было!Счастья и здоровья.

Любовь

Привет! Смените номер 89529446418 на свой, мне надоело слушать про вашего кухонного работника. объявление посмотрите в газете свое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дериш Екатерина

9.11.17. Хочу выразить благодарность,официанту Наталье (ты просто космос).Администратору Елене Александровне (всегда улыбается,приятно дружелюбная,отзывчивая), что хочу сказать о кухне, респект и уважуха всем цехам (холодный,горячий),крутой шашлык,Цезарь самый лючший в городе!Продлите время работы ресторана!

Анонимно

6.11.17 Огромное спасибо за вкусную еду, интересный дизайн и отличное настроение!

Анонимно

4.11.17 Ездим по маршруту Москва-Минск, Минск-Москва. Открыли для себя Ваше заведение.СПАСИБО!!!! Шеф-повару и его команде огромное СПАСИБО! Признательны официантке Любе.Администратору минус.

Селезнева Е.А.

23.10.17 Прошу выразить благодарность персоналу кафе "Упитанный Енот" за отличное обслуживание!СПАСИБО!

Анонимно

22.10.17 Прошу, Вас, руководство кафе "Упитанный Енот"разъяснить порядок уборки столов и разъяснения перед уборкой, когда люди отойдут на 20 минут от стола.Раз у Вас такой порядок, прошу лишить за такое поведение администратора и его персонал премии в размере месячной заработной платы

Полковник Павлов Н.Н.

18.10.2017.Я желаю Вам большого процветания и роста Вашего бизнеса,а главное,гтобы Ваши посетители очент и очень довольны и чаще Вас посещали

Наталья

Добрый вечер! Сегодня очередной раз посетили УЕ. Обстановка прикольня и все такое, но! Прямо около входа в заведения курили посетители, да так плотно прижавшись к двери, что, чтобы пройти, пришлось делать замечание и пробираться через клубы сигаретного дыма с маленьким ребёнком! На мою претензию ребята ответили, что сотрудники заведения указали им место для курения именно тут. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЗАВЕДЕНИЯ, ВЫ ВООБЩЕ ЗНАЕТЕ ЗАКОН О КУРЕНИИ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ??? Зашли мы в новый зал, официант подал меню и ушёл. Сколько бы раз после этого я не нажимала на кнопку вызова официанта, ко мне никто не подходил, приходилось и по 15 минут ждать, а потом идти искать и звать лично. Официанты милые и приветливые, но как так??? Это кафе самообслуживания??? Предыдущий наш визит тоже не оставлю без внимания: заказали блинчики, проходит 20 минут, блинов нет. Вызываем официанта и ответ: «Ваши Блины готовят». Ок, ждём. Проходит 40 минут ( это ж как так 40 минут три блина жарить?...)!!!! Снова вызов официанта, ответ: «через 5 минут принесу». Ок, ждём. Приносят блины, которые так долго ГОТОВИЛИ. А длины то не первой свежести. Сухие края, неееет, не запеченые, а задеревевшие от старости!!!! ХОЛОДНЫЕ СТАРЫЕ БЛИНЫ! Ну как так???? Как так-то???? Моему ребёнку очень нравится это заведение, сами понимаете почему..., но сколько можно косячить???

Ответ администрации:

Добрый день. Мы благодарим Вас за столь развернутый отзыв и внимание к нашей работе. По всем указанным фактам будет проведена служебная проверка. Искренне надеемся, что несмотря на негативные впечатления, оставленные последним визитом, Вы придете к нам снова.

Анонимно

29.09 Были в Вашем кафе впервые.Очень впечатлились: 1.Обстановка тихая,качающиеся,впечатляющие качели 2.Идеальная кухня.Мы гурманы-но все понравилось 3.Качели-улет Спасибо Вам за очень оригинальное заведение в нашем городе!

Анонимно

24.09. Отвратительное отношение!Гости города-героя Смоленска очень возмущены работой обслуживания музыкального оформления!Если кафе работает до 2-х,почему музыкальное оформление до часа.Очень хочется танцевать!Примите меры

Ответ администрации:

Добрый день. График работы музыкантов строго регламентирован. Сожалеем что у Вас остались негативные впечатления

Екатерина

Прекрасное, очень атмосферное кафе, вкусная еда, приветливый коллектив! Все сделанно для удобства почитателей, ваши прекрасные кресла-качели восхитили нас

Арина

25.09.17 Мне понравилось в "УЕ".Было очень вкусно.Пицца на 5 !У Вас очень красиво.Фото в инстаграмм!Спасибо!!!

Анонимно

24.09.17Достойный "Long Ailend" ходим к Вам в заведение ради этого коктейля!Единственное место,начиная от Большой Советской и включая Колхозную площадь,где можно заказывать этот коктейль.Неоднократно бывали здесь-все нравится.Все вполне достойно,нормальное отношение.Единственная просьба-сделайте безналичный расчет.Спасибо!!!

Светлана!

Огромный привет Ларисе!Удачи Вам во Всем!Очень жаль,что я Вас не увидела!

Михаил Константинович

15.09.17.Прошу обьявить благодарность за качественное и доброжелательное обслуживание нас!Очень приятные и внимательные работники,все обьяснили и указали.Большое спасибо!

Анонимно

Чудесный интерьер и море вкуса! Витает в воздухе волшебный аромат Вновь обострилось обонянья чувство Не вижу пред собой преград Вот это ресторан,какое чудо!!! Я позову сюда своих друзей Чтоб испытать любое блюдо, Украсив серость наших дней Желаю.чтоб Вы расширялись, Как ресторатор очень развивались Клиент обязан это место полюбить И про другие рестораны позабыть!!! 9.09.17.

Анонимно

9.09.17 Уникальный дизайн,вкусная еда,хорошие,коммуникабельные официант и менеджер.Спасибо за хороший вечер,спасибо повару за вкусную еду.Очень интересный дизайн униформы официанта(особенно шляпки)!Ребята,у Вас супер!Удачи Вам!Москва

Александр

Хорошое завеленье. Сегодня все было на высшем уровне. Ваш постояныйгость. Блогодарность персоналу. Очень круто!!!!

Александр

Хорошое завеленье. Сегодня все было на высшем уровне. Ваш постояныйгость. Блогодарность персоналу. Очень круто!!!!

Александр

Хорошое завеленье. Сегодня все было на высшем уровне. Ваш постояныйгость. Блогодарность персоналу. Очень круто!!!!

Валерий

Шеф повар,краем глаза смотрел,прочуствовали мое состояние после корпоративная))

Валерий

Из трех кусков мяса,обещанных,как шейка,один,и то))официантка уверяла,что мясо,свиной шейки должно,быть белым))

Анонимно

26.08.17.Мы,постоянные посетители Вашего кафе!Все нравится,вкусная еда,прекрасный интерьер.Просьба,побольше танцевальной музыки.

Анонимно

25.08.17 Очень приятно отдыхали в вашем заведении.Большую премию администратору Елене,с ее помощью наш отдых состоялся!Ваши Москвичи.Всем советуем столь прекрасное заведение!

Людмила Хореева

Добрый день, ув.администраторы кафе "Упитанный енот". Сегодня не могу до вас дозвониться, т.к. девочки, когда услышали о том, что у меня жалоба и я хочу связаться с администратором, бросили трубку и телефон ваш вот уже как полчаса, типа занят. Мною была оформлена доставка 27.08., куча притензий, т.е. лук в шашлыке сырой, хотя просила, чтобы был нормально поджаренный, вместо соуса гранатового, почему то положили в пакет аджику, так же были заказаны 2 пицца среднего размера, как мы все знаем, средний размер это 30см. Так? Доставили не среднего,а как бы вы думаете какого??????? Не угадаете, когда я открыла одну из упаковок, оказалось, что там находится пицца размером в 23 см. Стандартная пицца подразумевает под собой диаметр в 25см. Как понимать вот это вот??????? К вкусовым качествам блюд претензий нет, и это вас спасает!

Ответ администрации:

Добрый день. По независящим от нас причинам уже несколько дней идут преебои с телефонной связью, у наших сотрудников не было технической возможности с Вами связаться (они сразу перезвонили при восстановлении связи). По поводу соуса и лука - приносим свои извинения. Что касаеца пиццы - мы ориентируемся на вес порции и как показало расследование, с ним было все впорядке. Наши пиццы действительно несколько меньше по диаметру чем в других заведениях, но намного толще и насыщенее по начинке. Но мы внимательно отнеслись к Вашему замечанию и сейчас рассматриваем вопрос об изменении формы подачи. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, со всеми сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж, надеемся, что не смотря на данный инцидент Вы и дальше будете пользоваться услугами нашей службы доставки.

Кузьмин А.Н.

Браво,Браво и еще раз брависсимо!Очень вкусно,классно и обалденно!Отдельное спасибо руководителю и персоналу!Такие заведения украшают жизнь и поднимают настроение!Желаю здравия и процветания! СПАСИБО!!!

Анонимно

Прошу принять меры к отношению ваших сотрудников к гостям вашего заведения.Ваше заведение очень приличное.Администратор внимательный и любезный.Прошу проследить за официантами,которые хамят.Берегите свое заведение.Всех благ Вам!

Анна

Я посетив Ваше приятное заведение хочу сказать,что очень все понравилось!Хочу выразить благодарность администратору Елене.Спасибо за оформление стола и теплый прием!

Анонимно

Очень понравился интерьер заведения,внимательное обслуживание.красивая подача блюд,приятная атмосфера.Хорошо.что музыка играет не очень громко.Выражаем благодарность коллективу в целом!Из пожеланий-здорово было бы завести енота)Желаем финансовой стабильности и процветания в бизнесе.

Ирина

отмечала в вашем кафе д. р.в 2015, 2016 году, понравилось, теперь родители хотят отмечать только в упитанном еноте,хотя я и предлагала другие места. через 3 дня опять д. р. придем к вам. надеюсь будет так же приятно.

Ирина

отмечала в вашем кафе д. р.в 2015, 2016 году, понравилось, теперь родители хотят отмечать только в упитанном еноте,хотя я и предлагала другие места. через 3 дня опять д. р. придем к вам. надеюсь будет так же приятно.

Наталья

Огромное спасибо, всем кто вложил душу и мастерство в это замечательное кафе! От интерьера до счёта - все стильно, необычно и продуманно! Были бы поближе к Москве, каждый день бы обедали!

Анонимно

Хочу выразить огромную благодарность администратору Калининой Оксане Сергеевне и официанту Веденской Татьяне.а так же повару!За великолепное обслуживание,максимум внимания,вкусные блюда и своевременную подачу еды!Огромное спасибо всему персоналу!

Анонимно

Классное кафе.Спасибо персоналу!Отличная кухня.Хорошая музыка.

Анонимно

Первый раз в вашем кафе,все очень понравилочсь,особенно еда!Прекрасная обстановка,приветливый и добродушный официант Татьяна.Обязательно придем еще и будем советовать друзьям.

Анонимно

Все было очень вкусно!Спасибо Большое!Обслуживание на высшем уровне.Спасибо!

Лиза

В ваше "заведение" больши ни ногой. Удаляете отзывы. И всем знакомым обязательно отсоветую. Принт-скрин с ранее написанным отзывом в наличии. Равно как и принт-скрин сегодняшнего состояния страницы отзывов. Не умеете работать - не беритесь

Ответ администрации:

Добрый день, Ваш отзыв никто не удалял, просто прокрутите список вниз

Анонимно

Большая Благодарность коллективу этого замечательного заведения за приятный вечер,за шикарные качели,и супер обслуживание!Спасибо огромное!

Анонимно

Добрый День!Я живу в другом регионе,но давно слышала о Вашем Еноте.Ребята,я в шоке!!!Это самое классное место!Интерьер,антураж,цены!Ребята,Вы молодцы!Начиная с цветущей клубники у входа,заканчивая надписью в туалетной комнате.Повару отдельный респект,свиные ребрышки-пальчики оближешь!Десерты-огонь!Официанты-супер!МОЛОДЦЫ!!!!

Анонимно

Очарована обслуживанием официанта!Спасибо Татьяне за быстрое и качественное обслуживвание!

Анонимно

Мы очень рады при посещении Смоленска побывать именно в Вашем кафе!Ровно год назад мы были здесь и опять сегодня мы у Вас!Мы благодарны Вам за квалифицированноеи обслуживание и внимание!СПАСИБО!Особая благодарность Танечке Веденской,как ни странно год назад и сегодня именно она нас обслуживала!

Анонимно

Спасибо Вам за прекрасное настроение,которое создало нам Ваше кафе.Отдельное спасибо шашлычнику Максиму и повару Ларисе!Это был отличный вечер в хорошей компании.Спасибо "Упитанному Еноту" и его КОЛЛЕКТИВУ!Мы всем будем рекомендовать Ваше заведение! Группа путешествующий из города Костромы

Анонимно

Огромное спасибо!!! Располагающая,успокаивающая обстановка,приветливый персонал!!!Повару отдельное спасибо!!!Так держать!!!

Екатерина

Хочется отметить доброжелательность,профессионализм и радушие персонала(особенно хозяюшку Наталью) и дизайнерское решение в интерьере,а так же здоровое чувство юмора! И наши комплименты повару!!!2 дня обжорства!Как следствие-семья упитанных енотов)))

Константин

Все отлично и очень достоино!Было бы хорошо,будь Вы в Москве!Енот молодец,особенно упитанный!

Лиза

Ужасно разочарована. Не все есть в меню. Грязные столы, пыльные растения, множество насекомых, летающих постоянно. Отвратительное обслуживание! Чётко проговорила официантке, что нужен салат без маслин. Был принесён с маслинами. На замечание, что просила без, девушка сделала вид, что не слышит. Грязная посуда стояла на столе полчаса, официантка игнорировала уборку стола до тех пор, пока не дернули за шнурок вызова. Грязные стекла в фонтанчиках. Кухня довольно вкусная. Жаль, что обслуживание и обстановка настолько хромают

Ответ администрации:

Мы благодарим Вас за отзыв, Вы очень нам поможете, если укажете дату и время визита, мы проведем служебное расследование.

Александр

Праздновали день рождение. Все супер. Всем советую..

Сергей

Да,забыл.Стекла в фонтанах помойте пожалуйста.Если вы выбираете для интерьера такие вещи,они должны содержаться в идеальной чистоте.Общая оценка 4 . Спасибо,буду в Смоленске обязательно зайду отобедать.

Ответ администрации:

Спасибо за Ваш отзыв! Стекла в фонтанах моются еженедельно, уделим этому особое внимание. По поводу солянки проведем расследование. По поводу десертов рекомендуем наши фирменные пирожные, для мужчин - в самый раз :)

Сергей

Был с сыном и супругой 18.06.17.Забавное кафе,приятная обстановка,уютно,зелено.Еда,качество на на 4 ,подача на 5.Обслуживвние на высоте,персонал вежливый и тактичный.Н немного дегтя.В солянку положили майонез вместо сметаны,десерты все какие то желеобразные,это субтильным девочкам хорошо,для мужчин хотелось бы чего нибудь существенные.Придумайте какой нибудь фирменный торт.В общем впечатления от посещения положительные.

Валентина

Всё познается в сравнении. Не имели удовольствия посетить Ваше заведение лично,но регулярно заказываемых вкуснейшие шашлык на дом. Самый лучший, вкусный соус,гарнир,сочное мясо и вкусный лаваш. Самый лучший шашлыуюк в городе.

Анонимно

Большая благодарность сотрудникам ресторана от москвичей. Каждый раз, бывая у Вас в гостях, не приходится разочаровываться в качестве и внимании. Очень все вкусно, быстро, качественно!!! Огромное Вам спасибо! С уважением и благодарностью Вам! P.S. Желаю здоровья и удачи заведению! Все- на хорошем уровне!

Татьяна

Большое спасибо за такое удивительное место. Спасибо за красивую подачу и вкусные блюда, за отзывчивый персонал и уютную обстановку. Спасибо за комплименты в виде «Енотовки» и скидки на день рождения. Буду говорить всем друзьям, кто собирается а Ваш город, Ваше заведение-гастрономическая достопримечательность Смоленска. Процветания Вам!

Наталья

12.05.2017 Огромное спасибо.Все нам как всегда понравилось удивились, что появился телевизор смотреть другой зал, есть зарядка для телефона.

Анонимно

Огромная благодарность от группы московских туристов всему коллективу заведения, и особенно официанту Наталье. Все было замечательно, вкусно, красиво и очень оригинально. Выше всяких похвал. Ходатайствуем о премировании всех, кто готовил и обслуживал. Просто молодцы! Так держать. г. Королев г. Мытищи

Анонимно

29.04.2017 Огромное спасибо Татьяне Веденской. Все на "высшем" уровне. Побольше бы таких чутких и отзывчивых людей.

Беляев А.М.

25.04.2017 Повторно приезжаю в г.Смоленск и специально пришли обедать к вам. Все сделано очень уютно и замечательно. Особо отмечаю высокий профессионализм и просто обаяние администратора Елены! Вкусно приготовленная пища; внимательное обслуживание официантки Натальи. Спасибо. Очень комфортно!

Новиков Андрей

Отсутствует оплата по б/н, отсутствует терминал.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв, мы работаем над данным вопросом

Анонимно

Спасибо большое за обслуживание! Особенно Елене. Администратор просто супер.

Анонимно

16.04.2017 Уважаемые работодатели! Просим, повысить Елену, администратора, до зам.директора этого заведения, потому что, она СУПЕР!

Виктория

Отмечали день рождения, все очень понравилось, кроме одной официантки которая просто потребовала чаевые, при этом мы один раз попросили её принести меню - принес администратор, а второй раз очень долго ждали вино, хотя народа почти не было (женщина низкого роста примерно лет 30)

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв, проводится служебное расследование

вадим

Здравствуйте!! Все вроде бы не плохо!!! Но эти муравьи которые ползают по столоу... Просто достали!!! И весь женский коллектив порвал свои колготки под столами об гвозди которые торчат!!!

Ответ администрации:

Добрый день, спасибо за отзыв! Ваши замечания приняты, проводится дополнительная обработка столов, муравьи истреблены.

Анонимно

23.03.17 Елена самый классный админ в мире. Мы отмечали 30-ие сестры. Это было супер! Все на самом лучшем уровне!!! Как можно больше таких работников как Елена! Она супер.

Анонимно

Мы у вас первый раз. Очень классно. Еда супер. Обслуживание на уровне высшем. Удачи, процветания и благополучия. С уважением и сытым желудком Тома и Натали.

Анонимно

Огромное спасибо за приятное время, музыку и атмосферу. Обслуживание на высоте. Огромный привет из Москвы.

Анонимно

Когда хмурым пасмурным вечером в трудный день понедельник мы с товарищем заходим в "Сытый енот" и видим симпатичную Татьяну нам сразу становится тепло и уютно. В дали от дома. За это достоинство просим ЕЕ представить к награде

Анонимно

Добрый день! Выражаю благодарность заведению "Упитанный Енот" за хорошее обслуживание, знатную кухню (не первый раз у вас), НО есть нюансы, ужиная в заведении мною был разбит подсвечник, который (прошу Вас заметить) мы не просили нам поставить (света достаточно). К моему большому изумлению, в счете стояла сумма 250 рублей. Очень огорчило! В дальнейшем буду себя чувствовать не очень уютно у ВАС!

Анонимно

Я вас люблю. Вы лучшие в Смоленске.

Евгения

СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КАФЕ!!!!!Понравилось ВСЕ!!! Собираясь в Смоленск, наткнулась на хорошие отзывы о кафе и захотелось включить его в свою программу)))!!!!Даже проживание подбирали в пешей доступности от кафе)))Еще раз повторюсь, понравилось все. И возможность заказать столик, и качельки и оригинальный плафон над столиком. Очень вкусные блюда и конечно приятно удивил счет. Кушали в четвером,заказывали все что хотели,а счет получился в пределах 5000 руб,и это учитывая что трое пили пиво и махито)))) Спасибо!!!!

Максим

Были с женой в Смоленске в октябре 2016 года. Дважды обедали/ужинали в вашем заведении - всё очень понравилось. Прошло почти 5 месяцев... я сижу, скучаю и размышляю, что могло бы скрасить мой вечер? И ответ родился сам собой - "енотовока". Удивительный напиток... принесли мне его в качестве аперитива и он мне так понравился, что я заказал сразу же еще и довольно быстро "наенотился". Вообщем, всем друзьям рассказал, разрекламировал и сам, если еще поеду в Смоленск, то обязательно зайду. Спасибо!

Анонимно

Я очень рад что побывал в вашем заведении. Спасибо большое за прием. Все было очень хорошо.

Анонимно

03.02.2017 Мы очень удивлены и удовлетворены обслуживанием Натальи. Очень компетентная девушка в обслуживании. Добрая. Отзывчивая.

Анонимно

03.02.2017 Приносим свою благодарность администратору Елене Александровне за хорошее обслуживание и хорошее обращение с клиентами. Спасибо

Михаил и Надежда Громовы

28.01.2017 Нас поразил дизайн и стиль заведения как снаружи, так и внутри. Приятно было весь вечер раскачиваться на подвесных креслах и употреблять фирменные напитки. Все заказанные нами блюда были быстро приготовлены и очень вкусны. Обслуживание удивило быстротой и доброжелательностью!!! Мы с мужем проехали более 500 км. Остались в большом впечатлении. Очень хорошо отдохнули и расслабились!

Алина

Были в вашем кафе 17.01.2017 ближе к полуночи, очень у вас понравилось, романтическая обстановка,хорошая кухня, довольны в обслуживании. Благодаря вашему кафе мы с МЧ смогли провести "Вечер откровений!"))) Обязательно приедем еще. г. Сафоново

Сергей

14.01.17 Хорошее обслуживание на европейском уровне. Приеду в этот город только ради вашего кафе (ресторана)

Пантюхов Дима

Хочу выразить огромную благодарность вашему заведению, по моему мнению самое лучшее заведение в городе Смоленске (так оно и есть) ЛЮБЛЮ ВАС ВСЕХ... :)

Мистер Икс и его подружки

Согласен по шашлыку, вкусный. Я обычно отдыхаю со своими друзьями и подругами в Печерске, этот раз подруги потащили меня в Енот,мне понравилось и по еде и по обслуживаю, гардероб бы ток добавить, а так все ок, музыка есть, поют хорошо.девушка танцевала танец снегурку и горящей скрипкой кажется, прикольно и классно,на день Города она танцевала у нас. потом в счете увидел корвалол - вообще хохотал, молодцы:-)! Попробуйте у них хреновуху!

Светлана и Артур

Заходили к Вам на прошлой неделе - очень весело погулял, шашлык- лучший в городе!

Аноним

Посетили Ваше заведение 31.12.2016-1.01.2017. Были немного в шоке...Сделали заказ за 2-е недели до Нового года. Все закуски, которые были поданы на стол изысканностью не отличались-только красивая картинка в меню, а по факту всё не так. Из мясной тарелки было пару кусочков колбасы, на которые смотреть было просто смешно. Заказывали заранее водку (за две недели!!!), в итоге её не оказалось просто. Администратор регулярно подходила и просила не кричать (да как не кричать то?! Новый год-праздник как никак), зато замечания не распространялись на "завсегдатых" - постоянных посетителей. В итоге в счёт нам приписали больше 1000 руб. за невыпитую бутылку водки и с пеной у рта доказывали, что мы её выпили, с расчётом на то, что вся наша компания чрезмерно пьяна. Итого, если оценивать по 5 шкале: Обслуживание: 3 Стол-еда: 2 Атмосфера: 4 Администрация: 3 Спасибо за внимание! Надеюсь что-то поменяется в Вашем заведении после нашего отзыва!

Ответ администрации:

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и внимание к нашей работе. По всем указанным фактам будет проведена служебная проверка.

Анонимно

Посетили Ваше заведение 24.12.16 Очень остались довольны обслуживанием!!! отдельное Спасибо - официантке Наталье! Все было - вкусно!!! Отличное заведение! Будем рекомендовать всем Белорусам!!!!

Хорошун В.В.

22.12.16 Очень сильно благодарны за хорошее: - обслуживание - подачу - вкусную, свежую еду. Остался очень доволен общей картиной в целом. Приехал из другого города, мне посоветовали это кафе. Большое спасибо.

Анонимно

Были на новогодней вечеринке,не понравилось,места для танцев очень маленькое,развлекательная программа,как в детском саду.Музыка плохая,обещали с18ч30мин.,начали с19ч30мин.Раздевалки нет,одежда висит прямо взале.Офицыантки хамят.

Анонимно

17.12.16 Огромное спасибо Вашему уютному кафе за великолепный вечер! Спасибо за вкусную еду, замечательное обслуживание (Натальи) P.S. И, как всегда - Лариса рвет танцпол! Любим ее!

Виталий

Тимур Артемьевич,добрый вечер! Сегодня в 13-14 часов заказали доставку домой. Претензии к "гусарскому мешочку": начал кушать,не чувствовал мяса, развернул драник, внутри огурчики,лук,грибы, курицы ровно два кусочка размером 1*1см. Порция шашлыка у моей девушки была грамм на 100-150, может так и должно,но раньше порции были большие. Я позвонил администратору,но она не помогла мне, сказала что не может такого быть,повар делал все как надо. Но и мне нет резона врать. Когда я понял,что она Мне не поможет,то я попросил чтобы мне перезвонили руководство,оставил телефон. Прошло четыре часа,мне так и не позвонили,обед испорчен. Особо неприятно,что сотрудники позволяют себе заведомо о клиенте плохо думать. Фото прилагаю. Голоден и расстроен. С Уважением, Петров Виталий Владимирович 89997699777

Ответ администрации:

Добрый день. Повар действительно напутал с ингредиентами, а администратор своевременно не среагировала. Приносим свои извинения. После Вашего обращения будет пересмотрен состав и цена блюда. В качестве извинений отправим Вам "Гусарский мешочек" бесплатно, в любое удобное время.

Ярослав, Иван, Олег

11.12.16 Большое спасибо за кухню, обслуживание (официант Татьяна) и напитки от 3х людей, которые волею судеб оказались в Смоленске. Это лучшее заведение города куда можно сходить и спокойно отдохнуть! Очень жаль, что когда первый раз я услышал о вашем заведении (полгода назад) я не поспешил побывать у вас!

Михаил

Банкет был хороший, спасибо за вечер. Классный интерьер, есть живая музыка. Арабские танцы со свечами очень красивые. Полный зал гостей. Успеха вам!

Анонимно

06.12.16 Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень замечательный. Спасибо большое. Хочется вернуться к вас опять.

Анонимно

30.11.16 Огромная благодарность шеф-повару и обслуживающему персоналу за добродушный прием, высококачественное обслуживание. Ваше заведение должно находиться в центре города и радовать всех людей своим позитивным настроением. Отдельное спасибо владельцу заведения создавшего такое чудесное заведение.

Анонимно

27.11.16 Добрый вечер! Большое спасибо за чуткое и внимательное отношение, если захочу еще покушать, то приеду только сюда. Спасибо! Очень комфортно.

Анонимно

Вчера зашли в Енот как обычно потанцевать и отдохнуть, любим ваш шашлык и салаты. Спасибо за танцпол, валерьянку в счете :-) и хорошее отношение, ждём от вас приятностей к Новому году. Восточную девочку со свечами мы вчера потеряли, добавьте её сново. Музыкантам привет!молодцы!

Анонимно

20.11.16 Мы посещаем кафе «Упитанный Енот» регулярно. Живем в Смоленске. Считаем это кафе одним из лучших в городе. Наше отношение к Вам неизменно хорошее. Верните на экраны наших енотов вместо кухни. Удачи Вам! С уважением и любовью.

Анонимно

19.11.16 Мы, гости Смоленска, из Москвы, Твери, Десногорска, объехали всю Европу, пробовали различную кухню и нас не удивить ничем. Но! Такое кафе «Упитанный енот» мы встречаем впервые! Великолепные блюда, изыск, ассортимент, хочется сказать по-русски: «Вкуснятина»! Интерьер, релакс, отличное обслуживание. Официантка Таня Веденская – сама прелесть, отзывчивость, забота, человек с большой буквы, достойна премирования! Так держать кафе! Рекламу мы Вам обеспечим. Кстати цены вполне нормальные! Желаем всем Вам здоровья, удачи, успехов!

Анонимно

Пусто

Анонимно

30.10.16 Добрый вечер! Сегодня, мы очень долго искали где нам покушать. И нашли ваше заведение. Когда мы вступили на ваш порог, нас встретили самые замечательные сотрудники. Ваши повара готовят лучше всех. Огромную благодарность хотим выразить официанту Наталье, за ее вежливость, искренность и за приятную улыбку. Сборная ХМАО – Югры по Паралимпийской легкой атлетике.

Вячеслав

22.10.16 очень нравится ваше кафе и меню в целом. Спасибо за уют, хорошая музыка, Лариса и Саша классно поют! Приятная и доброжелательная официантка Ирина, спасибо ей! И почаще пусть танцует ваша богиня Амина!!

Анонимно

Добрый день! Приезжаю в ваше кафе почти постоянно! Всегда рекомендую его своим друзьям! Хочу поблагодарить официантов и администраторов заведения в обслуживании. Музыкантов в том, что они профессионально поют. Но… хотелось бы побольше музыки из 80-90хх годов! Примите решение! А в остальном лучшее кафе в Смоленске!

А. Борисенкова.

26.10.16 Сегодня, в день моего рождения, я и мои друзья были весь вечер окружены вниманием девушки – Танечки В. Спасибо за теплую обстановку, которая была создана ей.

Анонимно

13.10.16 Хочу сказать большое спасибо Ирине за вечер. Благодаря ее профессионализму и доброжелательности вечер удался на все 5 Таких официантов только поискать. Будем приходить сюда еще и не раз!!! просьба поощрить Ирину премией!!!

Виктория

13.10.16 Спасибо за все. У вас очень милое заведение, приветливый персонал, уютная обстановка в которую хочется вернуться, отдельное спасибо официантке Ирине :) Все было супер, повар хорош, ревизорро больше не смотрим )

Вадим

13.10.16 Выражаю свою искреннюю благодарность, за очень прекрасное обслуживание.

Анонимно

Комплимент от посетителей: Самые лучшие! Очень хорошее обслуживание. Спасибо Вам!

Петров И.А.

13.10.16 Выражаю благодарность коллективу кафе «Упитанный Енот»! Отличный сервис, вкусная кухня! Официантка Вика – очень добрая и отзывчивая! Желаю процветания вашему кафе! P.S. меню на планшетах – супер!

Лазарева С.А.

12.10.16 Спасибо за все. Очень вкусно. Просьба ввести кружку чая, а не графин. Новый администратор очень гостеприимный!!!

Людмила

Хочу пожаловаться на Ваших грилёвщиков. Мухлюют они не по детски. Заказывали трижды с доставкой на дом шашлык с яблоками, овощи гриль и два раза из трёх привозили очень вкусный шашлык, но с сырым луком и зелёными кислыми яблоками без корицы, тогда как лук должен быть жареным, а яблочки со вкусом корицы. Овощи гриль в процентном соотношении превзошли все ожидания( в худшем смысле), 80% баклажаны и кабачки, 10% грибы,5% лук(сырой практически), 5% болгарский перец. Безобразие просто. Греческий салат, такое ощущение был порублен топором и без обильной поливки маслом. Видимо проверки "Ревизорро" Вам оказалось недостаточным. Растеряете так всех клиентов.Соотношение цены и качества должны соответствовать.

Ответ администрации:

Людмила добрый день! В нашем шашлыке с яблоками лук не жарится, а лишь слегка притушивается. Яблоки, действительно, должны быть с корицей, спасибо за указанный недостаток, обязательно примем меры. В овощах гриль баклажаны как раз являются самым дорогим ингридиетом и ужариваются они меньше всего.Греческий салат мы готовим по европейскому рецепту, в нем капуста режется крупными кусками и отсутствует обильная поливка маслом. Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем все сделанные замечания. Мы стараемся делать свою работу добросовестно, вне зависимости от каких-либо проверок и дорожим каждым клиентом.

Минченкова И.С.

12.09.16 Посетили Ваше кафе в «День Рождения». Все очень понравилось. Выражаем благодарность обслуживающему персоналу. Благодарим повара за вкусное приготовление блюд. Девочкам – барменам за обслуживание. Желаем Вашему кафе процветания.

Сергей и Влад

Скажите, а когда корабль будет с парусами?где вы девушку спрятали танцующую танец живота?приятная обстановка, еда в норме, официанты вежливые, музыка.

Анонимно

05.09.16 Спасибо большое за хороший прием, отличное обслуживание!!! И супер вкусную кухню!!! Желаю Вашему заведению щедрых и состоятельных клиентов. Спасибо!!!

Анонимно

02.09.16 Прошу выразить благодарность за высокую ответственность, уровень обслуживания. Всегда приятно когда официант со стажем.

Акимовы

23.08.16 Мне понравилось все. Антураж, еда, обслуживание. Очень интересные сидения-качели. Желаем процветания бизнеса Упитанному Еноту! Держите марку! P.S. всем рекомендуем попробовать фирменные имбирно-лимонные напитки. Очень вкусно! P.P.S. спасибо Татьяне за обслуживание, а поварам за вкусную пищу даже для капризных клиентов. Огромное спасибо официанту Татьяне за профессионализм, аккуратность, отзывчивость. Очень приятно. Спасибо вам.

Анонимно

20.08.16 Мы приехали из соседней Беларуси. Были очень голодны, случайно выбрали Ваше заведение, чтобы утолить голод. Кухня очень легкая, хорошо приготовленная. Спасибо администрации за хорошую организацию работы, уютную обстановку и отсутствие длительного ожидания. Пусть будет в жизни все, что приносит радость.

Рябушева Г. С.

13.08.16 С огромной благодарностью всему коллективу «Упитанного Енота» постоянные посетители. Отличная кухня, душевное обслуживание (официант Татьяна Веденская), атмосфера уюта. Чувствуется, что работает команда профессионалов! Здоровья, успехов, удачи всему коллективу! Как жаль, что в нашем Смоленске очень мало заведений такого уровня.

Колков В.

09.08.16 Отличное кафе, персонал просто замечательный. Рекомендую всем своим знакомым. Все кто приезжает из других городов (Москва, Калуга, Брянск, Рязань, Тула, Воронеж, Р-н-Д) и т.д. Я рекомендую только Ваше кафе. И благодаря Вам они уезжают домой довольные. А сегодня особенное спасибо обслуживающему персоналу – Ирине, Любе, Вике. Большое спасибо!!! От меня и от коллеги из Москвы!!! Просьба поощрить.

Зимина К.Д.

09.08.16 Прекрасное кафе, атмосфера, кухня. Отдельное спасибо за качество обслуживания. Но не хватает одной мелочи – возможности оплаты счета по безналу.

Гости из Москвы и Германии

30.07.16 Чудесное кафе, единственное пожелание завести попугайчиков. Вы молодцы!

Мария

30 июля посетила с подружками ваше кафе в очередной раз, остались приятные впечатления от вечера: кухня на отлично, официант-девушка приветливая, музыка, танцы, шоу-программа с кораблем на голове)- все классно! спасибо администрации кафе за уют.

Анонимно

24.07.16 Очень уютное кафе, хорошая и вкусная еда. Приветливые и квалифицированные официанты! Одно неудобство – наличный расчет. Сейчас везде принимают карты, и спонтанно сюда не приедешь, нужно носить наличные. Поэтому просьба все таки рассмотреть вопрос об установке терминалов. Думаю тогда посетителей будет гораздо больше. Все остальное на высоте!!!

Анонимно

21.07.16 Посетили Ваше Заведение! Очень понравилась официант Людмила! Очень хорошее отношение к посетителям! Добрая улыбка, предлагаем выдать ей премию. Очень понравилось. P.S. Предложила закуски, помогла с ребенком! В общем – молодец!!!

Анонимно

02.07.16 Было очень приятно посетить ваше заведение. Приятная атмосфера, качественное обслуживание, вкусная еда. Надеемся посетить вас еще не один раз. Люберцы, 2016. Спасибо Ирине!

Анонимно

Открыли для себя Ваше заведение. Мы в восторге. Великолепная кухня, замечательная обстановка, отличный интерьер. И конечно официант Ира. Такого обслуживания я не встретил ни в одном ресторане Европы. Она заслуживает поощрения руководством.

Анонимно

26.06.16 Хочу выразить большую признательность к вашему заведению и особое внимание уделить к официантке Ирине, которая очень хорошо нас обслуживала, принимала во внимание все наши пожелания. А также администратору Татьяне, которая тоже вошла в ситуацию и полностью нас поддержала! Нам было приятно отдыхать у вас! Приедем еще!

Антон

25.06.16 Посещаем заведение второй раз. Второй раз в Смоленск приехали отчасти для того, что б посидеть на веранде с качелями. Ребенок 2-3 лет повторно в восторге. Кафе, да еда и на качелях! Отличная идея с лампами над столом. Рекомендуем кафе всем, кто собирается посетить Смоленск! Спасибо за отлично проведенные вечера на прошлогодние майские праздники и в этом июне. Спасибо официантам и администратору. г. Москва

Анонимно

24.06.16 Кошмар! Я в шоке! Это лучшее заведение, в котором я был. Я из Москвы, отправлю сюда всех своих друзей-рестораторов, чтобы учились, как делать действительно классные и интересные места! Спасибо! Самоирония – это лучшее, что есть в нашем мире. Ну и кухня ресторана «Упитанный Енот». И официанты. И пузырек с валерианой в довесок к счету! ;)

Андрей

Здравствуйте! Отдыхал в Еноте 01.07.16. Я ваш постоянный посетитель. Огромное спасибо персоналу кафе за их труд. Всегда внимательное и профессиональное обслуживание. Меню не обширное, но на любой вкус, всегда качественно приготовлены блюда. Ни разу у меня не было нареканий. Очень понравилось выступления Амины, восточной красавицы. Прошу передать ей огромную благодарность и восхищение. Надеюсь еще не раз увидеть ее выступления у вас в кафе. Еще раз спасибо вам!

Виталий

скажите, как зовут танцующую девушку? еще будет выступать?скуплю весь баР, вашу вкусную кухню и буду наслаждаться.

Костя и Рита

24 июня отдыхали в кафе "УЕ". Прикольно получать Валерьянку в счете), еда вкусная, обслужили хорошо, восточный танец от обалденной девушки вообще - супер!надеюсь на повтор всего увиденного и получившего! даже подтанцевать можно). Заходите, понравиться!

Александр

Всем рекомендую посетить "Упитанный ЕНОТ". Отдыхали с ребятами в пятницу, очень вкусно, хорошее обслуживание, доброжелательные музыканты и красивая девушка танцует восток, аля калинку))! Так держать!

Александр

Всем рекомендую посетить "Упитанный ЕНОТ". Отдыхали с ребятами в пятницу, очень вкусно, хорошее обслуживание, доброжелательные музыканты и красивая девушка танцует восток, аля калинку))! Так держать!

Анонимно

20.06.16 Очень хорошо продуманы все детали, настоящий предпринимательский ресторан: вкусно, весело и приятная атмосфера. Спасибо! Так держать!

Анонимно

18.06.16 Мы постоянные посетители вашего кафе. Пишем впервые. Хотим отметить замечательную кухню, очень все нравится. Хочется отметить работу персонала, их внимательность, доброжелательность, оперативность. Хотим пожелать в дальнейшем так же держать марку! Еще раз спасибо!

Анонимно

17.06.2016 Объявить благодарность всем сотрудникам, которые здесь работают.

Александр, Вячеслав, Наталья, Людмила

11.06.16 Выражаем огромную благодарность официанту Людмиле за прекрасное обслуживание, ненавязчивый сервис и прекрасное отношение. Администрации спасибо за обстановку заведения, в которой с огромным удовольствием отведали замечательные блюда. Смоленск оправдывает звание Города Героя!!! Спасибо.

Петрова О.А.

09.06.16 Все очень вкусно! Обслуживание на высоте, спасибо за быстрое обслуживание. Удачи и процветания!

Анонимно

06.06.16 Мы проездом из Минска в Тулу, заехали в ваше кафе. В восторге от еды!!! Очень вкусно! Оригинальное кафе, мы видим впервые такой удачный интерьер (много путешествуем). Обслуживание на высшем уровне. Молодцы! Удачи и процветания!!!!!

Голицин В.С.

Все очень вкусно. Приятное обслуживание.

Яна Шатилова

СПАСИБО!!!!!!!!!!

Яна Шатилова

Первый раз в Смоленске.Зашли в кафе" упитанный енот",известное не только в Смоленске .Интересное оформление :стулья-качели,зеркальный туалет,меню на планшетах,на лампе три включателя:вызов официанта,счет,свет. Хорошее обслуживание, готовили быстро и вкусно.Мы довольны!☺

Татьяна

24 мая у меня был день рождения. Тк у нас маленькие дети, то решили с мужем заказать доставку на дом. Заказ привезли во время, все блюда были очень вкусные. Так что ожидание оправдано. Немного огорчило лишь одно - на сайте написано, что в день рождения скидка 20%, но на доставку она почему-то не распространяется. ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ!

Анонимно

14.05.16 Очень понравилось! Оперативное и вежливое обслуживание. Разрешили нам порисовать, несмотря на солидный возраст :) Пицца отличная! Спасибо! :)

Пинчук С.И.

07.05.16 Я находился на ланче в вашем кафе, мне понравилось обслуживание вашего кафе. А, в особенности работника в числе официанта Наталии. Прошу вас поощрить ее в силе возможности начальства, а точнее в финансовом вознаграждении. Посетитель П.С.И. Жду вашего ответа по телефону.

Москали :)

07.05.16 Большое спасибо этому месту :) едем компанией из Москвы в Минск, заехали перекусить. Очень круто!!! Стулья качалки, зеркальный туалет, много всего интересного, главное приглядеться :)) Персонал приветливый, атмосфера специфически-офигительная :) Мы довольны ) Вам Спасибо

Анонимно

04.05.16 За много лет первый раз сталкиваемся с таким сервисом. За 2,5 ч. заказали горячее. Принесли не по заказу. Кафе всегда славилось отменной кухней. К сожалению, все испортилось. Прошу принять меры: приходим отдыхать с семьей, приходится ждать очень долго и заказ отличен от того, что заказывали. Приборы надо просить из барной стойки. Ужас!!! Очень жаль, насколько уровень упал!!! Примите меры!!!

Анонимно

30.04.16 Огромное спасибо! Все очень вкусно, персонал 5 Срочно поднимайте рейтинги! Приехали в город Смоленск туристами, первый раз: нашли сами в www. Никто из таксистов и сотрудников visit-центра и музеев не говорил про Вас! Интерьер 10 Еда 10 Персонал 10 Поезда добавляют изюминку :) Процветания вам!

Анонимно

30.05.16 Огромное спасибо!!! Самые лучшие впечатления – интерьер, кухня, персонал. Мы много путешествуем :) ну очень вкусно у ВАС!!! :) а качели…. Закачаешься!

Сергеев С. Н.

29.04.16 Спасибо! Очень вкусно, разнообразно, гостеприимно. Персонал вежлив и компетентен. Отличное кафе! Очень быстро и вкусно. И стильно. Жаль не принимаете к оплате карты.

Анонимно

Роберт, спасибо за отзыв,охранник уволен

Роберт

Задолбали пьяные охранники, требуют плату за стоянку.

Роберт

Задолбали пьяные охранники, требуют плату за стоянку.

Овод Л.

24.04.16 В Ваше кафе хочется возвращаться, проводить в нем праздники с близкими и родными. Обстановка очень уютная, прекрасная музыка, обслуживание по высшему классу. Особая благодарность официантам Татьяне и Ирине за профессионализм в работе и чуткое внимание! Спасибо!

Анонимно

23.04.16 Благодарим официанта Татьяну В. за хорошее обслуживание и внимание.

Анонимно

23.04.16 Извините пожалуйста! У меня нет к Вам претензий! Просто вы можете оставлять бар до последнего клиента! Чтобы быть и выпивать за столиком, а не на улице! Спасибо за понимание!

Анонимно

Большое спасибо, за прекрасный вечер и обслуживание по высшему классу. Все вкусно, прекрасно подано и мы получили настоящее удовольствие от посещения вашего заведения. Особая благодарность – официанту Ирине, которая сделала этот вечер незабываемым!

Анонимно

22.04.16 Уважаемые администраторы! Убедительная просьба организовать гардероб для верхней одежды и вещей для тех гостей, которые находятся на качелях. Следить за своими сумками и отдыхать довольно сложно. Просим создать условия для отдыха ваших гостей без учета присмотра за сумками.

Оксана

Здравствуйте. 23.04.16 буду у Вас отмечать свой день рождения, который был 18.04.16 предложение 20% скидки будет актуально? Заранее благодарна.

Ответ администрации:

Добрый день. Скидка 20% предоставляется имениннику именно в день рождения. В течении последующей недели скидка для именинников составляет 10% , или 20% при количестве гостей больше 8-ми человек. Вы можете получить дополнительную консультацию у администратора по телефону 77-55-55. Поздравляем с праздником и ждем Вас в гости!

Гости из Москвы

06.04.16 Спасибо Вам за мой день рождения! Очень всем доволен! Всем своим друзьям буду вас советовать. Вы молодцы! Жду вас в Москве. Удачи, любви и терпения.

Анонимно

05.04.16 Огромное спасибо всем работникам кафе «Упитанный Енот» за прекрасную атмосферу, качественное обслуживание, сюрпризы в День Рождения! С вами приятно иметь дело! Отдельная благодарность шеф-повару заведения, еда просто волшебна! Хочется у вас проживать!

Анонимно

02.04.16 Очень приятное впечатление! Вкусно! Оригинально! Замечательное чувство юмора! Красивое оформление и звук. Спасибо! Отдельное спасибо Татьяне Лозовской и Веденской Татьяне.

Харитонова С.

27.03.16 Отмечали д/р сына, 18 лет. Отличное обслуживание! Вкусная еда! Уютная атмосфера! К вам захотелось вернуться еще!!! Спасибо огромное!!!

Татьяна

25.03.16 Спасибо за очень вкусные блюда шеф повару и Татьяне Веденской за отличное обслуживание! У вас отличная атмосфера, очень уютно и вкусно!!! Только уделите внимание чистоте санузла, уж если зеркала, они д. б. чистыми! В остальном все волшебно! Спасибо!!!

Подольчанин

Очень интересное и самобытное заведение! Официант встретила нас на входе, усадила за понравившийся столик, принесла меню и не доставала вопросом "ну вы готовы сделать заказ?", как бывает в других заведениях. Когда мы определились и дёрнули за верёвочку, отреагировала моментально! Хочется также отметить великолепное знание официанткой меню - очень помогла с выбором некоторых блюд. Повара также постарались на славу: заказ приготовлен в короткие сроки, качество блюд -10 баллов из 10-ти! Стейк нежнейший, без сухожилий и прочего непотребства; овощи гриль идеальны - в других ресторанах их часто пересушивают или вообще приносят подгоревшие, но не в Еноте, тут - пальчики оближешь! Цезарь с креветками: тут не жалеют креветок, и это прекрасно; соус тоже хорош! Гаспаччо - многие портят этот суп и он получается черезчур острый или наоборот пресной овощной похлёбкой. Но не в Еноте: тут гаспаччо приготовлен оригинально и очень вкусно! Рекомендую всем попробовать! Ресторан произвёл самые приятные впечатления интерьером, кухней, обращением с нами и довольно демократичными ценами для заведения такого уровня! Так держать!

Анонимно

18.03.16 Я, Мальков Владимир Александрович, удивлен для Смоленска и благодарен за теплый и красивый прием и обслуживание прекрасной девушкой Викторией. все было подано очень интеллигентно, что создало комфорт и приятное оставило впечатление. благодарю за обслуживание и за заведение.

Ваши Смолянки: Светлана, Татьяна, Тамара и Сергей Федорович

07.03.16 Уважаемые сотрудники и сотрудницы «Упитанного Енота»! Поздравляем Вас с праздником 8 марта! Здоровья, счастья, много клиентов – добрых и адекватных! Вам: кухня – 5, дизайн – 5, отношение – 5, музыка – 3. До новых встреч!

Анонимно

Лорик!!! Супер!!!

Анонимно

05.03.16 Огромное спасибо за качественное обслуживание, уютную обстановку! Особенное отдельное спасибо повару Вашего заведения. Сегодня ели шашлык из говяжьего языка, просто супер! Чуть свой язык не проглотила. С уважением, О.В. Волкова

Анонимно

04.03.16 Просим объявить благодарность (и денежную премию) администратору Татьяне, за высококачественное и профессиональное обслуживание нашего столика, официанты-профессионалы. Спасибо большое за прекрасный вечер.

Старченкова Анна, Сергей и Закроева Нина.

03.03.16 Спасибо коллективу «Упитанный Енот» за радушное гостеприимство! Отмечали День Рождения нашей бабушке 80 лет. Приятно удивили поздравления от обслуживающего персонала. Все очень вкусно, красиво и по-домашнему уютно! Спасибо!!!

Молодожены Игорь и Юлия.

25.02.16 Ваше заведение безумно нам понравилось! Поразил интерьер: все детали продуманы до мелочей, приятная живая музыка даже в будний день. Огромное спасибо официанту! Цените таких сотрудников – они действительно любят свою работу и место где работают. Очень вкусные у вас фирменные напитки. Привет из Брянска!!!

Анонимно

23.02.16 Просим объявить благодарность Виктории за хорошее обслуживание.

Анонимно

21.02.16 Очень все понравилось! Огромная благодарность Татьяне Веденской! Мы гости Смоленска, и она нам рассказала про город, про все интересное в городе, нам захотелось вернуться сюда еще! :) Не просто в Смоленск, а в ваш ресторан!

Анонимно

21.02.16 Были у вас в первый раз, очень понравилась обстановка в кафе, обслуживание – приятный и вежливый персонал, а главное – очень вкусная и качественная кухня. С благодарностью, ваши клиенты.

Дмитрий

Нам не понравилось, во первых нет оплаты по безналу, во вторых когда заказывали спиртные напитки, представленного ассортимента не было.

Дмитрий

Нам не понравилось, во первых нет оплаты по безналу, во вторых когда заказывали спиртные напитки, представленного ассортимента не было.

Павел

Изумительное место,обслуживание прекрасное,атмосфера великолепная,лучше места для отдыха в Смоленске я не видел! 5 БАЛЛОВ! Спасибо вам

Анонимно

16.02.16 В момент обслуживания в заведении наша официантка Виктория Мариенкова проявила культуру общения, тактичность обслуживания, вежливость в общении и обращении. Работу выполнила быстро, качественно, доброжелательно. Считаем, что ее работу должна отметить администрация заведения. Желаем удачи в работе коллективу и взаимопонимания с клиентами.

Анонимно

Спасибо за гостеприимство. Администратор встретил вежливо и охрана не дали нам четверым военным потратить зарплату в размере 50 т.р.

Елена Филатова

6.2.2016 отмечали у Вас вечер встречи выпускников "15 лет"! В полнейшем восторге!!! Обслуживание замечательное, Татьяна, Ирина и Екатерина- чуткие,внимательные работники, все было подано вовремя, кухня- пальчики оближешь!!! Музыка- от души! Танцевали все!!!! Из наших выпускников никто не ушел!!! Все были до самого закрытия!!! 7 часов пролетели, как один миг!!! Нам очень понравилось у Вас!!! Успехов Вам!!! Процветания!!! И девочкам - официанткам побольше чая!!!! Навсегда с Вами, выпускники Голынковской средней школы!!!

Анонимно

03.02.16 Спасибо огромное за Вашу работу очень все понравилось!

Анонимно

03.02.16 Объявить благодарность за уважительное и своевременное обслуживание официантов Вашего сервиса. Глубоко удручило, что руководящий состав не уделяет должного внимания работе администраторов и поваров. Убедительная просьба более внимательно относиться в организации работы Вашей «ресторанной деятельности». Доброй деятельности. Ваши постоянные посетители!!!

Анонимно

03.02.16 При входе в Ваше заведение была шокирована спец. одеждой («формой») официантов. Я понимаю, что это есть Ваш рекламный проект, но поверьте излишне заинтересованные взгляды наших мужчин на ноги ваших официанток ни коим образом не отобразится лучшим образом на имидже и доходе Вашего заведения. Это смотрится дешево и вульгарно. Бедный Ваш персонал! Замечу, моему мужу понравилось! С уважением, Э.А.

Анонимно

03.02.16 Уважаемые смоляне и гости нашего города, не для человека красиво говорить для заведения, где не был но. Я был во всех ресторанах города Смоленска, но тут посетил кафе Енот. Енот. Это изюминка нашего города, которая находится во въезде нашего города, это и есть ключ к нашему городу, а потом путь по городу. Здесь ты. Пойми, что Смоленск начинается с Енота и его гостеприимства. Красиво обслужили, ваш босс должен вами гордиться. Но от Летучей мне вас не спасти.

Анонимно

Пару слов о нашем вечере в Еноте.Понравилось обслуживание,оформление блюд красивое,но вкус не всегда такой же(шашлык из шеи фее).А вот от живой музыки Шок!Поют под плюсы,а мужик стрёмно ржёт и шепчет женщине в ухо,чешется постоянно.

Ольга

Люблю Ваше кафе.Не забываемый интерьер,вежливый персонал и очееень вкусно приготовленные блюда!!! Всем советую посетить кафе "Упитанный енот"!

Надежда Сергеевна

Люблю Ваше кафе! Много раз были с друзьями!!! Рекомендовали своим знакомым, они тоже в восторге! Я так часто хвалила Ваше кафе, что когда в гости из Москвы приехала дочь, она первым делом посетила мое любимое кафе! Спасибо за скидки, все работает четко:)

Анонимно

Да отметили новый год народ напился стали пьяные танцывать падают. стол свалили. потом на улице песни орали. один наблевал прям на пол. потом колбасой тухлой накормили просратся не могли весь туалет обдристали весело было

Ответ администрации:

Добрый день. Проверили записи видеонаблюдения за новогоднюю ночь и опросили очевидцев: указанные вами факты не подтвердились.

Анонимно

11.01.16 Спасибо за обслуживание! Замечательный персонал, внимательный, отзывчивый. Спасибо! Большое! Респект!

Анонимно

10.01.16 Спасибо Вашему заведению. Нам все понравилось. Официант Татьяна Веденская очень профессиональный и квалифицированный специалист в области ресторанного бизнеса. Интерьер супер, качели - бомба, музыка - ок!!! P.S. Администратор очень уважительный и добрый человек!!!

Наталья и Сергей

07.01.16 Зашли поужинать… были приятно удивлены атмосферой и интерьером. Особенно туалет!!! А если серьезно, не много встречается мест, где можно действительно отдохнуть душой. Кухня и оформление блюд удивляет и впечатляет. Особенно хочется отметить обслуживание: Ирина и Наталья. Всех благ и процветания!!! С Рождеством! г. Москва

Сотникова Е.

05.01.16 Все классно! Молодцы! Уютно, Вкусно, Веденская Танюша – молодец! Профессионал, доброжелательная! Вкус «Упитанный Енот!» - Вкус–Смоленска!!!

Анонимно

05.01.16 Впали в детство, качели это просто что-то необыкновенное. Нигде такого не видели. Побольше вам посетителей и процветания. Очень теплые и светлые пожелания Вашему бизнесу, всем будем рассказывать о вашем «Упитанном Еноте»!

Александр и Галина, Ирина и Александр

05.01.16 Были у вас в Смоленске и не смогли не посетить это знаковое место. Очень уютно, вкусно, быстро. Обаятельная Татьяна, доброжелательно и подробно описала блюда и подсказала что попробовать. Желаем вам добра и процветания!!!

Дмитрий, Алексей, Виктор, Александра

05.01.16 Были сегодня у вас в гостях и если обычно отзыва не пишу, то здесь случай особый. Мы из Москвы и МО и такого места, даже похожего, нигде не видели. Не останавливайтесь на уже сделанном, дополняйте и улучшайте ваше прекрасное заведение. Много «классных фишек». Мы увидели у вас как оригинально внедрены идеи, которые вызывают улыбку и положительное настроение. Успехов и процветания вашему Делу.

Александра

Хотим поделиться впечатлениями! Что стало с этим кафе? Ещё 5 лет назад это было одно из лучших мест по кухне. Сейчас цена не соответствует качеству и сервису! Салаты желают лучшего, гриль пересушен, жёсткий, шашлык с жилами и одно сало(шея называется). В туалете вонь и грязь! Пора б и ремонт сделать! Один плюс этого места, что там живая музыка каждый день. А так старый кабак по цене ресторана))

Сергей

04.01.16 Очень хорошее заведение! Супер стулья качели, прекрасная подача блюд. Спасибо!!! г.Тверь

Анонимно

01.01.16 Я случайно оказался в этом заведении и как всегда был приятно удивлен, настроением коллектива и всего персонала, все четко и адекватно, и чудесно. С Новым годом!!!

Екатерина Стальбер

01.01.16 Добрый вечер. Посещаем ваше кафе очень давно! Очень нравится обслуживание и все остальное! Хотим выразить благодарность официантам барменам в обслуживании. Благодарим за прекрасное обслуживание!!! Администратор ответил на все наши вопросы!!! Убедительная просьба! Увеличьте работу вашего замечательного кафе…. Умопомрачительный повар!!! Спасибо очень вкусно, с вами уже 3 года. С Новым годом!!!

Анонимно

Отмечали новогоднюю ночь 2016. Еда была просто отвратная, если раньше было дорого, но вкусно, то в этот раз просто помои какие-то вместо салата "Цезарь", нарезка воняла кислятиной и состояла из 5 кусочков Новомосковской колбасы, 3 кусочков грудинки и 4 кусочков самого дешевого карбоната, язык на гриле полное дерьмо, несоленый, невкусный, такое ощущение, что не повар делал, а дилетант типа "бабы Мани". В 12,00 даже не включили обращение президента, просто мрак. Шоу программа за 700 рублей отстой полный, тамада конечно старалась, стриптизер в ботанический зал не вышел, а так, чисто забежал, нормальной была только Сердючка и музыканты старались, в общем, больше мы туда не пойдем, потому что это хреновенькая столовка за цену хорошего ресторана.

Анонимно

18.12.15 Официант Татьяна Александровна, проявила чуткую заботу и грамотно обслужила сотрудников пенсионного фонда. СПАСИБО!!!

Анонимно

14.12.15 Благодарим официантов за гостеприимство, уважительное отношение к посетителям. Нам всегда приятно приходить в этот уютный ресторан, где чувствуешь себя комфортно. Ваши постоянные посетители: Светлана и Антонина.

Ковалева О.В.

02.12.15 Большое спасибо за хорошее обслуживание Евгению! Приятный молодой человек, побольше бы таких в вашем заведении! Хорошо разбирается в блюдах, отвечает на любой вопрос! Мастер своего дела!

Елена

Побывали в "Упитанном еноте".Прикольный антураж,вкусная еда,но дороговато.

Анонимно

Приятное заведение, официантки-феи улыбчивы, отзывчивы! Кухня шикарная, напитки . Интерьер необычный: успокаивает и настраивает на приятный отдых. Один "-" - нет банкомата или возможности расплатиться картой. Желаем вам процветания и успехов!!!

Ковалева О.В.

Большое спасибо Ирине за хорошее обслуживание и приятную атмосферу. Приятно Вас видеть, Ирина!

Александр

Верните старый рецепт греческого салата. Очень люблю его поесть, но нынешний греческий салат не тот, что был раньше.

Анонимно

10.11.15 Во-первых с Днем Милиции!!! Во-вторых – мы из МЧС!!! г.СПб., г.Брянск. Не плохо, напоминает ресторан времен СССР. «Ботанический сад» здорово. Вдохновляет. Не останавливайтесь, совершенствуйтесь. Удачи!!! ))) P.S. прошло 2,5 ч. Классно. Классные качельки.

алина

Заказали сегодня шашлык на дом, было нереально вкусно, соусы, лаваш и овощи очень порадовали)))четвертая порция в подарок) будем заказывать всегда с удовольствием)Спасибо) парень по доставке очень приятный и вежливый!!!

Анонимно

31.10.15 Я и Мы, хотим выразить огромную благодарность, за понимание и снисходительность Ваших сотрудников. Татьяна, молодец. Такого замечательного обслуживания мы не встречали никогда!!! Здесь. Спасибо большое. Обращайтесь.

Гости из Санкт-Петербурга.

05.11.2015 Спасибо огромное за приятный вечер! Удивительное, необычное кафе, очень приятный обслуживающий персонал, вкусная еда! Спасибо организатору такого интересного кафе за его фантазию и способность воплотить ее в жизнь! Желаем Вам расти, приносить радость людям! Спасибо огромное!!! Железная дорога – СУПЕР!!!

Анонимно

05.11.2015 С огромным удовольствием и безмерной радостью спешим сказать слова благодарности за это прекрасное место. Здесь прекрасно все: и архитектура и обстановка и антураж и обслуживание, а особенно кухня. Я лично поставила бы 5 . Задумка и само воплощение выше всяких похвал. БРАВО! И СПАСИБО (Мы – это Гордей 3 мес, кормящая мама и ее семья)

Meckh

We were looking for interesting places to eat out in Smolensk, not merely to eatbut to get a feel of awesome ambience . Our impressions exceeded expectations big time! High five. Перевод: Специально смотрели интересные места в Смоленске, где можно вкусно покушать и получить удовольствие от атмосферы. Впечатления от посещения превзошли ожидания!

Сергей и Елена

16.10.15 Сердечно благодарим коллектив ресторана «Упитанный Енот» и официантку Татьяну за внимательность, вкусную пищу, теплую атмосферу и юмор. Вы молодцы! Придем еще.

Людмила и Лилия

16.10.15 Благодарим официантку Татьяну за теплый прием. Коллективу спасибо за вкусную еду. С удовольствием придем еще.

Василькова Г.И., Рябушева Т.С.

10.10.15 Сердечная благодарность и большое спасибо администратору Татьяне за отличное обслуживание, внимательность, радушие, теплый прием. Обслуживание на высшем уровне. В лице Татьяны – уважение и респект всему коллективу. Особое спасибо за вкусные блюда повару!!! Всем знакомым порекомендуем ваше кафе! Обязательно придем еще.

Анонимно

09.10.15 Спасибо Екатерине за все.

Прудников Е.

06.10.15 Я восхищен данным заведением. Супер дизайн, уютная обстановка и атмосфера! Качели – оригинально!!! Процветания, успехов и много посетителей преданных.

Татьяна

Здравствуйте, сегодня днём впервые побывали в вашем уютном кафе ^__^ Слышали много хороших отзывов о вас и не разочаровались. Коктейли на уровень выше, чем в других кафе нашего города, еда свежеприготовленная и сочная. Очень понравилась официантка (к сожалению не узнали как её зовут). Поразил необычный интерьер. Уже сейчас хочется в вернуться) Спасибо)

виктория

всем привет. сказать что я в шоке - ничего не сказать. ОТСТОЙ. больше всего меня поразило количество нетрезвых дам, возомнивших себя богинями. облик официантов и манера разговаривать также оставляют желать лучшего. бедный повар мужчина один готовил на весь зал, я долго за ним наблюдала, к примеру как он мешает в огромном тазу салат и мило облизывает пальцы. а, да, чешется он тоже мило. тараканов не видела но думаю они там прописаны.короче если ты приехал из деревни и тебе за 30 - должно понравиться. удачи)

Ответ администрации:

Добрый день. Благодарим вас за отзыв. В нашем кафе нет поваров мужчин. Есть шашлычник, но салаты он не готовит. Также нам не совсем понятно, каким образом вы определили присутствие в кафе тараканов, если вы их "не видели"? Наши официанты одеты строго по форме, процесс общения с посетителями полностью расписан. Просим указать конкретные нарушения, будет проведено служебное расследование. Администратор тщательно следит за залами и если кто-то из посетителей "перебрал", то сразу принимаются меры.

Анонимно

25.09.15 Спасибо большое за классную обстановку. обслуживание на 5 с большим . Очень у вас понравилось. Будем приходить сами и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Анонимно

25.09.15 Коллектив «Детского сада №73 Малыш» праздновал свой праздник. Спасибо огромное за обслуживание администратору и официантам. С уважением, коллектив д/сада № 73.

Анонимно

23.09.15 Мой лучший День Рождения! Я очень благодарна вашим обслуживанием! Всем довольны! Спасибо большое, милому официанту Евгению. С удовольствием придем еще раз!

Алексей

18.09.15 С благодарностью за проведенные у Вас минуты уютного и теплого приема. Утоляя голод в Вашем заведении, я получаю массу удовольствия самого высокого порядка. С уважением.

Ваши посетители Ольга и Елена

14.09.15 Прошу выразить благодарность сотрудникам УЕ! За приятно проведенный вечер, хорошее обслуживание, вкусную еду! Прошу поощрить денежной компенсацией сотрудников в виде премии: Евгения, Анну, Людмилу. С уважением.

Моськов А.А.

07.09.15 Администратору Оксане Сергеевне прошу выразить благодарность и официанту Екатерине за прекрасное обслуживание!!! Улыбки!!! Которые приносят радость. С уважением, Директор страховой компании, Управляющий региональным центром «Инвест Гарант» Андрей Александрович Моськов.

Анонимно

30.08.15. В Смоленске запомнились две достопримечательности: Академия ВА ПВО и ваше кафе!!! Большие вложения, главное с душой. в лице Татьяны всему коллективу – огромное спасибо! Обслуживание - на отличном уровне. С уважением, жители г. Пскова.

Анонимно

25.08.15 Нам очень понравилось в вашем заведении. Мы благодарим персонал вашего заведения за приятную обстановку и вкусную кухню. И за все вообще! Ура. Ваши клиенты. Ура. Спасибо!

Анонимно

Меня зовут Леня. Я из СПБ. Это самый лучший ресторан в котором я был. Спасибо. Все вкусно. Интерьер супер! Обслуживание на самом высоком уровне. Очень по домашнему. Спасибо. Питер может у вас поучиться. Отдельное спасибо за подачу кофе. В соус тар-тар я бы добавила йогурт :)

ЕЛЕНА и снова гости из Питера.

23 августа зашли в ваше кафе, т.к. оно находится недалеко от ж/д вокзала. Очень клёво провели время в ожидании своего поезда.Дети с большим удовольствием покушали вкусные, красивые и интересные блюда, облазили всё кафе, фотографировались, качались в удобных и необычных креслах.Им разрешали всё,никто даже голоса не повысил. 3 часа проведённые в кафе, прошли незаметно, быстро и что самое приятное - очень вкусно!!! Спасибо большое!!!! Наверное вечерами у вас тоже интересно? Р.S. Валерьянка в сундучке не понадобилась - цены вполне демократичные, и ЮМОР мы оценили!!! КЛЁВОЕ КАФЕ,ВСЕМ СОВЕТУЕМ!!!!

Владимир

Длительное время бываю в Вашем заведении. Интерьер на высоте. Однако, павар по мясу работает без перчаток,и готовит и чешется. Официантки видимо не обученные, неторопливые (мягко сказать). Теряется вровень обслуживания. Хотя ценник и не хилый.

Ответ администрации:

Добрый день, благодарим за отзыв и за внимание к нашей работе. Не существует норм, обязывающих поваров работать в перчатках. Более того, это считается менее гигиеничным, практически во всех заведениях повара работают голыми руками. По поводу скорости официантов: если Вас не затруднит указать дату и время посещения ,а также где конкретно была "неторопливость", то мы сможем провести служебное расследование. Сроки подачи блюд строго регламентированы и любая задержка считается серьезным нарушением.

Анонимно

17.08.15 Сегодня приехали из Москвы в 12.00. низкий поклон и уважение коллективу ресторана за гостеприимство. Слава городу-герою – людям Смоленска. С уважением. С превеликим удовольствием присоединяюсь к вышесказанным словам!!! От себя лично выражаю огромное восхищение и уважение по отношению к гостям данного заведения. Приятная тихая, легкая атмосфера.

Ушарева Наталья

15.08.15 Вы все Умнички! Просим поощрить денежной премией официантку Наталью, повара, который готовил в этот день и администратора Татьяну. Кухня супер, накормили очень вкусно. Забота и внимание не навязчивое и деликатное. Очень стильное заведение со своей индивидуальностью. Обязательно расскажем о ВАС всем своим московским друзьям. Успеха, удачи и процветания! Ваш джаз великолепен! Обязательно вернемся! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Анонимно

16.08.15 Выражаю огромную благодарность Виктории Геннадьевне за ее красоту и уважение к гостям!!!

Наталья

Отвратительное кафе. Подали тухлый язык! Шашлыком из свинины можно было забивать гвозди. А про грязный туалет я вообще молчу!

Ответ администрации:

Добрый день, благодарим за внимание к нашей работе. Провели расследование по отзыву: с языком была спорная ситуация, в таких случаях мы всегда идем на встречу клиенту и меняем блюдо, что и было сделано. По поводу шашлыка: это одно из самых популярных блюд, ежедневно мы продаем большое количество порций, жалоб ни от кого (включая Вас) в тот вечер не поступало.

Анонимно

08.08. 15 Я благодарю обслуживание данного заведения за хорошую музыку, вкусные блюда но очень хотелось бы увидеть в вашем меню «Цеппелины» литовское национальное блюдо.

Анонимно

08.08.15 Огромное спасибо за наивкуснейшую еду и напитки. Желаем дальнейшего процветания. Привет всем енотам. Всегда ваши…

Анонимно

06.08.15 Здравствуйте! От всей души выражаем благодарность нашей официантке белокурой красавице Татьяне, за добросовестное, профессиональное и очень душевное исполнение своих должностных обязанностей. Все Вам благ!

Постоянные посетители

05.08.15 Здравствуйте!!! Хочу выразить благодарность нашему официанту Михайлову Евгению, за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей (неоднократно). За неоднократное качественное выполнение своих обязанностей Просим Евгению выплатить премию на ваше усмотрение.

Анонимно

03.08.15 Мне очень нравится кухня этого заведения, а именно шашлыки. Выражаю благодарность от себя и своих друзей

Таня и Таня

03.08.15 Мы две гостьи из Москвы, видели мы всякого, но такого… Ура енотам!!! Большое спасибо и официантам Людмиле и Татьяне! Сначала нас обрадовал интерьер, а окончательно поразил десерт… Всем премию! Денежную!

Семьи Латушкиных и Ющенко

01.08.15 Мы приезжаем в «Упитанный Енот» из Витебска уже второй раз отмечать семейные торжества (сентябрь 2014- день рождения, а сегодня - годовщина свадьбы). И если в первый раз выбрали ваш ресторан по отзывам в интернете, то сегодня выбор был целенаправленный: очень понравился необычный интерьер, превосходная кухня. Особая благодарность за внимание и предупредительное отношение администратору Татьяне и официантке Наталье за качественное обслуживание. Надеемся, посещение «Упитанного Енота» станет доброй семейной традицией! Удачи и процветание Вам!

Гости из С.Петербурга

30.07.15 Рассчитывали на обычный обед – получили замечательные блюда, вкусные напитки. Особо отмечаем безупречную работу официантки Натальи. Впечатлил интерьер. Будем рекомендовать ваш ресторан всем друзьям в СПБ.

Павел

28.07.15 На самом деле вы произвели неизгладимое впечатление на нас. Мы впервые у вас в Смоленске и в вашем заведении. Шикарная кухня, шикарные блюда. Спасибо большое официанту Анне. Павел. «Парк Дракино» Серпуховский район.

Антон

28.07.15 Спасибо за отличный отдых, все очень понравилось, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, с чувством юмора. Отдельное спасибо Анне, и повару за отличный прием и очень вкусные блюда. Очень красивый и необычный интерьер. Енотовка ОГОНЬ. Спасибо. С уважением.

Анонимно

27.07.15 Спасибо за приятный отдых. Дружелюбное и тактичное общение со стороны персонала. Особого внимания достойна кухня. Отдельное спасибо повару и официантке Татьяне. Очень необычный и приятный имбирный напиток; квас отныне периодически буду приобретать для дома. Спасибо.

Анонимно

25.07.15 Спасибо за приятный отдых. Прекрасные, вкусные блюда. Персонал замечательный. Обслуживание высочайшего класса. С удовольствием приедем еще раз. г. Одесса.

Елена и Сергей

24.07.15 Собираясь в поездку в Смоленск, искали хорошее место, где приятно и вкусно поесть. Нашли много хороших отзывов о «Еноте»: и вот мы здесь! Реальность превзошла наши ожидания. Очень понравился интерьер, обстановка на летней террасе. Можно сидеть часами! (сфоткали) Кухня на самом высоком уровне. Даже с нашим искушенным вкусом очень понравилось! Очень быстрое и вежливое обслуживание. Милые официантки. Приятная расслабляющая музыка. Теперь будем рекомендовать друзьям и знакомым. И сами надеемся еще раз посетить ваше заведение. Елена и Сергей из г. Москвы

Анонимно

18.07.15 Посетив ваше заведение, наша семья получила огромное удовольствие. Приятные эмоции принесли нам ваша гармоничная и креативная обстановка, вкуснейшие блюда и замечательное обслуживание (отдельное спасибо Кореньковой Анне). О Вашем замечательном заведении будем тепло и часто вспоминать и советовать своим знакомым. Обязательно приедем к Вам еще раз. Хочется пожелать вам процветания и приятных клиентов. Спасибо!!! Гости из Москвы

Анонимно

Смоленскому «Упитанному Еноту» от Амурского тигра (г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровского края): слова благодарности за хорошую кухню и сервис! P.S. «Будете на Колыме милости просим»

Вешер Ольга

13.07.15 Вносим предложение: У Вас потрясающе-релаксирующая оранжерея, которой бы мы предложили вместо музыки (рор), включить пение птиц. Будет как в раю! Танцуем на качелях :)

Анонимно

09.07.15 Хотели остаться здесь навсегда!!! ))) Прекрасное обслуживание, обалденная кухня, креативный подход! Откройте филиал «Енота» в Москве, пожалуйста! Будем постоянными клиентами! От семьи Сов Еноту!

Анонимно

05.07.15 Мы очень благодарны персоналу ресторана «Упитанный Енот» за их чуткость и хорошее обслуживание. Особенно признательны официанту Евгению. И надеемся еще не раз посетить ваш ресторан

Анонимно

Выражаю благодарность официанту Татьяне Садковой, и всему коллективу вашего кафе за внимательное и дружелюбное обслуживание

Анонимно

01.07.15 Приятно удивлены сервисом, обслуживанием и кухней. Так держать! Спасибо большое! Все понравилось! Проездом в Бакланово. Горячий привет из Подольска! Надеемся до скорых встреч!

Игорь

Были семьей из Москвы, в Смоленске, и дважды побывали в этом кафе - ресторане. Все замечательно, но я бы отметил один недостаток - блюда подаются раздельно. Одному салат принесли 3-е смотрят как он ест.... Одному несут горячее остальным не несут. Все таки когда приходит компания надо подавать блюда одновременно!

Анонимно

30.06.15 Спасибо большое за интересные идеи и их воплощение, за вкусную еду и уютную обстановку, за потрясающее обслуживание!!! Точно будем советовать вас всем друзьям и, в следующий приезд, сразу к вам! Спасибо большое!!!

Анонимно

Я постоянный клиент Вашего заведения хочу выразить благодарность администратору Оксане и ее официантам. Как постоянный клиент искренне рад и доволен за обслуживание и улыбки Ваших сотрудников!

Анонимно

23.06.15 Приносим благодарность коллективу за хорошее обслуживание особенно Ирине, Марине, Вике и особую благодарность администратору Татьяне. С уважением, Игнат.

Коллектив медиков ЦКБ ГА г. Москва

20.06.15 Все очень замечательно. Приехав из Москвы, мы были приятно удивлены предоставленным сервисом, особенно нам понравилось душевное и профессиональное обслуживание официанткой Татьяной! Огромное ей спасибо. Понравился необычный интерьер ресторана. Все было очень вкусно. Дальнейшего Вам процветания и благодарных клиентов.

Анонимно

20.06.15 Большое спасибо! Прекрасная еда, замечательные официанты, креативный интерьер-все, что надо, чтобы получить удовольствие от посещения ресторана. Мы специально пришли к вам в гости по рекомендации наших друзей, бывших у вас ранее из Москвы. Мы все получили удовольствие. Еще раз спасибо!

Наталия

19.06.15 Огромное спасибо за Ваш оазис. Это-прелесть! Это-чудо! А повара это-сказка. Выражаем особую благодарность Всем сотрудникам: так держать! Фотографии покажу своим друзьям в Белоруссии г. Гродно Вашего «Енота» . с уважением гость из г. Гродно РБ.

Малевич

18.06.15 Спасибо за приятную атмосферу в этом очень уютном и замечательном месте! Ваше кафе нам с мужем очень понравилось! Мы обязательно вернемся сюда снова, а также рекомендовать ваш ресторан друзьям и знакомым. Выражаем признательность всему персоналу, а также поварам за отличную работу!

Анонимно

17.06.15 Выражаем повару особую благодарность. Спасибо за проделанную вами работу. Все очень вкусно. Продолжайте в том же духе. Спасибо. (так не готовят даже на Кавказе) спасибо.

Анонимно

15-16.06.15 Все началось с неожиданного посещения Вашего ресторана. И мы были приятно удивлены, что в таком незаметном месте может скрываться такое удивительное сочетание декора и вкусной кухни. Это безусловно заслуга хозяина заведения, поваров и двух очаровательных официанток Ирины и Татьяны, т.к. их внимательное обслуживание вершит прекрасную работу всего коллектива. Еще раз благодарим весь персонал.

Анонимно

15.06.15 Проездом в вашем чудесном городе. Друзья посоветовали кушать только у вас. И они были правы! Удивительный интерьер, вкусная еда и классное обслуживание! Если снова будем в Смоленске, только к вам. И обязательно порекомендуем всем! Спасибо большое из Казани! Бик зур рэхмет!

Анонимно

14.06.15 Приехали посмотреть Ваш чудесный город и неожиданно попали к Вам. Приятно удивлены всем: названием, антуражем, обслуживанием, всем, всем… Так держать!!! :) Если будем еще в Смоленске то к вам 100% в первую очередь! Спасибо.

Анонимно

12.06.15 Кафе посетила 1-ый раз, осталась очень довольна. Администратор очень доброжелательная. Официантка всегда была вежлива и искренне улыбалась. Вообщем обслуживание на высшем уровне (оценка «5» из 5) Еда очень вкусная, особенно порадовало и удивило блюдо – спагетти «карбонаре» с подписью от шеф-повара Романа. (оценка «5» из 5) Оборудовано кафе замечательно. Отличный дизайн туалетной комнаты (оценка «5» из 5) Спасибо за вкусную еду и прекрасное обслуживание!

Анна и Евгений

12.06.15 Замечательное кафе с оригинальным интерьером, приветливым и внимательным обслуживанием, разнообразным и очень вкусным меню! Спасибо за гостеприимство! Будем Вас рекомендовать своим друзьям! Желаем быть еноту еще более упитанным!!! Гости из Великого Новгорода.

Гость

Здравствуйте, отдыхали у Вас 13/06/15. Все понравилось, отличная кухня, великолепная обстановка, замечательные музыканты. Но, вот обслуживание оставляет желать лучшего. Официант Ирина каждый раз к нам подходила с таким недовольным лицом, что лишний раз не хотелось ее величество беспокоить.

Ответ администрации:

Добрый день и спасибо за отзыв! Официантке лицо "подправили". (шутка)

Инна

Большое спасибо сотрудникам кафе "Упитанный енот" за вкусную еду, быструю доставку и вежливое обслуживание!

Анонимно

Я рад что посетил ваш Енот в особенности обслуживающую Анюту. Этот человек хороший работник.

Анонимно

У вас официант Аня, благодарен. Очень хорошо обслуживает. Спасибо ей

Юлия

02.06.15 Хочу сказать спасибо Вашему кафе за то что получила положительные пищевые эмоции от вашего города, один день поужинав у вас больше не захотелось идти никуда. Спасибо официанту Татьяне за обслуживание, поварам за еду, от которой не болит желудок, и владельцам за интерьер и кучу всяких приятных идей в обслуживании.

Гости из Москвы

30.05.15 Спасибо за гостеприимство, уют, прекрасное обслуживание и вкусную кухню!!!

Анонимно

28.05.15 Огромная благодарность моему любимому дуэту Ларисе и Сене!!! Берегите их!!!

Екатерина

Очень нравилось заведение, поэтому пошли к вам праздновать день рождения. Оставила вам отзыв в книге жалоб и предложений. Сначала шампанское принесли и открыли, не то, которое мы заказали, на вопрос почему ответили, что просто того нет и официант решила, не предупредив, принести другое. Затем нам принесли коктейли, которые не соответствуют вообще реальности (фото в меню, кстати, нет), я ничего не сказала, потом салат, цезарь с курицей - не очень приличного вида, но когда принесли шашлык на ребрах, который невозможно есть (соли тонна) - это была последняя капля, официант забрала администратору, администратор съела кусок и вернула обратно, говоря, что все нормально и это вина поставщика, он слишком сильно пересаливает, мы попросили заменить на другой вид шашлыка, в итоге официант нам принёс первоначальный заказ, такой же соленый. Официант и администратор перестали обращать на нас внимание и пришли, только, когда нужен был счёт. Мы за все заплатили, но вечер был испорчен и никто из нас не хочет возвращаться к вам. Отношение просто свинское! Я очень не жадный человек на чаевые, но не хотелось вообще ни копейки платить, причём мною администратор был предупрежден, что, если шашлык будет соленый, то мы откажемся - все прошло, я считаю, с навязыванием услуги - за все заплатили. Жду комментария от дирекции кафе!!! P.S. убирайтесь лучше в туалете и крышки с сиденьем оденьте!!!


Комментарий Екатерины от 2 июня 2015 из соц. сети "Вконтакте": "Спасибо за реакцию на мой отзыв! В качестве извинений получили от компании пиццу!"

Ответ администрации:

Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По ситуации с шампанским: признаем, такое недопустимо, официант принес Вам извинения на месте, мы же извиняемся повторно. Насчет "Пино колады": коктейли были приготовлены в строгом соответствии с рецептом, которых существует множество, мы отдаем предпочтение https://ru.wikipedia.org/wiki/Пина_колада, однако, учтя ваши замечания, мы изменим форму подачи и частично, рецептуру. По поводу "Свинных ребрышек на гриле": если возникает спорная ситуация по вкусу блюда, то мы всегда отдаем приоритет мнению посетителя, что и было сделано (замена блюда). Но вот за то, что персонал никак не отреагировал на повторную жалобу - мы приносим извинения. По всем пунктам вашего отзыва проведено служебное расследование, виновные наказаны, персонал дополнительно проинструктирован. Еще раз благодарим вас за отзыв, он был очень полезен, будем рады видеть вас в нашем кафе!

Екатерина

Хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу данного заведения за потрясающий интерьер, ультрасовременный подход к заказу меню, за супербыстрое приятное обслуживание, очень вкусные блюда и чувство юмора (надписи на табличках просто умора). Мы первый раз в городе и "Упитанный енот" искали специально - вы - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ РЕСТОРАН! Успехов и материального благополучия всем вашим сотрудникам. С большой благодарностью гости из Москвы и Балашихи :). Екатерина и Ирина.

Анонимно

26.05.15 Спасибо за внимательное обслуживание, вкусные блюда. Особая благодарность за обслуживание Наталье! Спасибо!!!

Гости из Москвы Алла и Дима

26.05.15 Огромное спасибо за уютную атмосферу, интересный интерьер (качели просто шикарны), вкусные блюда и качественный сервис. Очень надеемся посетить вас вновь. Ребята молодцы! Креативно и весело ;)

Москвичи

16.05.15 С большой благодарностью! Хотим отметить слаженную работу коллектива! Самое лучшее заведение этого города! Огромное спасибо всем!!! Интерьер – это просто прелесть!!! Хочется еще и еще раз к вам вернуться.

Екатерина и Ирина

16.05.15 Хотим выразить благодарность всему персоналу данного заведения- за потрясающий интерьер, ультрасовременный подход к заказу меню, за супербыстрое приятное обслуживание, очень вкусные блюда и чувство юмора на табличках (особенно в туалете). «Упитанный Енот» искали специально, перед этим почитав положительные отзывы в интернете,- все так и есть :) Вы замечательный ресторан. Успехов и материального благополучия всем вашим сотрудникам! С благодарностью, гости из Москвы и ближайшего Подмосковья.

Анонимно

14.05.15 Девочки спасибо за обслуживание!!! Вкусно и приветливо! Самый замечательный админ на свете работает сегодня!!! Спасибо!!!

Андрей, Ульяна, Тимур, Агата

11.05.15 Москва и Калуга передает пламенный привет, респект и уважуху за кухню (!!!) и за такой приятный, приветливый, улыбчивый подход к гостям. Успехов самому вкусному смоленскому буфету :) Официантка 5 баллов. Спасибо за шарик.

Юлия

Были в Смоленске 03.05.15. Посещение вашего кафе было запланировано как обязательная программа и очень хорошо что осталось время перед поездом насладиться прекрасной кухней,необычным интерьером и очень любезным и быстрым обслуживанием. Все было просто чудесно! Очень хорошо отдохнули. (А объявление над краном в туалете привело к откровенному веселью) Большое спасибо вам. Будем в Смоленске еще раз, обязательно посетим полюбившегося енотика и будем всем рекомендовать вас с лучшей стороны. Спасибо большое еще раз.Наилучшие воспоминания.

Анонимно

04.05.15 Ваше заведение вызвало море позитивных эмоций, были рады вас посетить!!! Блюда привели в полный восторг!!! Мням-Мням =) !!! обслуживание на высшем уровне!!! P.S. Прочитал отзывы о вас, что побывать в Смоленске и не зайти в Енот – не быть в Смоленске вообще!!! Согласен полностью!!!

Анонимно

22.04.15 Выражаем благодарность Анастасии за доброжелательность, внимательность и уважительность. Большое спасибо. Успехов вашему заведению. Гости из города воинской славы Воронежа и Краснодара желают городу-герою Смоленску мирного неба и счастья его жителям.

Анонимно

12.04.15 Наташенька, огромное спасибо. Квалифицированно, профессионально, и ненавязчиво. Спасибо от родителей гимназии им. Пржевальского.

Гришин В.Ю.

12.04.15 Прекрасное заведение!!! Очень любим внимательное и быстрое обслуживание, прекрасную кухню, очень богатый выбор блюд и напитков. Приезжая из Десногорска в Смоленск, обязательно заходим сюда и просто перекусить и отпраздновать что-то. Спасибо!!!

Семьи Ковалевых и Вагнеры

11.04.15 Это одно из самых замечательных мест в Смоленске! Чудесная кухня, радующая новинками и оригинальными решениями, фирменными блюдами. Теплая душевная атмосфера, внимательный персонал и незабываемый интерьер. Большое спасибо Вам за незабываемый день рождения! Мы к вам еще вернемся.

Радченко, Атлев

01.04.15 Уважаемая администрация кафе-бара «Упитанный Енот», выражаем благодарность за прекрасное обслуживание, безупречную подачу блюд и напитков, вкусную еду! С удовольствием еще раз отведали суп гаспачо и пиццу. Возникло ощущение, что пицца – любимое блюдо шефа! ;) Было очень вкусно, спасибо Вам за прекрасный вечер! Ждите нас в гости еще!!!

Татьяна, Анна, Анна

28.03.15 Выражаем огромнейшую благодарность официантке Татьяне за хорошее и добродушное обслуживание, улыбку и позитив! Спасибо огромное!!! Мы Вам очень благодарны, Татьяна.

Анонимно

25.03.15 Уважаемая администрация ресторана, выражаем огромную благодарность Вам за ваше обслуживание, кухню, особенно официантке Наталье Ганоцкой за ее внимание к клиентам и выбор меню для нашего праздника. Просим поощрения официантке Наталье!!! Процветания Вашему заведению и благодарных клиентов.

Анонимно

14.03.15 Выражаем огромную благодарность официанту Ганоцкой Наталье за высокий уровень обслуживания. Тактичное поведение, культура общения с клиентами позволяет без стеснения уточнить все вопросы по качеству блюд, составу и их вкусовым предпочтениям отдельных людей. Внешне, Наталья, очень презентабельна, обаятельна, улыбчива и располагает к общению. Спасибо за обслуживание!!! Наталье удачи в работе!

Наталья

Почему у вас нет кальяна? Это привлекло бы еще больше посетителей.

Ответ администрации:

Спасибо за ваше предложение. Как раз сейчас мы рассматриваем этот вопрос

Дмитрий, Татьяна, Петр

15.03.2015 Спасибо за оригинальные, вкусные, полезные блюда, за прекрасное обслуживание в лице официанта Татьяны. Гости из Витебска. Дмитрий, Татьяна, Петр. Пускай господь Вас благославляет!!

Гости из Москвы, Владимира, Пскова.

Огромное спасибо! От гостей из Москвы и Владимира!! С /Наилучшими пожеланиями для всех остальных клиентов. Отличное обслуживание. г.Владимир, г.Покров.

Гости из Москвы

18.02.2015 Блюдо "Корзинки с языком и сердцами" - новинка произвело огромное впечатление. Заказывали 2 раза и на десерт в том числе. Официант Татьяна выше всяких похвал. Интерьер ресторана произвел неизгладимое впечатление. Качели выше всех похвал.Всё супер!Ваше высказывания - выше всех похвал. Валерьянка - вне конкуренции. Пишут Вам гости из Москвы. Но электронных меню нет даже у нас! Всё отлично. Спасибо!!! Гости из Москвы.

Анонимно

08.02.15 Огромное спасибо!!! С уважением к Вашему коллективу, хотим выразить благодарность, особенно Мурашко Сергею Николаевичу!!! Всегда Сергей Николаевич очень внимательный и гостеприимный. Спасибо, всему коллективу за прием теплый!!!

Шишкины, Киреевы

30.01.15 Выражаем огромную благодарность администратору и официантке Ане, которые великолепно обслуживали нас на протяжении всего вечера. Обслуживание- это важная черта каждого кафе/ресторана, который намерен иметь постоянных клиентов. Спасибо за хороший вечер! Хорошо, уютно, вкусно! Спасибо!!!

Анонимно

25.01.15 Уважаемая администрация «Упитанный Енот» пожалуйста поощрите Вашу официантку по имени Настя – очень расторопная, добрая, благодушная девушка!!! Побольше таких, - и енот радостно ощетинится навстречу своим гостям!!!

Анонимно

17.01.15 Очень приятно приходить туда, где тебя любят и ждут. Это относится к Вашей официантке Татьяне. Очень доброжелательная и улыбчивая, обаятельная и радушная. Таких мало!!!

Квартет голодных москвичей

09.01.15 Уважаемые сотрудники и администрация ресторана «Упитанный Енот»! От всей души благодарим Вас за отличное обслуживание и прекрасную атмосферу! Все в вашем замечательном ресторане оригинально, и по задумке, и по исполнению, с большим юмором и уважением к клиентам! Желаем вам процветания, успеха и благополучия не только в наступившем 2015 году, но и на многие годы вперед! Так держать! Большое спасибо!

АЛЕКСЕЙ

Заказал доставку на дом, привезли в течении часа, как и обещали! Все свежее с пылу с жару! Администратор на телефоне безупречен! Бывал непосредственно в самом заведении с детьми, все понравилось, интерьер, меню, персонал и обслуживание на высшем качестве за адекватную цену! Побольше бы таких заведений, которые держат марку и относятся к своим посетителям как к своим друзьям! Рекомендую всем от и до .....!!!

Лариса Масленкова

"Упитанный енот"-это место,в которое хочется вернуться.Поразило все-незаурядный интерьер,прекрасное оформление блюд,множество различных хитростей и штуковин для удобства посетителей и персонала,но самое главное-неописуемо вкусная еда!!!!Понравились абсолютно все блюда,которые заказывали,а заглядывали мы туда за время пребывания в Смоленске много раз.Спасибо за прекрасное обслуживание официантам,поварам за "праздник живота",а хозяину за то,что в нашем мире разнообразия и изобилия он смог по-хорошему удивить и создать прекрасное настроение!

А.Афанасьев

29.12.14 Очень вкусно. Все в превосходной форме. Выражаю искреннюю благодарность повару, персоналу и конечно организатору этого торжества. С Новым Годом!

Анонимно

26.12.14 С Новым годом!!! Официанты просто супер… обслуживание понравилось…. Татьяна Александровна очень нам понравилась. Все супер!!!

Анонимно

26.12.14 Мы благодарим вас за доставленное нам удовольствие!!! Спасибо!!! Придем еще и другим посоветуем.

Королева С.В.

23.12.14 Прошу Вас объявить благодарность Сергею Мурашко за внимательное обслуживание, учитывание пожеланий клиентов и доброжелательность.

Михаил

Мы благодарим коллектив Вашего ресторана за замечательный обед 2015-01-02! Обслуживание, интерьер и блюда заслуживают наивысшей оценки! Удобнейшие кресла, невероятно вежливая официантка и вкуснейшая еда! Будем рекомендовать всем знакомым и обязательно посетим на обратном пути. Спасибо огромное!

Анонимно

10.12.14 Получасовой перерыв в музыке нравится только музыкантам, но не посетителям !!! Нигде такого больше нет!

Ответ администрации:

График работы музыки в нашем кафе четко регламентирован и составлен в соответствии с пожеланиями большинства посетителей

Анонимно

05.12.14 Спасибо за качественное обслуживание и вкусную еду. Отдельное спасибо официантке Наташе, всегда благожелательна и вежлива. Классный дизайн и хорошая музыка. Успехов всему коллективу.

Анонимно

02.12.14 От коллектива нашего столика выражаем благодарность коллективу Вашего кафе, благодарность в обслуживании и приготовлении блюд. Короче благодарим.

Андрей

Благодарим Анну за очень отличное обслуживание. Первый раз в Смоленске. Спасибо, что знают Екатеринбург!!!

Анонимно

26.11.14 Огромное спасибо персоналу и руководству за создание такого восхитительного места. Обстановка восхитительна, еда наивкуснейшая и улыбчивые официанты. С огромным удовольствием заглянем в следующий раз. Спасибо! За то, что Вы есть!

Анонимно

20.11.14 Кухня и обслуживание соответствуют ожиданиям, однако музыкальное сопровождение оставляет желать лучшего. Во время музыкальных пауз ставят записанную музыку. Создается впечатление, что музыканты не желают работать.

Ответ администрации:

Добрый день, спасибо за отзыв! График работы музыки в нашем кафе четко регламентирован и соответствует пожеланиям большинства посетителей.

ольга

15.11.2014 воспользовалась услугой "доставка на дом",уже не первый раз,шашлык как всегда отличный,овощи на гриле очень вкусные,спасибо за быструю доставку!будем еще заказывать ваши вкусняшки)

Ольга

Здравствуйте, вчера, 14.11.14,воспользовались услугой доставка на дом.Спасибо, как всегда шашлычки оказались на высоте.Один вопрос: есть ли какой-то лимит по времени доставки? У вас написано время доставки 60 минут, а ждали почти два часа.

Ответ администрации:

Добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание, в данном случае подвела курьерская служба: водитель попал в пробку и не сообщил об этом вовремя. С курьерами проведена воспитательная беседа, больше такого не повторится.

Анонимно

Очень приятна, чудесна, просто великолепна, просто супер, мы с вами за будущее… УРА!!! «Технологичные приводы»

Анонимно

Очень понравилась еда !!! отношение к клиентам отличное» хорошая музыка, живая!!! Желаем ресторану процветания!!! С уважением, сотрудники ЗАО «Привод Инжиниринг» г. Истра.

Анонимно

11.11 Благодарим коллектив ресторана «Упитанный Енот» за прекрасный вечер, неповторимый аромат и утонченный вкус разнообразных блюд, удивление необычным меню и подачей услуг, обаянием официантов, необычный и уютный интерьер и конечно же душевную музыку и тонко подобранный репертуар талантливых исполнителей. Мы оценили Вашу любовь к посетителям и увезем частичку Вашего тепла с собой. Тепла сердец коллектива ресторана и удивительного и красивого города Смоленска. Огромное спасибо за все. Добра Вам и процветания.

Анонимно

11.11 Наш коллектив выражает благодарность официанту Вике! За высокий профессионализм и чуткое отношение к посетителям. Очень рады! «Енот» - ты супер!

Анонимно

10.11. Прошу руководство выразить огромную благодарность и по-возможности, поощрить материально Ганоцкую Наталью и Иванову Татьяну, а также Мариенкову Викторию за прекрасное обслуживание, внимание, а также поварам ресторана за прекрасную кухню, почти что домашнюю. Мы специально второй раз приехали к вам в ресторан из Минска, поэтому хочется пожелать успехов и процветания «Упитанному Еноту», а также пусть будет побольше хороших клиентов! С уважением, заранее благодарностью, Елена

Александра и Олег. г. Москва

09.11. Приехали в прекрасный г. Смоленск посмотреть достопримечательности. Случайно заехали в кафе «Упитанный Енот» - заинтриговало название. Фасад кафе приятно удивил, зайдя внутрь были удивлены еще больше: фонтан, кресла-качели, много зелени – все радует глаз! Такого места еще не видели нигде! Персонал супервнимательный и приветливый! Еда на высоте! Очень жалеем, что нашли Вас только в воскресенье. Обязательно приедем еще.

Группа СМАК. г.Москва.

07.11. Были приятно удивлены интерьером, удобными и стильными сиденьями. Респект директору!!! Отличная дизайнерская идея, такого еще нигде не встречали! Превосходная кухня и обслуживание. Спасибо.

Наталья

Друзья рекомендовали посетить кафе "Упитанный Енот", впечатления от обеда в кафе остались самые приятные. Очень понравилась атмосфера тепла и уюта. Восторг вызвал "латте с кедровыми орешками", вкус кофе покорил наши сердца. Посетив кафе получили массу положительных эмоций, следующий раз приехав в гости в Смоленск обязательно постараемся найти свободную минутку и посетить кафе. Приятным бонусом-шуткой оказался пузырек валерианы, который принесли вместе со счетом. Так держать, Вы ничуть не уступаете столичным кафе. Спасибо за вкусный обед и приятно проведенное время.

Анонимно

31.10.14 Спасибо, любимый Енот. Мы тебя любим.

Коллектив врачей ЯЦРБ

29.10.14. Желаю здоровья, счастья и любви! Успехов! Огромное спасибо! Желаем премии администратору Оксане и официанту Сергею.

Анна

Отдыхали в Смоленске. Выбрали место из-за близости к вокзалу. Ни разу не пожалели: еда наивкуснейшая, приятное и оперативное обслуживание, цены приемлемые. Отдельное спасибо официантке Наталье)) Не порадовали музыканты (репертуар оставляет желать лучшего), но общего впечатления не испортили.И еще есть пожелание о дабавлении в меню "Енотовки ". А то напиток получился вкусный, но есть любители градуса посильнее))

Ольга

17.10.14 Праздновали у вас день рождения, великолепное меню, отличное обслуживание, блюда-новинки просто потрясающие! Спасибо администратору и официантке Вике, поклон шеф-повару.Все замечательно в вашем заведении:уютная атмосфера, отдыхаешь и получаешь удовольствие. Разочарованы только в одном-музыканты НИКАКИЕ,именно никакие, потому,что не поют вовсе, одна фонограмма и микрофон в руках. В остальном СПАСИБО ЗА ВЕЧЕР!P.S.Шарики на столе, очень приятно!

Ответ администрации:

Благодарности переданы! Приходите к нас снова!

Анонимно

16.10.14 Как всегда все на высшем уровне: еда, атмосфера, обслуживание. Находка с сенсорным меню достойна уважения. Спасибо!!! С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорое вручение дисконтной карты, ваш преданный клиент :)

Ответ администрации:

Спасибо за теплые слова!

Анонимно

Прошу предоставить благодарность официантам в обслуживании. Очень хорошее!!! Желательно материальная благодарность!!!

Ответ администрации:

Благодарность передана, обязательно материально наградим!

Анонимно

29.09.14 Спасибо поварам «Упитанного Енота» за ужин. Уха была великолепная, превзошла все ожидания. Фирменная самса выше всяких похвал, остался приятный душевный осадок… Спасибо!!!

Ответ администрации:

Благодарность поварам передана!

Анонимно

12.09.14 Спасибо большое Виктории, прекрасный человечек, с ней так становится хорошо, легко… г. Москва

Ответ администрации:

Благодарность Виктории передана! Приходите к нас снова!

Анонимно

11.09.14 Выражаем благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание. Спасибо за позитивное настроение и приветливый персонал.

Ответ администрации:

Благодарности переданы, спасибо за отзыв!

Анонимно

11.09.14 Выражаем огромную благодарность обслуживающему персоналу за великолепное обслуживание (М. Сергей)!!! Теперь, о плохом – смените певцов!!! Верните Ларису!!! P.S. – не теряйте клиентов из-за непрофессионализма вокальных деятелей!!!

Ответ администрации:

Спасибо за теплые слова, благодарность передана!

Сергей

Отдыхали с друзьями в вашем кафе 13.09. Все было хорошо до момента оплаты заказа. Так как мы прилично выпили нам решили добавить в счет коньяк, кока-колу и салат. Извинений от администратора так и не услышали. Ответ был грубый и надменный. Плохое место... Не советую туда ходить. В Смоленске есть места лучше!

Ответ администрации:

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Проведено служебное расследование, факт ошибки в счете подтвердился, виновные наказаны, приняты меры для предотвращения подобного в будущем. Мы приносим Вам извинения и в качестве компенсации, хотим предложить бесплатную доставку пиццы, на выбор. Пожалуйста оставьте свой номер телефона (написав повторный отзыв и заполнив в нем соответствующую графу) работники кафе с Вами свяжутся.

Александр

10.09.14 У Вас здесь ВСЕ великолепно! Обслуживание отличное! С удовольствием будем посещать вас в будущем! Спасибо!

Ответ администрации:

Большое спасибо! Приходите!

Анонимно

07.09.14 Спасибо большое руководству заведения «Упитанный Енот». Очень хорошее заведение. Очень хорошее обслуживание. Один минус не принимаются банковские карты. Большая просьба ввести оплату банковскими картами.

Ответ администрации:

Спасибо за теплые слова, вопрос с приемом карт - в разработке

Мария

У меня сразу два замечания по работе кафе. Во-первых, некорректно работает форма онлайн-заказов. Сделала заказ еды на сайте, указала все, что требовалось: имя, телефон, способ доставки - самовывоз, время, когда заберу. Всё было точно, перепроверила, т.к. далеко не первый год оформляю самые разные покупки через Интернет, в том числе и в Смоленске, и до сих пор - 100% успех. В итоге заказ в "Упитанном еноте" не был готов. Причина (внимание!): я неправильно заполнила форму, при том, что заказ на сайте приняли. Как такое возможно? Чудеса, да и только. Когда я пришла к назначенному времени, чтобы забрать и расплатиться, администратор заявила, что "такие заказы" (такие - это, извините, какие?..) они не принимают и вообще виновата во всем я. И тут второе замечание. Наверное, не стоит вешать всех собак на клиента, к тому же постоянного (хотя теперь - уже нет). Допускаю, что подвела техника. Но всегда можно вести себя по-человечески и предложить какую-то альтернативу. Например - посидеть (погулять) 15-20 минут и дождаться этого несчастного заказа, тем более что он небольшой: всего 2 позиции, а народу в кафе далеко не битком. Но нет! Итог - соответствующая запись в книге отзывов. К чести сотрудников заведения, конфликт был быстро улажен. Позвонил сотрудник Артем, объяснил, что могло стать причиной накладки, миллион раз извинился, прислал бесплатную пиццу. Хотя я бы предпочла, чтобы этой ситуации не возникло вовсе и я получила бы свой заказ полностью и вовремя.

Ответ администрации:

Большое спасибо за отзыв, ваши замечания учтены.

наталья

Была проездом в вашем городе и искала ресторан, где можно было поужинать. Просто очарована вашим заведением, интерьером и самое главное, обслуживанием. Вернулась к вам на завтрак.) спасибо большое, добрых и адекватных вам клиентов.)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, возвращайтесь

Анонимно

23.08.14 Давно не посещала ваше кафе. А тут решила вспомнить молодость (тогда ходили к вам часто) и с хорошими товарищами зайти поесть шашлыка. Шашлык отличный, официантка Татьяна (в красном платье в горошек) очень хорошо обслужила. Все хорошо. Много приятных мужчин. Даже встретила бывшего коллегу. Хорошая музыка, можно потанцевать, расслабляющая обстановка. Одно но: нет салата из свежей капусты! Введите, пожалуйста, в свое меню! Если появится салат из капусты, пожалуйста, звоните!!! Звоните приятной даме!

Ответ администрации:

Обязательно позвоним! Как только - так сразу!

Васильева Т.А.

21.08.14 Я со своей компанией посещаю ваше заведение на протяжении долгого времени и мне все время обещают скидочную карту, но ссылаются на то, что ее нет в наличии, или ее не предвидится в ближайшее время. Меня не устраивает это. Я прошу сообщить мне в ближайшее время о решении этой проблемы в ближайшее время, либо мы обратимся в высшии инстанции по этому вопросу. Спасибо.

Ответ администрации:

Добрый день. Приносим извинения за задержку. Вы можете забрать дисконтную карту у администратора, в любое удобное время

Алексей

Посещаем это кафе с друзьями далеко не первый раз. Всем очень нравится! Вежливый персонал и внимательный администратор. Кухня просто отменная, а шашлык по нашему коллективному мнению просто лучший в Смоленске!!! Всем очень рекомендую! Из минусов только невозможность расплатиться картой! Это серьезный минус! Если руководству удастся это решить, то ресторану цены не будет )))

Ответ администрации:

Здравствуйте! Рады, что Вам у нас понравилось, ждем в гости! Насчет карт- работаем над данным вопросом.

Пуганов М.А.

19.08.14 благодарим за прекрасную кухню и отличное обслуживание. С.Петербург, Калининград. Мы очень благодарны. Молодцы!!!

Ответ администрации:

Большое спасибо!

Анонимно

17.08.14 Выражаем свою безмерную благодарность поварам Роме и Даше за великолепную кухню. Необычно, некалорийно, вкусно, изящно – вообщем молодцы. И шашлычнику Максиму респект и уважение. Спасибо большое!

Ответ администрации:

Благодарности переданы, спасибо за отзыв!

Анонимно

С валерианкой прикол не плохой! Однако неплохо было бы установить кнопку вызова официанта, так как ни один гаджет не заменит живого общения и внимания! В целом не плохо! :)

Ответ администрации:

Официанта можно вызвать включив красную лампочку над столом (потянув за миниатюрную фигурку официантки). Мы тоже считаем, что не один гаджет не заменит живого общения и внимания, поэтому на планшетах происходит только выбор блюд, а заказ принимает непосредственно официант.

Анонимно

09.08.14 Благодарность Сергею официанту и администратору. Вам «5»

Ответ администрации:

Благодарность передана!

Елена

Отличный ресторан! Часто заказываем еду на дом, очень всё нравится. Но вот сегодня заказали салат цезарь с креветками, всё бы ничего, НО! в салате не оказалось ни одной креветки.

Ответ администрации:

Спасибо за теплые пожелания! Действительно, забыли положить креветки. Приносим свои извинения и бесплатно отправляем Вам еще один салат с правильной рецептурой.

Андриенко Роман

07.08.14 Обслуживающий персонал, особенно админ. Татьяна Алек-на, наверное красивее всех. Общение приятное.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв!

Анонимно

Большое спасибо за доставку.девушка была очень приятнная как в общении так и сама.все своевременно

Ответ администрации:

Рады, что вам понравилось!

Анна, Александра. Москва

29.07.14 Спасибо! Все очень вкусно, быстро, красиво! Спасибо нашей официантке Наталье. Будем рекомендовать друзьям.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, ждем Вас в гости!

Попова Татьяна. Москва

28.07.14 Спасибо!!! Мы в восторге. В Смоленске нашли свой ресторан. Желаем коллективу дальнейших успехов. Очень понравилось все. Большое спасибо официантам Виктории и Анне. Особая благодарность администратору Татьяне Александровне. До новых встреч.

Ответ администрации:

Большое спасибо за теплые пожелания, благодарности переданы!

Анонимно

Ваш обслуживающий персонал, во главе, с Евгением, оч даже…. Оч. рано заканчивается музыка, а так, все норм Персонал улыбается, все хорошо

Ответ администрации:

Добрый день! Рады что Вам понравилось, приходите снова!

Таша

Добрый день! Очень долго не была в Вашем заведении, хотя раньше посещали регулярно! Собрались с подругами и решили пойти в Енот, были неприятно удивлены такими неадекватно завышенными ценами, но это ладно! А вот когда мы зашли в туалет, мы просто потеряли дар речи: все грязно, умывальник не работает, бумаги нет, у Вас в штате имеется уборщица??? Вы в курсе, что если к Вам приедет СЭС, у Вас будут проблемы? Вы лучше не планшетами людей удивляйте, а чистотой в туалете!

Ответ администрации:

Здравствуйте! Цены на какие именно блюда Вам показались завышенными? Мы считаем наш уровень цен адекватным, в сравнении с аналогичными заведениями города. Уборка в туалете ОБЯЗАТЕЛЬНО проводится каждый час, это наше правило, но убираться за каждым клиентом мы не имеем возможности. Умывальники работают без поломок уже долгое время, чтобы их включить, необходимо поднести руки к крану, вода польется автоматически. Отсутствие бумаги также исключено: в каждой кабинке установлено два диспенсера, если бумага закончилась в одном , то она обязательно будет в другом (случаев, когда бумага заканчивалась сразу в двух - еще не было). В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв, приходите к нам опять, уверены, недоразумения описанные выше - не повторятся.

Ляпунова Д.В.

15.07.14 Каждый год хожу в Ваш ресторан на мой День Рождения. А мне уже не мало лет, а я к вам все прихожу и прихожу. И сегодня на мой День Рождения моя дочь захотела спеть песню – Для мамы, - за деньги, но если Вы считаете, что Ваш хлеб возможно перекупить, то ваш ресторан не имеет души. Иногда нужно идти людям на встречу. И разбираться где быдло, а где нет.

Ответ администрации:

Добрый день. Мы не считаем себя в праве судить кто, "быдло", а кто нет. График работы музыки в нашем кафе одинаков для всех и жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей

елена

Здравствуйте! Мы Ваши постоянные клиенты, каждую неделю заказываем обеды на Новоленинградскую, 10. Сегодня заказывали в том числе "Большую черепаху" и "летний салат", так вот, "большая черепаха" была явно гораздо меньше 500 грамм, а в "Летний салат" вообще не положили геркулес, все было очень вкусно как всегда, но хотелось бы чтобы содержимое блюд полностью соответствовало представленному на вашем сайте...Надеемся вы учтете наши пожелания и мы дальше будем сотрудничать.

Ответ администрации:

Добрый день. В меню действительно закралась ошибка: вес "Большой черепахи" составляет 350гр. С геркулесом тоже наша вина: повар, в спешке, забыла его добавить. Благодарим вас за указание на наши недоработки и приносим свои глубочайшие извинения.

Александр

Бываю периодически в Смоленске, и посещаю это заведение второй раз. С первого раза понравилось оригинальное исполнение подвесных стульев, еда была вкусная. Но остался осадок от туалета, не соответствует, а это показатель для заведения. Во второй раз по еде опять же вопросов нет, все замечательно. Но тут меня постигло глубочайшее разочарование... При том, что меню это планшет, не больше не меньше, в этом кафе нельзя рассчитаться картой, только наличные, которых у меня не было. Вот такой "мезальянс". А да, еще немного несочетаются советского вида стулья, на столиках соседних с теми на которых подвесные установлены. Короче есть над чем работать. Надеюсь администрации будет полезен мой отзыв!

Ответ администрации:

Здравствуйте, Александр! Не могли бы Вы описать, что именно Вас смутило в нашем туалете? Вопрос приема кредитных карт находится в работе. Замена стульев с летней площадки на удобные кресла сделает невозможным проведение там банкетов и праздников. Большое спасибо за отзыв, ждем вас снова!

Анонимно

Отмечала день рождения.При заказе администратор не проявила ни какого желания что-то подсказать.Даже с места не встала.Зачем она нужна?Сами по меню выбрали.Плюсы:хорошо приготовлены: салаты, горячее, шашлык.Музыка как всегда там на высоте.Большое спасибо музыкантам!Обстановка очень приятная.Официант Сергей умничка.Минусы:холодные закуски можно сказать размазаны по тарелке(мясное ассорти, овощное ассорти).Вода Августин-это просто обыкновенная вода(лимон и мята для украшения посуды).Вино разливают из 3-х литровых коробок,хотя говорили бочковое.Отсутсвие обыкновенного хлеба.Хотелось бы чтобы скидка(можно меньше) в честь дня рождения действовала хотя бы в течение 5 дней.Удачи и всего наилучшего!

Ответ администрации:

Здравствуйте, спасибо за теплые пожелания! Мы обязательно проведем расследование по поводу работы администратора, состояния закусок и неверной информации по вину. Возможно, Вы сможете указать дату и время визита? В воде "Августин" мята и лимон добавляются в саму воду. Хлеб в меню присутствует в виде блюда "Хлебная корзина" - это наш хлеб собственного приготовления. Касательно скидки в день рождения - спасибо за предложение, продумаем этот вопрос.

Анонимно

Мы неоднократно бываем в вашем заведении «УЕ» благодарим сотрудников заведения, а в частности, официантов Татьяну, Сергея за классное обслуживание. Успехов вам, процветания. К большому сожалению, уезжаем, вернемся через год. С любовью к вам, семья Резниковых.

Ответ администрации:

Благодарности официантам переданы, через год - ждем Вас в гости!

Анонимно

Я неоднократно бываю в заведении «Упитанный Енот». Хочу выразить большую благодарность солистам, музыкантам которые работают в этом заведении. Они просто молодцы, желаю, чтобы у вас всегда были такие работники, и очень приятно просто у Вас проводить время. Выражаю большую человеческую благодарность этим людям!!! Спасибо!!!

Анонимно

14.06.14 Выражаем огромную благодарность официанту Сергею за качественное обслуживание. Благодарим сотрудников кафе за качественную, вкусно приготовленную пищу. Успехов вам и процветания!!! С уважением, семья Резниковых.

Анонимно

13.06.14 Выражаем благодарность официанту Сергею за качественное, своевременное обслуживание. Побольше бы в вашем заведении таких внимательных, веселых и позитивных работников. Огромное спасибо!!!

Ковель Е.Е.

09.06.14 Выражаю огромную благодарность за качество и скорость официанту Мариенковой Виктории, за тактичность и обходительность . Приятная атмосфера и обстановка. Удачи в развитии и процветании!!! Спасибо.

Панкратова Т.В.

07.06.14 Мы бесконечно любим «УЕ». Любим за сказочно вкусную кухню, за уют, за обслуживание, всегда на высшем уровне и всегда приветливое! Но, очень прошу, изыщите пожалуйста иной способ увлажнения помещения, чем лужи на полу. У меня промокли ноги и подол платья. Спасибо за понимание!

Ирина

Я каждую неделю хожу к Вам мне нравиться как поют музыканты особенно Лариса и ее напарник,но есть одно НО,музыканты поют 30 мин и столько же времени они отдыхают, музыки нет становиться скучно.У меня и моих друзей ПРОСЬБА включайте фоновую музыку. Спасибо

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. График работы музыки в нашем кафе жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей

Анонимно

01.06.14 Я, Московская Н.П. 1-ый раз посетила ваше заведение…! Скорее – последний!!! Перед «носом» завершили недоеденный ужин фактически с презрением.. фи-фи-фи!!!!! Жуть–Жуть!!!

Ответ администрации:

К сожалению, Вы не указали телефон, но, как мы выяснили, недовольство вызвал факт упаковки недоеденных блюд непосредственно «за столом». Благодарим за отзыв, мы обязательно учтем Ваше замечание, надеемся, все-таки, увидеть Вас снова.

Анонимно

31-1.05-06.2014 Спасибо огромное за Ваше гостеприимство, высокий уровень обслуживания, приятное общение, уютная обстановка! Отдельное спасибо Татьяне за Ваше внимание! Ваши гости

Щербакова Г.

31.05.14 Официант Таня, очень грубо общается. Крайне не приятно. Злая, и не любит клиентов. Прошу сообщить о проделанной работе.

Ответ администрации:

Проведено расследование, действительно, официантка не разобралась в ситуации и повела себя некорректно. Воспитательная работа проведена. Приносим свои извинения.

Анонимно

29.05.14 Я, Павлова Е.В. восхищена официантом Татьяной, редко встретишь такого отзывчивого человека.

Анонимно

28.05.14 Выражаем огромную благодарность коллективу Вашего ресторана за хороший вечер!!! Отдельное спасибо официанту - Артему!!! P.S. ВЕЛИКАЯ ПРОСЬБА – ВЕРНИТЕ Ларису! Хочется видеть и слышать ее всегда!!!

Антон

Ходим в ваше кафе на протяжении 5 лет.Хорошая атмосфера, вкусные и всегда свежие блюда,прекрасные музыканты и обслуживающий персонал.Не забываете о новинках в меню! И совсем не хочется ходить в другие заведения нашего города, нам хорошо у Вас! Удачи и процветания!Спасибо!

Анонимно

Посетили ваше кафе, прекрасная атмосфера, очень вкусно! Обслуживание качественное, особую благодарность выражаем официанту Евгению за очаровательную улыбку и хорошее настроение! С удовольствием посетим ваше заведение снова! Удачи и процветания кафе "Упитанный Енот"

Анонимно

Большое спасибо за обслуживание Евгению! Кухня хорошая и приятная обстановка! Спасибо!!!

Позднякова Н.

17.05.14 Уважаемая Наталья Евгеньевна! Все говорят, что у Вас кухня замечательная, она у вас ужасная!!!!!! Мы постоянные посетители, посещаем ваше заведение с момента открытия. Ваше кафе мы посещаем только из-за Ларисы (музыка), она Лучшая в Смоленске!!! С Уважением, ваши посетители!!!

Ответ администрации:

Добрый день! По телефону Вы уточнили, что проблема была в некоторых из наших салатов. Мы благодарны Вам за замечание, в рецептуру блюд внесены изменения.

Анонимно

10.05.14 Спасибо большое!!! Очень понравилось, хоть и хозяйка очень хмурая, да это и понятно, должность обязывает. Не слушайте никого вы самые лучшие!!! Один вопрос??? Когда будет нормальный хлеб!!! Я конечно понимаю лаваш и все такое ток это не мое, мне нужен обычный хлеб!!! Мы живем в России

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! Хозяйку обязательно развеселим! Хлеб в нашем меню присутствует в виде блюда "Хлебная корзина" - это хлеб с различными добавками, который мы самостоятельно выпекаем.

Анонимно

8-9.05.14 Отдыхал в вашем приятном и теплом заведении после чего остался очень доволен обслуживанием официантки Вики. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за вежливое объяснение и качественные советы. Прошу выдать благодарственную грамоту(письмо) официантке Вике; А также прошу поблагодарить администратора за образцовое исполнение свих обязанностей!!! Спасибо за возможность приятно отдохнуть

Ответ администрации:

Большое спасибо за отзыв, ваши благодарности переданы. Ждем вас снова!

Владислав

Обязательно премируйте Никогосова Артема! Потому что он сделал этот великолепный сайт!

Ответ администрации:

Обязательно премируем!

Коломейцева О.Д.

04.05.14 Давно не посещали ваше кафе…и были не приятно удивлены! Кухня оставляет желать лучшего, музыка закончилась «неожиданно», все понятно…, но можно включить радио в качестве фона, мы же не в столовой! Уважаемая администрация нужно пересмотреть работу вашего заведения, учесть пожелания потребителей. Удачи!!!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. График работы музыки в нашем кафе жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей. Насчет кухни: мы были бы благодарны, если бы Вы указали конкретные блюда, вызвавшие нарекания. В любом случае, мы постараемся учесть Ваши замечания.

Анонимно

27.04.14 Очень понравилось обслуживание официантки Кати, особое спасибо за белую кобуру :) Также спасибо администратору.

Елена

Очень жаль, что вы не организовываете комплексные обеды для туристических групп

Анонимно

22.04.14 Довелось отведать еды, приготовленной в Вашем заведении. За 4 дня проведенных в г.Смоленск – первое заведение в котором хорошее обслуживание и великолепно приготовленные блюда. Спасибо большое

Анонимно

21.04.14 Отдыхая в вашем заведении нас обслуживал официант Михайлов Евгений. огромное спасибо Жене за вежливое, качественное и быстрое обслуживание. С большим желанием мы посетим ваше кафе еще не один раз!

Куренкова А.Л.

Теме (официанту)! Спасибо за хорошее обслуживание! Приятно было отдохнуть! С удовольствием вернемся еще!!!

Анонимно

16.04.14 Уважаемая администрация! Просим Вас ввести безналичный расчет! Все-таки 21 век.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! В настоящий момент мы рассматриваем данный вопрос.

Анонимно

10.04.14 Уважаемая Администрация! Мы постоянные посетители этого кафе, очень довольны обслуживанием вашего персонала. ОСОБЕННО! Официант Сергей! Всегда подходит с улыбкой. Это очень приятно!!! Просим выразить ему благодарность в денежной премии.

Игорь Холяков

Сам Брестчанин, учился в Смоленске и перебрав кучу заведений-попал в УЕ. Всегда восхищался кухней и по домашнему уютной обстановкой. Всегда там проводили вечера. Спасибо вам ребята что вы есть.

Анонимно

06.04.14 Я Дросу Ян Григорьевич. Уроженец Украины, г. Харькова, хочу выразить внимание и благодарность музыканту кафе Алексею Викторовичу. Золотые руки и отличный слух, которые приносят посетителям благо и отдых . Низкий поклон и все что от Бога всему вашему руководству.

Марина

Зашли случайно и на минутку- перекусить Было вкусно и ну очень душевно Теперь если хорошо, плотно поесть То только сюда. Да и по чеку было нормально, терпимо. Случайный гость Марина.

Анонимно

31.03.14 выражаем огромную благодарность вашему сотруднику Екатерине, музыкальному коллективу и вашему чудному заведению! Искренне желаем вам оставаться такими же искренними и доброжелательными в вашим гостям!!! С уважением, банковская группа ВТБ 24

Михаил

Много был наслышан, о вашем заведении!!!( честно, извините конечно, но это ни кафе и ни ресторан, а просто столовая) Во-первых: стулья, в зале где поют, вы сами сидели на них!? После пятой минуты просидки, у меня уже болело все мое заднее место и спина((( Во-вторых: Заказали литр сока, как был он в коробке, так его и принесли, я считаю это не нормально. В- третьих: Где вы взяли таких певцов? Они себя вообще сами слушали?! Женщина, которая подпевала, я вообще не понял, то ли она пела, то ли она стонала ( просто мама) В-четвёртых: Не ужели нельзя помыть нормально посуду, честно сказать это было моей последней каплей, посидели мы у вас от силы пол часа и ушли с не очень хорошим настроением.

Ответ администрации:

Михаил, сожалеем что вам у нас не понравилось, но должны заметить, что к стульям претензий никогда не было, они у нас не первый год, да и поверьте, сами мы на них сидим регулярно. Насчет подачи сока - учтем ваше мнение. По поводу музыкантов: наши певцы - профессионалы, с многолетним опытом и отзывы об их работе всегда самые положительные. Касательно посуды - благодарим вас за замечание, обратим на это особое внимание.

Посетители

22.03.14 Большое спасибо за вкусный ужин и замечательное обслуживание официанткой Анной.

Ответ администрации:

Ждем вас снова!

Козлова Л.А.

Прошу премировать Анну Александровну!!! P.S. проверю премирование, потому что она МОЛОДЕЦ!!!

Ответ администрации:

Обязательно премируем!

Компания ОТДЫХАЮЩИХ!!!

21.03.14 Выражаю свою благодарность за обслуживание, понимание, взаимоучастие, коммуникабельность!!!!! Побольше бы таких официантов в заведениях Смоленска!!! P.S. Выражаем особую благодарность Анне Малаховой, обслуживающей столик №6 (справа от входа) 21.03.14г. Она лучшая!!!

Анонимно

С 20.03.14 на 21.03.14 Огромное СПАСИБО!!! Екатерине Кононовой!!! Спасибо за валерьянку (помогла)

Анонимно

19.03.14 Замечательно провели вечер, юбилей. Мы уже немолодые люди, но официант Сергей, очень был к нам внимателен, мы ему очень благодарны за его обслуживание, спасибо ему большое, и всему обслуживающему персоналу, обязательно придем еще.

Анонимно

Огромное спасибо! Обслуживание замечательное! Шашлык превосходный! Повар по шашлыку красавчик! Одним словом зарплату Максиму нужно поднять!

Ответ администрации:

Рады, что вам у нас понравилось, вопрос с поднятием зарплаты - рассмотрим.

Анонимно

16.03.14 Пришли отдохнуть. Официант Наталья супер. Все по высшему. Класс. Заведение супер, но обслуживание класс! Спасибо большое Наталье, «извините фамилию не знаю»

Анонимно

08.03.14 Замечательное кафе; обслуживание на высшем уровне, огромное спасибо администратору Татьяне, которая выполняет нелегкую работу, но с большим успехом. Большое Вам спасибо! Обязательно к Вам еще придем!!!

Коллектив колбасного цеха Логинов.

08.03.14 мы отдыхающие благодарим Вас, за хорошее обслуживание. Спасибо, тем кто делает наш досуг отдыхом.

Землякова В.И.

08.03.14Дорогие хозяева! Когда мы искали Вас, называли кафе «объевшимся барсуком…уткой» (извините, не запомнили сразу), но нам помогли смоляне. Спасибо им! Мы попали в необыкновенное место, где нас впечатлило буквально все! Обстановка, искусство шеф-повара, обслуживание, музыкальное сопровождение. Ваша любовь к гостям чувствуется с первых минут пребывания. Поверьте, это взаимно! Мы тоже вас любим и обещаем не раз встретиться с гостеприимными хозяевами. Процветания и благополучия Вам!

ЗАО НИИ СТТ (завод напротив Вашего кафе)

Здравствуйте! На протяжении долгого времени заказываем у Вас обеды. Хотим выразить благодарность Вашему персоналу, особенно администратору Татьяне, очень доброжелательная, внимательная и отзывчивая женщина. И еще вашим поварам, всегда очень вкусно. Спасибо!

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! Ваши благодарности Татьяне и поварам - переданы.

Анонимно

Администраторы кафе некомпетентные и хамоватые. Желание к вам ходить пропало. Иван

Ответ администрации:

Сожалеем. Просим сообщить дату и время посещения или свои контактные данные, чтобы мы смогли, помимо профилактической работы, проработать ситуацию с конкретными сотрудниками.

Анонимно

02.03.14 При заказе блюда и чая, официантка Кристина очень не грамотно со мной разговаривала и даже немного грубила. В Вашем кафе я бываю часто, но такое первый раз. Мне очень не понравилось. Прошу обратить на это внимание.

Ответ администрации:

Спасибо за информацию, с Кристиной проведена воспитательная работа.

Алёна

Посещала "Упитанный енот" на протяжении более чем 5ти лет. Всегда отмечала там свой день рождения, различные события, да и так приходили с друзьями регулярно. Но несколько случаев меня полностью разочаровали. Заказывали банкет и предложили внести просто предоплату, не знали, что захотят гости. Администратор "очень любезно" чуть не устроила скандал, что мы обязаны выбрать блюда, а не просто внести деньги. В этом году по дисконтной карте в день рождения скидка у меня была 10 %, вместо 20%. Позвонила, узнала, изменились ли правила. Мне ответили, что нет и сказали прийти за разницей 10%. Приходила 2 раза, деньги так и не вернули. Больше, к сожалению, посещать это заведение не буду ни я, ни мои знакомые. Очень жаль.

Ответ администрации:

Сами в шоке! Приносим извинения. Чтобы разрешить недоразумение, Вам будет доставлена на дом недополученная скидка, в двойном размере. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Михаил Михайлович

Отмечал свой юбилей с коллегами, все остались довольны. Очень хорошая кухня, доброжелательные официанты и прекрасное обслуживание. Цены демократичные, если не сказать низкие по отношению к другим подобным заведениям.Досаждают курильщики которым трудно выйти покурить на улицу, но вентиляция справляется и с этим. А в остальном одни плюсы. Всему коллективу "Упитанный Енот" большое спасибо. Теперь мы знаем где с удовольствием можно провести время.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!

Анонимно

Выражаю благодарность Сергею. Прошу Вас выдать ему премию в размере 42000р. С глубоким уважением Мы!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, премия в размере 42000 рублей будет выдана.

Анонимно

16.02.14 Очень признательна и хочу выразить огромную благодарность официанту Сергею. Очень внимательный, до такой степени, что сохранил нам с мужем спокойное проведение вечера, не беспокоясь о своем здоровье. Прошу выдать премию в размере х2 кратной зарплаты.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв, премия Сергею в размере двухкратной зарплаты будет выдана.

Анонимно

Я вас люблю и вы самые лучшие… официант Серега и Кристи. Люблю вас и без вас наш праздник не удался бы….

Ответ администрации:

Спасибо, мы Вас тоже любим.

Салон-парикмахерская «Евгения»

13.02.14 хотим выразить благодарность официанту Сергею!!! За очень хорошее отношение и внимание к клиентам, а также очень хорошее обслуживание !!! Умничка «Спасибо»

Анонимно

07.02.14 хочу выразить свою благодарность официанту Сергею!!!! За очень внимательное отношение к клиентам и т.д. – молодец!

Анонимно

Компания ЗАО ОВРИ, Циркон-сервис, ОАО ФПИ выражает благодарность за качественное обслуживание и вкусно представленные блюда. Все очень вкусно, быстро и качественно. Надеемся, что в дальнейшем «Упитанный Енот» и дальше будет повышать качество обслуживания и расширение количества предоставляемых ресторанных блюд!!! Спасибо!!!

Ваши москвичи.

Всегда, Когда приезжаем в Смоленск, заходим в ваше заведение. Это лучшее в Смоленске кафе. Спасибо официантке Вике, администратору Татьяне Александровне за внимание и доброту. Спасибо поварам, все как всегда очень вкусно. Отдельное спасибо администрации кафе за внимание к некурящим посетителем, приятно, что о нас заботятся. Обязательно приедем еще.

Климановы

Отмечали у вас день рождения. Понравилось абсолютно все, меню, музыка, обслуживание. Официантка веселая, приветливая, все подавалось в мгновение ока. Администратор Татьяна очень внимательная, с самого начала помогла нам правильно выбрать блюда, посоветовала, где лучше сесть. Шла навстречу всем нашим пожеланиям. Очень понравились столики с качелями и весь интерьер кафе. Спасибо вам огромное, вы получили новых постоянных клиентов!!!

Анонимно

Мы выпускники 1989г. СФТСХ говорим большое спасибо за отличное обслуживание коллективу ресторана "Упитанный Енот" особенно официанта Мариенкову Викторию. Обслуживает всегда с улыбкой и качественно!!! Всем желаем здоровья и успехов во всем!!! Молодцы! Так держать!

Екатерина

Упитанный Енот самое лучшее кафе-ресторан! Хотим выразить благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание! Он очень внимательный и вежливый. Он молодец! Хотим вознаграждения официанта денежной премией. Спасибо!

Павел

Абсолютно согласен с Дарьей, я был в тот день (3 февряля 2014 года)в этом ресторане, администратор типичное быдло,извините,но по-другому не назвать... гнать таких в шею надо

Дарья

Добрый день! Не могу не поделиться с Вами, насколько неприятно удивила работа Администратора Вашего ресторана. К сожалению, ее имя я не узнала, но могу добавить, что она работала 3 февраля 2014г. Мы хотели заказать банкет на 20 человек и столкнулись с большой проблемой в лице вашего сотрудника. Вместо того, чтобы заинтересовать нас, потенциальных клиентов, интересным меню, скидками, нам швырнули меню и сказали: "Выбирайте". На наши вопросы Администратор отвечала нервно, демонстрируя, что мы ее отвлекаем ну или раздражаем (тут уж не могу точно сказать). Нам ничего не оставалось, как сидеть и тупо самим составлять список блюд. Администратор в это время ушла заниматься своими делами, затем все-таки вспомнила про нас, подошла и, решив, что мы точно хотим отмечать праздник у Вас, стала нас записывать. Узнав, что мы надеемся услышать хоть какую-то консультацию от нее, а также то, что мы с местом проведения банкета еще определяемся, она скорчила недовольную гримасу и сказала: "так вы, что сидите меню копируете?!" Это было просто-напросто последней каплей нашего терпения. В первый раз в жизни столкнулась с таким отношением к клиентам! Примите меры!!!!

Анонимно

Очень интересное кафе, оригинальное и вкусное меню. Огорчил туалет, зеркала напротив друг друга нельзя ставить, проводник для темных сил, жуткая атмосфера. А еще стулья, вся компания из девочек порвала себе колготки :( А задумка с кочелями - супер!

Ирина

Большое спасибо все было замечательно, но цены взадрали до нельзя.Мы же не в Москве.Получается горячее и закуска почти по одной цене, спиртное подняли аж в 2 раза.Очень дорого, как в дорогом элитном ресторане.

Анонимно

04.01.14 мы в заведении первый раз, но… Мы довольны! Официант Сергей очень галантный, вежливый, внимательный и с юмором! Музыка супер! Музыканты клеевые, но очень рано заканчивают петь. Желательно продлить музыку до конца работы заведения. А еще коктейль ЛонгАйленд! Салаты очень вкусные, но хочется музыки! Это мы!! Спасибо

Анонимно

04.01.14 Пришли в Ваше заведение, хотя раньше нам все нравилось, но в этот раз. Нас встретил не совсем вежливый администратор и охранник. Официанты вели себя грубо, очень грубо, единственная оф. которая была внимательна Кононова Е.С., просим Вас обратить внимание на ваш персонал.

Елена

02.01.14 Большая просьба обратить внимание на замечание. В блюде шашлык не указан какой гарнир. Хочу выразить благодарность администратору и официанту Екатерине за внимательность, понимание и терпение

Анонимно

Пожелания для «Упитанного Енота» очень неудобные стулья, такое впечатление чтобы посетители как можно меньше проводили свой отдых в малом количестве времени.

Анонимно

29.12.13 благодарим администрацию за оригинальное шоу, за хорошую организацию новогодних праздников! Отдельное СПАСИБО официантам Сергею и Кристине и администратору Оксане! Желаем процветания «УЕ» держите высокую планку! «УЕ» самое лучшее заведение в г.Смоленске! с любовью и наилучшими пожеланиями! С наступающим 2014 годом! Черкасова Н.Г.

Анонимно

29.12.13 выносим свою благодарность «Упитанный Енот» за прекрасный вечер проведенный гр. «Амадей». Благодарность Тамаре ведущей программу в этот прекрасный вечер и всем участникам Упитанного Енота» всем благодарность от Амадея.

Анонимно

29.12.13 ваше заведение отличное, музыка класс, обслуживание на высшем уровне. P.S. продолжайте в том же духе.

Анонимно

21.12.13 Свадебный салон «Элит» приносит свою благодарность официанту Сергею за отличное обслуживание, побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо большое и с наступающим Новым годом!

Анонимно

20.12.13 хочу пояснить, что администратор Иван Сергеевич, характеризуется с хорошей стороны, к клиентам относится уважительно, в своей должности квалифицирован, обслуживание очень понравилось!!!

Анонимно

20.12.13 очень хорошая Аня, за последнее время (несколько лет) лучшая!!! Рыжкова Н.В.

Анонимно

Сергей, вы не сами ли себе отзывы пишете?:D

Анонимно

14.12.13 Аня – замечательная официантка!!! Огромное ей спасибо!!! Она молодец! Хорошая девушка!!! Очень хорошее обслуживание! Спасибо!!!

Анонимно

Сергей самый лучший. Самый внимательный. Дайте ему повышение – директора!

Анонимно

13.12.13 у Вас, очень хорошее заведение, но очень жаль, что с официантами танцевать нельзя. Ваш официант, очень произвел на нас впечатление, очень вежлив, культурен. Официанта зовут Сергей. P.S. Введите пожалуйста услугу танец с официантом

Мартынова Р.С.

13.12.13 Просим выразить благодарность официанту Сергею. Благодаря таким позитивным людям хочется приходить к Вам снова и снова. С уважением вежливые и добрые посетитель. До новых встреч.

Анонимно

13.12.13 Спасибо за обслуживание официанту Сергею. Очень приятно проводить время в вашем кафе. Очень вкусная еда, и приятное обслуживание. Побольше вам таких официантов как Сергей. Спасибо большое!

Анонимно

10.12.13 Выражаем благодарность за вечер.

Анонимно

06.12.13 Спасибо за обслуживание, особенно официанту Сергею.

Алена

Очень хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения вашего кафе, но увы и ах...На данный момент нахожусь в другом городе и по приезду в г. Смоленск решила посетить сие заведение, чтоб отметить день рождения. Хоть на вашем сайте и есть вкладка меню, но на самом деле её там нет!!! что изначально огорчило!!! Решила позвонить по телефону, на что мне неприветливая администратор, которая даже не представилась как ее зовут сказала приезжайте и смотрите меню. Я попыталась объяснить что на данный момент нет такой возможности, может как то можно выйти из положения, например выслать по факсу или по электронной почте (насколько я знаю все уважающие себя кафе, бары, рестораны это практикуют, дабы не терять клиентов). Но администратор сказала, что поищете что-то другое!Очень поражена!Абсолютное непонимание действий администратора в интересах которого должно быть привлечение клиентов, получение прибыли кафе...

Иванова Т.

29.11.2013 Мы постоянные клиенты вашего кафе, пришли отметить день рождения. Стол был заказан заранее, но рядом сидели люди и тоже был день рождения. Но мы понимаем, что у них праздник, но они так шумели и кричали и так и в микрофон, что всем мешали. Такие мероприятия надо проводить отдельно или назначать время или арендовать зал.

Васильевы

29.11.2013 мы заказали столик в кафе «Упитанный Енот» за несколько дней. Пришли отдыхать, а рядом с нашим столиком посадили банкет, которые дурными голосами орали песни и очень сильно шумели. Мы не будем слушать пьяные песни и уходим. Просьба к администрации предупреждать заранее о таких проблемах, когда мы заказываем стол, чтобы мы успели где-нибудь в другом месте заказать стол и спокойно отдохнуть.

Анонимно

29 ноября 2013г. В вашем кафе «Упитанный Енот» администраторы залов Иванова Т.А. и Иван отказались предоставить правила нахождения в вашем кафе при этом мероприятие связанное с чествованием юбиляра было сорвано по неизвестной причине. Т.е. желание коллектива поздравить юбиляра было сорвано. Люди присутствующие в зале вели себя достойно об этом можете посмотреть через ваши камеры видеонаблюдения. Прошу разобраться по данному вопросу. Предоставить скидку на заказ. И в дальнейшем при заказе столов предупреждать заранее о ваших условиях.

Анонимно

27.11.2013 Уважаемая администрация кафе «Упитанный Енот», приносим свои восхищения по поводу обслуживания в вашем заведении. Хотелось бы добавить свои пожелания. Очень длительные перерывы между музыкальным исполнением. Никто не настаивает на живой музыке, но можно эти пустоты заполнять другой музыкой. С уважением к вашему персоналу и с наилучшими пожеланиями ООО «ТД Игрушка» и ком.дир., ныне мэр города Павлов Е.А.

ИВАНОВА СВЕТЛАНА

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ И ЖИТЕЛИ Г. СМОЛЕНСКА , ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ И ГОСТЯМ ВАШЕГО ПРАЗДНИКА ПРАЗДНИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ДАТЫ ИЛИ МЕРОПРИЯТИЯ -УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ПРИХОДИТЕ В КАФЕ УПИТАННЫЙ ЕНОТ И ЕГО АРХАРОВЦЫ СДЕЛАЮТ ВСЁ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!!!!!

МЧ-13 И ГОСТИ ЮБИЛЯРА

29.11.13 СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР,сегодня гуляли наш юбилей по поводу юбилея нашего отца 60лет!!!ТАКОЕ БЫВАЕТ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, совместно с жд. Предварительно заказав столики на N кол-во мест НА 17.00 и тамады, которая должна была провести этот вечер до 20.00!!, а АРХАРОВЦЫ УПИТАННОГО ЕНОТА В ЛИЦЕ АДМИНИСТРАТОРА И ЕГО ПЕШЕК, решили сделать по своему, и в 18-50 ОТКЛЮЧИЛИ МИКРОФОН И МУЗЫКУ!!!, СКАЗАВ ЧТО ВРЕМЯ ВЫШЛО( ХОТЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО БЫЛО ОГОВОРЕНО ПРОВЕДЕНИЕ БАНКЕТА). МОЛОДЦЫ СПАСИБО ОТ ВСЕХ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК((((

Тимошенко

22.11.13 Сдача за столик была предоставлена не верно (1.40 мск) чек Людмила Мариенкова (официант) предоставить отказалась. Разница в расчете одна тыс.руб. просьба разобраться и ответить.

Коваленко Дарья

22.11.13 Администратор, Татьяна Александровна, зная, что есть свободные столики отказала постоянным и уважаемым посетителям, которые зачастую оставляют в вашем заведении крупные суммы, в размещении за свободным столиком в основном зале. Просьба принять меры.

Гульнара Рашитовна

17.11.2013 отдельное СПАСИБО всему обслуживающему персоналу!!! Огромнейшее СПАСИБО музыкантам Ларисе и Александру за прекрасное настроение!!!! Но!!! Многие люди не воспринимают Вашу валериану в коробке со счетом… Кого-то это даже оскорбляет… А в основном, Ваш «Енот» самый лучший!!!

Анонимно

Ребята! Все понимаю, но не понимаю прикол с валерьянкой. Лучше всего машина скорой помощи вместе со счетом.

Анонимно

11.11.2013 Очень все вкусно! Великолепное обслуживание официантов! Спасибо! 5 Спасибо огромное за прекрасный вечер и за волшебную обстановку в вашем заведении. Еда очень вкусная, шашлык великолепный, а самое главное очень быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо огромное!!!

Анонимно

9.11.13 выражаем искреннюю благодарность нашему Сергею за внимательное, обходительное и доброе отношение к нам! Мы получили огромное удовольствие от рекомендованных им блюд и высококлассного обслуживания! Просим руководство обязательно поощрить сотрудника материально и не отдавать его в конкурентные заведения. В сл. Раз только под его начало на все праздники! P.S. музыкантам отдельный респект!

Анонимно

9.11.13 прошу Вас разрешить, администратору зала Виктории танцевать с посетителями, в исключительных случаях – то есть со мной.

Анонимно

9.11.13 Здравствуйте. Первое впечатление встретила нас администратор! Что вы хотели? Неуважение какое! Встреча эта не радушная! Я приехала из Бурятии у нас такого не радушия нет! Желаю Вам качественного обслуживания, официантка Кристина супер!

Анонимно

03.11.13 Спасибо Кристине! Благодарны за внимание, консультацию за меню, ее улыбку и очарование, создание хорошего настроения. Удачи вам в работе и в жизни, Кристина.

Анонимно

02.11.13 Хотим выразить особую благодарность вашему официанту Сергею за хорошее обслуживание и внимание к клиентам. Просим начислить премию! Он суперрр!!! С благодарностью: клиенты.

Екатерина и Евгений

01.11.13 Хотим выразить свою благодарность официанту Кристине за неоднократное обслуживание. Она всегда-всегда внимательна, приветлива, вежлива и трепетно относится к своим обязанностям. Такого официанта всегда приятно видеть в вашем кафе. Большое ей спасибо! г. Надым

ирина

обожаю это место. Отличное настроение гарантировано. Официанты душки. Еда. вкуснейшая. В общем всё на 5 )))

Анонимно

31 октября отдыхали в вашем кафе, за 13 столом сидел молодой человек с ПИСТОЛЕТОМ за ремнем и всем его демонстрировал целый вечер на что администратор татьяна не обратила никакого внимания.Не очень комфортно отдыхать когда по залу бродит пьяный с оружием. Примите меры!!

Анонимно

У ВАС ХОДЯТ С ОРУЖИЕМ!!! У ВАС ТАК ПРИНЯТО??? 13 стол

Анонимно

29.10.13 «Упитанный Енот»- или как мы любим говорить: «Упитанная няшка»!)))) Всегда тепло, уютно и вкусно! Для нас Ваше кафе стало романтическим местом наших воспоминаний. Спасибо Вам за все! Мы Вас любим Евгений – Саратов и Ольга – Смоленск. ))) 

Анонимно

27.10.13 Прошу Вам выдать премию официанту Максиму в денежном эквиваленте за его преданное отношение к работе!!!

Анонимно

27.10.13 Хотелось бы выразить благодарность!!! Администратору Татьяне и певцам кафе «Упитанный Енот» за отличное обслуживание и внимание к посетителям. Огромное Спасибо!!! Всегда приятно к Вам приходить!!!

Булева О.А.

25.10.13 Группа компаний «Неста и К» выражает огромную благодарность повару, обслуживающему нас сегодня, все блюда были на достойном уровне. В том числе, выражаем благодарность официанту Евгению, за качественное и добросовестное обслуживание. Желаем вам процветания. (сделайте дорогу подъезд к Еноту!)

Анонимно

Отдыхаем в Вашем заведении не в первый раз. Изумительное обслуживание, замечательная кухня. Огромная благодарность официантке Анечке, за понимание, скорость исполнения заказов, тактичность и вежливость. МИИТ. Группа логистов и экономистов. P.S. Просим поощрить Анну финансово.

Анонимно

11.10.13 Огромная благодарность обслуживающему персоналу, в частности официанту Сергею, а так же Александру и Ларисе за создание праздничной атмосферы и отличного настроения!!! Вы лучшие!!! С любовью ваш постоянный посетитель Екатерина. 

Анонимно

11.10.13 Выносим благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание и отношение к посетителям. С уважением девченки ООО «Мясная компания». Профессиональный праздник удался!!! Спасибо за обслуживание

Анонимно

10.10.13 Отдыхаем в Вашем заведении не первый год. Все всегда было супер, все устраивало. Стараемся отдыхать в «УЕ», когда работает Лариса и Сеня(музыканты), т.к. нравится манера их работы: все для гостей. Сегодня Ян и его напарница разочаровали, т.к. поют ровно полчаса, потом полчаса тишина, даже музыку фоновую не могут включить!!! Впредь будем ходить только в смену Ларисы и Сеньки!

Анонимно

Здравствуйте. Всега были хорошего мнения о Вашем кафе. В очередной раз, при заказе столика, нам было предложено сделать предзаказ, т.к. было больше 10 мест заказано. На вопрос где можно ознакомиться с меню, администратор ответил, что на сайте есть меню, немоного устарело, но есть. Зайдя на ваш сайт, к сожалению, меню не нашлось. Повторно позвонив в кафе, наверное, уже другой администратор сказал, что на сайте нет меню, и в электронном виде тоже. Получается, что нам всем ( 20 человек) надо приехать в кафе, чтобы сделать заказ. Как-то очень не удобно получается!!!

Анонимно

04.10.13 Благодарим официанта Викторию Хортенко за прекрасное обслуживание. Она настоящий официант – милая, скромная, и в будущем по-всему видно перспективная личность! Виктория! Удачи Вам и головокружительных возможностей!

Анонимно

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

Выражаю неземную благодарность всему персоналу за созданный уют и замечательную атмосферу. Желаю вам дальнейшего процветания и больших успехов. Зам. Атамана по ВРСКО.

Анонимно

Выражаю огромную благодарность персоналу кафе за предоставленную теплоту и уют. За прекрасный ужин и обслуживание. Атаман СКО

Анонимно

Выражаю огромную благодарность вашему кафе за гостеприимную обстановку, вежливый персонал, а в особенности официанту Сергею. Все очень понравилось, великолепный шашлык. Таким работникам необходимо выдавать премию троекратном размере. Спасибо за все с уважением Елена.

Анонимно

Гости из Эстонии выражают особую благодарность официанту Сергею, за обслуживание высшего качества. 30.09.2013г. Ждем в гости.

Авдеева Юлия

22.09.13 спасибо официанту Сергею, за приятное обслуживанию, вашим певцам, администратору, за приятный отдых.

Горбачева Ольга

21.09.13 спасибо большое администратору Татьяне, официанту Наталье и руководству кафе за отменное обслуживание и отношение к посетителям. Приятно было посетить ваше кафе!!!успехов в нелегком труде!!!

Анонимно

21.09.13 спасибо большое администраторам и руководителям кафе «Упитанный Енот», за хороший коллектив. У вас очень вежливые и доброжелательные работники, особенно Сергей Николаевич. Очень приятно приходить в ваше кафе, у вас очень прекрасное обслуживание!!!

Черкасова Н.Г.

21.09.13 Благодарю, за приятный, доброжелательный коллектив кафе. Всегда приятно посещать заведения из-за корректного вежливого общения. P.S. большое спасибо администратору Татьяне, официантам Сергею и Натальи.

Матвейчук Наталья

20.09.13 официант Настя (Вика) умница и молодец. Все четко, профессионально и грамотно. А улыбка просто поражает. Повысьте ей оклад!!!

Анонимно

Молодая, красивая улыбка решает все вопросы. Все вкусно, все замечательно. Обслуживающий персонал Настя-Вика. Слова благодарности.

Анонимно

19.09.13 приятная музыка, АНТУРАЖ… нет слов. Езжу по всей России, очень хорошее решение, обслуживание отличное. Но шурпа, не то что готовят узбеки, мясо сухое. Но это все скрашивает ВАШ АНТУРАЖ. Все равно мне понравилось. Спасибо Вам.

Анонимно

13.09.2013 Я, Серякова Наталья Анатольевна недовольна Вашим заведением. Где Ваша аптечка? Научите Ваших официантов общаться с людьми. Они хамят, обслуживают отвратительно! Если у меня будет инфаркт, то у Вас будут неприятности.

Беликова В.В.

12.09.2013 большое спасибо за хорошее отношение Малаховой Ани и чистый стол!

Майоров В.

Два раза в год я бываю в Смоленске и посещаю Ваше заведение. Очень хорошая кухня, великолепное обслуживание. Чувствуется рука хорошего и талантливого руководителя, влюбленного в свое дело. Постоянно обновляется интерьер зала (цветы, вода, реклама), а теперь и музыкальное оформление. Хотелось бы приобрести сувениры с логотипом кафе.

Анонимно

02.09.2013 Очень довольна обслуживанием этого кафе. Желаю им удачи

Анонимно

27.08.2013 Уважаемый бар «Упитанный Енот», я выражаю глубокую благодарность самой лучшей официантке Наталье!!! За прекрасное обслуживание, грамотную речь, вежливость и просто за прекрасную улыбку! Большое Вам спасибо, что принимаете на работу таких квалифицированных специалистов.

Анонимно

27.08.2013 охрана и администратор Ольга Петровна ведут себя неподобающе. Моя подруга танцевала, никого не трогала. А администратор не разобравшись начала обвинять подругу в том что она первая начала. Прошу разобраться в том что имеет ли Ольга Петровна занимать эту должность. Прошу осведомить о решении.

Анонимно

27.08.2013 Охрана и администратор ведут себя не культурно. Знакомство есть знакомство. Не значит если я из Беларуси значит меня можно посылать.

Анонимно

Вике! Молодец!! И снова молодец!!!

Анонимно

11.08.13 выражаю благодарность администратору Татьяне! За высококачественное обслуживание и доброжелательное отношение!!! P.S. Все очень понравилось!!!

Анонимно

10.08.13 очень довольны обслуживанием официантов и администратора. Блюда очень вкусные! Обслуживание на высшем классе! СПАСИБО РЕБЯТА!

Анонимно

Невероятно приятное обслуживание и на удивление красивый и свежий интерьер. Безумно вкусный салат, да и другие блюда. С мужем особенно поняли почему ваш ресторан называется «Упитанный Енот». Идея с качелями – Фантастическая . Спасибо вам от байкеров. 10.08.13г.

Анонимно

После рабочего дня ( дежурства в больнице) пришли позавтракать, обслуживала Малахова Аня. Она расписала все меню, объяснила состав блюд и обслуживание было отменным, приятная девушка, все понравилось. Спасибо «УЕ» за прекрасное обслуживание, вкусную кухню и приятную, комфортную атмосферу. 06.08.13г.

Анонимно

Я Войтенков А.Р. пришел в ваше кафе «Упитанный Енот» 03.08. 2013 и попросил официанта принести стакан кипятка, так как я хотел заварить чай, мне отказали, сказали что такого у нас не бывает, только можно покупать чай. 3.08.13г

Анонимно

Низкий поклон всем Вам кто обслуживает нас – гостей г.Смоленска… Мы выражаем искреннюю благодарность добрым отношениям, профессиональному обслуживанию гостей г.Смоленска от…и до… по всей России. С благодарностью г.Самара, г.Оренбург, г.Махачкала, г.Москва, г.Брянск, г.Питер. 3.08.13г

Анонимно

Дорогая и всеми любимая администрация нашего любимого заведения. Убедительная просьба привести туалет в приятное для посещения место! Поставьте пожалуйста ободки для унитазов!!! Любое себя уважающее заведение не позволит своим любимым посетителям причинять неудобства!!! С уважением МЫ! Отдельное спасибо вашему супер-официанту Катюше!!! Она у вас замечательная! 01.08.13г

Анонимно

В очередной раз сидели в «Еноте» очень понравилось обслуживание и кухня очень вкусная. Р.S. Желательно, чтобы было меньше перерыва музыки и когда заказано, оставляли места. А так классно!!! 31.07.13г

Анонимно

После 300 км пути выбрали УЕ пальцем в небо. Замечательное место. Оригинальный дизайн, вежливый и улыбчивый персонал. Еда очень вкусная и хорошая сервировка. Спасибо. 31.07.13

Анонимно

Побывали в вашем заведении в первый и последний раз. С таким ужасом еще не сталкивались. Цены, как-будто в элитном ресторане. Блюда - смотреть и плакать, жрать нечего. Шампанское принесли теплое, правда, в ведерке со льдом, но это его не спасло. Ну и самое "приятное"... В заведении нет ХЛЕБА, Есть какие-то хлебобулочные изделия, которые повара своими манипуляциями превращают в сухари, начиненные парой половинок оливок и енто ЧУДО стоит 150 руб. 150 грамм (получается 5 кусочков). Админстратор проблему отсутствия нормального хлеба решить не смогла, пришло бежать в магазин и тихорясь проносить с собой. Обслуживание жуткое, пока лампочку не зажгешь, официантка не подойдет. Стол сервировали жутко, половины посуды не хватало. Вообщем, качество вашего сервиса соответствует вашей аббревиатуре "УЕ"

Анонимно

30.07.2013 огромная благодарность муз. группе Лариса и Александр. Наилучшие им пожелания. Не теряйте их. Если Вы их потеряете, то потеряете во многом! Берегите их!!!

Анонимно

28.07.2013 благодарим за хорошее обслуживание. Спасибо официантке Самосудовой Татьяне за приятное обращение к посетителям. Самое чудесное кафе в городе Смоленске. Побольше Вам хороших посетителей.

Анонимно

27.07.2013 обожаю ваше кафе!!! Обслуживание на высшем уровне – девочки очень стараются. И мальчишки тоже. Когда я хочу просто отдохнуть душой еду к вам. Кафе «Упитанный Енот» просто супер

Анонимно

25.07.2013 если хотите, что бы Вас хорошо кормили, приходите сюда!!! Я сам из Смоленска, но таких вкусных блюд, готовят мало и редко где. Спасибо Вам!!! Большая благодарность Катюше-официантке!!! И конечно-поварам!!!

Анонимно

18.07.2013 спасибо за отзывчивое обслуживание. Очень довольны официанткой, Татьяной. Очень понравилась администратор Татьяна Александровна. СПАСИБО. ПРИДЕМ ЕЩЕ

Анонимно

22.07.2013 огромная благодарность всем сотрудникам заведения кафе-бара «Упитанный Енот» за деликатное обслуживание, уютную атмосферу, неповторимый дизайн и очень вкусную кухню. Лучшее заведение г. Смоленск. С уважением, врач-рентгенолог г. Магадан

Анонимно

20.07.2013 просьба объявить благодарность в денежной форме Татьяне Самосудовой, за хорошее обслуживание клиентов, внимательность, доброжелательность, улыбку. Понравился сервис обслуживания. Спасибо большое!!!

Анонимно

18.07.2013 кафе «У.Е.» очень прекрасное заведение с приятной и уютной экзотической обстановкой. Во время нашего присутствия в кафе работал очень приятный персонал. Отдых был обалденно веселым. Большое спасибо администратору, который смог удовлетворить местом посадки и огромное спасибо официантке особенно(обслуживающей нас) Екатерине Кононовой, очень приятное и вежливое обслуживание. Коллектив журнала «ЭГОисты».

Архипенкова Е. Н.

15.07.13 Хотелось бы выразить благодарность официантке Екатерине, за ее уважение, терпимость, и прекрасную улыбку. Просим администрацию кафе «Упитанный Енот» выразить благодарность в размере 2000 т. руб. Все было великолепно в вашем кафе!!! Спасибо большое!!!

Шевченко И.Е.

Прошу Вас убедительно рассмотреть мою претензию: Мне грубо навязали «ШОУ-Программу» - которая ВООБЩЕ из себя ничего не представляет. Платить за не понять что я отказалась. Если ваши певцы СУПЕР – вопросов нет! Убедительная просьба поменять танцовщицу. Все остальное на все 100!

Антатолий

Очень разочарован этим вечером. Жена просто в шоке. Хотя до этого не была. Музыка играет ужасно! Певцы ужас! Пожалуйста прошу прислушаться к моему мнению. В остальном все замечательно. Официанты и бармены СУПЕР! За это Вам отдельное спасибо! Лучшие музыканты в Еноте Лариса и Александр. С уважением!

Анонимно

Благодарим Самосудову Татьяну, за хорошее обслуживание клиентов. Она очень хорошо обслуживает посетителей.

Анонимно

Мы отдыхали в вашем Упитанном Еноте, в 1.40 была окончена музыка, почему? До 2.00 всегда была музыка. Официанты хорошие, они ссылаются на хозяина.

Анонимно

Мы всегда приходили в Упитанный Енот, во время 1.04 окончена музыка, почему? Просим принять меры. Официантка обслуживала на высоком уровне, оформление обслуживания на высоком уровне, а иначе…..

Анонимно

В упитанном Еноте не в первый раз, всегда были довольны обслуживанием, но сегодня девушка по имени Татьяна (к сожалению, не знаем ее фамилии) превзошла все наши ожидания. Ее доброжелательность и высокая культура общения покорили нас. Спасибо Еноту! И отдельное спасибо милой Татьяне!!!

Анонимно

Енот потерял лучшего официанта. Руководство кафе цените и храните своих лучших работников, ведь мы приходим к вам не только для того чтобы выпить, но и чтобы отдохнуть морально. Ж А Л Ь Ж А Л Ь Ж А Л Ь

Анонимно

25.06.2013 в «упитанном Еноте», мы были третий раз. Это кафе, нас всегда поражало новинками. Огромное Вам спасибо за отдых! Желаем Вам процветания, успехов, больших достижений в дальнейшем бизнесе, культурных, доброжелательных посетителей! Особую благодарность хотим выразить Агееву Дмитрию!!! Мы еще к Вам обязательно придем!!! Сердечно просим администрацию кафе выплатить премию Агееву Дмитрию!

Макс

Добрый день! У вас отлично, хоть специально из москвы приезжай)

Жаркова М.П.

15.06.2013 Мы постоянные гости Вашего заведения. Нам все очень нравится. Обслуживание на высшем уровне. Кухня очень вкусная. Очень необычно интересный интерьер в городе такого не встретить! Желаю Вашему ресторану процветания, вежливых посетителей и скидки постоянным клиентам!

Анонимно

11.06.2013 Сегодня нас обслуживала Татьяна и мы хотим сказать, что эта официантка самая лучшая к заведении У.Е. Она внимательная, обходительная и опрятная. Наш столик ей ставит 5 и мы хотим ее видеть всегда в заведении……

Анонимно

15.06.13 посещали данное заведение с долгожданными гостями. Выбирали долго и остановились на "Упитанном Еноте". Как оказалось, зря... Овощная нарезка, состоящая из 5 кусочков огурца, 5 кусочков помидора и 5 кусочков перца умещалась на блюдце... Мясная нарезка напоминала обрезки колбасы, оставшиеся от банкета... Сырная нарезка с несвежим сыром радовала только размерами тарелки... Только коктейли не подвели. Перед гостями было стыдно ((( Жаль, воспоминания о предыдущем посещении данного заведения были полны приятных впечатлений.

Анонимно

01.06.2013 огромная благодарность муз. группе( Пугачева) С Днем Рождения! Александр! Я хожу в этот бар благодаря этой группе!!!

Анонимно

29.05.2013 Ребята пожалуйста ВЕРНИТЕ Супчик с куриными сердечками. Это Изюминка Вашего Заведения. Спасибо заранее…

Анонимно

28.05.2013 большая благодарность муз. группе (Пугачева). Благодарность официантке за внимательное обслуживание (Татьяна).

Виталий и Ольга

24.05.2013 В очередной раз приезжая в г. Смоленск заскакиваю в это кафе. И каждый раз с радостью замечаю, что изменения только в лучшую сторону. Спасибо за FREE WI-FI это полезно в дороге знать, где есть выход в интернет. Официанты тоже молодцы!

Я

25.05.2013 Спасибо ОГРОМНОЕ персоналу и музыкантам за чудесный вечер) Отдельный привет ребятам, отдыхавшим с нами: пока в стране такие офицеры - мы можем спать спокойно)))

Лисенок и К

18.05.2013 самый лучший ресторан г. Смоленска. Лучшие официанты и охрана! Лучшая кухня и обслуживание. Процветайте!!! Отдельное спасибо Роману и Александру!

Евгений и Татьяна

18.05.2013 Великолепный ресторан, поразивший своим интерьером, создающий атмосферу умиротворения, тепла, уюта, комфорта. Огромная благодарность авторам этой идеи, обслуживающему персоналу и руководству. С уважением и благодарностью, гости из г. Саратова.

Лисенок

16.05.2013 Официант Роман самый лучший официант этого заведения... Охрана в теме! Лучший ресторан города «Смоленск»

Анонимно

прикольно...

Анонимно

08.05.2013 Евгению! Обслуживающему 6 стол, весь медицинский персонал травматологического центра просит выплатить премию в размере 1-го оклада за внимание, доброжелательность и любовь к медицинским сестрам. С уважением весь медицинский персонал ФГБУ «ФЦТО» и Э

Ковалев

06.05.2013 прошу внести в меню кроме хлебной корзины еще и хлеб «кусочек»

Анонимно

04.05.2013 Официантка Кристина грубо и нервно обслуживает посетителей. Примите меры!!!

Анонимно

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу кафе «Упитанный енот» в особенности сотрудникам музыкального сопровождения Александру и Ларисе, сотрудникам обслуживающего персонала, а в особенности СЕРГЕЮ И КРИСТИНЕ! СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЕ!

ирина

с сайта не смогла посмотреть меню. а ехать специально через весь город, чтобы просто почитать и ценник посмотреть времени нет. Скорей всего закажу банкет где- нибудь поближе к дому. А жаль- Ваше заведение очень хвалят.

Анонимно

Меню на сайте не работает...

Анонимно

музыка клевая

Анонимно

Дышать нечем накурено очень

Анонимно

Ужасная музыка, старинный репертуар под фанеру.

Анонимно

Выражаю большую благодарность личному составу ресторана за своевременное обслуживание. Большое спасибо.

Анонимно

Нам очень нравится ваше заведение! Главное блюдо «Фахитос» лучшее!! Приветливый персонал, где в Смоленске найти сложно! Вы лучшие!

Анонимно

25.04.2013 Какое классное заведение, а что случилось??? Почему поют (без заказа) столько много кавказко-цыганского фольклора??? Мы же ведь в России!!! Спасибо!!!....

Анонимно

21.04.2013 Я посетил «УЕ» понравилось блюдо «язык отварной». Спасибо Вам и вашему АДМИНУ Т.А.

Анонимно

17.07.2013 От всей души благодарим Ваше заведение за радушный прием и вкусную кухню. Желаем процветания и достатка. Всегда Ваши работники ОАО «РЖД»

Лариса, Татьяна

14.04.2013выражаем свою благодарность всему персоналу кафе «Упитанный Енот» и особенно повару за приготовление блюда Люля - Кебаб. Желаем Вам благополучия и дальнейшего процветания и много, много благодарных клиентов.

Анонимно

10.04.2013 спасибо Вашему заведению за этот прекрасный вечер, вкусную кухню, за оригинальность интерьера и за отличное обслуживание! От гостей из Москвы. Я ваш постоянный клиент!!! Класс!!!

Косенкова И.С.

08.04.2013 Большое спасибо Михайлову Евгению! (Сразу извиняюсь за подчерк) оч внимательный человек, уважительный, отзывчивый (прошу заметить, мы оч сложная компания) прошу наградить его премией. P.S. (у нас были люди, которые не могли понять, что хотят, а он им подсказал, что им надо) Нам оч нравится. Очень большое спасибо Михайлову Евгению, очень приятно, здорово и актуально в наше время, когда человек занимается своим делом!!!

Анонимно

Да ребята...

Василенков А.П.

31.03.2013 Посещаем постоянно ваше заведение, всегда остаются только хорошие впечатления. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и доброту. Спасибо большое вам!!! С наилучшими пожеланиями, будьте счастливы

Анонимно

31.03.2013 Просьба установить терминал для оплаты банковскими картами, не теряйте свою выручку.

Анонимно

28.03.2013 Претензия к Администрации кафе «Упитанный Енот» В четверг с 28 до 29 мы являлись посетителями вашего кафе и были просто возмущены тем, что музыкальное сопровождение вечера фактически отсутствовало. Очень недовольны, огорчены.

Анонимно

Выразить благодарность официантке кафе «Упитанный Енот» Кристине, которая всегда внимательна к посетителям. Заботлива и всегда выполняет свои служебные обязанности. От благодарных посетителей. 24.03.13

Анонимно

И сами вы козлы , и посетители у вас хамы. Никогда сюда не придем.Обиженные посетители.

Андрей

Отличное место!!! всё понравилось официант попался хороший и ничего не позаказу лишнего не принёс!!! Даже ещё помог определится со вторым блюдом, за что ему спасибо, оказалось очень вкусно. Будем у вас ещё зайдём!!!

Анонимно

16.03.13 Выражаем особую благодарность Сергею-официанту, который обслуживал наш 4-ый столик, за чуткое внимание, быстрое обслуживание, Сергей Николаевич добрый, шустрый, замечательный человек, полностью соответствует своей специальности. Мы ему очень благодарны и хотели бы, что бы администрация ресторана обязательно поощрила Сергея Николаевича в денежном эквиваленте. С Уважением Эмилия, Наталья, Екатерина, Валентина.

Анонимно

16.03.13 Пришли в это кафе по рекомендации и не пожалели. Очень интересный интерьер, чувство такое, что находишься в ботаническом саду, необычные стулья-качели-очень понравилось на них сидеть. Кухня замечательная-наелись, что называется до отвала. И цены вполне умеренные. Порадовали скидкой 20% в дневное время. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Счета в сундучках большой респект как в пиратских фильмах  . В общем, всем очень довольны, если будем здесь еще, зайдем обязательно. Спасибо «Еноту»!

Яковлева Н.В.

13.03.13 Приехала вы гости и решили посидеть вашем уютном кафе, была приятно удивлена подготовкой персонала (очень улыбчивые, обходительные, вежливые). Огромное спасибо ребятам которые обслуживали наш столик Роману И Андрею. 5 Лет назад посещала ваше кафе и могу заметить прогресс обслуживания в вашем заведении. Хочу пожелать вам щедрых и благодарных клиентов, так держать!!! Спасибо.

Супругова А.В.

09.03.13 Выражаю огромную благодарность за своевременное обслуживание и внимательное отношение к клиентам и их просьбам. Официант Дима молодец.

Тулаева Е.Н.

09.03.2013 Я, была в Вашем заведении впервые!!! Хочу попросить Вас, сделать гардероб и туалет раздельный!!! Мне здесь не понравилось!!!

Анонимно

вчера(9.03.2013)пришлось побывать в вашем заведении.была во втором зале.Понравилось все.есть правда парочка минусов.Стекло,из которого сделаны водопады очень грязные.Противно было смотреть на них.В туалете зеркала тоже очень грязные.нужно позаботиться о чистоте УЕ.Шашлык ооочень вкусный!

Анонимно

""""""""""""""""""""

Сергей

Доброго дня! Ходим с периодичной регулярностью в УЕ по выходным, днем, до 17 часов там скидка 20% на весь счет. Кухня отличная! Шашлык очень вкусный, мягкий (свиная шея, язык). Вкусная шурпа, самса. Официанты внимательные, чаевые вполне заслуживают. В процессе подходит Администратор и спрашивает все ли у нас хорошо, есть ли какие-нибудь проблемы. Иногда огорчают соседние столики с не культурными и не воспитанными посетителями. Один раз был неприятный конфликт. Но в целом очень милое и уютное заведение.

Анонимно

Очень хорошо что есть куда можно написать свои мнения Здравствуйте! Никогда не думали что УЕ это цыганское кафе, отдыхали 7 февраля и были удивлены каких хамов вы пускаете к себе в зал, цыгане вели себя мерзко на весь зал мат-перемат в адрес посетителей и официантов, такого мата редко услышиш, ужас. Примите меры у вас отдыхают и нормальные люди а не быдло. Администратор ходила и улыбалась целый вечер как будто так и надо. Бардак!

дарья владимировна

отмечали вчера вечер встречи выпускников (02.02.2013) заказ был за неделю, предоплата, все как положено. "в первую очередь-кухня" -это теперь не про УЕ... отвратительно! заказала жаркое в горшках и даже не предполагала, что это блюдо можно чем-нибудь испортить! все 7 порций были залиты сыром, но каким? тухлый, вонючий, открываешь крышечку горшочка и этот немыслимый аромат просто режет нюх!!!! уж не знаю, на что рассчитывали повара: на то, что клиенты будут пьяны и не почувствуют даже вкуса??? Сырная нарезка была того же качества--- залежалый черствый сыр даже по цвету можно определить, что не первой свежести! никто не стал есть жаркое. ругаться не пошла лишь потому, что не хотелось еще больше портить настроение от предложенной еды... раньше приходили в кафе УЕ с большим удовольствием, была отличная кухня! теперь кроме веселой музыки и отличного шоу(очень понравилось выступление кристины) вспомнить нечего. меняйте поваров срочно!

Анонимно

Огромное спасибо за духоту и холод в Вашем заведении. Постоянные посетители.

Анонимно

Огромное спасибо всему персоналу за отличное обслуживание и вкусную кухню. С Новым годом! Счастья, здоровья и процветания.

Анонимно

Огромное спасибо за великолепный праздничный обед! Качество, оформление блюд и обслуживание на самом высоком европейском уровне! Ваши гости из Москвы уже в какой раз увезут самые теплые и разнообразные, вкусные воспоминания! Спасибо шеф повару за оформление блюда! Прекрасное оформление помещения. Прекрасный стиль обслуживания клиентов обязывает планировать следующие посещения вас.

Анонимно

Очень благодарна за проведенный вечер у вас, браво всем! Поварам в первую очередь! Я вас люблю с Новым 2013 годом Ура!

Анонимно

Сергей – очень хорошее и внимательное отношение к посетителям, приятно находиться.

Анонимно

Кафе «Упитанный Енот» от ИП Иргузуева Александра Леонидовича, по сфере обслуги 10 - баллов, еда 10 – баллов, все супер! Рекомендую всем кафе «Упитанный Енот».

Анонимно

Спасибо огромное за ваше гостеприимство, впервые посетив ваш ресторан, мы остались очень довольны. Будьте добры, услышьте посетителей и продлите веселое время препровождение до утра. Отдельное спасибо администратору Татьяне и официанту Наталье. Ваши навсегда.

Анонимно

Выражаю огромную благодарность кафе «Упитанный Енот» за все веселые вечера и ночи. Отличное обслуживание и прекрасная кухня. Пусть певцы прекратят петь под фанеру. Отдельное спасибо официанту Сереги. Пацаны со всей РФ.

Анонимно

Огромное спасибо за душевный прием кафе «Упитанный Енот». Кухня 5 , обслуживание 5 , администратор Татьяна Александровна 5 , музыка 5 . Ресторан «Орхидея»

Анонимно

Я Марова Татьяна Сергеевна. Очень вкусно, поварам большое спасибо. Официант Сергей Мурашко хорошо обслуживал. Спасибо большое. Музыка замечательная, голоса от души, спасибо придем к вам еще.

Анонимно

У вас все очень хорошо, но необходимо продлить время до 3-4 часов ночи.

Анонимно

Выражаем огромную благодарность Креер Дмитрию, за отличное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и знающий свою работу. С благодарностью.

Дмитрий

Я сам не из Смоленска. Когда приезжал всегда заходил к вам. В прошедшие выходные пришел пообедать и ужаснулся, кафе грязное, в туалет зайти невозможно (очень грязно), шашлык подали отвратительный (не съел не кусочка), остальные блюда пересолены, вообщем мнение мое о вас поменялось. Такое впечатлениче что администрации заведения стало наплевать на него!!! К вам я больше не приеду ни под каким предлогом!!!

Анонимно

Отвратительная предновогодняя программа! Дед Мороз очень скучный и однообразный.

Анонимно

Здравствуйте,уважаемая администрация кафе!Хочу выразить свою благодарность официанту Сергеею,очень внимательный и заботливый парень!Кухня-пальчики оближешь!все бы хорошо.но...если бы не музыканты,которые берут 300р,и ставят фонограмму!Замечу,ставят и даже рот не открывают!смешно!!!нас это очень возмутило!когда мы предъявили 'музыкантам",они начали на нас орать и оскорблять на весь зал!после чего отключили все и ушли!а было всего лишь 1!наш день рождения был испорчен!Уважаемая просьба навести порядок в вашем бесплрядке!!!!С уважением к Вам,Ваши постоянные клиенты!03.12.12 мы отдыхали!

Анонимно

Мы приезжие! Очень приятно, сто в Смоленске есть такие заведения. Отличный уровень. Официант - Андрей профессионал своего дела молодец!!! Спасибо за вечер!!! 23.11.12

Анонимно

Хочу сообщить, что роман нас обслуживал замечательно, все было супер. Желаем вашему коллективу всего самого наилучшего. Работайте так же, молодцы! 19.11.12

Анонимно

Первый раз в жизни столкнулись с такой красотой. Очень оригинально, уютно, вкусно и по-домашнему тепло. Спасибо огромное Смоленску за гостеприимство, а особенно «Упитанному Еноту». Процветания и успехов!!! Отдельное спасибо Татьяне за обслуживание!!! И у вас самый суперский туалет. Татьяна и Анна Калуга и Серпухов. 18.11.12

Анонимно

Выражаем огромную благодарность коллективу «Упитанный Енот», за вкусную еду и комфортную обстановку. Особо хочется отметить Дмитрия, за высокий профессионализм, и внимательное отношение к клиентам. 18.11.12

Анонимно

Большое спасибо коллективу кафе «Упитанного Енота»! От души до слез. Уважаем и любим. Мы всегда у вас. Смирнов. 14.11.12

Анонимно

Выражаем благодарность коллективу «Упитанного Енота»!!! Спасибо вам огромное!!! P.S. Как не крути Лариса лучшая! 13.11.12

Анонимно

Уважаемая администрация, выражаем вам благодарность за профессиональную работу, обслуживание вашего официанта- Кубышкина Кирилла! Гости вашего заведения. P.S.Вместе с тем администратор вашего заведения, высказала притензию, по количеству участников застолья (праздничного) при наличии ряда свободных мест. 10.11.12

Анонимно

Спасибо работникам кафе ресторана - официанту Наташе и администратору Татьяне Александровне!!! Заехав случайно (увидели вывеску-рекламу в районе виадука). Мы были очень приятно удивлены: все совсем не такое, как в центре города, «с русским стилем» там у нас уже перебор! Спасибо владельцу кафе- классная идея (и качели, и лабиринт- туалет). И название хорошее. Да, самое главное: чудесный повар!!! И подача блюд оригинальная, и сам вид каждого очень интересен!!! Спасибо. 10.11.12

Анонимно

Как приятно, что в Смоленске есть такие уютные, креативные приятные места, как ваше кафе. Пытались несколько раз попасть к вам когда, наконец, время нашлось и свободные места. Были очень удивлены интерьером и отличном обслуживание. Желаем Вам в дальнейшем радовать нас замечательным интерьером, кухней по высшему классу, отличным музыкальным сопровождением! Теперь понятно, почему в Еноте всегда битком.!!!! 06.11.12

Анонимно

спасибо. Думаю, что вы отстояли хорошее впечатление, и я буду посещать ваше удобное кафе.

Анонимно

Я как в протоколе напишу, что я пришел в ваше заведение впервые: Но я был очень удивлен, внимаем администратора, официантом, потому как обслуживание на таком уровне, которого я не ожидала от заведения, которое находится «задворках». Большое спасибо за внимательное обслуживание, хотелось бы, что бы вы отметили этого приятного внимательного парня (материально). Большое 01.11.12

Анонимно

Выражаем благодарность официанту Антипову Андрею за отличное обслуживание, за позитивное настроение, своевременное предоставление меню, заказов. А так же прошу ему выплатить премию за хорошую работу!! Это ваш самый лучший сотрудник. Постоянные клиенты «Упитанного енота» Светлана, Елена, Маргарита, Лариса. 15.10.12

Анонимно

Приносим особую благодарность за обслуживание официантом Андреем за внимательное и чуткое отношение, за быстрое обслуживание. Спасибо Вам, что у вас есть такие работники. С Уважением!!!

Дмитрий

Вчера приезжал из Москвы в суд, что на Фрунзе 3. Случайно зашел в ресторан, и не пожалел. Все очень понравилось(оформление, обстановка, обслуживание). Многое удивило. Необычно. Настроение сразу поднялось. Буду в Смоленске заеду обязательно. Хочу попробовать блюдо с огнем. В Москве такого не видел.

Анонимно

Я Пухова Валентина Александровна пришла с друзьями, заказали шашлыки нам подали шашлык сухой не свежий подгорелый. Официант отказался заменить и пригрозил вызвать охрану, если мы не замолчим. Прошу рассмотреть нашу жалобу…

Анонимно

Выражаем благодарность за отличное обслуживание Сергею. Мы просто в восторге. Кухня ваша просто класс!!! Отличное обслуживание, подача, Ваше кафе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 15.10.12

Анонимно

Прошу отметить хорошее обслуживание бармена Анастасии Козловой и официанта Сергея Мурашко.

Анонимно

Спасибо-это самая лучшая обслуга. 21.08.12 И.П. Михалева

Анонимно

Большое спасибо официанту Александру за обслуживание, за понимание большая просьба премировать его. 19.08.12

Анонимно

Просим вас рассмотреть просьбу о том что бы музыка у вас была продлена до 2-00. Вы теряете своих клиентов. 19.08.12

Анонимно

Большое спасибо официанту Александру за обслуживание, за понимание большая просьба премировать его. 19.08.12

Анонимно

Оригинальный дизайн, хорошее обслуживание, вкусная еда. Москва- ИБД 17.08.12

Анонимно

Очень довольны обслуживанием, но нужно упразднить ваши чайные подносы на пол стола, которые мешают нашему отдыху, а если вы их ставите, то ставьте, так что бы они не доставляли неудобства посетителем за столом. В результате вашего «сервиса» возникают негативные ситуации, которые отражаются на финансах потребителя, что может быть истолковано как получение дополнительной прибыли и «навязанная услуга» Столик №12. 10.08.12

Анонимно

Прошу предоставить ваше мнение в качестве зала и обслуживанием. Я очень довольна обслуживанием. Очень довольна обслуживанием!!! 06.08.12

Анонимно

Мы отдыхающие посетители хотим оставить положительный отзыв официантке Наталье, которая нас обслуживала - это чуткий и внимательный человек. Спасибо вам за то, что есть такое заведение, где можно отдохнуть. Хотелось бы, что бы выразили благодарность всему персоналу. 06.08.12

Анонимно

За один день дважды посетили ваше заведение. Приятно удивили кухня, атмосфера вашего заведения. Особую благодарность хотим выразить официанту-Александру, за своевременное и качественное обслуживание. Удачи и процветания вашему ресторану. Спасибо! Гости из Москвы. 05.08.12

Анонимно

Спасибо большое Вашему заведению за прекрасный отдых! Отличный официант Наталья! Отличная музыка! Друзья давно звали, и я наконец, побывала в вашем заведении. Большое спасибо! 23.09.12

Анонимно

01.00Я Горижков Михаил Леонидович заявляю что ваши сотрудники обманывают в расплате счета прошу вас принять меры. С уважением ваш клиент П.С.

Анонимно

Мы, Хенкины Роман, Юлия и Анастасия проехали 270 км для того, что бы посетить Ваше заведение! Удивительный дизайн, приятная атмосфера и приветливый персонал в сочетание с мастерством поваров, создали неповторимые очучения! Вы – супер!!! P.S. Я делал предложение руки и сердца у Вас, 3 года назад! Спасибо!!!

Анонимно

Спасибо Кириллу за качественное обслуживание и внимание. Успехов ему в сфере обслуживания.

Анонимно

Я Боровикова М.С. очень довольна обслуживанием, кухней, офиц: Наталья всегда с улыбкой встречает клиентов общепита, понимает с полуслова то что надо. Я очень довольна и нетолько… Успехов

Анонимно

Прошу Вас разобраться по поводу ухода из-за вашего заведения, по поводу необоснованности собрать оставшиеся продукты питания, в связи с отсутствием посуды Гурто Ю. В.

Анонимно

Особенно официанту Садкова за внимательное обслуживание. МОЛОДЦЫ!!! Гришина Л.В. 03.09.12

Анонимно

Хотим объявить благодарность всем работникам кафе бара «Упитанный Енот» за хорошее, и общительное общение. Большое спасибо Вам за всем. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Анонимно

Ергаевой Наталье хотим выразить благодарность за профессиональный подход к клиенту, обслуживание, за создание хорошей атмосферы и уюта. Руководству заведения необходимо премировать Ергаеву Наталью. И от нашего коллектива выражаем благодарность. Спасибо!!! С уважением Жданович 29.08.12

Анонимно

Официант Кристина произвела на нас огромное положительное впечатление. Ольга Петровна-администратор отбивает все желание посещать Ваше заведение, т.к. с 2.05 нас «выгоняли» с еще недопитыми и выпитыми МТС. С благодарностью: Константин, Артем, Дмитрий

Анонимно

Официант Кристина произвела на нас огромное положительное впечатление. Ольга Петровна-администратор отбивает все желание посещать Ваше заведение, т.к. с 2.05 нас «выгоняли» с еще недопитыми и выпитыми МТС. С благодарностью: Константин, Артем, Дмитрий

Анонимно

Просто какой то УЖАС!!!! Мало того что грубят не по детски еще и обманывают не по детски!!! Сидели в патницу 05.10.12 года с 18.00 до 21.00 с на содрали за Шоу программу которую мы не видели по тому что сидели на качелях, да еще в чеки появились "ДВА САЛАТА НЕВЕДИМКИ" итого на сумму 650 рублей. ПОРА УСТРАИВАТЬ "БАЙКОТ" Правда в Заднепровском районе больше пойти не куда, этим администрация кафе и пользуется

Елена

Очень любим бывать у Вас в гостях. Особенно любим живую музыку, отличный шашлык, шоколадное фондю и чудесный натуральный кофе в различных вариациях. Люблю отдыхать здесь как в дружеской компании, так и с ребёнком по выходным. Последний раз были 06.10.2012, нас обслуживала Кристина. Очень доброжелательная и учтивая девушка! Вообще, персонал у Вас всегда приятный! Спасибо!

Анонимно

мне очень нравится, как обслуживание так и музыка.Очень приветливый и доброжелательный коллектив.Очень приятно приходить к вам!!!!

Анонимно

все суперрр

Анонимно

да, согласны. Админисратор грубит не по децки, откуда ее вырыли эту толстуху в шубе?

Ганоцкая

Личное пожелание посетителей:"Спасибо!!!Предлагаем дополнить оформление туалетной комнаты цитатой из Омара Хайяма ...И ВСЮДУ ТОЛЬКО Я...

Анонимно

Очень нравится у вас! Всё хорошо и очень вкусно! Музыка почти вне конкуренции! НО! Администратор очень сильно разочаровала. Во-первых, её внешний вид оставляет желать лучшего. Непонятный белый "полушубок", платье по самое не балуй. Во-вторых, её хамство не лезет ни в какие ворота. В жалобной книге отказала, нагрубила. Примите меры! В остальном всё супер!

Анонимно

////////////////

Анонимно

Спасибо-это самая лучшая обслуга. 21.08.12 И.П. Михалева

Анонимно

Официант Анастасия вписывает дополнительные суммы в счет! Например сегодня мы обнаружили в счете водку, которую не видели в глаза. Для такого приличного заведения, которое посещаем не в первый раз-это стыд и позор! Смените официанта. P.S. Нужно зарабатывать чаевые другим способом! 22.08.12

Анонимно

Большое спасибо официанту Александру за обслуживание, за понимание большая просьба премировать его. 19.08.12

Анонимно

Просим вас рассмотреть просьбу о том что бы музыка у вас была продлена до 2-00. Вы теряете своих клиентов. 19.08.12

Анонимно

Оксана Сергеевна работает не в соответствии с правилами обслуживания заведения. 18.08.12

Анонимно

Оригинальный дизайн, хорошее обслуживание, вкусная еда. Москва- ИБД 17.08.12

Анонимно

Очень довольны обслуживанием, но нужно упразднить ваши чайные подносы на пол стола, которые мешают нашему отдыху, а если вы их ставите, то ставьте, так что бы они не доставляли неудобства посетителем за столом. В результате вашего «сервиса» возникают негативные ситуации, которые отражаются на финансах потребителя, что может быть истолковано как получение дополнительной прибыли и «навязанная услуга» Столик №12. 10.08.12

Анонимно

Прошу предоставить ваше мнение в качестве зала и обслуживанием. Я очень довольна обслуживанием. Очень довольна обслуживанием!!! 06.08.12

Анонимно

Мы отдыхающие посетители хотим оставить положительный отзыв официантке Наталье, которая нас обслуживала - это чуткий и внимательный человек. Спасибо вам за то, что есть такое заведение, где можно отдохнуть. Хотелось бы, что бы выразили благодарность всему персоналу. 06.08.12

Анонимно

За один день дважды посетили ваше заведение. Приятно удивили кухня, атмосфера вашего заведения. Особую благодарность хотим выразить официанту-Александру, за своевременное и качественное обслуживание. Удачи и процветания вашему ресторану. Спасибо! Гости из Москвы. 05.08.12

Анонимно

Прошу вынести благодарность официанту обслуживающему наш столик, за доброту, отзывчивость, качественное обслуживание, Андрею. Пожелания: я в Вашем заведении 4-й раз отрывалась на полную катушку в районе 3-4 тысяч. когда приходят на праздники очередь я не смогу прийти в Ваше кафе. Вывод: Сделайте сайт постоянных посетителей за год за все время. С уважением. 30.07.12

Анонимно

Спасибо кафе «Упитанный енот» за хороший отдых. Побольше бы таких заведений, С благодарностью 28.07.12 Очень хорошо работает официант.

Анонимно

Юлия Сергеевна. Очень отзывчива и мила с клиентами. Я бы попросил ей что бы дали премию.

Светлана, Алена, Елена

Большое спасибо Сергею!!! Вы умничка!!! 25.07.12

Анонимно

Прекрасное заведение, шикарное меню, отлично продуман стиль интерьера, официант внимателен и учтив.

Анонимно

Много где был, но у вас очень теплая атмосфера, администратору отдельное спасибо – впервые подошел и поинтересовался – все ли в порядке. Блюда вкусные – можно было чуть больше, но для фигуры в самый раз!))) певцы – молодцы, не гнусят, мелодично. Выбор песен отличный. Задумка интерьера великолепна! Меню если б сделать чуть органичнее - ну это на вкус дизайнера. Процветания Вам!!! С уважением, директор Гусев А.Н.

Анонимно

Наталья очень ответственный сотрудник. Достойный уважения и повышения з/п! С уважением, постоянный клиент!

Иванов Александр Вячеславович

Выражаю благодарность чуткому, отзывчивому и сердечному официанту кафе «Упитанный енот» (Настя); Побольше вам и вашему коллективу таких ценных и нужных людей!!! Цените и уважайте этого хорошего человека!!!15.07.12

Ксения и Муххуддин

Достойной Вам зарплаты!!! Выражаем огромную благодарность коллективу «Упитанного енота» за гостеприимное отношение к клиентам. Желаем счастья, здоровья, удачи и процветания! Будем рады Вас посетить снова. P.S. Отдельную благодарность выражаем официантке Анастасии и администратору Оксане.

Анонимно

Просим руководство кафе «Упитанный Енот» отметить и поощрить работу официантки Семеновой Натальи. Работник очень вежлив, корректен, профессионально подавал. Спасибо!!! 14.07.12

Ермакова Н.Н.

Выражаем благодарность официанту Кириллу. Просим продлить музыкальную программу, а также график работы кафе. 13.07.12

Хорошовина А.С.

Выражаем огромную благодарность Сергею, за качественное обслуживание клиентов!!! Благодарим клиентов!!! P.S. Просим выдать ему премию!!! 11.07.12

Анонимно

Спасибо! Обслуживание сегодня особенно понравилось. Кирилл тактичен, и обладает всеми качествами, которыми должен обладать работник ресторанного «бизнеса» ! Хотелось бы, что бы и в дальнейшем время проводимое в Вашем заведении, оставляло, только положительные эмоции! Надеемся, что Наше пожелание отразится в денежном поощрении Кирилла. 06.07.12

Козлова Г.Н.

Большое спасибо за ваше обслуживание, особенно Семеновой за обслуживание нашего стола. 05.07.12

Анонимно

Это просто здорово! Московские понты отдыхают! Очень понравилось! Главное кухня! На высшем уровне. 05.07.12

Геннадий

23.06.12 мы с друзьями отдыхали в кафе «Упитанный енот». Т. К. мы частые клиенты этого заведения нам официант Сергей сказал, что в следующий раз дадут скидочную карту. В знак администратор на нашу просьбу ответил отрицательно. 27.06.12 мы опять в этом заведении. Администратор карту не выдал. И вот еще какая проблема: мы заказали коньяк «Черный аист». А принесла официантка подделку. Примите пожалуйста меры.

Анонимно

Спасибо за хорошее обслуживание, за прекрасное меню, оригинальный интерьер. Приехав из Питера мы рады вашему заведению. Одна просьба смените повара!!! Хорошие блюда портит! И еще, вымойте ТУАЛЕТЫ. С уважением к Вашему заведению гости из Питера, приезжавшие к вам постоянно. 26.06.12 г. СПб

Воротынцева Е.А., Мочаева М.Н.

Несколько лет назад очень часто приходилось бывать г. Смоленске и каждый раз заходили в ваше заведение. 2 года назад командировки прекратились, но «Енота» забыть не смогли!!! И сегодня, специально приехали из Москвы, что бы пообедать в вашем заведении. Спасибо за прекрасное обслуживание, оригинальный интерьер радует глаз как всегда. Особенно хочется отметить благодарностью официанта Александра! 23.06.12

Гришина Елена Викторовна.

Мы всегда любили и уважали ваше кафе…, но ждать суп 1 час 15 мин это уже слишком долго. Надеюсь вы примите меры по улучшению обслуживания.

Наталия

Гостья из Таганрога, Наталия, в лице Наталии, бывшей Смолянки, выражает благодарность всему персоналу с пожеланиями следующими: 1. Сделать поменьше алкогольные антракты (что бы страна и родина не спивалась); 2. Организовать шоу-программу разнообразную (не только с девушками…) 3. Увеличить время работы! С уважением, Ваша Наталия. 22.06.12

Анонимно

Прекрасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

ресторан отстой!!!!

Анонимно

Уважаемые ответственные!!! Спасибо Вам за обслуживающий персонал!!! У Вас лучшие официанты в г. Смоленске!!! Огромное им спасибо!!! Поощрите их, пожалуйста, Кирилла и Сергея!!! Они заслуживают этого….!!! Они лучшие!!! Все у вас прекрасно!!! С уважением…, ваши посетители.

Анонимно

Выражаем благодарность за отличное обслуживание (Мурашко С.) и отличную кухню. С уважением, привет из Мурманска!

Юрий, Алексей, Андрей

Уважаемый Тимур Артемович, в который раз Мы искренне и от души отдохнули в самом душевном месте города Смоленска. Стук колес напоминал о будущей поездке в те места, которые идут, обстановка, и качели у стола позволяют почувствовать себя хорошо. Огромное спасибо администратору Ольге, еще более официантке Юлии, за терпение, выдержку, вежливость, и просто внешнюю и душевную простоту. У этой девушки просто талант общения с людьми, уникальное обаяние и красота! Присмотритесь на перспективу, не ошибитесь! С благодарностью посетители!

Кириенкова И.Н и К

Добрый вечер! Хотим выразить благодарность вашему официант(тке) Анне (Кристине) за понимание, и терпение, и прекрасное обслуживание! Побольше бы таких искренних и добрых людей в вашем заведений, да и в жизни, вообще 1 ?)) Спасибо! Мы обязательно будем у вас еще!!!

Анонимно

Ну это было очень, вообще! Крепко целую всех, всех, всех.

Евсеева

Сегодняшнее посещение для нас – дебют! Но! Девушка по имени Юлия своим благожелательным обслуживанием поспособствовала тому, что впечатление от посещения Упитанного Енота остались самыми положительными. Просьба к администрации – поощрить сотрудников ( в частности, Юлю) за внимательное отношение к клиентам.

Анонимно

Добрый вечер; Мы студенты МИИТа выражаем благодарность за вкусные обеды, и приносим свою благодарность! Ходим, ходили и будем ходить к Вам! Спасибо!!!

Юхиевич Е.А.

Дрегвене Елена Очень хорошая официантка. Вежливая, приветливая, ждем поощрения.

Анонимно

Класс. Ергаева Наталья Молодец, уница очень добрая, внимательная. Короче молодец! Спасибо вам большое сегодняшний коллектив просто прелесть супер, и без слов. Молодцы.

Евгений и Ольга

Доброй ночи! Уже 30 мая. И не хочется уходить. Очень уютно, мило и любезно. Очень внимательный, обходительный администратор. Замечательный официант – Наталья! Хорошая кухня, доброжелательная атмосфера. Желаем удачи! Процветания! Р.S. И, поменьше обращайте внимание на подвыпивших и неблагодарных посетителей.

Давыдова

Мы больше к вам не приедем! Привет! У Вас все плохо!!! Мы первый раз у Вас, мы в шоке! Администратор пусть приведет себя в порядок, снимет колхозное платье!!! Мы заплатили 13000р., а нам принесли петрушку грязную, морковь не чисченую! Поменяйте администратора и Вас все наладится.

Анонимно

Не понятно почему имя Оля – это Наталья. Очень хочется выразить благодарность за обслуживание этой девчонкой по пятибальной системе. 5

Завалеева Алена К

Посещаем Ваше заведение ОЧЕНЬ ЧАСТО. В частности любим отмечать все свои мероприятия. Любим посещать ваше заведение, потому что здесь прекрасные официанты и очень вкусная кухня, но АДМИНИСТРАТОР нас подвергает в шок. Не в первый раз мы замечаем некорректное поведение администратора в отношении своих ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ. На нашу просьбу, пересадить нас в зал с качелями нам был дан ответ, что мест нет, хотя на наших глазах были пересажены люди которые пришли позже нас и тоже заранее не заказывали столик. Огромная просьба в целях дабы не терять ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ прислушиваться к их мнению.

Петрочишкин И.А.

Прекрасное заведение, прекрасная кухня, отличное обслуживание, музыка, огромное спасибо руководителю «Упитанного Енота», за высокий профессионализм во всем!!! Молодцы ребята и девчата. СПАСИБО!!!

Анонимно

Привет! У вас все нормально. А девушка в платье в красный горошек мне очень понравилась. Спасибо за все!!!!!

Радышева Г.В.

Огромное спасибо повару Татьяне Александровне за умение готовить и творить! Официантка Наталья великолепна, не смотря на небольшой опыт работы-МОЛОДЕЦ!!! В кафе создана приятная атмосфера и обстановка, в которую хочется возвращаться!!!!!! Но певцов, лучше Ларисы, нет!!! Жаль, что сегодня ее нет с нами!!! СПАСИБО ЗА ВСЕ!!!

Александр Тиньков

Кухня в общем не плохо,но шашлык мне подали тухлый!!!И пересоленный!спасибо офцицанту Сергею за внимательное и качественное обслуживание!Единтсвенное замечание таково: Хотелось бы,что бы у Вас был терминал по безналичному расчету!Сейчас уже слишком много людей не хранят наличность в кошельке!Всега проще расплатиться картой!

Анонимно

55555555555555555555555

Анонимно

5555555555555555

Анонимно

качели супер

Анонимно

хорошее заведение.заезжаем к вам покушать иногда. бывают иногда косяки с кухней ...гарниры перепутаны или картофель фри сырой ... корзинка под хлеб грязно-грязная ..стаканы не натерты ...а так в целом очень даже хорошо. будем рядом заедем еще раз. без мелких косяков никуда главное чтоб не запускали заведение

СЬЮ

много шума не из ничего!!!!!!!!!!прочитав коменты,ужаснулась!люди,откуда столько зависти и злости!?если у вас жизнь говно,то это не значит,что говно везде!!!!!!!!!бывают разные ситуации,и клиенты бывают разные,всем не угодишь и хорош не будешь!!!!!ну вы Иванова Мария ДАЕТЕ;-)(много людей жалуются,все не так,а однако,как ходили так и ходят!ну если все так плохо,зачем?????????)

Зиберова А.В.

На просьбу посчитать индивидуально счет за заказанные мною блюда, мне пришлось выслушать рассказ о системе работы терминала данного терминала и прочие подробности, изменения для человека, пришедшего в ресторан отдохнуть. Я считаю, что моя просьба была вполне естественной и персонал должен был ВЕЖЛИВО И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО отнестись к ней и сделать необходимое, чтобы ее удовлетворить. Вместо этого мне принесли счет всего моего стола, калькулятор и предложили саму себя обслужить. Официант и администратор не были вежливы.

Шапотин А.А.

Впервые оказались в чудесном заведении «Упитанный Енот». Обслуживались официантом Наталией Ганоцкой, были чрезвычайно удивлены и рады, вниманию и заботе оказанной нам при заказе и обслуживании в заведении. Считаем достойной для признания одной из лучших официанток Н. Ганоцкой, а так же в достойной для вручения ей премии и внеочередного отпуска. Мы благодарны и рады Вам и Вашему обслуживанию. Придем сами и посоветуем близким.

Грекова Е.В,

Уважаемые ответственные лица! Все было прекрасно до определенного момента…, пока нам не принесли сдачу со счета! Результат оказался интересным…, нам решили самостоятельно определить размер чаевых … Нам не жалко 184 рубля, но пожалуйста, оставляйте за нами право этот вопрос самим!!! P.S. переходите на систему оплаты банковскими картами,если Вам трудно считать!!!

Анонимно

Я, Лосовно Наталия Георгиевна, разачарована блюдом, которое мне подали: в плове я не могла разглядеть мяса даже в очках! Обидно!

Анонимно

Облетал почти пол мира… все восхитительно!!! Красиво!!! Уютно!!! Прекрасно!!! Кондрашкин 15.05.12 Я присоединяюсь к словам брата! Артамонова Е.М.

Анонимно

и баба с грязной половой тряпкой по залу бегает когда люди кушают и Лариса с "Папановым" поют старье и шашлык тухлый и админ толстая грубит матом и в живую и по телефону и вообще блевотня(((( фууууу

Анонимно

там еще на складе и крысы бегают с мышами... Скоро еноты заведутся...)

Юлевская Л.А.

Часто бываем в вашем заведении, прекрасное обслуживание и вкусная кухня. Были неприятно удивлены, когда увидели бегающего ТАРАКАНА!!! Над столом. Реакция была только у официанта, администратор проявил полное равнодушие к этому инциденту. Видимо тараканы в месте общественного питания с некоторых пор – норма! Просим принять меры!

Сиваков Н.А.

В этот прекрасный майский вечер, хочется выразить особую благодарность всему коллективу ресторана «упитанный Енот» за прекрасное обслуживание столов в лице официанта Анастасии, и за очень – очень… вкусную пищу данного ресторана (Сам повар, Аленочка очень вкусного готовит все, особенно жульен). Мои похвалы всему персоналу. ХОРОШЕЙ ВАМ ЗАРПЛАТЫ! У ВАС ПРОСТО РАЙ!!!

Сиваков Н.А.

В этот прекрасный майский вечер, хочется выразить особую благодарность всему коллективу ресторана «упитанный Енот» за прекрасное обслуживание столов в лице официанта Анастасии, и за очень – очень… вкусную пищу данного ресторана (Сам повар, Аленочка очень вкусного готовит все, особенно жульен). Мои похвалы всему персоналу. ХОРОШЕЙ ВАМ ЗАРПЛАТЫ! У ВАС ПРОСТО РАЙ!!!

Гущенкова Д. С., Прудникова Л.М.

Выражаем огромную благодарность музыкантам и администратору, которые не смотря на испорченный ужин подняли нам настроение и администратор заменил нам блюда. Очень жаль, что музыканты работают не в выходные дни. Только они нас радуют : ))) Гущенкова Д.С., Прудникова Л. М.

Гущенкова Д. С., Прудникова Л.М.

Выражаем огромную благодарность музыкантам и администратору, которые не смотря на испорченный ужин подняли нам настроение и администратор заменил нам блюда. Очень жаль, что музыканты работают не в выходные дни. Только они нас радуют : ))) Гущенкова Д.С., Прудникова Л. М.

Гущенкова Д.С.

Я, Гущенкова Дарья Сергеевна,сегодня посетила ваше заведение. Мной был заказан шашлык из свиной шеи. Когда мне его принесли, оказалось что шашлык оказался тухлый! И чтобы это скрыть, шашлычник это приправил специями и сильно посолил, однако это ему не помогло!!! Шашлык нам исключили из заказа, и я думаю, что это подтверждает вину шашлычника. Прошу принять меры и больше не допускать такого отношения такого отношения к постоянным гостям!

Анонимно

Наталья Евгеньевна спасибо за испорченный завтрак. С праздником.

Щербицкая Е.В.

И вновь мы посетили этот дивный уголок. И вновь «Упитанный енот» оказался на высоте. Очень радует, что коллектив кафе сохранил дух, профессионализм в приготовлении и оформлении блюд. А артистичная подача заказов и внимательное обслуживание официанта Сергея выше всяких похвал! Семья Щербицких г. Москва.

Анонимно

Старые мужиканты --- кааал!!! На пенсию их со своим старым репертуаром!!! Гааааавно!!! Испорченый вечер! Шашлык тухлый...

эдуард

Вокалист.Музыкант.Ди-джей.Музыкальное сопровождение любого праздника.Сотрудничество с ведущими.Своя аппаратура.

Анонимно

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

а ты не бухай в среду и четверг)))

Анонимно

В среду и четверг музыка ужасная, Ян не поет, а арет. Лена супер

Анонимно

Выражаем глубокую благодарность за великолепно проведенный вечер. Спасибо за кухню. Особо хочется отметить блестящую работу официанта Сергея.

Романенко И.В,

Прекрасная обстановка! Отличная музыка! Высокого уровня обслуживание! Спасибо! С наилучшими пожеланиями!

Федорова Е.А.

Второй раз посещаем ваш милый ресторан. Нет слов! Одни положительные эмоции. Обслуживание на высшем уровне! Особая благодарность администратору зала Елене Николаевне. Душевный, чуткий и все понимающий сотрудник. Великолепно и то, что заказы принимаются по телефону. Надеемся стать Вашими постоянными клиентами. Спасибо за великолепную организацию работы.

Анонимно

Калининградская обл. г. Балтийск Замечательное место отечали День рождения любимой 16 апреля, несколько лет подряд.Есть желание и свадьбу там сыграть.Музыканты порадовали спасибо. Вопрос что по ценам с человека И как на счет своего спиртного.

Анюта Смирнова

Я считаю,что у каждого есть свои плюсы и минусы,свои поклонники и завистники.так что на всех не угодишь.если есть желание выразить свою любовь к коллективу(не важно к какому из), то пожалуйста,только не надо при этом засирать другой. А коль зашли написать сюда далеко не лестный отзыв, то аргументируйте своё мнение,а коллективы будут делать выводы.

TANYA STAR

Не надо никого обсерать!!!!!!!!!!! Аня и Ян супер музыканты!!!! Всегда чувствуют публику и дарят людям хорошее настроение!!!! умнички!!!!!

Анюта Смирнова

Уважаемая Пахомова Ольга, хотела бы поинтересоваться, а откуда такая информация о несоответствии новых музыкантов данному заведению?

Анонимно

Безголосые старые "музыканты".... Ужасно работают... 20.04.12

Анонимно

Г. Саратов. С уважением к неординарному. Что является Ваше заведение. Все хорошо с вниманием персонал. У нас в Саратове качель нет.- ЗДОРОВО!!!!! Удачи Вам! Процветания, Благополучия и УДАЧИ! С уважением Саратов!!! 19.04.12

Анонимно

Так получилось, что в это в этом году мой день рождения совпал на праздник Великой Пасхи. Это очень приятно, а особенно приятно, что мы пришли в «Упитанный Енот» наш официант была Дрегвене Елена. Очень прекрасный человек!!! Приятная, добрая и очень непосредственная что очень располагает к себе. Музыка как релакс для души. Спасибо Вам. 15.04.12

Анонимно

Выражаем огромную благодарность вашему повару (шев-повару). Потрясающая девушка, безумно вкусную еду готовит. И ощень быстро со всем справляется. Из-за нее придем еще один раз, а может быть и два…. 14.04.2012

Анонимно

Все хорошо. 14.04.2012

Анонимно

Просто все было хорошо. 15.04.2012

Анонимно

Хотим поблагодарить официанта Анатолия, за хорошее и доброжелательное обслуживание. И спасибо за хорошую кухню. 14.04.2012

Анонимно

Я хочу выразить свою благодарность официанту Сергею очень хороший официант просто офигенный. Если можно берегите таких побольше ему респект и уважуха. Серега ты молодец. :) :)

Анонимно

Хочу выразить особую благодарность музыкальному коллективу вашего заведения Ларисе и Александру, которые создают всегда душевную атмосферу в вашем заведении! В последнее время наблюдаю новых певцов в Вашем заведении, которые к сожалению не удовлетворяют потребности, как и постоянных ваших посетителей, так и вновь пришедших к вам! Хочется надеяться, что я и моя компания всегда будет наслаждаться обществом наших любимых певцов – Ларисы и Александра. 11.04.2012 Пахомова Ольга 8-920-663-83-32

Анонимно

Наталье, за хорошее обслуживание. Марина Александровна Спасибо Вам! И спасибо за персонал добросовестный. г. Ярцево 09.04.12

Анонимно

Проводя хороший вечер в вашем заведении, очень приятную лепту в его проведении внесла ваш официант Елена. Человек который сглаживает штрихи, заслуживает многово. С благодарностью Андрей и К. 9.04.2012г.

Анонимно

Хотим выразить благодарность администратору и обслуживающему персоналу заведению, которое своевременно производит столиков обслуживание. Спасибо за вкусную еду, замечательную музыку и внимательных официантов! Ваши постоянные клиенты. Салон «Клеопатра» Ларисе Пугачевой и Александру спасибо за музыку. 10.04.12

Анонимно

Мы не частые гости, к сожалению, сегодня первый раз. Хотим оставить свои пожелания и рекомендации, надеюсь вы их расмотрите и сделаете свои выводы. Прошу, Вас, провести дополнительную консультацию с администратором Ольгой Петровной о вежливом уважительном общение с посетителями, ведь она лицо вашего заведения. Так же хотим высказать свои недовольствия к кухне «майонез просто испортил все блюда, нами заказанные». Насчет исполнителей песен добавить в репертуар более веселые и современные композиции 80-е уже прошли «тело умирает, а душа остается» мы про это. Теперь о хорошем: хотим выразить благодарность Андрею,- официанту, администратору есть чему у него поучиться. С наилучшими пожеланиями Алина и Алексей!10.04.12

Анонимно

Уважаемые админы!!! «Упитанный Енот»!!! Очень Вас просим, таких сотрудников, как Руслан, хранить и беречь!!! Очень отзывчивый, воспитанный и вежлевый! Приятно посищать Ваши заведения, с таким обслуживанием! Хоть «Кепи» нам и не выдали, все равно все на «УРА»!!! /Оспольская!!!/ P.S. Почерк не разборчев т.к. «алкоголь берет своё :)»!

Анонимно

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анонимно

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

веселая компания

сегодня посетили ваше кафе в очередной (уже не первый) раз хотим выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! всегда вежливому и приветливому администратору Ольге Петровне и замечательным официантам(особенно Наталье)отличному молодому музыкальному коллективу который умеет и главное видит по посетителям какую песню исполнить и в какой момент!молодцы ребята и конечно спасибо руководству за подбор таких кадров!!!будем приходить снова и снова!!!P.S.но только в среду и четверг(на молодых исполнителей)!!! ;*

Анонимно

нет ребята это не режиссер! это ПРОДЮССЕР!!!

Анонимно

Пусто

Анонимно

Пусто

Анонимно

Ларочка, ну что же вы так... Хоть Саша (Семен) и Лориса и поющие под фанеру (свои голоса записали))), но их тоже надо оставить для прикола. Интересно, тот мужик который постоянно сидит с ними за столом это их режисер?

Лариса

А мне больше нравится коллектив где Ян с Анюткой поют. Они веселей, а эти Лариса и Семен пусть на пенсию идут. Старые под фанеру поют и ставят песни прямо так если не могут их петь. А иду то я на живое исполнение а не на магнитофон. Да и вообще молодежь надо вперед двигать.

Елена

Мне частые гости Вашего заведения!!! И каждый раз очень довольны обслуживанием официанта Сергея, музыка – замечательная, большое спасибо Ларисе и Семену!!! Р.S. Просим повысить заработную плату чтобы они не ушли!!! Мы их любим!!! Особенно Сергея! Елена 07.04.12

Анонимно

Мне понравилось ваш ресторан в обслуживании в лице Анастасии, очень добрая и хорошая обстановка хорошее обслуживание и музыка. Р.S. процветание Вашему заведению. 04.04.12

Моисеенко Д.А.

Нам не понравилось обслуживание Колосова Алексея. Он по- хамски относился к нашему столику, нецензурно выражался, всячески оскорблял. Ваше заведение нам очень нравится, НО мы не хотим, чтобы такое обслуживание впредь не было в этом заведении. Р.S. Такое обслуживание не подходит Вашему заведению. Обратите внимание на подбор кадров в Вашем заведение! 04.04.12

Девочки из Белоруссии! 03.04.12 Шендрик А.Я.

Хотим выразить благодарность Вашему замечательному заведению. Цветения и удачи, успехов, везения и огромного карьерного роста персоналу и руководителям!!! Особенно Алексею!!! Спасибо за прекрасный вечер и замечательную музыку! Вы молодцы! Девочки из Белоруссии! 03.04.12

Анонимно

Просим не производить взыскание с обслуживающего персонала за чрезмерное отношение к клиентам. Все ок. От благодарных жителей города Сафоново.03.04.12

Петрочишкины И. и О.

Хотим выразить благодарность руководителю «Енот» Тимуру Артемовичу, а так же обслуживающему персоналу Ганоцкой Наталье и Семеновой Наталье!!! За приятно проведенное время, высокий профессионализм, прекрасное меню и теплую и уютную атмосферу! Все было на Высшем уровне. 02.04.12.

Анонимно

да!!! еще раз да!!! БРАВО!!!! За выбоины пусть будут выебаны))) Починить дорогу)!!!

Сергей Владимирович

4 Года из рассказов близких людей, наслышан о существовании вашего "мега-кафе", Дирекция - чудобизнесмены где ваша совесть? За долгие годы плодотворной работы, с ценами на меню, сравнимыми, с далеко не последними ресторанами г.Москвы, вы не удосужились починить проезжую часть прилегающую к вашему заведению, или посетители пешком к вам добираются? сколько вам? 10 лет скоро стукнет? Стыдоба ни одного корпоративного вечера!!! а ведь с вами работают люди преданные вашему алчному бизнесу! Отвечу и поясню, если вышеизложенном что то неясно!

Покорская Н.В.

Очень благодарим за обслуживание. Все очень приятно и доброжелательно. Это один из лучших заведений в городе. Особая благодарность персоналу, большая просьба поощрить Мурашко Сергея в отношении подхода к клиентам!!! Кухня безупречна. Музыка выше всяких похвал. Большое всем спасибо. Обязательно буду рекомендовать данное заведение своим знакомым!!! Удачи и всего самого!!! 31.03.12

Анонимно

Все было очень вкусно, особенно ХЛЕБ

Марковы

Прекрасный вечер! Замечательная кухня! Пицца с сыром просто класс! Отдельное спасибо самой внимательной, отзывчивой, улыбчивой, обаятельной официантке Садковой Татьяне за профессиональное обслуживание! Очень довольны! Вернемся еще! И не один раз! 30.03.12

Вукреев А.М.

Великодушно благодарим за все! Шашлык был пересолен, остальное очень даже! Вукреев А.М. 29.03.12

Глинский А.А.

Выражаем свою благодарность за теплый прием, гостеприимство. Спасибо за вкусный стол. 29.03.12

Москвичи

Отдельный респект за «качельки»!!! Обслуживание великолепное! Пицца наивкуснейшая, спасибо!!! Приезжали из Москвы специально к Вам.29.03.12

Юрий

Будем приходить ещё! Великолепная кухня, прекрасный ресторан, респект повару, официанту Сергею успехов во всех его начинаниях очень отзывчивый и обаятельный молодой человек, музыканты дают расслабиться – зажигалки просто молодцы. Уходим в прекрасном настроении Так держать!!!. Спасибо!!! 28.03.12

Анастасия

Прошу уделить внимание обслуживанию ваших клиентов. 1. Официанты к столику подходят через час. На столах тарелки не убраны. Грубят обслуживая. Анастасия 25.03.12

Анонимно

Наша большая компания путешествует по разным городам и странам. Бывают случаи, когда невозможно убить лося или медведя и зажарить на костре, тогда мы принимаем пищу в ресторанах, кафе, столовых и т.д. Сегодня был очень насыщенный день, полный приключений. На дороге г.Смоленска прокололось колесо, которое мы меняли около 3 часов под мокрым снегом. Потом мы посетили имение Талашкино. Проголодались, замерзли. Приехали к вам и поняли, что это оазис, красивые официанты, профессиональный менеджер. Спасибо!!! Чудесно!!! Мы из Москвы.

Посетители

Провели вечер отдыха в Вашем кафе. Остались довольны обслуживанием, особенно хотелось отметить официанта Настю, милая, вежливая, обходительная, угадывающая вкус посетителя. Просим поощрить. 23.03.12

Мария

Отмечали с подругой 22.03.12 моё день рождения у вас. Пркрасное обслуживание, всё было очень вкусно, отличная музыка!Спасибо вам за такой прекрасный отдых!

Артур и Марина

Уважаемая администрация! 21.03.2012 года мы в Вашем заведении отмечали день рождения. Хотим выразить свою благодарность за прекрасное обслуживание и отличное меню. Всё прошло на достойном уровне! Спасибо Вам! 21.03.12

Анонимно

!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@madagaskar@

...ну начинаете вы уже,Иванова Мария!!!)))

Анонимно

Прошу объявить благодарность официанту Сергею за хорошее и качественное обслуживание, за улыбку и доброжелательность. Спасибо !!! Будем приходить ещё. 07.03.12

Анонимно

Прошу объявить благодарность официанту Сергею за хорошее и качественное обслуживание, за улыбку и доброжелательность. Спасибо !!! Будем приходить ещё. 07.03.12

Иванова Мария

Здравствуйте! Смените Администраторов. Смоленское быдло на каждом углу. После общения с такими по телефону к вам не то чтобы идти не хочется,хочется посадействовать о вашем закрытии!!!!!ХАМЫ!!!!!О каком высшем уровне идет речь!!!!!Сайт - гавно!!!!Коперайтер - гавно!!!!!НИКАКОГО УРОВНЯ!!!!!

Ксюша

Раньше в Енота не заглядывали - казалось, далековато, на отшибе, поэтому были пристрастны и считали, что там не очень. Но однажды наши друзья - постоянные посетители - затащили нас туда. И да!Просто замечательно! Только туда и ходим теперь. Спасибо огромное! Кухня замечательная, обстановка уютная, качели - просто мечта детства!

Наташа, Ростом, Хвича. Гоча.

Здравствуйте дорогие хозяева замечательного кафе! Хотели написать напрямую директору, но, увы, ... . Привет Вам огромный из города Омска! Рады, что Вы есть! Если удастся побывать в вашем замечательном городе, непременно зайдём. Удачи, клиентов, всех благ!

Ирина

Читаю ваши отзывы о новом составе и в шоке!Ребята,вы в своём уме? Да такой уровень мало кто может в городе показать! а если у вас нет музыкального вкуса и желания двигаться в ногу со временем, а только желание слушать одно старьё, то вам просто не в Енот! Мы своей компанией отрывались на все сто! и они пели как старые ,так и новые песни! Народные плясовые уже не в моде,народ! Новый состав супер! И ещё - объявления просто класс! Исполнение Лепса на 5 с плюсом!

Анонимно

Здравствуйте, насколько мне известно, у Вас работает два состава музыкантов. А почему они никак не обозначены на оф сайте? Или это просто временный состав?

робосеть

килимАнджаро!!!! курите русский язык или у вас чурки работают??????

робосеть

отстойное заведение, мызыка шляпа, официанты отстой полный. попал туда случайно и больше никогда не заеду

Ваши гости

Был не большой перерыв в посещении нашего любимого места. Приехали с женой и о ужас, кухня испортилась, новые музыканты ужасны просто, девочка так вообще это страх господний. Меняйте срочно и музыкантов и наводите порядок на кухне,хотя все как всегда останется без ответа

Юля

музыку точно менять не надо!!! жаль только места не всегда бывают((( а так все супер!!!

Анонимно

Когда вы поменяете новых певцов наша компания скоро перестанет ходить в енот или пускай поучатся у старых какую музыку ставить а то у нас такое чуство чтомы приходим в девятый вал.

смолянка

в тексте,опубликованном на вашем сайте,много орфографических ошибок.Слово "галЛерея" пишется с одной "л", "КилимОнджаро" через "а"

Анонимно

Спасибо певцам-суппер,заводят к пляскам и заказам)))))))кухня-суппер,особенно шашлык!!!!Х-О-Ч-У В ЕНОТ,,,,,,,,,,

Анонимно

У вас все хорошо только для постояyых клиентов иногда мест в первом зале нет

Необатов Иван Викторович

Были проездом у Вас в ресторане 6.11.11,очень понравилось всё!Поразила официантка,изумительная женщина,ей в театре работать или в цирке)Все очень вкусно,кофе изумителеный!Спасибо Вам большое!

Парни из столицы

Каждый раз,когда бываем в Смоленске, завтракаем,обедаем и ужинаем только у вас. Всё просто супер!

Андрей Викторович К...

Вкусная самса, плов. Достойный выбор свежевыжатых соков, дороговатых на мой взгляд)). Ну и конечно оригинальные, прикольные сиденья =))

ЛеНуСя!!!

Это наше любимое место!!! Спосибо что ВЫ есть))))

Анонимно

Все лучше и лучше!!!

Анонимно

20/10 спасибо. Все понравилось.

Анонимно

Нам все очень понравилось!

Наталья

Все ок

Анонимно

Неплоохо. Так держать

Иван Петренко

Были с семьей,нам очень понравилось!

Яндекс.Метрика